По качеству еды притензий нет, но вот организация работы и внимательность сотрудников на нуле. Сегодня приобрел мега бокс ссобой. До этого никогда его не брал. Сотрудница предприятия отдала пакет и сказала, что Ваш заказ готов. На практике оказалось, что положили одну коробку снеков, а не две, как это должно быть. Плохо, что увидели это только дома. Хочется верить, что это просто невнимательность персонала, а не обман покупателя. В любом случае туда больше не пойду и ни кому не советую.
Самый ужасное заведение вкусно и точка, которое я знаю , никому не советую приезжать после 00:00.
Сделали заказ и было очень долгое ожидание, после того как принесли заказ, картошку которую мы заказывали , ну не передать словами насколько была она омерзительная , попросили переделать получили отказ, ну просто потраченные деньги в пустую , очень обидно , также не доложили соусы , после того как попросили их доложить оказалось что их даже не пробили , пришлось давиться ущербной картошкой без соуса , ПРИЧЕМ ЗАКАЗ КОТОРЫЙ МЫ СДЕЛАЛИ НАМ НЕ ПОВТОРИЛИ!
НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!!!!
Все хорошо, иногда бывает долгая выдача заказа, в целом норм. Кофе хороший, персонал всегда идет на встречу, помогает решить проблему, если она возникает.
Придя в данное заведение, не в первый раз сталкиваюсь с хамским поведением обслуживающего персонала. В частности работник прилавка по имени Алла. Подойдя к стойке я поздоровалась и попросила пакет, в ответ я получила агрессивный взгляд, закатанные глаза, злые вздохи. Пакет буквально швырнули в меня. Приходя сюда чувствуешь себя не гостем, а проблемной мухой.
Каждый раз приезжаю. То они но могут найти мою машину. И они не смогут выйти на улицу и выдать заказ. Говорит я мимо прошёл от окно. Что за закон у них. Тот раз девушка не могла найти а сегодня настали по своим типо я виноват мимо прошёл окно
Заказы выдаются быстро, всегда всё в порядке. Соотношение еды и цены в норме. Конечно хотелось бы более бюджетнее, но сейчас почти везде цены весьма кусачие. Комбо всегда выручают)
Бывают интересные акционные предложения.
Часто бываю в данном предприятии по этому адресу в период времени с 22:00 до 23:50. Я понимаю очередь, авралы, но я не понимаю толпу доставщиков в зоне выдачи, которые толпой собираются и тупо стоят мешают другим посетителям: к зоне выдачи невозможно подойти, их сумки занимают очень много места, они могут стоять 15-20 минут.
Еще один большой минус: постоянно на табло отображается, что заказ готов, но на самом деле подходишь к зоне выдачи….. и ничего не готово, нужно ждать еще 7-10 минут, надо постоянно подходить спрашивать о готовности, а там толпа доставщиков….
Уже не первый раз делаю тут заказ, и через раз собирают нето или не полностью! И ладно бы соус перепутали его нет вообще , деньги за это взяли .. Я понимаю персонал там молодь нерпы , но есть старший смены который выдаёт это всё.
Ужасное обслуживания, приехал на машине, сделал заказ. В окне выдачи заказа попросили проехать вперёд ко второму окну и подождать, жду 10 минут, уже другая машина начинает подпирать так как стою в проезде, проехал 5 метров вперёд на парковочное место и простоял еще 40 минут.. В итоге психанул, подошёл к окну выдачи заказа, а менеджер с удивлёнными глазами не понимает про какой заказ идёт речь. Настроение было испорчено окончательно, потребовал вернуть деньги, менеджер начал предлагать всёже забрать заказ который пролежал 40 минут по всей видимости, никто и не собирался его выносить как понял. Если у этой конторы есть отдел качества, то Прошу принять меры хоть какие-то чтоль, так как это уже второй раз такая ситуация повторяется за этот год. Могу предоставить чек на 380 рублей(время покупки 1.29ночи 30.03.2024) и что был возврат 2.21ночи 30.03.2024, можете посмотреть по камерам что я не сочиняю чтоб убавить Вам звёзд в отзывах. Из-за копеек потерял практически час времени от ужасного сервиса и остался голодным с плохим настроением.
