Широкий ассортимент продуктов, есть много товаров для полезного питания, посещаю регулярно магазины сети ВкусВилл. В данном магазине есть охранник, который постоянно ходит по пятам и стоит рядом, когда выбираю продукты или расплачиваюсь на кассе (буквально плечом к плечу, не соблюдая дистанции, что некомфортно, так как человек посторонний). Неудобно установлены тележки у шкафчиков, так что весьма сложно их открыть и положить вещи. Так же, магазин вводит покупателей в заблуждение ценой на товар, продавая большими упаковками бумажные платочки по 10 штук, но в ценнике указывает цену только за 1 упаковку, а не все 10 (отдельно по 1 штуке бумажные платочки не продают). На кассе по штрих-коду на упаковке товар не пробивается и кассир говорит, что надо найти товар по поиску и умножить цену на 10. А старший сотрудник магазина отказывается пробивать товар по той цене, которая заявлена на ценнике в зале. К сожалению, несмотря на качество и вкус продуктов, данный магазин посещать больше не хочется.
Люблю сеть магазинов. Но именно в этот магазин идти совершенно не хочется. Хоть он мне и удобен выбираю другие подальше. Даже несколько раз пыталась пересилить себя и прийти снова. А дело все в охраннике. Честно говоря даже страшно находиться в магазине. Он буквально впивается взглядом и ходит по пятам. В жизни никогда и мысли не было обмануть или украсть в магазине, а именно в этом магазине складывается впечатление, что на каждом углу развешаны мои фото, и более того я уже наполнила свои карманы всем что есть на прилавках и сейчас сию секунду побегу вон. В итоге бывает даже что ничего не покупаю, на столько не комфортно выбирать что-то под таким надзирателем. Что прекращаю выбирать и просто ухожу. Поставьте ему камеры что-ли пусть пялится.
Tabii ki, bunun açık bir aşırı ücret olmasına ek olarak, müşteriler için bonus sistemi de son derece gariptir: karta bağlı bir telefon numarasını söylerseniz, bu indirimi sağlayan mallarda indirim yapılmayacaktır — bonuslar karta gelecektir. Ve kasadaki kodu uygulama aracılığıyla tararsanız, indirim yazılacaktır (eeeemm, NE?).
Ben böyle bir saçmalık görmedim, hiçbir yerde.
Bunun bir tür saçmalık bile dinlemediğine dair argümanlarım sürekli kesintiye uğradı. Bazı teknolojik kusurlar ve berbat hizmet. Yine mağazanın durumu ve ürünlerin maliyeti bunun tam tersinin olması gerektiğini gösteriyor.
İkincisi, güvenlik görevlisi beni dükkanda tüm yoldan geçirdi)) çok müdahaleci bir şekilde, bu davranışı ilk kez fark etmiyorum. Eğer parası olmayan birine benziyorsam, bu benim param olmadığı anlamına gelmez ve ben bir hırsızım. Mallar için nasıl titriyoruz, Aman tanrım.
Buna ek olarak, bir pozisyon bana üç kez kırıldı, neyse ki çeki aldım ve 720 rublenin gereksiz olduğunu gördüm. Kasiyer, pozisyonun bir olduğu için utanmadı, ancak çekte üç tane var)))) lol
Bir pozisyonda (peynir) hiç üretim tarihi yoktur.
C - garip
Все отлично, все хорошо по продукции , но неприятно когда люди с собакой ходят по магазину , не пройти и поводок длинный распускают как будто они в парке. В один из дней был свидетелем когда 3 собаки одновременно были в магазине и друг с другом гавкали 🤦 Одна просьба не пускайте людей с собаками в магазин или пусть носят в руках их не распускают. Если так продолжится придется в другое место ходить. Не хочу портить рейтинг вам поэтому 5 звёзд
Güzel mağaza. Ağa bir bütün olarak değil, belirli bir yere değer veriyorsanız, insanların neden bonus sistemiyle ilgili iddialarda bulunduklarını anlamıyorum, peki bu tamam, dünya aptal insanlar olmadan değil. Ve böylece mağaza iyi, satıcılar duyarlı ve mağazanın köpeklere karşı iyi davranması çok uygun (köpeğinizi kaçırmadıklarında çok güzel, aksine ona hayran kalıyorlar)
Очень внимательный и заботливый к нам, людям серебряного возраста, персонал. Всегда помогут, пойдут на встречу, объяснят! И даже охранник на входе здоровается и, кажется, может улыбаться:))
Хороший магазин, чисто, приветливо. Удобное расположение , находится возле дома. Любим закупаться любимыми продуктами. Иногда ходим с «хвостиком» , замечания не делают , спасибо за сервис.
Маленький , но чистенький магазин . В пешей доступности от работы. Удобно купить еду на обед , выбор всегда есть . Молочной продукции , тоже хороший выбор . Вообщем мне нравится.
Хороший магазин!!! Участливый, приветливый персонал! Внутри удобно и все понятно! Не меняют местами расположение товаров, знаешь что и где лежит))
Продукцию обожаю! Все свежее и очень вкусное!Хожу очень часто туда!!
Хороший магазин с большим выбором всех необходимых продуктов, качество высокое, за сроки годности можно не переживать, выкладка товара всегда на отлично, чистота в магазине.
