Уже тоже писал отзыв я в принципе не любитель фастфуда но с другой стороны иногда хочется просто перекусить или там купить мороженое особенно мне нравится пирожки с малиной иногда я их покупаю и кофе ну в любом случае много приятного что в районе есть такое заведение можно забежать помыть руки сходить в туалет и купить всегда хорошие кофе мороженое пирожки тут то что мне нравится
Как всегда в пятницу утром решили офисом заказать завтрак. Заказали доставку в офис.Курьер привез заказ , в итоге оказалось что нам не доложили два бургера. Я попыталась связаться с поддержкой в надежде что заказ довезут или сразу вернут деньги, но нет. Для оформления претензии нужно сфоткать заказ ( пришлось отнимать у коллег еду чтобы провести фотосессию, доставать бумажки из мусорки) сегодня вторник, заявка на возврат будет на рассмотрение до 10 рабочих дней. Это в то время как Пятерочка и ВвкусВилл возвращают деньги просто по звонку и сразу. Отвратительная работа поддержки.
Персонаж за кассой , заехали на авто заказали биг спешл комбо и попросили продублировать , забрал заказ ни о чем не подозревая , откусив бургер оказалось что дали Бургер с беконом , пришел разбираться оператор который принимал заказ долго спорил что у них нет свинины , но бекон добавленный свинина , настаивал на моей невнимательности , хотя я два раза повторил чтоб заказ продублировали один как мы заказали , а второй вообще фигню, но ладно бы если он признал все и извинился но он до конца отрицал свою вину , короче будьте внимательны обслуживание 0 , работает персонаж
В 12 ночи первого августа заехали с подругами за едой на машине, отдавал заказ очень приятный парень, посмеялись с ним и поболтали пока заказ готовился)
Очень открытый и милый мальчик, к сожалению не узнали имя, но поднял нам настроение на всю ночь
Это ваш лучший сотрудник, гордитесь! Надеюсь попадём к нему ещё😆😆
Сервис норм. Заказов для доставки стоит много, очередь небольшая но есть. Сотрудников видимо мало как и везде ночью. Работают люди. Без кислых "вкусно-точковских" лиц, которые слишком часто встречаются в этой сети. Девушка приятная , отдала заказ быстро.
Очень чувствуется разница с тем временем, когда в России рестораны управлялись компанией Макдональдс. Делается биг фест, в процессе то приложение падает, и невозможно ничего заказать, то вы привлекаете сниженными ценами, а сделали капучино без кофе(( стандарты вообще, кажется, не соблюдаются.
Ресторан неудобный , все друг другу мешают, и вечно вот такие проблемы с качеством
Закончились боксы с Hello Kitty(
В приложениях для доставки отображается, а заказать невозможно.
А ещё слишком много повторов, я уже 10.000 потратила, если не больше, чтобы собрать коллекцию..
Обновляю отзыв: положили два стакана одинакового цвета, компания м♡даков
Любила мак/вкусноиточка ровно до того момента, пока не начала участвовать в этих транжирных акциях(
Еда как еда, вкусно, все как обычно
Но вот в плане организации доставки - это ужас
Из последних 3х заказов постоянно что-то не докладывали: то трубочки для напитков, то соус, то ещё что-нибудь - вроде бы мелочи, а все равно неприятно
Сегодня забыли положить двойной чизбургер, сахар для кофе и ложечку для мороженого...
Самая медленная точка,которую только знаю.25 минут ждал заказ и это заказав заранее в приложении.приехал и все равно ждал.не говоря уже когда на месте заказываешь.номер с экрана пропадает и даже никто не парится пока ты сам не подойдешь и не спросишь где заказ.
Всегда вежливый персонал, стараются поддерживать чистоту во всех помещениях. Готовят вкусно, нареканий к ним не имею. Всегда много народа в зале, что еще раз подчеркивает что там готовят вкусно. Через дорогу отрылся еще один ресторан, но там не так много народу.
Лучший ресторан, и обслуживание и подача все очень быстро и качественно с детства хожу в него особенно дядя там работает который подносы носит офигенный чувак хоть маскотом его ставь!
Любимый пункт мак-авто, больших очередей как правило нет.
Доброжелательный персонал, желают доброго дня. Всегда работают 2 окошка. Выезд очень удобный и с Люблинки и с другой стороны.
Парковка рядом тоже плюс.
Постоянно много народу, мест почти всегда нет. Как и во всех точках, которые расположены в спальных районах или рядом с метро, ошивается без дела молодежь, занимая места, простым сидением в зале.
