Vkusno — i Tochka. Auto
502 yorum
9 Kasım
Приезжаю всегда на макавто
Бывает буквально стоит пару машин ,обычно в других макавто это все очень быстро ,но здесь чтобы сделать заказ когда перед тобой 4-5 машин это минимум ожидания час ,не знаю в чем у них проблема
Но на академический ,Черемушкинский и еще близ ближайшие районы это единственный мак с машины
Очень хотелось бы чтобы ситуация исправилась как то
5
23 Kasım
Akla gelebilecek en iğrenç haşhaş ve burada bekleme süresinden hizmete kadar her şey kesinlikle kötü. Orijinal "haşhaş" ın ayrılmasıyla servis dibe battı, ancak oradan da çaldılar. Akşam 8'den sonra buraya gelmeye karar verdim, yakındaydım ve bu kurumda KİMSENİN çalışmak istememesine ne kadar şaşırdım!
Sadece herkesin tembel olmadığı birine park ettiği ve son derece şüpheli kişiliklerin takıldığı bir kapıdan gelmekle kalmıyor, aynı zamanda hizmete kıyasla hala melekler.
Eksilere göre kısaca:
1. 5 veya 6 arabalık kuyruğa yarım saat hizmet verildi! Yarım saat, Carl! Ve bu yoğun saatlerde değil!
2. Sonraki her sipariş 8-10 dakika hareket etti.
3. Siparişi kabul eden iki pencereden biri aptalca çalışmadı! İçeri giriyorum, "merhaba" diyorum, bu yüzden beş kez ve kimse cevap vermedi! Aferin, servis ateştir!
4. Pencereme geldiğimde (35 dakika sonra), kelimenin tam anlamıyla "Üzgünüm, 3 dakika daha bekleyin, lütfen" dediler. Peki ondan önce siz ne yapıyordunuz?
5. Siparişi verdiğimde, ortalama kombinasyonun ve büyük kombinasyonun ne kadara mal olduğunu söylememi istedim, cevabımı takip ettim - n'inci miktar. Kimse tam olarak hangi kombinasyonu belirtmedi, ancak son cümlede büyük olana karar verdim ve bunun benim için yapılacağına dair tam bir güvenle beklemeye başladım. Muhtemelen 10 dakika daha.
6. Çeki kırdığımda, büyük kombo için en büyük meblağa şaşırmadım, ancak bunun dışında hiçbir şey almadım, bu yüzden çekte bir kombo "C" olması dışında her şeyin yolunda olduğuna karar verdim, bu da açıkça ortalamayı ima ediyor.
7. Nihayet siparişi aldığımda, orada gerçekten ortalama bir kombo vardı! Büyük bir şey istememe rağmen, doğu görünümlü bir adamın her iki kulağında da pek işitmeyen ne duyduğunu bilmiyorum.
8. Pencereden siparişi BÜYÜK bir kombo için değiştirmemizi istediğimde kız gitti, aynı adamı tekrar getirdi, büyük bir kombo için değiştirmek istediğimi söyledim ve benden bir kart istediler ve "BÜYÜK KOLA" yı kırdılar! Bu satırları okuyorsanız "harikasınız"
9. Ortalama komboyu büyük bir komboyla değiştirmemizi istediğimi söylediğimde, tüm yöneticiler arasında bir dizi iletişim daha oldu (bu yüzden, benim için sıradaki herkes gibi 10 dakika daha pencerenin yanında durdum), sonunda beni duydular ve miktar için orta kombodan + büyük koladan bir şekilde büyük bir komboyu oluşturdular. Maliyeti ne kadar - bilmiyorum, bu kurumda son derece nadir bir misafirim, ancak "haşhaş" ile kesinlikle böyle bir şey olmadı
10. Birkaç işçinin tembel bir şekilde çırpındığı talihsiz siparişimi aldığımda, ortalama kombo + 2 peynir sosunun olduğu siparişten sosların sihirli bir şekilde kaybolduğu ortaya çıktı.
11. Park ettiğimde arabadan indiğimde bu lanet olası kuruma girdim ve soslar istedim, havada bir paket çeki iyice salladım, sonunda maceramı bitirdiğim yerde bana verdiler.
