Воскресенье, вечер, много посетителей, часть автоматов по заказу не работало-нет чековой ленты, табло с номерами заказов не работало, разносчик заказов был один и тот, как сонная муха!
Ужасное обслуживание, ждали заказ больше получаса. На вопрос о среднем времени обслуживания, сказали что отдают за 15 минут, но сейчас много народу. Извинений, конечно же, никаких не принесли. Если хотите быстро зайти перекусить, обратите внимание на другие заведения по соседству. Особенно если у вас ограниченное время
Еда вкусная очень, иногда хочется побаловаться,вежливое обслуживание,время ожидания по разному,когда большой поток людей,можно и прождать 20 минут,заведение чистое и приятная музыка)
Сегодня сие чудо вышло на новый уровень. Если раньше тебя просто встречали с недовольным лицом, путали твой заказ, я уже не говорю о не солёном картофеле. Так вот сегодня я приехал на мак авто, стою жду оператора и в какой то момент решаю проехать до пункта оплаты спросить почему меня не обслуживают и получаю ответ, что кухня перегружена, мы никого обслуживать не будет, но я так и быть могу уже сделать свой заказ, раз уж приехал. В общем придёт момент, придется делать поклон или реверанс. В общем, я надеюсь, руководство примет меры, для поддержания порядка на рабочих местах и научит правилам этикета обслуживающий персонал.
Постоянно ,что-то не докладывают в заказ, то картошку забудут, то бургер не тот. Ситуация не меняется уже лет как 5. Может конечно мне так везёт, но теперь всегда проверяю заказ. По качеству еду в сравнении с другими маками тоже не фонтан. Посещаю только в крайнем случае.
Приезжали вечером в заведение. Как обычно, оно пользуется спросом, поэтому много заказов было перед нами, но и наш заказ был достаточно большим , но справился персонал быстро и качественно, спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Vilan V
7. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Качество как во всей сети. Парковочная территория маловата. Владельцы здания очень хорошо ухаживают за территорией. Всегда чисто.
Заехали в макавто, быстро взять перекус в дорогу, прождали почти час, просто ужас!!!
🤦♀️
Скопилось много машин, даже назад не сдать!!!
При нас ещё несколько человек вернулись с не верными заказами.
Заказали стрипсы , ужасно темного цвета , за вкус старого масла , невозможно есть , масло неизвестно сколько не меняли , разочарование
2
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Антизлодей
13. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Единственный огромный минус нет доставки еды по Дубне. Когда нет времени приехать. приходиться заказывать у конкурентов.... Но а когда есть время на дорогу, тогда довольно вкусно.
Душевно, конечно, после ребрендинга стало места больше, но раньше там были мягкие и удобнве диванчики, которые распологали на долгие посиделки, а теперь деревянные лавки... Раньше было лучше, мягче и теплее. А персонал очень добрый и отзывчивый, спасибо
Как говорится набрали по объявлению
Персонал не совсем компетентен, такое предчувствие складывается, что кроме новичков никто не работает, заказ ждать 20 минут бывает нормой
Терминалы не все работают, и обязательно надо смотреть, часто не докладывают заказ
Хорошее место. Удачное расположение, приятная обстановка, в день посещения было чисто. Заказ собрали быстро, всё было горячее, особенно картофель фри "с пылу-жару".
Оч часто в авто заказах могут не доложить повторяющиеся позиции, сделал заказ на авто сказали ой мы случайно сделали на зал и отправили в зал, ну такое себе, довольно грязно и не работает монитор выдачи заказа
Это самый невкусный ресторан сети Вкусно и точка из посещенных мною в нашей стране. Хотя, казалось бы, должные существовать какие-то стандарты. Очень удивило полстаканчика мороженого с клубникой, которое продают как целую порцию.
Всегда очень очень медленное обслуживание! Если это выходные, то можно очень долго стоять в очереди 🫣А персоналу не мешало бы поучится этикету, некоторые сотрудники хамят!
твратительный сервис. Стою второй раз за неделю в очереди на авто . Жуть. В прошлый раз отстоял за чизкейком 50 минут, сегодня 40 так же за чизкейком. В прошлый раз зарекался, но сегодня запамятовал и заскочил опять ((( И назад не сдашь т.к сзади машины прижали .
Не советую! Объезжайте стороной!!!
Не думаю что дело в том что изменилось название и все связанно с этим, думаю что проблема в людях на местах! Уволить руководителя данного заведения в г.Дубна, поменять на компетентного который организует работу . Дело не в занудстве, а в том что жалко времени сгоревшего зря.
Чистое и приятное место. Готовят быстро и довольно вкусно) Жаль убрали номерки со столов, теперь всегда приходится лично подходить за заказом. Но в остальном всё отлично)
Еда была очень вкусной, как раньше. Особенно уделяю большое внимание картофелю: тонкий, в меру солёный. Мест в зале и на улице много, людей было не много, хоть и пятница 7 часов вечера. Приготовили достаточно быстро😋
Долгое ожидание , терминалы для приема заказов в зале все кроме одного не работают . Персонал к кассе не подходит .
Время ожидания что бы сделать заказ больше 20 минут, столько же потребуется времени на то что бы его получить
Вкусно и точка. 😅
Что то стало с картофелем фри. После ребрендинга запустили фри и это был восторг. Соусы были не нужны. Пальчики оближешь. Но вот прошло время, видимо поизносилось оборудование или стал слабже контроль или еще какой то фактор влияет на качество. Вот теперь этот восторг улетучился. То пересолят так, что есть не хочется (На выброс), то вонь креветок или чего-то похожего, то горелые картофелины или еще бывает жидкая картошка попадается. Как то так.
К качеству еды, обслуживанию, чистоте помещения вопросов нет. Но вот ближе к лету, летом слетается куча голубей из за чего некомфортно кушать на улице.И также мало кабинок в мужском туалете
Заведение сомнительное. Заказали три Скандинавских бургера. В двух не оказалось сыра. Пришлось подзывать работников и требовать замены. А тот бургер, который был с сыром оказался с подгоревшей котлетой. Впечатление от посещения данного заведения было испорчено
Еда вкусная, но если она вам достанется. Заказ не отображался на табло, и когда подошли узнать к кассиру, он даже не понимал, что от него хотят. Когда отдали заказ, отсутствовала половина наполнения по чеку, что было по итогу восполнено.
Заезжаем туда обычно в воскресенье. Хорошее обслуживание. Вкусное мороженое, коктейль, покупаем картошечку фри или по-деревенски, креветки, чизбургеры, пирожки и т. п. Иногда приходится подождать, но персонал вежливый. Всегда в таких случаях приносит извинение.
Были рано утром, больше ничего не работало. Чистота, приятная музыка и неплохое утреннее меню с традиционными омлетами и яичницей в разных вариантах. Но...вкус еды оставляет желать лучшего