Vkusno — i tochka
490 yorum
2 Haziran
Хорошее место! Очень давно сюда хожу, ходила ещё тогда , когда это был Макдональдс. Большой ассортимент напитков и еды, готовят очень быстро и приносят прямо к столику и недорого. Есть столики и в помещении, и на улице. Рекомендую сходить!
2
15 Temmuz
Большой зал на высоком первом этаже высотного здания. Пандусы есть. Двери не автоматические. При входе есть посадочные места на открытом воздухе. Возможно не повезло, но проходя через это место возникло ощущение не очень чистого пространства. Подносы с оберткой на столах, переполненная урна(есть на фотографии). Внутри просторно, но душно. И ещё минус - очень громкий звук рекламы, такого не встречал в других заведениях. В остальном всё четко и быстро, как и положено в данной сети. Въезд на парковку перед заведением через шлагбаум, один час бесплатно, дальше за деньги. Зато есть свободные места.
3
7 Temmuz
Здравствуйте! Давно ходим в это место( когда ещё было другое название). Раньше тут было всё в принципе хорошо. Но после изменения названия ,конечно пошли проблемы. Поначалу всё было нормально, но бывали моменты очень неприятные, например когда нам не дали сладкое ( если бы это был маленький заказ заметили бы, но тут заказ на всю семью) , очень неприятно. Больше всего бесит , когда не кладут соус , за который ты платишь , не всегда успеваешь проверить и почему нужно проверять , если это обязанность персонала, а не моя. Сегодня произошло очень неприятный момент, мы с мамой пришли взять покушать , взяли чибатту(2) и одну штуку пережарили. Так же физ с вишней был без льда и не газирован( очень надеюсь он не вчерашний ). И снова забыли положить соус, это очень неприятно, ты платишь деньги, а тебе не кладут соус к картошке. Смена сегодня плохо работает, к сожалению..
2
19 Haziran
Супер пупер классное место с вкусной едой и с хорошим обслуживанием..... Всем советую для посищения этого прекрасного места.... Кстати попробуйте лимонад капри, очень вкусный
1 Ekim
ВТОРНИК, 22:30 - в зале малое количество людей. На мониторе всего 3 заказа. Персонал очень медленно готовит и подготавливает. Молчу о том, что зона «кафе» была пустой, без людей. Свою чиабатту я ждала 15 минут. У кассы услышала, как один сотрудник спрашивает у девушки по имени Дана: «что подгорело?». Та ответила, что это чиабатта, цитирую: «никто не заметит» и положила блюдо в мой заказ. Смешно конечно, ведь заказ я ждала в общей сложности 21 минуту и все ради подгоревшей чиабатты, холодной деревенской картошки и таких же нагетсов. Какой раз мы жаловались на сервис именно в этом заведении и по этому адресу, но становится все хуже и хуже. То зал грязный, то сотрудники путают заказы, то еда холодная, то задержки по времени. Как итог: рекомендую заказывать в специальном уличном окне «экспресс», так как все внимание сотрудников на нем. Спасибо и на этом
12 Ağustos
Заказывала на вынос два комбо с бигмаком и коктейли. Так как пакеты закрыты, куча народу в зале и нужно было ехать проверила заказ в машине. Знаете, когда заказываешь бургеры, хочется чтобы они БЫЛИ. А именно в заказе было 2 бикмака, 2 картошки, 2 коктейля, 2 пирожка и 9 нагетцев, из чего положили 1 бургер, 1 пирожок и 3 нагетца. ВСЕ. Когда пришла с чеком и заказом обратно, на меня наорали, сказали что быть такого не может и давать они ничего не будут. Испортили др, оклеветали, заказ правильно не собрали и ничего не отдали.
Обслуживание и клиентоориентированность 10 из 10
В доставке оттуда тоже постоянно то бургера нет, то картошки, про соусы вообще молчу. Никогда не кладут
3
27 Ekim
Все пишут про медленную выдачу в зале и доставку через Яндекс еда, ну не знаю, мы с молодым человеком часто забегаем в этот мак и периодически также заказываем на дом. Все очень быстро всегда. Здесь готовят самые вкусные на свете двойные чизбургеры, но в основном только под закрытие, когда надо заново жарить котлетку и лепить бургеры. Блаженство, вкуснее чизов нет нигде. Ходим только ближе к ночи, все супер)) пользуйтесь
2 Ekim
Это просто какой-то кошмар, на столько медленно работать... Причем видно, что кухня справляется и там готова целая куча заказов,стоит отметить в Королеве один из самых вкусных из макдаков.(Кухня 5 баллов), а вот кассиры и на выдаче это просто как в мультике Зверополис. ленивцы. Ждёшь свой заказ 40 - 60 минут. И это даже не в час-пик и загруженности нет. А один раз вообще забыл выставить на табло что заказ готов(хотя заказал там 2 Бин мака, по идее должны выдать быстро... Ага щас 🤣 ) в итоге подошёл сам а оказывается он там уже давно лежит и никто ничего не сказал. В целом ситуация с заказами там ужасная, я бы поуволнял всех на кассе
1 Ekim
Делала заказ через яндекс еду 01.10.2024 в 17:55. Курьер по приложению был там в 18:09. Заказ привезли только в 20:30!!!