Soru: Servise 45 dakika beklemek zorunda kalırsam ve sonunda param için sipariş ettiğim şeyi bana vermek için arabadan inersem neden makavoya ihtiyacım var? En azından sos almak için başka bir şubeye gönderilmemeleri iyi bir şey. İğrenç kurum, beş kilometrelik bir kancayla etrafından dolaşın. Tüm personele, hayatlarındaki tüm sorunlarının bana karşı hissettikleri gayret ve saygıyla çözülmesini içtenlikle diliyorum.
Orijinalini göster · Русский
5
28 Kasım
İğrenç hizmet. Çocuğumu dersten beklerken sık sık içeri girerim. Her seferinde macavto, içeride ne olduğu gittikçe kötüleşiyor. Aslında çok az müşteri var, uzun bekleme nedeniyle sıra vahşi. Masaların içi kirli, hiç kimse temizlemiyor, çöpler tıkalı. Temel siparişi (kahve + turta) 25 dakika beklersiniz ve sonra neyin yanlış olduğunu da anlarsınız.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz
Помещение довольно тесное.
Еда и обслуживание обычное для этих заведений.
Если очень хочется перекусить, то вполне можно зайти. Правда, придëтся прилично потопать пешочком
13 Aralık
Uygulamada arabadan makbuz ile sipariş verdik. Kasada vermeyi reddettiler, 18 arabanın sırasını korumak zorunda olduklarını söylediler.
Aynısını otoparka verilerek sipariş ettiler, kimse 30 dakika boyunca hiçbir şey getirmedi. Kasaya geldik, kimsenin taşımadığı bir paket var, her şey soğudu. Yeniden yapmayı reddettiler.
Eskiden harika bir makavto vardı, en son burada.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Заказала в мобильном приложении 6 оладушек, не заметила, что там в заказе автоматом идут +2 соуса к каждому оладушку, я забыла, что при каждом заказе надо отменять навязанный соус. В итоге мне пробили 12 соусов. Я попросила сделать возврат, кассир не смогла, так как заказ был сделан в мобильном приложении , а карты с собой у меня не было. Соусы я не забрала. Написала обращение и получила отписку «Проверяйте заказ». Я выражаю огромное разочарование системой, клиентоориентированностью и в принципе едой, картофельные оладьи стали не вкусные. 510₽ я вам без удовольствия дарю.
3
2
11 Ekim
После переименования, при заказе через окошко авто, перестали не докладывать) Всегда вежливый персонал. Периодически бывают небольшие задержки именно в авто, такое ощущение что иногда не хватает людей. Девушка несколько раз принимала заказ и сама же в следующем окне выдавала
1
5 Aralık
Makavto'da sırada bir saat var! Peki, zaten ayakta duruyorsun, şimdi hızlı geçebileceğini düşünüyorsun, ama hayır! 10, 20, 30 dakika duruyorsun, şimdiden burgerine uyum sağlıyorsun ve yarım saat ayakta durmak istemediğin zaman çoktan ayrılıyor gibisin, bu şekilde çalışmak imkansız! Personeli ekleyin, mümkün olduğunca bir saat ayakta durun, en uzun makavto! Eskiden hızlıydı, ne değişti?
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül
Расположен на первом этаже торгового центра. Есть авто выдача. Так же можно посидеть как внутри так и на улице под зонтиками.
15 Temmuz
Когда не придешь вечная очередь огромная!Стоишь по 40 минут !Если вы хотите тут быстро заехать и взять поесть не стоит тратить время свое !На замечание что такая долгая выдача -хамский ответ что их всего троя в смене и это не их проблема !!!!!!В чем проблема смену увеличить ночную?
6
5 Temmuz
Не уютно. Бывает путают заказы, персонал сейчас поменялся, на иностранных граждан, они не понимают что от них хотят, путаются. Как-то раз брала заказ с собой, принесла домой пакет с заказом и оттуда вылез таракан, хорошо успела прибить.
