Vkusno — i tochka
387 yorum
26 Mart
Стандартный придорожный «Вкусно и точка».
Из плюсов - современное светлое помещение с нестандартными планировкой и оформлением. Большой и достаточно чистый зал. Места внутри более чем достаточно, но при этом достаточно уютно (со скидкой на то, что это все-таки фастфуд, а не традиционное кафе). В самом зале - никаких посторонних запахов.
Две парковки - одна перед входом (и она частенько забита до отказа), а вторая - за зданием - и там место есть всегда.
Есть и Макавто (ну или как оно теперь правильно называется), но скорость обслуживания там вас неприятно удивит.
Скорость обслуживания, кстати, неприятно удивит и в основном зале. Даже самый стандартный заказ готовится существенно дольше, чем в подмосковных заведениях сети. И при этом нередко бывает уже остывшим. При том что я здесь бываю относительно часто и сталкиваюсь с этой проблемой всякий раз. Не могу сказать, что ожидание заказа прям критически долгое, но в процессе уже начинаешь думать "блин, можно было бы и побыстрее" - и этим все сказано.
Второй минус - туалеты. Тоже сколько не приезжал, в них все время не очень чисто. Видно, что убирают, но в то же время видно, что делают это в лучшем случае на троечку.
С доступной средой все хорошо: здание новое, порогов нет ни при въезде с парковки, ни на входе, ни в самом помещении. Есть даже специальный туалет для лиц с ограниченными возможностями.
Сделать заказ можно как на стойке, так и в пунктах самообслуживания – тут все стандартно.
При оплате картой МСС 5814 – «Фастфуд».
2
26 Ağustos
Удобный подъезд и лёгкая парковка, удачное месторасположение. Прсторный зал, летние навесы на улице, быстрое приготовление заказа всего-то 5 минут, вкусно, масло не пережарено, овощи свежие, вежливый и приятный персонал. Единственное напрягают бегающая шпана между припаркованных машин, игры там такие у этих детей (((
14 Ekim
Не было в наличии мороженого. Пришлось сделать возврат ДС и повторную покупку (ДС спустя 2 суток еще не вернулись).
В целом, удобное местоположение, чисто, вкусно, быстро. До 5 звезд не хватило ассортимента, к сожалению.
4 Eylül
Отличное заведение! Очень быстро готовят еду, получается вкусно. Обслуживание хорошое, продавцы вежливы. Все убрано и чисто. Всем советую! 🌟
18 Nisan
Всегда заезжаю в это заведение. Все хорошо, вежливый персонал. Есть стоянка для автомобилей. Желательно, чтобы рядом была какая-то прогулочная зона, много людей проезжают/путешествуют. Хотели бы просто прогуляться. Но это вопрос уже к администрации города
4
9 Haziran
Припарковали фуру на заправке. Сделали заказ мак-авто в приложении, сразу с карты заказ был оплачен и пошли его забирать, на что сотрудники отказались выдавать и сказали что оплата будет одобрена только после их подтверждения, хотя с карты деньги были уже списаны (эту информацию мы им тоже предоставили на что был дан ответ «обращайтесь в поддержку» а на вопрос вернут ли нам деньги, сотрудники сказали «мы не знаем») в итоге пришлось одолжить у прохожего велосипед (прохожему с велосипедом заказ был выдан) и пойти повторно пытаться забрать заказ. Я все понимаю что есть определенный регламент но порой это заходит за рамки разумного, и если бы можно было протиснуться каким нибудь раком то и вопроса бы не возникло .
4
21 Ağustos
При подъезде к макавто несколько минут не могли дождаться ответа оператора. Заказ готовили очень долго, при том, что заказ был маленький (пара бургеров, креветки). Через 15 минут, пришлось постучаться в окно, потому что думали, что про нас забыли. В ответ на наш вопрос, почему так долго, администратор по-хамски отвечал, что заказ готовится 20 минут. В окно мы видели, что менеджеры не спешно ходили по залу, пили сок. Народу кстати не было, поздний вечер. Не советую данный мак авто.
4
11 Ekim
Езжу много, всегда останавливаюсь, есть с чем сравнивать. Ростовскй один из худших. Молочный коктель всегда не сладкий, вчера не долили четверь стакана, а на замечание сказали, что в другом перелили))). Кофе тоже не долили, пришлось заменять. Это все по вечерам, после 21-го. Пишу, потому, что накопилось впечатлений через край.
