Я думала, что на адмиралтействе только такая очередь... Огромное очереди, некоторые терминалы не работают. Персонал видимо торопится и не докладывают заказ. Нам 2 раза меняли заказ, потому что клали не тот бургер или вовсе про него забывали.
ужасно , просто ужасно . как вы вообще следите за заказами СВОИХ покупателей ??? мне не отдают мои заказанные продукты второй раз . к сожалению мне не дали даже компенсацию . Екатерина чуть ли не выгнала меня , а Алёна отдала только соус , но попыталась что то сделать . большое спасибо Алёне за её работу
1
Кирилл Л.
4. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Siparişi bir saatten fazla ertelediler. Aynı zamanda, sadece bir saatten fazla hazırlandı. Yardım hattında «işletmenin aşırı yüklendiğini» söylediler. 10 dakika sonra, "Veusno ve nokta" şirketi siparişi kendisi iptal etti. Telefonda kuryenin onu zamanında almadığını söylediler.
Sonuç olarak, siparişin asla gelmeyeceğini öğrenmek bir buçuk saat sürdü. Sipariş saat ikide yapılırken tam bir karmaşa.
Отвратительное обслуживание. Заказали еду себе и ребенку с выносом на парковку. Прождали час, так и не получив заказ вернули деньги.
Подходил на стойку выдачи, просил уточнить сколько ждать, сотрудники хамски отвечали, что моего заказа нет и когда приготовят не знают. Просили отойти что бы не мешать собирать другие заказы.
Звонок в поддержку не дал никого результата, оператор предложил сходить уточнить у менеджера сколько времени ждать.
уютное стильное помещение, но немного мало места, быстро работает персонал и в целом очень хорошое заведение)
🍟🍔🍟🍔🍟🍔
Артём
14. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2024
Неплохой ресторан быстрого питания. Находится в хорошем месте. Удобно подъехать на автомобиле. Ставлю 4 звезды из-за нехватки персонала во время завтрака. Ожидание 15 минут и более( Кассиру приходилось принимать оплату за два заказа и бежать на кухню делать гамбургеры! Несколько раз не дождавшись разворачивался.
Ужасное место, очень долгое ожидание не только в зале , но и на доставку. Бургеры отдают полежавшие , холодные , постоянно забывают что-то положить , менеджеры не умеют разговаривать с посетителями.
Ужасно испортились. Менеджеры не решают проблемы, стоит к ним обратиться и они просто убегают, полностью проигнорировав посетителя. В зале постоянно мусор и грязные подносы, которые не убирают. На островке-кафе никогда нет персонала и его приходится ждать по 10 минут после просьбы подойти и принять заказ. Каждый раз остаются только негативные впечатления.
Отвратительное место, очереди по часу во вкусно и точка авто !!!
Работает 1 человек на рации, на кассе и на сборке заказа 🤡🤡🤡
Шло лето 2024г, очереди как были так и остались...
Вкусно так же как и было в Маке, обслуживают быстро, особенно если заказывать через приложение. Единственный не очень приятный момент , это девушка администратор. Обратилась к ней с вопросом о кондитерской, буркнула в ответ , что сотрудник вышел и повернувшись ко мне спиной продолжила разговаривать с сотрудниками.
В очередной раз(03.04.2024) недоложили нагетсы! Да нехватает 4 штук,но это принципиальный вопрос,потому что не в первый раз такое! Если покупаете,то проверяйте количество положеного вам товара
Очень нравится то, что можно заказать оформить из машины,если нет времени на «посиделки». Всегда вкусно.
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Русская Рулетка
12. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Son zamanlarda hafta içi birkaç kez bu noktada yaklaşık 17:00'de bir şeyler atıştırdım. Ağlayan küfürlü gençlerden ve tükürülmüş masalardan oluşan bir kalabalık bekledim, ancak her iki seferde de kafenin içindeki sessizliğe, sakinliğe ve hatta göreceli temizliğe hoş bir şekilde şaşırdım. Bu dezavantajlı bölge için - çok fena değil!
Стало немного лучше чем раньше. По крайней мере заказы стали собирать так как в чеке. Немного быстрее стали собирать чем раньше. Но страдает пока что чистота помещения и кухни(которую видно с зала).
Вкус, как и везде👆 ничего суперского и сверх вкусного не обнаружено 👎 как было в Макдаке так всё и осталось, ничего не поменялось кроме названия😁 хотя на вкус и цвет товарищей нет!!!
Персонал часто встречается неопытный.Всучивал мне капучино вместо американо и обычное мороженное вместо Айс. Могут не до дат ложки ,сахар и.т.д.Всегда длинные очереди так как медленно работают.