12 Mayıs
В последнее время обслуживание и сервис становиться всë хуже. Часто происходят случаи, когда при сборе заказа тебе могут не положить соус, или даже целый Биг Хит или Цезарь Ролл. Бывает и такое, когда можно недосчитаться нескольких позиций. И например, если в ресторане можно проверить содержимое своего заказа неотходя от кассы, а вот если ты проездом заехал в Авто-обслуживание, за рулëм, проверять содержимое заказа не удобно (особенно в вечернее время). А заказ через приложение, это отдельная песня. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ. Были случаи, не однократно, когда ты делал заказ, проходило два часа, как они заказ "якобы готовят", а через два часа тебе возвращаються деньги и заказ отменяется. И они за это никаких последствий не несут и не понесут, т.к. поддержки, адекватной, в приложении нет. Это вопиющая наглость и чувство собственной безнаказанности. Лучше уж заказывать через "Яндекс Еду", но и тут тоже бывают проблемы, отмены заказа и недокомплект. Но Яндекс, хотя бы это может компенсировать промокодом и вернуть деньги за недоставленные позиции в заказе. В общем, как Макдональдс стал Вкусно и Точка, он очень быстро получил своë второе неофициальное название - " Жуй и П*здуй". И это название отлично отражает всю суть теперешнего сервиса и отношение к покупателю в этой забегаловке.
19
1
18 Aralık
Mahalledeki eski güzel haşhaş. Bazen buraya geliyorum. Norm personeli. Yemek her yerde olduğu gibi. Her zamanki şeyler. Bazen makavto'daki tıkanıklık nedeniyle siparişlerin en hızlı geri dönüşü değildir
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2023
Классический фастфуд в хорошем смысле этого слова… Ну Вы в курсе:) Быстро, сытно, удобно и хорошо. Главное не злоупотреблять. Сам являюсь ярым любителем и сторонником ещё со времени существования Mcdaka. Сам хожу часто и регулярно, нравится.
4
2
21 Kasım
Заехал в 4 утра , было закрыто . Стоят конуса и все закрыто . Технический перерыв с 5 до 6 утра информации что закрыто не было . Такой феномен уже не первый раз , думаю закрываються самовольно и спят с уверенностью что их не проверят
16 Kasım
Отвратительно. Толпа народа, курьер во и нормальных посетителей пихают в одну очередь, табло не справляется с потоком заказов, приходится продираится через потных иностранных специалистов, чтоб узнать готов ли заказ. Сотрудники максимально не вежливы.
2
1
29 Ağustos 2023
Учень удобно расположен с торца торгового центра. Есть парковка и уличная веранда. Из-за большой популярности много машин часто в очереди, иногда даже приходится подрждать заказ на парковке, но это занимает не более 5-ти минут.
4
19 Eylül
Хорошее место.Иногда бывают очереди,неточности в работе.Но стараются быстро решить все проблемы!Твердая четверка!
3
2 Kasım
Ужас!!!
Заказал на авто, увидел гигантскую очередь из 10+ машин, решил забрать на прилавке, такая же очередь
Узнал как отменить заказ, позвонил. Служба поддержки работает с 9 до 21:00.
Прекрасное обслуживание.
Такое ощущение, располагается на вокзале!!!
1
1
7 Eylül
Все было очень оперативно и вкусно. Удобное месторасположение для подъезда на авто
2
2
9 Eylül
Время десять вечера, хотели перекусить после долгой поездки, но видно не судьба. Простояли пол часа, не успев даже сделать заказ, потому что в окошке выдачи ребятки вообще не торопятся, смеются, общаются между собой, работать не хотят
2
14 Kasım 2023
Добрый вечер! Я постоянный гость данного ресторана. Поситил сегодня 14.11.23 в 23:00 макавто. Всё было вкусно и точка) но вот обслуживание....
Уже не в первый раз наблюдаю такую картину. Запара. Очередь огромная! Все сотрудники бегают без остановки что бы обслужить посетителей а на кассе сидит (в буквальном смысле сидит на стуле! Где это видано!?) царица приклонных лет!
То есть вся кухня бегает а она просто сидит и принимает заказы. Если бы она двигалась процесс пошёл бы быстрее я в этом увен.
Не понимаю как это терпят остальные сотрудники ресторана.
Я понимаю "возраст" на фоне остальных сотрудников. Но этим нельзя пользоваться!
7
3
21 Nisan
Вкусная еда, уютное место, добрый персонал там крутой вид это очень хорошое место приезжайте туда, красиво сделали, ребята молодцы.