Постоянно что-то забывают положить в заказ. По с равнению с другими вкусно точка, здесь не вкусно, коктейль всегда как вода, биг спешиал почти без листьев салата, соуса очень мало
1
Ирина Ирина
9. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Есть парковка со свободными местами. В зале чисто и свободно. Есть столики на веранде.
Мне всё нравится. Это одно из моих любимых мест. Всегда туда захожу по-возможности перекусить, не могу пройти мимо.
Замечательный ресторан, обслуживание быстро и еда всегда горячая. Да бывает часто что гостей много или какие-то не приятные ситуации, но все решается быстро.
Буду чаще заходить 🥰
Решил зайти перекусить перед поездкой в область, ресторан полностью подтвердил своё законное название "Грустно и точка".
Заказал римский бургер и липтон, бургер максимально ужасный на вид, как будто прошел афганскую войну, липтон налили в 0.5 стакан на половину, просил доливать.
Так же заказ не выдавали около 5 минут, 4 менеджера стояли и смотрели на меня общаясь между собой, худшие из худших.
Ситуация повторялась много раз, но как то раньше было не совсем нагло. Но в этот раз я просто был в шоке. При заказе, оператору я сразу сказал, что если мне что то не доложат я приеду и буду разбираться, надеялся на то, что меня услышали…. Приехав домой(15 минут езды) я обнаружил что мне не положили бОльшую часть заказа( заказ на 1400₽, не положили на 800₽), у вас там как вообще? все хорошо?
Приехал к ним(ещё 15 минут) попросил вызвать директора, на что мне ответили: у директора сегодня выходной :)
Чисто, быстро обслуживают. Ждать пришлось только в отделе с пирожеными. Немного крошатся булки маловато соуса. Есть замечания к фри, все мелкое размером в пару сантиметров, было впечатление что остатки жарили. Хорошо такое редко.
Вкусно, быстро, чисто. Но, очень мало мест, к сожалению. Понимаю, что здание маленькое, но все же. И это, сделайте музыку потише, орет так, что голоса в голове не слышно 😂
Хочу сказать спасибо Николаю, который работал рано утром 05.11.2023 г. В ресторане вкусно и точка на Привольной 70. Очень ответственный,замечательный,приятный молодой человек. Обслуживание оставило очень приятное впечатление,все быстро и четко. Спасибо ,Николай!
Заказал через авто, Американо средний, Биг Чикен Бургер. Американо выдали, Бургер сказали на стоянке. Простоял 15-20 минут, т. к. вёз ребёнка на тренировку, уже опаздывал, так и не дождался!!! При Макдональдсе не было такого никогда!!!
Дисциплинированный персонал, привычная атмосфера. Музыка приятная не навязчивая. Быстрое обслуживание. Еда стала вкуснее, чем при старом бренде. Понравилось кафе с десертами. Порадовал чай. 400 гр достойного напитка.
Был в авто. После получения уехал. Купил комбо с биг спешиал. Не положили картошку, на фига мне тогда соус...Бургер был без бумажки в упаковке, весь развалился. Первый раз столкнулся с таким отношением во вкусно и точка. Хотел к ним обратиться, через приложение, но без чека это сделать не возможно, чек не взял после оплаты. Впредь буду брать чеки и объезжать этот ресторан!
С переменой бренда данной сети быстрого питания случились неприятные изменения. Теперь там сервис по-русски. Если кушаете в зале, ещё ничего. Но если берёте с собой в пакете, особенно если много, а уж проезжая на авто мимо окошка выдачи, будьте уверены, НЕДОДАДУТ. Трижды за месяц в разных "точках" мы попадали на подобные вещи. Первый раз думали, что минус один большой бургер - это случайность. Во второй раз я демонстративно полезла в тщательно закрытый пакет проверять большой заказ, и вдруг сторудничек всплеснул ручками: "Ой, у вас ещё ДВА ПИРОЖКА!". Отдал... А сегодня я после работы, уставшая, с детьми, на машине заехала, заказала, 2 картошки, чиз, пирожок и напитки. Времени пожалела проверить, дура. И что??? Я снова без пирожка! Как не стыдно, ведь это воровство! И системное...