Спустя долгие разборки выяснилось, что курьера через 1,5 часа заменили и оказалось, что ресторан потерял чек моего заказа и поэтому не делал его практически 2 часа. И сотрудник данного заведения выяснял у курьера нужен ли мне все еще этот заказ и начинать ли его делать. Также поддержка Яндекс Еды пыталась связаться с рестораном для выяснения, где мой заказ и что случилось, ресторан не отвечал. Поэтому я пишу сюда в отзывы, работа сотрудников в данный отрезок времени очень плохая, невнимательная и инфантильная. Надеюсь, администрация выяснит все обстоятельства и примет меры.
29 Mayıs
Там классно, правда тесно, еда как везде, свежая; персонал старательный, время ожидания адекватное, терминалы с локатарами, очень удобно!
13 Ağustos
особенно понравилась сотрудница вероника ( девочка лет 16). очень дружелюбная и внимательная. хочу сказать ей большое спасибо за высокий уровень обслуживания.
1
4 Aralık 2023
Прекрасное место правдо много народу особенно по выходным но всё равно быстро все делают персонал часто хороший все подскажет и тд довольно чисто, хотелось бы что бы сделали его побольше например 2 этаж так как он помойму идинственный в Королёве (может я ошибаюсь) но всё равно люблю туда ходить!😁
4
27 Haziran
Постоянно сюда захожу, мне всегда нравится. Быстро, вкусно, не дорого. Времени экономлю на готовку дома, не успеваю обеды готовить. В общем рекомендую
1
1
2 Kasım
Молодёжная точка питания и тусовки, посидеть поесть нормально не получится. Готовят тоже для молодёжи, на 3ку. Вечером лучше не заходить.
13 Nisan
Вкусно и точка, даже не знаешь что добавить))) сеть из детства, молодости, сейчас конечно уже стараешься не питаться фаст фудом, но иногда, всегда можно и приятно зайти, а теперь и в новый ресторан )))
1
19 Mayıs
Ночью работает мадама которая неправильно принимает заказ.
Пробила 3 биг хита, когда просил 3 биг спешиал, заметил только дома…
Приехал второй раз именно за Биг спешиал, снова пробила биг хит, пришлось проверять и поправлять.
При выдаче заказа просыпала картошку на землю.
Ночью не советую ничего заказывать.
Отношение никчемное. Собирают бургеры криво, в целом как и днем.
Всем добра
1
2
15 Temmuz
Сетевой ресторан быстрого питания. Как и везде есть и плюсы и минусы. Всегда есть, к чему стремиться для улучшения сервиса и качества.
4 Kasım
Лучшее заведение! Гостеприимно обслужили, чисто, вкусно! Я всегда с радостью захожу сюда, что бы получить море позитива и вкусно поесть! Также хочу отметить лидера гостеприимства - отлично выполняет свою работу! Всем желаю туда попасть
16 Haziran
все хорошо, но, извините, когда люди собирают заказ на доставку, можно все проверять внимательнее, у людей которые заказывают на дом нет возможности прийти и попросить доложить то, чего не хватает. не первый раз заказываю и каждый раз чего то не хватает
22 Ocak
отличное заведение находится прямо под школой, туда любят ходить дети после уроков. мне там все нравится там чисто, но ЕСТЬ проблема: когда заказываешь мороженое и его надо ждать 10-17минут если там много заказов...
1
15 Eylül
Самый худшее из того, что есть в Королеве. Зал может быть полупустой, но ты будешь сидеть по 30-40 минут в ожидании 2-х булок и картошки. Это даже не учитывая доставки - там вообще «сказка». Можно 2 часа спокойно ждать те же самые 2 булки.
1
1
12 Ekim
Приготовлено плохо, капуста большими кусками накидана в гамбургер, некоторые ингредиенты отсутствуют.