3
1
30 Temmuz
Минус - работают очень медленно, как будто никуда не спешат, готовят медленно, собирали заказ тоже медленно, это и есть огромный минус. А также в женском туалете работает всего одна кабинка, что увеличивает время ожидания элементарно туалета.
2
13 Temmuz
Заказ ждали 30 минут. Никто не обращает на тебя внимание. Обслуживание безобразное. У нас номер заказа был 24, но обслуживали тех, кто пришёл позже. Менеджер Константин не отреагировал на мой вопрос, почему так долго готовится заказ. Только огрызнулся. Общаются между собой, небрежно заглядывают в каждую коробку. Знакомых обслужили сразу, без очереди. Обидно, что к посетителям такое отношение. И всё остаётся безнаказанным.
4
1
2 Ekim
Очень медленное обслуживание. Постоянно что то не докладывают. Часто не работают акции, при том что работают в других ресторанах. Возможно проблема в малом количестве персонала, так как один и тот же человек принимает заказ, принимает за него оплату и собирает этот же заказ.
2
10 Ağustos
Прикольный мак ,лучше чем в Череповце и как заметили дети от 10 до 18 лет, большой выбор десертов бываем там несколько лет подряд.
1
21 Ekim
Заказывали комбо с двумя гамбургерами гранд. Это отвратительно. Котлеты сухие, начинки практически нет. Наггетсы наполовину не готовы оказались. И такое чувство, что уже несколько раз были разморожены и заморожены обратно.
К пуншу вопросов нет. Кофе, в основном, всегда отвратительный, одно молоко.
Но заказ принесли, на удивление, быстро
22 Mayıs
Отличное обслуживание, еда вкусная. Время ожидание маленькое, персонал внимательный и вежливый.
2
5 Ekim
Чисто приятно вкусно. Нормальная парковка. Пользуется популярностью у проезжающих. Вкусный кофе
24 Mayıs
Очень долгое обслуживание, ребята работают быстрее,чем девушки,очень неспешные, заехали вечером в пятницу,был аншлаг,набирайте больше персонала.
2
20 Mart 2023
Заказывал в компании друзей перекусить. При входе встречает приятная атмосфера и приветливые работники. В туалете очень чисто и соответствует всем нормам гигиены. Столики протираются после каждого заказа что меня очень обрадовало так как не все следят за своим внешним видом и порой оставляют следы после себя, но здесь об этом заботятся. На вкус все понравилось и после перекуса были очень довольны и сыты. Можно спокойно провести время одному или в компании друзей. Рекомендую.
4
7
30 Kasım 2023
Была проездом в один из выходных. День, посетителей много. Дай, думаю, закажу кофе с наггетсами да дальше поеду. Заказ этот мне пришлось ждать минут пятнадцать уже после того, как я прогулялась в уборную, испытав культурный шок от состояния туалетной комнаты. Впечатление сложилось такое, что для сотрудников заведения понятие «хаос» - это норма жизни. Несколько раз заезжала в этот “drive through”, там не лучше. Впечатление от голоса, который принимает заказы, только что извиниться осталось за то, что девушке мешаю своим появлением. Справедливости ради, отмечу, что один раз попала на смену, где один участник процесса оформления заказа поразил меня своим внимательным отношением и вежливым обращением! Один, Карл!!! Остальные либо не понимают, что нужно делать, либо не собираются напрягаться вообще. Впечатление, что попадаешь в совковое прошлое. В итоге, игнорирую данное заведение отдавая предпочтение аналогам в других местах.
7
28 Ekim
Очень очень все долго ждать, подъехал 5 минут ждал пока примут заказ, потом еще минут 7 ждал в очереди оплатить, и еще 5 пока отдадут, итого 20 минут из жизни за 1 стаканчик флэтуайт
29 Ağustos
Ужасное место. Ужасное качество и отношение персонала. Качество невероятно упало с былых времен. Кофе печальней печального, еда как будь то вчерашняя... В общем все меняется к худшему. Не советую.