Никогда не подводили, а тут отдали цезарь ролл в лепешке с сине-фиолетовыми пятнами, жаль при них не проверила, заметила только ближе к дому. Есть не стала, мало ли где оно валялось
Очень длительное ожидание в макавто. Уважаемое руководство, почему у вас на линии вечером один сотрудник (с его слов), который и принимает заказ, потом бежит до окна принимать оплату и на выдачу. Это ресторан не быстрого питания, а долгого ожидания.
Сначала автомат не выдал чек, потом мне ЧАС не могли отдать мой заказ, все сотрудники перекидывают ответственность друг на друга, никто не может ничего точного сказать.
Зал для поесть внутри маловат, в час пик из-за доступности для вело/самокатов очень бывает много всеразличных доставщиков, что значительно увеличивает время ожидания Вашего заказа
1
Ф
Фома
16. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2024
вроде бы утро, посетителей пара-тройка человек, а пошел руки помыть и огорчился. В туалете вроде и убрано, но вода из умывальника еле течет и стойкий невыветриваемый запах скорее всего мочи. Ладно бы еще хоть хлоркой пахло
Хороший подъезд (сразу с двух улиц), обслуживают быстро. Однако, не очень большая парковка, где можно поесть сразу в машине. Иногда приходиться парковаться уже на улице
1
Ф
Федор Иванов
9. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Долгое ожидание. Неудобный заезд. Заказ был через мобильное приложение, в итоге там не оказалось акционной позиции. На что ответили, это ваши проблемы. Там у них сбой наверное, пишите в техподдержку😂😂😂клиентоориентированность- ноль.
Грустно, что макдоналдс ушел. Цены выросли, обслуживание дно.
Ну что тут скажешь. Вкусно. И вредно. А так - удобный ресторан с хорошим подъездом на машине. Помню, во время пандемии очередь стояла от самого проспекта Энтузиастов
Ужасно, налили половину стакана лимонада, картошка была тухлой будто неделю у них пролежала готовая и решили для меня в микроволновке подогреть только бургер был более менее, но тоже был сильно смят
Всегда очень долго, негде сесть, потому что места занимают пьяные персонажи, подростки , которые ничего не заказывают, либо пьют один стакан колы на 10 и люди без определенного места жительства. Работникам на это все равно. В зале часто грязно.А около заведения пару раз видела крыс. в целом все в духе этого района)
09.01.2024 в 16:40 сделал заказ, с собой. по загруженности было немного народу, это не помешало ожидать свой заказ 10 минут, так еще не доложили нагетсы. каждый поход сопровождается долгим ожиданием.
Самый бестолковый мак авто, ждешь по 20/30 минут в очереди, подъезжаешь к терминалу и тебе говорят ещё подождать)) потом ещё отправят подождать на стоянку если заказал не просто холодной картошки))
Всунули креветки вместо наггетсов, да еще и в количестве 9 штук. Как можно было перепутать одно с другим, если даже синтаксис слов рядом и близко не стоял ни разу. Вывод один - сделали и посчитально специально. Вредители.
Время ожидания увеличилось. 5 минут в лучше случае. В так обычно минут по 15. Иногда время доходит до 20-30 минут. Качество сборки тоже стало так себе. Кухня явно стала не справляться
Как Макдак ушел, вся еда стала очень соленая, в прямом смысле этого слова. Единственное что поменялось в лучшую сторону - кофе.
Это субъективное мнение!
Сотрудники работают хорошо, но они физически не успевает принять и выдать столько заказов, т.к очень много посетителей в этой точке. Нужно больше сотрудников. Персонал молодец! Плохо работает руководство этой точки видимо.
Парковка большая
Удобно
Но ожидание более 20 мин :( пока принесли , уже кофе остыло , видимо кофе налили первым …
Возвращать не стала , уже опаздывала … народу много понимаю , но кофе я люблю пить горячим !
Очень долго.
Так вот, последний раз простоял в очереди 35 мин!!! Понятно что много народа, но впечатление , что " по меню" готовят на заказ... Если не спешите то можно и заехать
Работает только 1 стойка в мак авто
Из за этого пробка, половина уезжает
Больше 3 машин не пропускают все стоят ждут ужасно, раньше было лучше
Ещжайте лучше в кфс или Бургер Кинг там быстрее
Пожалуй, худшая точка макавто. Ещё ни разу нам не отдали заказ быстро, каждый раз - встаньте на парковочку, заказ вам принесут🤦🏼♀️ тупое ожидание доходит до 20-25 минут. Заказ принимают только у одной машины, очередь растягивается, движется медленно. Еда обычная, как везде, а вот обслуживание…
Огромные очереди на заказ с машины, очень долгое обслуживание, подъезжаешь к окну, а тебе говорят 5 минут ожидайте. женщина на принятии заказа видимо сама готовит, наймите человека уже, хватит мучать сотрудников и клиентов!