Постоянно пользуюсь акциями в приложении, что очень экономно и удобно. В первой половине дня быстро отдают заказы, что самое главное дети сыты и довольны.
Приехали через 30 минут после открытия. По карте оплатить нельзя, переводи на номер кассиру или наличкой. Ну ок. Перевели.
Ждем.
Проходит 20 минут. Никого нет. Ели до стучались в окошко. И на вопрос когда будет заказ, получили ответ «ну скоро отдадим. У нас оборудование только включается.»
В смысле только включается. Почти час после открытия, а оборудование ещё не включилось.
Очень интересно.
Ах да, забыла сказать. Сумму заказа считали мы сами на калькуляторе.
И никакого чека естественно не дали…
Замечательно работает филиал. Впервые сталкиваюсь с таким.
Обожаю вкусно и точка, качество еды на высоте! Заказ ждать не долго, всего 15-20 минут в пустом зале 🤩🤩🤩. На кассах никого нет, но оно и к лучшему, пока ждёшь что к тебе подойдут сотрудники, проголодаешься и сильнее насладишься этой прекрасной едой 🤤🤤🤤
Невозможно долгое ожидание. Если хотите потратить около получаса своего времени впустую, добро пожаловать во Вкусно и точка на ростовской)
Так же постоянно забывают докладывать приборы и особенно соусы, или путают бургеры.
Ночью вообще работают два человека и могут нахамить. По-моему, то, что они делают заказ долго, проблема не моя, а ресторана.
Если можно было поставить -10 с удовольствием поставил бы. 1 звезда это хороший рейтинг для этого места.
А теперь к сути,заказал через приложение,через 10 минут подъехал.отстоял в очереди почти 30 минут.очередь из пяти машин.это просто дичь какая-то..Больше тут есть не буду.
Заказывали бокс от Егора Крида через приложение. Когда забирали заказ, содержимое бокса выдали в пакете, без самой картонной упаковки. На вопрос почему бокс отдали без коробки сказали, что у них их нет. Про стикеры тоже забыли, но их отдали...
То ли политика компании такая,что клиентоориентированность низкая,то ли подборка и обучение персонала низкая!!! На кассе можно простоять долго и пока не позовешь сам кого-нибудь на кассу,никто не подойдет. А в приложении «Вкусно и точка» все до ужаса запутанно,такое ощущение,что как специально пытаются усложнить клиенту воспользоваться акциями и предложениями
Ужасно долгое обслуживание, заказ ждали 17 минут. Менеджер ответила, что время ожидания от 30 минут🤦♀️
Научите персонал работать по стандартам качества
Картошка топ 👍
Вкусное и качественное приготовление фаст-фуда, культурное обслуживание. Не очень широкий ассортимент напитков, такой минимальный стандарт. А в общем неплохое заведение.
Очередь обычно небольшая 2-3 машины, готовят быстро. Но нам не очень повезло, так как перед нами был ну очень долгий клиент, поэтому простояли минут 10. Если бы сделали на авто не 1, а 2 кассы было бы быстрее. Но если не охота сидеть в шумном помещении, можно и подождать. А так всё ок, без обмана все что заказали, то и положили
Вкусно и точка или Макдональдс. Всегда вкусно и чисто. Рядом с домом, ходим не часто. Но в целом довольны наличием кафе рядом. Часто бывают акции. Утром перел работу многие берут с собой.
Ну кто не знаком поясняю, вместо кассиров стоят планшеты , вы делаете заказ именно там, выходит талончик, ожидание и вы кушаете. Там же можно выбрать в пакете или с собой, очень много людей , но присесть дождаться заказ есть возможность
В 7:10 закрыты, а кассы самообслуживания не работают,на кассе нет какой-то карты что бы купить мне кофе) администратора смените,есть график по которому работает заведение,а не просто горит в окнах свет??!!! Работайте лучше,еще лучше!
Утром заказ долго отдают. Бургеры чаще всего едва теплые или вовсе холодные. Кофе - отдельная история, оооочень долгое ожидание. Так что, запаситесь терпением.
Кассир не пробил 1 позицию которая была заявлена, а именно картофель фри большой.
Списываю на усталость сотрудника. Заметили когда уже отъехали жаль не проверили на месте.
Персонал хороший,чисто ,еда вкусная,но вечером половину помещения знанимают подростки,сидят за пустыми столами и курят вейпы прямо там,была с ребенком 1 годик,ощущала себя как в притоне,а с утра и днем школьники тусуются,галдешь и ьеготня,сидят так же за пустыми столами,один раз с детьми сесть было не куда,ели в тц на скамейке
Популярная сеть маков, но не доверяю собственникам!((( тк твердо убеждена, что она по прежнему принадлежит америкосам!((( а наших фермеров обижают!!! Создайте уже что-нибудь Наше!!!
Были почти при каждом посещении проблемы с Макдаком этим, Теперь и здесь - 22 августа покупала большой Маккомбо с нагетсами, поскольку покупала сыну сразу не проверила , доехала за ним в Пушкин и обнаружили из большого маккомбо только большой стакан, нагетсов было 6.
До этого утром заезжали около 10, наггетсы отдельно продают , но с маккомбо не продают🥲
1. Нет картошки фри. Говорят, что проблема с поставщиками! Поставщиками! В России нет картошки?!
2. Крышки на стаканчики для холодных напитков нисколько не держатся на стакане! Все расплескивается и разливается при малейшей тряске! 😑