Vkusno — i toçka
469 yorum
4 Ocak 2023
Отличный ассортимент, очень вежливый персонал, туалеты чистые, время ожидания очень минимально удобное для нас, мы были 02.01.23, но при входе стояла вода, таял снег, можно было с начала рабочего дня персоналу решить это ^неудобство* для посетителей !!!
1
17 Temmuz
Многих позиций в меню не было, очень много посетителей, везде большие очереди
5 Haziran
Много людей, часто ломаются терминалы оплаты, так что запасайтесь приложением и заказывайте заранее. В часы пик бывает грязновато, но если брать с собой то это не так страшно.
12 Temmuz
часто терминал просто не работает. но хотя готовят здесь быстро, без путаниц. столы чистые, всё аккуратно, персонал улыбчивый)
19 Temmuz 2023
Обычный ресторан вредной пищи. Места много, столы чистые, обслуживание на уровне. Время ожидания при большой загруженности немного. Качество и вкус еды как и во всех В и Т.
22 Şubat
Очень большой поток людей, персонал не справляется!!! 20 минут стояла в очереди на кассе, в итоге перед моим носом закрылась касса! В итоге со скандалом оформили заказ! Бургер был весь развалившийся, как будто сделали, чтобы отстали!
2
2
3 Temmuz 2023
очень удобная локация, прикольно посидеть на веранде. По локатору найду даже там. Единственное уборку не успевают делать на такой площади с таким потоком людей, так что поддерживайте чистоту
3 Şubat
Персонал маловат, к тому же медленный, менеджер не имеет навыков управления, не может ускорить процесс, но делает правильно, но из-за скорости работы приходится ждать заказ, не смотря на повышенный ценник на меню, а в целом 3 звезды - это только за вкус и интерьер дизайн помещения
1
2
27 Aralık 2023
Ислючительно чистое, опрятное место, с лучшим видом который может себе позволить фаст-фуд. Нумерация столов для заказа прямо ко рту, функционирующее табло с заказами, исправный туалет с мылом.
12 Temmuz 2023
Народу много, но много и терминалов, из-за этого система не успевает отображать готовность заказов. Персонал работает на износ. У нас терминал не выдал чек и на экране не появился номер заказа (как в другой сети), из-за этого пришлось общаться к менеджеру, который пошёл выяснять и ... пропал, толи забыл, то ли забил. Заказ мы конечно получили, но осадок остался. При нас другой клиент подошел с возвратом некачественного заказа. Вывод я сделал такой: туристов много из-за этого страдает сервис, соответственно страдают и клиенты!
27 Mayıs 2023
Отвратительное обслуживание. Такого я еще не встречала. В мак кафе девушка, вместо того,чтобы принять мой заказ, сказали подождать пока вытрет пролившийся на пол коктейль, на что я возмутилась и отказалась подождать, в итоге мне продали десерт с очень кислой физиономией, я думала она вообще начнет этими тортиками швыряться. Кофе решили брать в обычном маке после этой картины, принесли кофе, без всего( капсхолдеров, сахара, салфеток, и пр.) После моего замечания, парень начал выдавать все поочередно друг за другом. Затем, старшая, увидев мое недовольство сервисом, сама нас обслужила.
Настроение было испорчено, туда я точно больше не пойду.
1
25 Temmuz
Ожидание заказа минимальное,всё вкусно, всё хорошо, чистота, порядок, много места, много столиков.
19 Eylül
Очень много народу,персонал не справляется,но доброжилательны.
5 Ekim
Приношу свои извинения за прошлый отзыв. Мне все понравилось, очень вкусно
20 Nisan
Заведение отличное, качество как всегда на высоте, поэтому и народу всегда много
1
1
1 Ekim 2023
Оценить качество сервиса и еды не удалось, потому что нас просто туда не пустили. Сегодня 01.10 из за того что не успевали обслужить людей просто не пускали. Администратор сказала что вообще может закрыть ресторан. Что за расчёты когда количество посадочных мест много, а кассы не успевают?!?и это на одном из самых проходимых мест, где всегда полно местных и туристов(((
2
2
25 Eylül 2023
Цены отличаются от всех других заведений данной сети на 20-30р. Разница не большая, но платить только за место расположение - такое себе. Народу всегда тьма, что не удивительно, следовательно заказ можно ждать очень долго.
7 Ağustos
Оплата по qr не работает. В экспресс кассе нет мороженного. Никакого. Большие очереди.
22 Aralık 2023
Невероятно отзывчивый персонал, за что им огромное спасибо. Вы ранили в заведении банковскую карту и перед закрытием пришли они вежливо ее нам нашли и отдали !!!
15 Eylül
Худший Вкусно и точка в котором был. Огромные очереди, отключены киоски.
25 Ocak
замечательное заведение с учётом наличия в нем панорамных окон, с помощью которых открывается прекрасный вид на Казанку
11 Ağustos 2023
Слушайте, друзья, я тут человек, который вам секретик раскроет. Если вы вдруг собираетесь забежать в тот заведенея, то держите ухо востро. Там работники, кажется, про перчатки слышали только на слух. Они как-то без них обходятся, а ещё и руки, бывает, не совсем в молоко макают, а сразу в вашу еду. И не ожидайте ни какого там "ежечасного" мытья рук – это просто небольшой фокус.
А ещё они там друг друга как-то лапают, и это не самые чистые места трогают, плюс всякую дрянь какую-то. Ну а бургеры и картошку они держат в не пять минут, как все нормальные, а аж 20-30 минут. СанПиН? Ой, не слышали!
Тут ещё прикол в том, что если ваш пирожок на подходе к своей дате годности, они просто стирают эту инфу с упаковки. Вообще, на них можно полагаться как на тумбочку без денег – ни черта не вылезет.
