Простояли 20 минут возле стойки макавто, так и никто не принял заказ. Ожидайте, это все , что услышали. В это время сделали заказ онлайн . Его на парковке также прождали 40 минут. В самом заведении не много посетителей в это время было.
постоянно не докладывают соусы! а мы берем их по 6-7 штук! иногда могут и вообще не положить! картошка полусырая всегда и самая ужасная из всех! реально раздражает эта безответственность !
Приехал, сотрудник что то ответил невнятно, сказал что не работает, что у них перерыв, а потом зачитал по памятки что у них технический перерыв ( время 01:00 )
Во-первых, заказ забрать можно только, если вы заказывали онлайн (очень часто проблемы с оплатой утром)
Во-вторых, можно, или приехать в «неудобное» время (невозможно оплатить заказ в «МакАвто» или, как сейчас называется «вкусно и точка» (ужасное название, кстати)) или наткнуться на ОЧЕНЬ долгую подачу заказа…
В-третьих, иногда в бургере не хватает соленых огурцов (кладут один вместо двух).
В-четвертых, когда Вы очень захотите добавить острого, (перец халапеньо) Вам, (дай бог) одну штуку положат (кстати, в некоторых маках дают два перчика, а в стардогс — 5) (это, примерно, 25 грамм)
В пятых — часто не добавляют соусы. Бургеры ОЧЕНЬ сухие.
Не понравилось. Все медленно. Заказали в приложении. Ждали больше 15 минут. Пришлось самим идти к кассе. После этого нам начали проносить еду. Конечно холодную уже. Половину забыли. Так что пришлось еще несколько раз ходить самим туда сюда... Именно сюда больше не пойдём!
Если вы хотите быстро перекусить и сделать заказ в макавто, то советую выбрать другое заведение. Неоднократно наблюдала интересную картину, стоя в очереди. Машины разворачивались и уезжали из-за долгого ожидания, люди приезжали на второй круг, потому что заказ был укомплектован неполностью. Сегодня в окошке заказа сотрудник сразу предупредил, что время ожидания заказа составляет около 20 минут, при этом передо мной стояло 3 машины. Возможно я до конца не понимаю термина fast food, как и сотрудники этой вкусно и точка. Можно переименовать в «грустно и точка» или «долго и точка».
Очень жаль, что с уходом мака, качество ОБСЛУЖИВАНИЯ упало ниже плинтуса. Сотрудники вообще никуда не спешат. Заказы выдаются (не полная загруженность зала) через 30-40 мин после заказа.
Текучка, порой долго ждать приходится, картошку плохо делают (тоже через раз)
А так всё чистенько 👍 уютно, много малолеток которые занимают столы и ничего не берут
Персонал вежливый, внутри чисто. На просьбу убрать со стола реагируют положительно. Часто бывают не внимательны и не докладывают что-то из заказа. Большой косяк в том, что воняет канализацией, переодически очень сильно. Еле зависит, наверное, от смены. Иногда бывает все вкусно сочно, а бывает что картофель фри не посолят.
Передо мной одна машина, время 01;10 сотрудник говорит ( не принимая заказа ) подождите 10 минут))))) Я и готовлю и заказы принимаю, мда. Что тут можно поставить? Я не знаю... жаль что тут нельзя писать оскорбления и переходить на личности
Хорошое место, персонал дружелюбный, время ожидания минимальное, есть минусы, но к ресторану это не относится, много молодёжи которая материться и считает что это круто....
Еда вроде нормально. Но не доложили. Картошки половинка была. Нагетсы 2 вместо 4.
Хотел пожаловаться в приложении. И не могу мне чек не дали. А без чека не принимают жалобы.
После ухода макдональдс, сервис и качество сильно упали. Заказы ждешь дольше, мусорки постоянно полные. Если уж совсем всё закрыто, а кушать хочется, то можно зайти.
Грязно, в зале пахнет туалетом, очень не комфортно находиться, не говоря уже о том , чтобы есть. Пол жирный весь заляпон, так , что люди подскальзываются. Больше туда не ногой.
Ужас!!! Заказала сырные треугольники ( почти холодные) и крылышки (тоже холодные и пересушенные настолько, что есть было невозможно). В это заведение точно больше НЕ ПОЙДУ и ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ ❗️
Ассортимент всем знаком, всё хорошо. Персонал, в обслуживании авто, работает медленно, всегда приходится ждать. Хотелось бы , чтобы изменили отношение к клиентам, стали более расторопным, более приветливыми и вежливыми.
Очень долгое обслуживание макавто. длительное ожидание на стойке заказа, чтобы просто продиктовать заказ и такая же ситуация с получением заказа.
Тельман
4. seviye şehir uzmanı
28 Nisan
Обработка очереди на левом терминале просто дно. Больше 15 минут простоял в ожидании, при том, что правый терминал спокойно принимал заказы. Периодически звал диспетчера - ноль реакции. Только в конце попросили еще немного подождать
У вас один человек и принимает заказ и собирает его?!
Посещение 23.04.
Возле центральной двери невозможно сидеть, сильно воняет туалетом. Ожидание заказа 20-30 мин. В зале подростки шумят и курят электронные сигареты, администрация не реагирует. Заказанный апельсиновый сок был на 90% из воды. Больше туда ни ногой!
Отвратительно. Впервые такое. В макавто не обслужили - просто никто не ответил. Люди не гордые, зашел сам.
После двадцати минут ожидания напомнил о себе, сначала побегали, потом снова перестали. Заказ получил еще спустя 10 минут . При этом персонал сразу отметил что заказ выдан
Один раз не работал авто, пришлось идти в сам ресторан. А так все хорошо, конкретно это место не было замечено в том, что что-то не доложили, очередей нет.
Вкусно и точка стали готовить из рук вон плохо:
Качество упало
Вкус изменился
Собирают бургеры тяп ляп
Заказ собирают так же, бросили все в пакет и отдают