о маке грех писать плохие отзывы и ставить меньше 5 звёзд
если бы можно было все 100 поставила
очень вкусно. правда порой долгие, но понять можно, такой завал, сама работаю в сфере обслуживания, вы ваще умнички🫶🏿🫶🏿🫶🏿
Приезжаешь вроде бы в город,хоть и не большой,покушать тут,а попадаешь как будто бы в деревенскую столовую.Готовить не умеют,отличается от других таких же заведений,столы всегда грязные.На машине очень не удобно подъезжать.
Указано, что выдача заказов для авто работает круглосуточно, заказал через приложение, приехал, мне говорят, что кухню уже помыли и выдача не работает. Зачем заказы тогда принимать?
Всегда вкусно и очень приятно. Долгое время ожидания заказа, последние 4 раза от 5 до 15 минут. Не успевают убирать зал, столы, полы от мусора. Очень грязно.
3 звезды и толь только за то, что еще есть качество в еде, надеюсь это еще не испортят. Старая знакомая картошка, гамбургер, мороженое. Фишка быстрого кафе ушла еще даже до ребрендинга наши местные маркетологи и руководители точки не следят за качеством обслуживания. Замученные, в торопях все забывающие ребята официанты, администратор, уборщики во всем большая дыра. И еще раз повторяю, это началось уже года 2 или 3 назад. Качество обслуживания, время ожидания сбора заказа, чистота в заведении просто двойка!!! И то с натяжкой. Время ожидания 1 порции мороженого (после меня парень заказал) минут 15-20!!!! Пока он сам не попросил, а это уже беда, заказы делаю по окри, а не по готовности. Название правильное придумали, вкусно и точка. Кроме занокомого вкуса, ничего то бывшего Мака не осталось, увы))) В панораме дела намного лучше, там 4 + уверенно, жаль места мало.
Очень быстро выполняют свои обязанности, качественно, вкусно. Персонал уважителен к клиентам. Все чисто и стерильно. Атмосфера спокойная и расслабляющая. Спасибо за качество!
Хорошая точка фастфуда, по сравнению с McDonalds еда и вкус точь в точь, но обслуживание и скорость выдачи заказов храмает (видимо не хватает сотрудников), в целом хочу сказать что это достойная замена McDonalds.
Если кратко, то ощущение, что набрали детей, а рассказать и показать как это работает - забыли. Огромная очередь, ждать заказ из бургера и картошки 20 минут - это за гранью. В зале неухоженно, чековой ленты в половине терминалов самообслуживания нет, кто не запомнил номер своего заказа-сам виноват, путаница в позициях заказов, мат в разговорах сотрудников, который слышат дети в зоне ожидания. В общем, это худшая реинкарнация ресторана быстрого питания в Татарстане
Сотрудники осень приятные и вежливые, всегда очень вкусно, но гости сами зачастую портят всё, слишком шумные и ворчливые, не дают людям спокойно работать
Всё нравится. Дети любят здешние бургеры. Единственный минус - почти все большие столы заняты подростками. Постоянно нет места для семей. При этом, зачастую, они ничего не заказывают, так и сидят за пустым столом.
Очень большой минус, ассортимент по акциям которые можно купить показав штрихкод не менялся уже давно. Такое чувство что с переименованием закончился век данной сети.
Мы прождали 25 минут и заказ был не готов, когда спросили, сказали , что еще ждать 20 минут. Вопрос и как это можно назвать фастфудом. Персонал еле ходит, все делают медленно, на кухня грязь, картошка лежит прям на полу. Очередь практически с улицы, макАвто за 20 минут даже с места не сдвинулся. Это просто ужасно. Из-за это стали опаздывать в аэропорт. Заказ так не дождались. Очень плохое заведение , качество ухудшилось на 100%.
Не пробили еду на вынос после 12 часов , так как на грузовой машине небыло возможности подъехать , подошёл пешком, послали куда по дальше. Хуже места я не видел!!!
Не понравилось что нельзя было сделать заказ через мобильное приложение, пришлось делать заказ через терминал, чековая лента отсутствовала в 2-3 терминалах а народу было много и пришлось долго ждать сначала очередь к терминалу потом, еду
После того, как ушел мак, сервис кратно упал. В туалете нет жидкого мыла, мусорку в зале переполнена, столы грязные. Самая настоящая забегаловка. Стандарты качества отсутствуют от слова совсем. Кстати вкусовые качества пиши тоже упали.
Огромные очереди, очень долго собираются заказы (как следствие они отдаются холодными), нет возможности оформить заказ в приложении (что было бы удобнее, просто заехать и забрать)
Ожидание ужас от 20 минут в среднем, завтрак жду и по 25 минут, заказы путают, качество еды оставляет желать лучшего. До Макдональдса далековато конечно, уровень сильно упал
Очередь километровая, заказ пришлось дозабирать несколько раз то забыли сок то картошку то соусы. Пока разбираешься очередь становится еще больше. В само заведение больше не вернусь.
Обслуживание в данном заведении на порядок ухудшилось. Непонятно что поменялось, но очень долго. Автокасса так вообще упала в скорости обслуживания, очень долго приходится стоять в очередях.
После переименования расслабились, плохо убирают, сбоят терминалы внутри, уличный терминал заказа уже 3 месяца немогут наладить
Но в целом тот же мак с высокой планкой обслуживания
Надо было на весь зал объявить
что здесь кормят заплесневелыми гамбургерами 12 июля. Писуар в туалете наполовину заполнен нечистотами. На столах засохшие кочки от пищи. Больше ни ногой. Настоящая тошниловка !!!
Постоянно снуют бездомные. От этого в туалете грязь. На терминалах самообслуживания часто нет чековой ленты, из за чего возникают сложности в получении заказа
Доброго времени суток вам, дорогие мои. Одно из мест где можно покушать глубоким вечером или даже ночью. Удобно то, что многие знают меню и во многих городах есть эти заведения. Поэтому не надо ломать голову, что и где покушать, просто находишь место нахождения Вкусно - и точка и наслаждаешься.
Очень долго ждать ( заказ авто),было несколько раз, когда считали не правильно,и выдавали не тот заказ. Лишний раз убеждаюсь,что в Маке было вкуснее,быстрее и дешевле 😞