Сотрудники очень молодые, все лет по 18, если не меньше. Видимо тут экономят на сотрудниках максимально.
Не могу порекомендовать.
16 Ağustos
Макдональдс он и остался собой, даже после ребрендинга!
Как кормили химией так и продолжают!
Персонал всё тот же, всё так же натянуто улыбаются, но чаще гастарбайтеры, возможно новые законы о мигрантах изменят ситуацию хочется верить!
2 Temmuz
ждал заказ один час, за это время в бы себе сам все приготовил и привез в этот мак, видимо, повара готовят на первобытном костре, иначе я не пойму, почему заказ готовили так долго, лучше поесть в другом кафе!!
1
15 Haziran
Время ожидание очень большое ,пришли посидеть в заведении ,но заказ отдали совсем перед закрытием,в предприятии грязно .
Картошка фри ,очень часто сырая.
Люди стоят на кассе ждут ,и сами зовут кассира
Полностью беспорядок в ночную смену
Клиентов не видят
17 Ağustos
Еда достаточно вкусная, особенного внимания заслуживают сотрудники, которые с уважением и чуткостью относятся к посетителям, лучшие❤️
30 Eylül 2023
Мне нравится, что заказ составляется быстро. В заведении чисто. Внимательные сотрудники. Но вкус, увы, не Мака. Пользуюсь редко. 3-4 раза в год, когда очень хочется вредной вкусняшки. Во все блюда льют вкусовой российский майонез. Пару дней назад купила грибной чизбур. Хотела насладиться, а цена выросла за счёт кислого грибного майонеза Махеев. Отвратная штуковина. Грибов там нет. Не рекомендую.
1
19 Haziran
Ужасная работа заведения: постоянные очереди, отсутствие популярных позиций по меню, систематическое недокладывание продуктов (зачастую самых дорогих), долгое ожидание заказа по самовывозу!!!!
1
1
7 Nisan
Гамбургеры и прочее надо запретить. Без всяких вопросов. Ввести обычные столовые для детей и взрослых. То есть вместо Макдональдс=вкусно и точка ввести столовые с отечественными тематическим залами. Из плюсов: обслуживание и цивильные туалеты. Это у запада перенять. Остальные западные блюда заменить на российские.
4
11
25 Haziran
Название сменилось а качество обслуживания нет) все быстро,чисто, аккуратно и вкусно.
1
7 Mart
Хорошее заведение. Чисто, центр города, много молодежи, удобно 👍 классные акции, вкусные бургеры, добрый обслуживающий персонал
1
1
14 Ağustos
вот такая картина уже около 20 минут, сотрудники ничего не делают с этим. Также максимально ужасное заведение, ждал заказ 40 минут, в итоге забрал сам 1 звезда, самое худшее предприятие в котором удалось побывать.
1
23 Aralık 2023
Как же они шустро работают! Народу много, но больше 10 мин не ждала ни разу.
Вкусно. Ребята молодцы, вместе со своим менеджером, команда! Я заказывала еду с собой, поэтому, пока ждала заказ, наблюдала работу ребят в пятницу, 22 декабря, Они всё на виду. Жаль, что не знаю имён.
12 Temmuz
Нормальная точка быстрого питания. Выдают заказы нормально, даже в запару. НО СЕГОДНЯ, В МИНИМУМ ЧЕЛОВЕК В ПЯТНИЦУ В ЗАКАЗ НЕ ПОЛОЖИЛИ КАРТОШКУ! Искренне возмущенны данной ситуацией
2
4
11 Temmuz
Очень долго готовят заказы,редко когда все быстро, обычно приходиться ждать 25-35 минут, подходишь спрашиваешь почему так долго, говорят - готовиться, ничего не можем сделать
1
13 Şubat
Делали доставку два раза в этом ресторане и оба раза остались разочарованы.
Случай 1. Сделали заказ в котором было 3 мороженных и пунш, помимо бургеров и картошки. В итоге привезли бургеры/картошку холодными, мороженое растаявшим и только 2 из 3. Пунш привезли холодным тоже.
Случай 2. Сделали заказ на день рождение быстро отметить: бургеры/картошка/напитки, но в этот раз тирамису ребенку (виновник торжества). В итоге: опять все бургеры и картошка холодные, тирамису вообще не привезли. Внешний вид бургеров оставляет желать лучшего.