2
1
2 Ekim
Уютное место для того, чтобы отдохнуть и насладиться вкусной едой. Быстрое обслуживание
15 Mayıs
Все не плохо, сделано все аккуратно и вкусно. Единственное в один кофе не добавили допмолоко
3
1
1 Mart
Из за того что город не большой то и людей там в буднии дни почти не бывает но в выходные там так много людей что не смотря на просторное помещение иногда можно даже не подойи к экрану или к менеджеру для заказа.
4
22 Ocak
Вкус сэндвича в порядке, в зале чисто. В целом. Мне понравилось. Плохо почищены дорожки для машин, но тут скорее старший менеджер не в теме. Дворник штыковой лопатой не собьет лед. Купить скребок -не судьба видно. И парень славянин, он видео просто далек был от чистки снега. Кофе тоже кстати в порядке.
26 Nisan
Сняла три звезды за ооочень медленное обслуживание. Сделали заказ за стол. В итоге потеряли почти пол часа. Дважды пришлось подходить и напоминать о себе, так как заказы за стол не отображаются на мониторе, нам сказали ждите принесут. Были проездом, для нас каждая минута была дорога... В итоге всё равно забирала заказ сама на кассе. Настроение конечно было испорчено.
4
11 Haziran
Чисто. Много мест для посетителей. Персонала явно не хватает, но сотрудники трудятся как пчёлки, стараются быстро и вежливо всех обслуживать. Молодцы👍
4
10 Mayıs
Заказали Биг спешиал ролл, завернут был плохо лаваш развалился, соус кислый, послевкусие плохое. Единственное был вкусный клубничный коктейль.
20 Mayıs
Заезжает иногда по пути. В последний раз были разочарованы тем, что заранее сделали заказ на сайте, а ждали в общей очереди, к слову сказать большой. Все было долго, очень.
20 Mayıs
Все отлично правда ждал заказ минут 10 а так все как и должно быть вкусно и точка)))
1
15 Eylül
Если коротко не очень,делают долго,фасуют не пойми как. Покажи ждали весь заказ прошло очень много времени,а картошку уже упаковали,в итоге получили пюре вместо фри.
1
25 Temmuz
В кафе грязь, табло с заказами не работает, в туалетах грязь.
Персонал молодцы, так загадить это нужно постараться. Одно слово-Профессионалы!
1
19 Mart
Самый лучший макдональдс по пути из Москвы в Рыбинск ! Вкуснее нигде не кушали ! В Рыбинске и в ярославле делают еду намного хуже! Только к вам и заезжаем ! Продолжайте нас радовать пожалуйста 🙏 ☺️👏
1
3
25 Ekim 2023
Приехали в 23:30 специально во Вкусно и точка, что бы попить кофе с десертом. Продавать отказались чизкейк, аргументируя тем что уже все закрыто. На просьбу продать с витрины, сказали что все не свежее. Это как так, и так обслуживание в Ростовском вкусно и точка никакущее просто , а это просто последняя капля.
А пару дней назад так вообще вопиющий случай , заказали картошку фри, заказывали на мак авто, поэтому не сразу посмотрели , живем за городом, возвращаться не стали , по приезду домой когда открыли , нашли в одной из картошин запеченого жука(надеюсь это был не таракан), фоткать не стали , потому что выбрасывали в спешке, что бы дети не увидели , это как такое вообще возможно. В Ярославле таких казусов никогда не было , тут же ужас какой то.
Так же брали колу со льдом, во льду были нитки, подошли к сотруднику показали , даже не извинились , просто поменяли и все, колу со льдом теперь не заказываем никогда.
Администраторы следите за своим товаром и сотрудниками пожалуйста.
8
1
27 Temmuz
О я такого ещё не видела. Упаковка гамбургера это просто экшен. Впечатление, что упаковывал стажёр. Всё разваливается... Не доложили картошку фри. Что касаемо чистоты в заведении на 4
1
22 Şubat
Удобное расположение рядом с вокзалом и автостанцией. Удивило очень медленное обслуживание и невкусная картошка. Картошка сильно отличается от московской почему-то, дети забрактвали
1
10 Mart 2023
Людей немного, обслуживают быстро. Всё вкусно. Персонал приветливый.
Не очень чисто - столы не протёрты и пол грязный - за это снимаю одну звезду.