Пришла поесть, еда была вкусная, но все настроение испортила сотрудница Марьям, котррая облила меня соком и молча ушла полностью проигноривовав меня. И даже когда она снова вернулась, и другая поситительница обратила ее внимание на то что она сделала, сотрудница снова молча ушла.
Постоянно забывают положить соусы!!! Сегодня решили не класть 3 соуса к детскому комбо. Серьезно? Уровень компании настолько упал, что уже детей начали обманывать??! Позвонила на горячую линию, а оператор решил не слушать меня и бросить трубку. Кайф, вы на правильном пути к потере посетителей!!!
Очень вежливый и обходительный персонал посоветуют что нибудь недорогое. И сами принесут если попросить. И готовят на совесть очень вкусное кофе самой такого не сделать . и всегда в этом заведении кипит жизнь
11-00 02.11.2024 3 столика у окна из 8 заняты бездомными людьми. Запах в зале соответствующий. Уважаемый "Вкусно и точка", не пора ли вводить дресс-код (чистая опрятная одежда без специфических запахов). Пить кофе по соседству с ароматными бомжиками совсем неприятно(((
Приехали ночью сделать заказ, подошли без машины к 3 пункту (оплаты) спросить можно ли заказ сделать так, без авто
Сотрудница в очках даже слушать не стала, закрыла на середине разговора свое окошко, сказав, что в приложении можно, а в приложении половина меню не работает
✊🏼👍
Очень советую данное заведение! Еда вкусная, время ожидания не превышает пяти минут. Подается все теплым, еда не успевает остыть. Обслуживание на высшем уровне. На входе встречают с доброй улыбкой и помогают удобно расположиться в зале. Персонал работает быстро, особенно запомнился сотрудник Степан, побольше бы таких ребят! Осталась очень довольна, ставлю пять звезд!
Какой-то особенный мак. Здесь невероятно дружелюбный и внимательный персонал…прямо невозможно не заметить. Респект администрации )) Ну и сам фаст-фуд отличный, не везде теперь так.
Добрый вечер , ставлю ⭐ так как при посещении ожидание заказа довольно долго даже если заказал 2 мороженого , а ждал 7-10мин. Я так понял работает на доставку
В принципе миленький ресторан. Но. Очень долгое ожидание небольшого заказа, хотя народу было немного. И положили не двойной гранд, а просто гранд. А люди могли и не заметить.
Одна из популярных точек. Приезжал сюда когда еще был Мак и когда открылся ВиТ. Приехал сюда его пробовать. Персонал хороший быстро работают. Есть отличная летняя веранда. Ох уж эти легендарные точки на соусах) Сейчас их уже нет.
Быстро выдают заказ и очень вкусная еда и сырная и напитки все вкусные много мест есть даже на улице . Если хочеш вкусно поесть на улице то это для тебя заходи по есть
Действительно - вкусно и точка! Еда отличная, всё очень вкусно,котлетки сочные в булках и еда горячая!!!! В Макдональдс такого не видела последние лет 5,не особо любили заходить,т.к еду ждать долго было и всегда всё остывшее. Тут зашли и оп! Еда- горячая,заказывали три раза, обслуживание отличное, внимания к посетителям много,спрашивают: всё ли устраивает, всё ли нравится,комфортно ли людям? Чистые столы, всё убирается,протирается,что в зале,что на улице! Приходите,не пожалеете,а заведению пять с плюсом,так держать,молодцы!!!!
Вы наш -РАЙ и точка :)))))) всегда очень вкусно и всегда всё свежее,приятно видеть сотрудников которые работают более 10 лет(менеджер) я к сожалению не знаю его имени но он всегда решает проблемы если они возникают,всегда внимательно выслушает или разрулит ситуацию в пользу клиента/ Ещё очень нравятся ваши постоянные акции в приложении.
Оценка для ночного режима работы. Если вы хотите купить что-то после полуночи, то заведение становится тыквой. Окошка нет никакого, кроме Авто, но вот беда, в Авто вы должны попасть НА ЛЮБОМ ВИДЕ ТРАНСПОРТА кроме ног. То есть НОГАМИ подойти, выбрать, оплатить вы НЕ СМОЖЕТЕ. Чтобы обслужить себя надо поставить приложение. Но!!! Если вы решили сесть за столик и заказать в приложении «принести за стол», то вас ждет фиаско. Сотрудникам нельзя выходить из здания! Откроется окошко и оттуда раздастся крик «кто с мобильным заказом». Ни номера заказа не назовут, ни теп более пойди распознай, что «мобильный заказ» это и столик тоже. Если у вас закрались сомнения, что возможно это ваш заказ, ТО БЕГИТЕ К ОКОШКУ, иначе говорящая голова там появится только минут через 10-15 и ваш заказ будет остывать. Приложенькостроители не могут договориться с администраторами, которые в свою очередь имеют странное представление об обслуживании.