Обычный ресторан как и многие, днём очень много людей бывает и работники не справляются. Начинается вакханалия)
На кухне всё бегают, клиенты стоят недовольные). Утром и вечером всё чинно и мирно
Заехали на машине с детьми, заказали всем еду, начали разбирать, поняли, что нет картошки и соуса ни одного. Пошла разбираться , сказали -верните все пакеты , а люди уже есть начали и пить. Уже третий раз из 10 не докладывают что то. Разберитесь с персоналом. Загрузки нет
Самая худшая вкусно и точка в котором я был, бургер в ужасном состоянии. Не советую здесь останавливаться, лучше проехать ещё 3км и поесть в нормальном месте
Работают только 2 экрана для заказа. Из 4х. Интерфейс не понятный с комбо. 3 раза начинала сначала...в итоге отдельно взяла, это сделано что бы люди "тыкали" хоть куда то, что бы кнопка активировать, что бы дальше заказывать...
Как всегда не доложили приехал домой и назад ехать уже нет настроения очень не внимательный персонал
Н
Настя Макейкина
6. seviye şehir uzmanı
28 Kasım
İğrenç personel! Yönetici masaların düzenini bilmiyor. Siparişi masamıza getirmediler ve oraya attılar. Kendileri görmeye gitmeselerdi, o zaman otururlardı ve daha fazla beklerlerdi. Patatesler soğuktur ve uzun zaman önce pişirilmiş gibi hissederler. Değiştirmeyi reddettiler. Ayrıca sipariş için bir çek yapmadılar, vermeleri istendiğinde bunun olmadığını ve yenisini basmayacaklarını söylediler.
İçtenlikle buraya gitmenizi tavsiye etmiyorum.
Пришли сделали заказ в 13:42. В 13:52 на экране убрали заказ. Очень долгая подача. Всем выдали заказ. А мы стоим. Даже люди которые на много позже заказывали. И это не первый раз такое. Если кто-то планирует быстро покушать. Это не сюда. Выбирайте другое место. 😤 Итог: выдали заказ спустя 20 минут. Но дали в качестве ожидания пирожок. Спасибо большое, что ценят клиентов. И отзыв скорее всего, отозвала бы. Но обидно, что просто молча в тихую убрали заказ и пытались избежать времени, говоря что не показывается на экране.
Сделал заказ во вкусно и точка авто, пол заказала не положили, ни бигхита, ни двойного чизбургера, из трёх бургеров только один, такой злой был и голодный, при чем все повторил оператор в заказе и не положили! Отвратительно!!! Редко пишу такие отзывы, будьте внимательнее, как клиенты, так и операторы!!!
Всегда долгое ожидание. Не важно авто или внутри. Всегда не правильно выдают заказы в авто. 99 случаев из 100 собирают не правильно и время ожидания около 20+ минут…
Это классное место было и есть, но немного все испортилось, а именно: стали хуже делать мой любимый кофе глясе, стали дольше обслуживать и стало грязновато!!! Так что есть куда расти, надеюсь ребята будут прислушиваться к критике!!!
Самый долгий мак из всех, если заезжаешь в мак авто, никогда не выдают заказ сразу, всегда нужно ждать стоять, иногда ждали по 20 минут что на мой взгляд неприемлемо для общепита.
Неплохая заправка на счет вкусно и точка вставлю свои 5 копеек у них часто глючат автоматы где сам заказываешь и как следствие твой заказ теряют не готовят автомат чеки конечно же в такие моменты не дает потом бегай разберайся где заказ где оплата и все остальное в общем мрак на пустом месте
Полная потеря качества в сервисе, не понимаю как можно было за один год так упомоить обслуживание, прием заказов, вместо слова далее постоянно Мугу, ага, слышат через слово, приходится напрягаться чтобы тебе правильно сформировали заказ, на вопрос почему так все плохо стало, отвечать нам на все по… проблемы с поставками, да и мы тут временно, короче не рекомендую, лучше на заправку заехать кофе взять