3
1
15 Ekim
В этот раз ждали заказ очень долго
В целом сервис испортился, готовят дольше, еда стала менее вкусная
Макдональдс уже не тот) ходим пока по привычке
4 Kasım 2023
Удобно здесь. Рядом с домом и работает допоздна. Готовят хорошо. Иногда бывает много народу, но в целом вполне нормально - можно и с собой еду взять.
1
1 Mayıs
Так себе обслуживание. Девушка все время что-то возмущалась. Когда попросили продублировать заказ в первый раз - просто проигнорировала и отключила микрофона. Второй раз продублировали не весь заказ. На просьбу повторить, с надменным взглядом и закатывающими глазами продублировала. При выдачи заказа пихнули пакет так что разорвался сразу, не отходя от автокассы. Соус положили не тот, напиток один не додали. На просьбу повторить заказ, так как он оказался на асфальте, не хотели решать вопрос. Если бы не админ, мы бы оказались без еды, за которую заплатили.
9
15 Şubat
Ну, сервис привычный, а вот подъезд к нему - очень странный. Съезжаешь с Вавилова, далее метров 150 вдоль забора по узкой дорожке, и далее надо объехать с торца здание и увидеть стойки заказа. Сначала кажется, что ты свернул в какой-то проулок и попадёшь во двор. А потом появляется поворот дорожки налево вокруг здания и там уже "точка общественного питания". Снежной зимней ночью я подумал, что промахнулся поворотом. :-) Так что просто смелее и достигнете цели!
21 Ocak
С точки зрения обслуживания - хороший персонал, все готовят быстро и в соответствии с технологическими картами, нареканий к еде нет. Не понравилась организация подъезда к пункту обслуживания - в час пик придется постоять более получаса, образуется пробка.
2
2
8 Kasım
всегда когда я прихожу, обслуживание на высоте. зал чистый, заказ выдают быстро даже в час пик, не знаю чем не угодила эта точка другим,
1
2
24 Aralık 2023
Еда вкусная, время ожидания короткое, персонал дружелюбный, кухня чистая, бургеры сочные. Валентина просит ставить отзывы. Место для всех отрывных студентов. Разрешено курить, пить, шуметь. Спасибо за терпение
3
2
16 Ağustos
ВОТ СЕГОДНЯ ЧИСЛО 30 05 2024ВРЕМЯ 02:04 ЧЕК 0714И ЧЕК 0794 ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЕ 02:04 ДЕВОЧКА НА КАССЕ ПОЛИТИК ИЛИ ПОВАР ПРОДОВЕЦ?ЕСЛИ ПОЛИТИК ПОЖАЛУЙСТА НА БОЛЬШУЮ ЛУБЯНКУ
6 Aralık
Bulunduğum yerde en korkunç haşhaş. Yaklaşım ala yemek istiyorsan, gitmek istemiyorsun. Haşhaş arabasının genel olarak farklı bir hikayesi var, böylece patronlarınız maaş için o kadar sıraya girsin ki…
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran
4 соуса в заказ не доложили! 4! Я понимаю если бы один не доложили, это можно понять. Но когда тебе не докладывают 4 соуса на сумму 180 рублей - это поражает.
2
1
8 Aralık
Hızlı ve lezzetli bir atıştırmalık veya kahvaltı, öğle yemeği için harika bir yer
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2023
Один из худших ресторанов вкусно и точка в Москве. Народу много всегда, постоянно орут дети, качество говяжих бургеров - но это просто жесть. Уже какой раз захожу в это заведение (живу рядом) и каждый раз просто поражаюсь тому насколько легендарный биг спешиал(тейсти) может быть ужасным. Та же история с биг маком, картошкой. Как думаете если в бургер плеснуть побольше соуса станет ли он лучше? НЕТ! Внутри интерьер тоже максимально на комфортный. Готовят заказы долго. Искренне не помнимаю почему тут оценка 4.4. Наверное чисто из-за расположения.
10
8 Mart
Что-то совсем плохо стало. Постоянно забывают позиции мнению положить в заказ. Вчера получил пакет, специально тормознул проверить заказ на парковке, оказалось что весь КидзКомбо не положили. Прибежали на парковку ко мне с ним, из за чего я расслабился и не проверил дальше. Не положили соусы, ни одного из шести. Ездил за ними обратно отдельно. Даже не извинились. Менеджер Александр просто сказал своей коллеге - "как ты думаешь, кто соусы опять не положил?"