Самый отвратительный ресторан, очень долго готовили, принесли холодное и не верный заказ. Либо смена такая попалась, мы не единственные были кто жаловался в это время
Добрый день. Хочу поблагодарить ребят за помощь. Сегодня 02.09.23 оплатил заказ через приложение, приехал за заказом. Заказ , в приложении, оказался не оплаченным. На что я не обратил внимание, потому что все пароли в Сбербанке онлайн отправил и деньги списались. Обратился к сотрудникам, посоветовали позвонить в поддержку. Номер набран не верно((( О чём я рассказал ребятам. На что они уточнили, какой заказ я оплатил. 3 минуты - заказ забрал.
СПАСИБО 👍🤝
Заехали в макАвто 10.10.23 в 21:09
Очень «понравилась» девушка на кассе, попросила мелочь, чтобы легче было дать сдачу
Ответ был от меня: у меня нет
После чего моя девушка нашла в сумке нужную сумму
На что девушка на кассе ответила «только заняли моё время»
Как по мне не очень приятно) хотели сделать как лучше, в итоге вот так вот 🤦♀️
Сам работаю в общепите и как по мне ответить гостю только заняли моё время не самый лучший ответ
Пока что наиболее оперативное заведение сети, где я бывал. Заказы выполняют точно, особенно порадовало, что работники сами предлагают пакет с ручками, если заказ в нескольких пакетах без ручек. Проще говоря, наиболее комфортное заведение, да ещё и метро рядом, что так же радует
Работают слепые люди, видимо. Соусы не те, что в заказе, 1 позиции нет вообще! Тупо обман и обсчет! Заказ на авто сегодня А469. Где мои наггетсы и соус?
Мест вечно нет постоянно на полу какая-то грязь люди сидят тыкаются в телефонах это место быстрого питания а не вокзал ожидания постоянно Эти люди с короткими с короткими штанишками с небритыми ногами ходят Туда доставка эта все громко разговаривают все замызганные чумазые нет места мне это уже не нравится давно никто не хочет заняться людьми которые там работают я имею в виду те которые доставку в яндекс.еда посмотрите как безобразны эти люди одеты какие они ну скажем очень неопрятный в этих сланцах ноги волосатые грязные вечно Блин ну просто невозможно и они ходят этими боссами ногами с короткими штанишками по залу где люди принимают Ну скажем так еду
Как всегда Вкусно и точка , вежливые сотрудники, разнообразное меню, демократичные цены , чистота и комфортная атмосфера внутри , есть возможность на авто .
Обедала в будний день. За время обеда мимо меня прошли 3 бомжа, двое из них остановились поговорить в проходе прямо недалеко от моего столика. Менеджер и ещё одна сотрудница рассыпались в извинения, обходя их, в то время, когда я боролась с рвотными позывами. Честно говоря, я в шоке. У нас что тут, вокзал из 90-х?!
Не понравилось отношение сотрудников не вежливые, какие то, и бабушки работают злые не умеют общаться с клиентами, научите сотрудников что бы они общались соответственно или же поменяйте, мне чек не дали после оплату, требовал чек, говорят пакет положу следующем окне, вапше сразу должны давать после оплату. А Итоге чек не положили.😡
Очень маленькие туалеты внутри кафе с учётом того что оно находится рядом с метро и посещаемость там прсто огромная и гиганская . А так такой же " Макдональдс " как и все " Макдональдсы "
Я сегодня посетила этот ресторан! Обслужили отвратительно ! И я заказала 3 биг хит они положили только 2 !когда я обратно приехала место извинение они меня посылали ! Так что вот так друзя ! Я была в шоке!
Раз 15 заходил в 2023, в основном беру кофе, как по мне, это единственный фастфуд с нормальным кофе. Именно о точке: персонал дружелюбный, остывшее ни разу не давали, крысиных хвостов и мух в еде не находил)). Хочу отметить здорового паренька, который обычно ходит по залу и прибирается в вечернее время, пару раз наблюдал за его работой - качественно и внимательно работает!