И помните, если вам вдруг говорят, что мол, мониторы на их стороне не работают, и заказ не видно, так это просто они сами ваш заказ скидыват и вас обманывают. Ну и как вишенка на торте – цены. Думайте сами, решайте сами, но, по-моему, этому месту можно спокойно пальцем показать и пройти мимо.
2
3
8 Haziran 2023
Очереди огромные, через приложение сделать заказ нельзя, акции применить нельзя, экран с очередью не работает, в заказе было мороженое я стояла рядом с выдачей заказов, пока собирали заказ, клали салфетки и все упаковывали, мороженое растаяло 👍👍👍
Очень не приятное место
К тому же постоянно путают позиции (заказываешь чикен бургер, а получаешь биг мак - для кого то это возможно плюс, но я не ем говядину!!! То соус забудут положить, то пирожок перепутают
Никому не рекомендую 🤬
1
17 Eylül
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1 Mart 2023
Обычная точка быстрого питания, но удобно расположена, хороший персонал, есть экран для самостоятельных заказов. То, что находится на набережной - дополнительный бонус.
17 Temmuz 2023
еда очень вкусная, особенно мороженое, но т.к это центр, значит тут будет много людей - так и есть! заказы готовятся дольше чем в обычных заведениях, но качество еды на хорошем уровне.
10 Nisan
Вкусно готовят и причём очень быстро готовы исправить все свои ошибки при сборе бургера ну их можно понять т.к делают на скорости
2
1
27 Temmuz
Хорошо поели самое главное тут вкусно)
10 Temmuz
заказали бугрег биг хит открыли его посмотрели в итоге нам не доложили вторую котлету
1
7 Ağustos
Что стало с кофе в Макафе? Разбавленное непонятно что по вкусу кофе не чувствуется
1 Ekim 2023
В центре Казани и такой сервис. Заказ ждали долго, хотя зал был заполнен на треть. По итогу перепутали: на коробке все верно написано, а содержание коробки - сильно отличается. Потом конечно переделали. Но осадок остался. Плюс котлета пахнет не очень. Раньше так в их филиале на мамадышском тракте было, но сейчас там хорошо. А здесь…
1
25 Ağustos
Музыка орет - просто невозможно. Куда смотрит управляющий. Очереди жуткие, естественно, тесно.
21 Temmuz 2023
Расположение самое пожалуй ключевое, туристическое. Много столиков, место есть. А вот ожидание заказа было около 15 минут. Заказывал из приложения. На терминалах очередь была 2-4 человека. В зале чисто, туалет чистый
5 Ocak
Главное занять Столик у окна. 208 например. И можно сделать заказ онлайн в приложухе. Принесут. Сидишь и пережовываешь на виду у всей набережной. Красота!
1
2 Eylül
Очень долго готовят заказ, не успевают с большим потоком посетителей.
25 Haziran
Хотела заказать на кассе, очень долго ждала пока подойдут, минут через 10 подошли, попросила посоветовать что нибудь с говядиной, кассир не знает, заказ готовился минут 15 точно, в туалете грязно, сам персонал был грубым (((
2
1
19 Mayıs
19 мая заказали три напитка и мороженое , ждали 30 минут заказ, на табло не было ни статуса «готовится», ни статуса «готово». Подошла к персоналу узнать сколько еще ждать заказ, на что сотрудник Екатерина нахамила , сказав , что пол часа этот заказ был на стойке и никто за ним не подходил . Все это время нас три человека стояли и свой заказ не видели . Отвратительное поведение этой сотрудницы удивило . Просьба обратить внимание на персонал и их клиентоориентированность.
13 Haziran
ужасное обслуживание, три напитка выносили пол часа, на кассе собралась колоссальная очередь,все люди стоят недовольные
2 Ağustos 2023
Обслуживающий персонал со своей справляется на отлично, приятная атмосфера, возникает желание еще раз вернутся сюда, мы так и делаем.
2
30 Nisan
Худшего вкусно и точка не видел, все сотрудники несчастные, напитков сегодня не было, только молочные коктейли, кофе тоже нет…
2
1
18 Temmuz
Обслуживание хорошее.Качество нормальное. Но душно летом. И мухи бесят)
19 Nisan
Очень удобное расположение, гуляли от Кремля, зашли выпить кофе.
30 Eylül 2023
Ждали один коктейль минут 15, затем выяснили, что чикен премьер сделали с грибами( заказ был без них). Попросили и все поменяли, но опять с грибами!!!! Третий раз, слава богу, сделали нормальный бургер. В целом еда норм, если бы не возникшие проблемы, оценка была бы 4*, может даже 5*.
2
2
21 Haziran 2023
Зашли 21.06., заказ 097.
Заказали шримп ролл, Барселона бургер, чизбургер и 2 картошки. Шримп ролл полупустой и не особо вкусный, 3 креветки внутри.. Первый раз такое встречаем, Барселона совсем не вкусный, чизбургер и картошка чуть лучше.
В женском туалете ужасный запах. И это Кремлёвская набережная..
2 Eylül
Бежали к ним на завтрак, но завтраков у них нет. Картошка холодная и невкусная.
19 Ağustos
Козырное место. По остальному всё стандартно.
30 Ekim 2023
Зашли, сели, заказали, поели, было вкусно и .... запятая, так как вернёмся сюда ещё раз когда будем гулять по набережной.
26 Mart
Очень хорошее расположение, чисто, отличное обслуживание
1
1
5 Ocak
Большой просторный зал с видом на набережную. 2й зал у туалета не стоит садиться из-за запаха, а так все супер!
7 Kasım
Всё очень вкусно но в туалете не было мыла