9
27 Şubat
Мне нравится. Удобно подъехать и припарковаться. Всегда очень из машин но можно встать на парковку и сходить самому. Так быстрее получится.
1
31 Ağustos 2023
Помимо Астрахани теперь побывали в Вкусно и точка и в Москве и в Питере. Дети оценили, что цены одинаковые. Качество продукции не страдает. Так что в качестве места быстрого питания можно иметь ввиду)
1 Aralık 2023
По еде никаких особенностей, типичная вкусно-точка, есть можно, нарекания только на картофель - в каком виде не возьмёшь, есть невозможно. На авто удобный заезд, очередь движется быстро. Внутри не особо уютно, все таки шарм прородителя утрачен. Как только холодает сразу за окном выдачи со стороны улицы и на входе в зал начинают кучковаться сомнительные личности, клянчат мелочь на поправить здоровье.
3
18 Mayıs
В зале полная антисанитария, запах с туалетной зоны ощущается очень сильно, столы грязные, автоматы самостоятельного заказа жирные, заляпанные, можно же периодически протирать. Взяли мороженое и картошку фри, первое было настолько сладким, что доесть не смогла, хотя я люблю сладкое. Поставила 3 звезды за оперативность в сборке заказа ( позиций было мало, конечно), вежливость персонала.
6
31 Mart
25 мин на простенький заказ это уже перебор. И пока уже сам не подошел его похоже и не собирались отдавать. Зачем тогда заказ по номеру стола?! Картошка была уже вялая как сопли, ее видимо сразу положили на поднос и забыли. Бургер еле теплый. Кругом экраны, мониторы- неужели не видят как долго уже не отдан заказ?! Мда…в макдоналдсе такого не было. Чек прилагаю, думаю по своим отчетам сможете убедиться, что не придумываю.
5
1
14 Nisan
Часто заезжаю сюда еще со времен «нормального» мака, сейчас все стало сильно хуже, все что касается обслуживание-ужас, залы вечно грязные, не убирают, очереди огромные, ждал заказ обычного комбо 17 мин, на вопрос управляющему почему так долго - ответили, что все сотрудники уволились, но меня как клиента это не должно касаться, есть регламент работы, но он не выполняется, все печально…
5
2
25 Kasım
Sadece 2 kişi çalışıyor, büyük bir kuyruk ve bugün 20 dakikadan başlayan sipariş bekleme süreleri (genellikle daha hızlı).
Orijinalini göster · Русский
1
17 Şubat
Хочется пожелать качественных продуктов. Хоть и быстрое обслуживание, но с качество некоторых продуктов оставляет желать лучшего.. Если некоторые продукты разогреть в микроволновке через некоторое время, то есть не возможно
1
24 Ağustos 2023
Уютное заведение, чисто,аккуратно, вежливый персонал. Много акций и очень вкусные бургеры!!!!!!! Летняя веранда,приятна музыка....... не дорого!
2
23 Kasım
Bugün arabadan sipariş vermek istediler ve birisi arka plana karşı konuşurken 5 dakika durduk, yani sadece bir istasyon çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ekim
Очень долго время ожидания. На кассе нет не кого и даже не обращают на тебя внимания. Поставьте наконец - то человека на кассу
1
25 Eylül 2023
Проблема данного заведения во все времена одна и та же.... а именно, что во времена существования как Макдональдс, так и сейчас под Вкусно и. Точка, постоянно недокладывают что-то из заказа. Лично у меня как у собаки Павлова, выработался рефлекс в обязательном порядке проверить наличие полного заказа. Иначе 70% вероятности, что что-нибудь забыли а может и не забыли доложить.
3
2
27 Kasım 2023
Доступная и вкусная еда. Высокий уровень ожидания на выдаче, поскольку пользуется регулярным спросом и покупатель есть практически всегда. -Звезда только за это
10 Ocak
Хорошее место, всё вкусно. Чисто, приятно находиться. Летом можно посидеть и поесть на свежем воздухе.
2
1