Уважаемые менеджеры, пожалуйста, обратите внимание на работу ваших сборщиков. Очень печально оставлять каждый раз по 3 тысячи на ресторан, уровень которого пал ниже плинтуса(((((
5
2
29 Mayıs
вроде норм а вроде и полный кошмар. картошка фри очень тонкая и не вкусная. в других точках уже давно толстая. отдача через раз медленная. в туалетах грязно. постоянно сидят подростки и матерятся на все помещение
20 Mayıs
7 минут простояла у окна приема заказов. За прилавком работали 3 менеджера, которые намеренно игнорировали прием заказов в окне.
Очень не приятная ситуация, прошу руководство отреагировать.
2
29 Eylül
Был приятно удивлен правильным подходом к политике подбора сотрудников, приятное место
13 Ağustos
Заказал доставку, бургер приехал как говориться "собери сам", хотя упаковано всё было хорошо, в большую упаковку картошки не доложили больше половины. Вообщем разочарован
26 Ağustos
Маленький заказ готовят 1 час при этом все холодное, но зато вкусно😜😜😜, ну и народу куча😭, персонал добри, но везде стоят подносы с мусором
28 Nisan
Очень восребованое место, персонал достаточно хороший. Если ты иногда забыл проверить заказ, то скорее всего тебя не обманули, чего не скажешь о точке в "Гелиос", там вот как раз часто ошибаются (не доложили / не то положили) независимо от времени (утро / день / вечер). Это место одобряю, твердая пятерка.
5 Şubat
Все хорошо ,но бывает мы заказали заказ ,стоим ждём,проходит 15 минут ,мы ждём ,на хорозе,девушка открывает и спрашивает,,вы что то заказывали ?" Мы говорим да и даём чек она говорит ага секунду и потом отдает . А главное там потом после на пришли подростки заказали 3 бургеров ,им дали ,а мы ждём отношение конечно безолаберское ,бывало не тот заказ отдают вместо 2-ого чизбургера одденарный
1
2
2 Mayıs
Ответственный персонал. Качественные изделия. Часто там очень много народу. Идеальное место, когда захочется чего-то вредного 😉
30 Nisan
Пол звездочки за правду сотрудников, говорящих, что время ожидания 40 минут:)) Вот тебе и предприятие быстрого обслуживания. Как ни зайду туда, вечные попытки сделать себе время обслуживания, скидывая заказы на выдаче и накапливая свои бумажки на лампах над OAT столом, браво, Статус
И вторая половина за венский кофе, который просто обычный чёрный кофе. Составьте пожалуйста особе, которая стояла вечером 29 апреля в Кафе самый низкий КЛН❤️
3
3 Temmuz
Вообще внимательность повара 0% заказывали чикен карри упаковка тот но внутри совсем другой бургеры кола только половину привезли час ждала и получаю это 😡👎👎 не невкусно и точка
20 Şubat
Если вы утром рассчитываете взять кофе и завтрак то это ни как не относится к этому месту, каждое утро как не заеду то касса не работает то у них печка сломалась то со рудник спит! Чего ни разу не случалось в этой же сети в Гелиосе там и печка не ломается и касса включается и все там нормально! Больше даже надеяться на это место не буду!!! Каждый раз как понадеюсь выходит одно и тоже!
2
7 Eylül 2023
Это центр города, т.ч. там всегда людно, но зато есть мак-кафе с моими любимыми тортиком. Обслуживают быстро, места найти можно, туалет есть. Все чисто.
29 Ocak
Раньше внутри были тусовки школьников, в том числе агрессивных. Не знаю прошло это сейчас или нет, но в районе Подлипок и проспекта Королёва это одно из немногих мест, где можно ночью заказать поесть. Экспресс-окошко раьотает. Не вкусно и точка авто, а вкусно и точка своими ножками. Но если что - рядом парковка)
По качеству нареканий нет
26 Aralık 2023
Ресторан в ТЦ на Ярославском шоссе, 23 декабря 2023 г. Картошка-фри очень светлая, мягкая, совершенно недожаренная. Большой гамбургер (две котлеты, название не помню) - ух, это самое невкусное мясо (если это можно назвать мясом), которое я когда-либо ела. Сухое, пресное, СОВЕРШЕННО НЕ СОЧНОЕ перемолотое нечто, безвкусное, больше всего похожее на размельченный картон! Кофе вкусный. Не была во Вкусно-и-точка больше года и далее не собираюсь этого делать. Все-таки мясо и картошка тут основное. Слышала много отзывов, что котлеты стали отвратные, но не думала, что настолько. Ещё и картошка как варёная. Вывод сделан.
3
1