Произошла неприятная ситуация. Отнесли наш заказ на другой столик. Мы пол часа ждали с детьми заказ, я пошла разбираться, после нашли за другим столом нашли, мне его в руки вручили, а там в коробочке нагетсов уже не 9 было, как оплачено, а 6. Опять пошла разбираться, администратора не было, она была где-то занята. После я её сама в зале нашла, она нам принесла коробочку с 9 нагетсами. Вся еда остыла пока разбирались, фри уже холодная была. Просто ужас. Впечатление на нуле, никто не извинился и ещё сказали, что холодным быть ничего не может, хотя у них внутри просто ледник, кондиционеры включены на максимум(на улице всё занято было)
В итоге дети замёрзли, ели бегом, желания возвращаться нет.
Что за руководство, что за администратор вообще? Это некомпетентность в чистом виде
Вывесили объявление что можно заказать в окно автораздачи, сделали заказ в приложении, оплатили, а в итоге администратор отказался обслуживать без машины
Так пусть четко дают понять, что абслуживают ТОЛЬКО на машине, а пешеходам «хоть рожайте автомобиль»отвратительный администратор, без клиентоориентированности
Надеюсь у всех отпадет желание посещать этот ресторан, пройдутся метров 200 до kfc
Начальство надеюсь разберется со своими сотрудниками
Работают лояльно , подходишь говоришь ,что люди сидят просто так нечего не заказав ,играя в телефоне, на что менеджер отвечает , мне их выгнать ,что-ли ?
Бургеры собирают на отстаньте , салат накидывают сверху , что попало под булку уже хорошо .
Всегда , что-то не положат , позиции путают , ужасное обслуживание , персонал не убирает в помещение , столы всегда грязные , подоконники пыльные , окна заляпанные.
Лучше вам не знать сколько здесь можно простоять на машине в ожидании своей очереди для заказа. Вечером это может быть более 30 минут спокойно. Если вы очень голодны, то лучше поехать в другое место, потому что здесь в очереди можно отбросить ласты.
UPD: прикольно, что в упаковке из 9 креветок несколько штук были наполовину пустыми :)
Никому не советую сюда заезжать. Если хотите вкусный мак - едьте в батон. Если вы хотите пластмассовой картошки, вечно отсутствующих частей заказа (вот в этот раз вместо 9 наггетсов положили 6, так же систематически не досыпают картошку) и отвратительных напитков, отдающих привкусом воды из-под крана - вам сюда.
Переодически путают заказы, не докладывают продукты, картошка вообще ужасная, то не солёная от слова совсем и всегда сухая, если хотите вкусно покушать в этом заведении, выбирайте Вкусно и Точка на Батоне, там лучше и вкуснее
Очень медленно работают, заказ не в состоянии выдать. Организация на нуле. Сделали заказ в приложении, подъехали на выдачу: оператора на месте нет, заказ выдать не смогли. Почему? Они не знают что у них заказы и они на рабочем месте. Цирковое заведение
Новое заведение посещал два раза на автомобиле. Третьего не предвидится.
Первый раз, простояв в очереди минут 15 и сдвинувшись на три машины, припарковался и пешком все купил. Думаю максимум 2 машины за это время обслужили.
Второй раз, видя что три машины в очереди, решил на машине доехать. Минут 15 снова стоял.
Когда дошла моя очередь, сказали тупо ждать. Ждать неизвестно что. Понял, что это каждому так говорят, поэтому и такая скорость обслуживания.
В итоге заказав почти на одну тысячу рублей протягиваю к оплате пятитысячную купюру и получаю в ответ, что сдачи нет. И это практически в час пик!
Благо на карте были деньги, оплатил картой.
О МакДаке у меня остались только теплые воспоминания, хоть и крайне редко его посещал. А после посещения сего заведения только появляется желание выражаться нецензурно.
Очень жаль, но из России ушли не булки и табуретки.
Внутри находить не возможно , лютый холод . На вопрос почему так холодно говорят что кондер с 2010 года и типа у них или холодно или жарко , думаю просто решили в лупить такой холод,что бы люди быстрее разошлись так как мы пришли 23:45
Поставить 1 звезду для данного заведения - МНОГО. Самая ужасная точка, сотрудники вообще не обучены коммуницировать с посетителями, в зале работа отвратительная, навалять заказы за прилавком выдачи и не подходят (почему-то стоишь и вынужден слушать личные разговоры и разборки сотрудников между собой, которым откровенно плевать на посетителей и кучу сгрудившихся заказов в зоне выдаче. Имела неосторожность попасть на заказ авто - с этим еще печальней обстоят дела. Не справляются с потоком машин. По кухне тоже есть вопросы - раз нормально, раз чувствуется, как косячат с рецептурой, соусы любят путать, и нарушать общий состав. В общем, одни сплошные минусы, держится место чисто на расположении удачном.
Даааа. Фаст фуд теперь говорит и это на МакАвто - время ожидания от 10 минут ….. и зачем они нужны здесь теперь. Все ради чего этот ларек работал - скорость теперь ушло в никуда. Не рекомендую - мало того что дорого продавать «мусорную» еду. Так еще теперь и обслуживание ужасное вместе со временем ожидания. Ребята эти уже не Мак это шаурмячная.
