К товарам вопросов нет, но персонал вы набираете абы как! Сегодня покупала торт, во первых продавец стояла у меня над душой, когда я оплачивала на кассе самообслуживания. Потом начала спрашивать у меня почему я не взяла торты по скидкам, хотя какая ей вообще разница?! Далее я хотела добавить «любимый продукт» и продавец начала спрашивать что же я там нажимаю, что же я делаю….🙄Это вообще нормально? Её дело стоять за кассой и помогать покупателям только если её об этом попросят, а не лезть просто так!!!
Далее она взяла мой торт и с недовольным взглядом понесла на кассу, была недовольна, что я случайно достала обычную карту вместо карты лояльности🤦🏻♀️В общем, я считаю, что таким сотрудникам не место в магазине. Всё впечатление портит!
3
Kurumun yanıtını göster
Z
Z38 Z.
6. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2024
Давно не встречались лавки столь низкого уровня. Первое, ни разу не увидел действительно свежих продуктов, все как правило двух-трёх дневного срока от изготовления учитывая небольшие сроки годности, словно их привозят из других точек где не раскупили в первые дни. Второе, указано что лавка работает до 22:00, однако, продавцы начинают собираться к 21:40 чтобы ровно в 22:00 уйти, странный подход, поскольку без 5-10 минут вас просто откажут в покупке ссылаясь на то что им пора домой (лично получил необоснованный отказ 15.11.2024 в 21:55). Интересна позиция администрации, если вы такой подход поддерживаете, то лучше подумать о смене графика работы до 21:30 что бы сотрудники успели пересчитать кассу, собраться и уйти к 22, либо если не поддерживаете, то может стоит подумать о профилактической беседе поскольку рано или поздно вы рискуете наткнуться на штраф в необоснованном отказе в обслуживании.
Сотрудники всегда любезны и приветливые. Особенно Надежда: профессионально консультирует об особенностях интересующих продуктов и посоветует что лучше купить.