И ещё одну звезду снимаю за туалет. Друзья мои, ну это же кошмар. В женском туалете абсолютно всё мокрое (и это не вода), огромный бак с бумагой переполнен, поэтому бумагу дамы бросали кто куда придумал по всему полу.
В графике уборки туалета последняя уборка отмечена аж в 9.00, а я его посетила в районе 13 часов.
Если не хотите испортить себе аппетит - перед едой настоятельно не рекомендую посещать дамскую комнату.
2
1
19 Mayıs 2023
Я конечно, все понимаю.
Но мне всегда казалось, что эта торговая марка везде должна быть одного качества.
Только это точно не про Ростовский филиал.
Взял двойной бургер...
Упаковка вся в соусе, салат тоже находится не в нутрии бургера,собирали как свиньям, никакого увадения ..
Картофель фри,немного недожарен, соли нет совсем..
Был очень голодный только по этому не стал возмущаться..
Но я был во многих точках нашей страны, хуже чем в Ростове мне кажется нет нигде..
А, что еще удивило, что персонал обедает прямо в зале...
Это же совсем недопустимо..
Надеюсь это все исправиться и Ростовская Точка, не будет обычной чебуречной при вокзале .
2
2
4 Ocak
Популярное место, посетителей много. Время обслуживания приемлемое, особенно если через приложение заранее заказать. Правда забыли чай положить и салфетки, но без проблем исправили оплошность. Туалет маленький, можно было побольше кабинок, а то все время очередь, и бумаги грязной гора.
1
1
9 Aralık 2023
Посещаю это заведение уже в течении года раз в месяц-полтора по дороге в Ярославль. В ресторане постоянно холодно и, похоже, владельцы особо не парятся об этом :) люди сидят в куртках. В мужском туалете никак писсуар не починят. Постоянно очередь, готовят супер-медленно. Прошел год! :) и ничего не поменялось. Наверное, буду заканчивать посещать данное место.
6
17 Eylül
Проездом из Ярославля, заехали через авто и очень долго ждали заказ, два кофе мы получили через 25 минут. Ужасно и больше не приедем
1
28 Nisan
Минут 20 ждали заказ,сходили в итоге уточнить,когда же его принесут,сказали «ваш следующий» и еще минут 10 мы просидели.Принесли еду,бургеры холодные,в биг спешл обычный майонез с запахом соуса,походу разбавляют…жаль что любимое кафе разочаровало .дополняю отзыв,в стакане лед со вкусом воды из под крана!ужас
4
24 Mayıs
Еда совершенно не вкусная...столы грязные, парковка маленькая и неудобная. Персонал нормальный. Больше сюда не приду....
31 Mayıs 2023
Уютно, чисто, много посадочных мест, обслуживают быстро. Ассортимент стандартный для сети. Те, кто едет в сторону Москвы, могут припарковаться на стоянке автовокзала.
28 Eylül
Заказывали через приложение, принесли заказ на стоянку в автомобиль , в течении 10 мин . Всё теплое и вкусное)
1
19 Eylül
Кухня огонь - работают шустро, много терминалов самообслуживания.
12 Mart 2023
Есть лишь 2 минуса
Туалет 1 кабинка
И парковка маловата
А так все идеально, чисто,столы во время убраны, сотрудники вежливые,косяков в еде и подачи абсолютно нет) директор хорошо выучил сотрудников, спасибо ❤ чистота и качество поражает)
2
24 Ekim
Обслуживание ниже среднего по России. Картошка фри, на вкус как варёная. Неподжаренная, а именно варёная.
23 Ekim
23 октября, 7:18. Омлета в чикен фреш ролл не было вообще. И он был очень холодный. Не понравилось здесь👎
1
1
30 Aralık 2023
Ребят такого отношения к клиентам ,я, честно ещё не видел ,это мое сугубо личное мнение. Рекомендации для клиентов
Проверяйте что заказывали (часто не докладывают)
Очень часто не ложат то что заказываешь по купонам.
Служба поддержки -одно слово ...
Отношение выражается в подаче приготовлении блюда оно сдесь на низшем уровне.
24 Nisan
Гостеприимный персонал, вкусно и недорого, особенно через приложение Вкусно и точка.
2