Ну это конечно любят все. Впервые попала на завтрак. Вначале расстроилась, но каша и оладьи очень вкусные. Удобная оплата и картой наличными. Можно самостоятельно оформить заказ на экране в зале.
Худшее место.
Люди либо беспомощные, либо не хотят работать от слова совсем.
Ожидание в зале в рн 20 минут при неполной посадке, на авто просто промолчу.
Напитки постоянно отдают какой то водопроводной водой, еду отдают либо холодную либо развалившуюся.
Война войной, а они держат марку. Молодцы!
Наше с внучкой любимое место отдыха.
Берем картошку фри, шоколадное мороженное и добрый-колу. Мороженное перемешиваем, картошкой черпаем и едим. Очень вкусно. А KFS рядом пустое. Куроеды.
Обслуживание ужасное. Очень долгое обслуживание. Заказал колу с сахаром, дали не то что колу. А такое ощущение что ее разбавили 1 к 1000. Вкуса вообще не ощущалось. Ток цвет был коллы
Очень долго готовят, даже если заказывать через приложение, на вынос вообще около 30 минут можно простоять, бывало что заказы путали мой заказ кому то отдавали, и ещё раз приходилось им делать . Бывало что недокладывали заказ, сечас проверяю постоянно возле кассы.
Раньше было вкуснее(((
Вот точка на выезде на батоне, там вообще отвал бошки, вкусно быстро!
Хотя одна и та же точка!!!
Если вы хотите есть, идите в другое место. Время ожидания - 30 мин! Ссылаются на одного повара, который не успевает. В зале грязно, со столов не убирают совсем. Сиденья грязные, встанете с жирным пятном. Не рекомендую
Ну в общем как сказать, столы вечно грязные, недолаживают заказ, было такое, заказали заказ, мало того, что не принесли, так ещё и холодное всё было, не организовано. На вкус, всё вкусно,на этот счёт претензий нет, а на остальное я написала
Сотрудники - молодцы! Километровые очереди по вечерам, а обслуживание на высшем уровне! Когда не хочется заходить в заведение, спасает «макАвто» быстро принимают заказ и тут же его отдают. Все всегда с пылу с жару
Это полное безумие когда управленец не обращает внимание на то как и в чем работает его персонал. На моё большое удивление выходит уборщица тут же вставляет сигарету в рот не прекращая убирать грязные столы, но при этом всем на ней одета форма компании ООО ЛЕНТА.
Оооочень ооооочень долгое ожидание. На окне заказа 10 минут ждали когда примут заказ. И на окне выдачи оооочень долго ждали сам заказ. Раньше быстро обслуживали, даже если очередь в авто была большая.
Все хорошо , уровень после ребрендинга на мой взгля, не пострадал. ( Единственное с креветками какая-топпоблема , все время суховаты , раньше прям нравились).
Вообще-то не очень люблю фаст фуды,но за сколько времени решила сходить туда с дочерью. Первое ,мы обслуживались на авто и долго ждали, когда в этом окне кто нибудь появится, чтобы произвести расчёт. Затем в следующем окне нам выдали два коктейля и попросили припарковаться ,чтобы выдать нам заказ,это конечно же не проблема для меня я человек терпеливый и не счётной. Нам вынесли заказ в вот вот порванных пакетах,чуть не вываливается все оттуда. Я не стала естественно все проверять и мы поехали . Когда остановились,то обнаружили не хватает колы. Забыли или ещё что-то, не важно я не стала разбираться и быть ещё в ожидании, но это прям минус. Еда для меня была по вкусу отвратной много чего то переперченная горничная. Мне не зашло. Если сравнивать Макдональдс то он по качеству еды был лучше, чем нежели вот это вот вкусно и точка. Я больше не буду туда ходить, всё отбило.
5
1
Д
Давид Васильев
7. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
40 минут стояли в очереди, в мак авто, когда это закончиться, где администрация, это уже пару лет как минимум,бываю в командировке в Москве,там все как для людей во вкусно точка!!!!!!!!!!!
Простоял 15минут чтобы сделать заказ , потом 10 минут чтобы оплатить , потому что там не было человека, проехал на окно где забрать заказ ,там мне сказали чтобы шел назад оплачивал в окно оплаты ,вы че смеетесь ? Если вы работать не умеете не тратьте время людей !!!!сервиса никакого
Очень медленно работает мак авто . 5 машин обслуживают в течении 1 часа. Заказ отдавали 20 минут, не смотря на то что он был максимально простой 2 бургера, 2 картошки и напиток
Все хорошо, претензий нет. Работают четко как внутри на выдаче, так и в авто. Пару раз забирали авто и единственное, что смущает, так это очередь, но без нее никуда.
Отвратительное место ,ни обслуживания нормального ,картошку сегодня заказали ,холодная и ещё какая то сырая,салфеток не дали ,мороженое долго ждали,где готовят картошку,картофель валяется по полу и видно ,что уже не раз по ней топтались,чеки валяются,все меньше хочется заходить в это заведение.