Дата посещения 14.08.23. Зашла специально за кофе и мармеладом, мармелад просрочен и продают по полной цене.
В магазине слишком холодно, обдувает ледяной воздух, покинула магазин насколько можно быстро.
В целом, непонятно почему так завышены цены на овощи и фрукты (которые выглядят не аппетитно, вялые и видно, что пропадают), хлеб и кондитерские изделия.
Неудобная и слишком сложная система скидок по карте - это надо целыми днями то назначать товар для скидки, то смотреть на что скидка по карте). Я бы предпочла понятную постоянную скидку, и без qr-кодов.
По этим причинам посещаю изредка.
Своя аура определённая у продукции канеш присутствует-это круто и бесспорно: маркетинг у ребяток на уровне «топ». Что там делает по жизни столько народу-непонятно. Я ничего себе не нашел купить. Те кто жил в деревне на домашних продуктах-ничего там не купят кроме какой нибудь интересной крупы.
Столкнулись с хамством там, где не ожидали.
Я посещала магазин с собакой, и когда мы стояли на кассе (а кроме нас в магазине никого не было), сотрудница мыла пол рядом с нами. Поднося швабру мне под самые ноги и собаке под лапы.
Собака, естественно, испугалась, и начала прыгать у зоны кассы, убегая от швабры. Но при этом мыть пол рядом с нами никто не перестал. После этого кассир сделала нам замечание и сказала, что таких собак нужно привязывать, потому что они везде скачут и разносят грязь. Также нам сказали, что в следующий раз откажут в обслуживании.
А когда собака перед выходом на коврике отряхнулась, я еще и услышала за спиной комментарий кассира «ну вот, еще и шерсть тут трясет».
Естественно, в этот магазин я больше не пойду ни с собакой, ни без нее. Очень неприятно сталкиваться с таким обслуживанием во ВкусВилл. Мне казалось, что такой уровень остался в
в магазине Дикси или пятерочка. Хотя даже туда мы заходим, и за 1,5 года не услышали ни одного замечания в свой адрес. А в Магнит вообще можно с животными без ограничений по весу, росту и прочим признакам.
Очень странная, получается, концепция дог-френдли, но при этом абсолютно не френдли.
Очень хочется, чтобы эта ситуация была учтена, и сотрудники с большим пониманием относились к покупателям с питомцами. И не пугали собаку тряпкой, раз уж она пришла.
Хороший, удобный магазин, нет очереди, хоть и маленький магазин, всего достаточно, обслуживают быстро. Чисто, многое в наличии. Если что нужно, подсказывают.
Уважаемая продавец Киреева Ирина (надеюсь правильно запомнила фамилию). Если магазин закрывается, а покупатель ещё заканчивает покупки - не следует многократно орать ему через весь зал "Дееевуушкаааа, побыстрее пожалуйста, магазин закрывается" Это не только бестактно, но и малоэффективно )
Большой выбор ( гораздо больше магазина Шувалова 5) удобно ходить и выбирать.
Сотрудники очень дружелюбные и всегда готовы помочь. Я не могу нагибаться , продавец с улыбкой на лице подала и нашла все что необходимо, проверив так же сроки. Приятно находится
Обожаю этот магазин.Выбор большой .Всегда свежие продукты .Очень нравится раздел с готовыми продуктами .В общем рекомендую .Ещё и скидочные система неплохая
Магазин с хорошими продуктами, сам там не покупаю, дороговато. хотя большинству местных нравится. Выбор большой, красиво разложенные витрины. Персонал улыбчивый
Kurumun yanıtını göster
Andrey B.
8. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Вчера 10.08.2023 года зашёл после работы взять продуктов, и просто с порога меня встретил прекрасный охранник, и я в голове подумал «он же не будет за мной следить от начала до конца», и вот настало время идти в зону где хлеб, и он тут же выглядывает и смотрит, что я выбираю, далее пошёл за готовкой едой, и тут же за мной, я подошёл к кассе и он стоял следил, что я пробиваю… вы охранника из Летуаль или Ривгош взяли? Я просто решил быстрее выбежать из магазина, потому что я ненавижу когда так следят, пакет не купил, потащил все в руках, и понимаю даже карту не убрал в сумку, все в руках… в этот магазин больше точно ходить не буду, лучше дальше пройтись и нормально посмотреть продукты, а не убегать из магазина быстрее, потому что левый мужик ходит и следит, что ты трогаешь и смотришь
Открыла недавно для себя их хозяйственное мыло из кокосового масла, моет отлично, не пахнет, а какие там манго в сезон.... Ммм ммм правда последний раз покупала витамины группы б там.
Тараканы! Цены на один и тот же товар по сравнению с другими магазинами рядом слишком завышены. Очень часто при покупке через приложение товара по факту нет.
Вчера 11 октября 2022 в районе 16 30 зашла в этот магазин купить ЛП ,который заказала 10 октября с помощью старшего продавца( плотной нервной женщины ,которая на меня наехала за то ,что я по ее мнению "слишком быстро" забрала пробитый продукт ,хотя я видела ,что он пробит ,так как внимательно слежу за монитором Она .постоянно огрызалась Так как чека с напоминанием они не выдают ,в отличии от магазина на АБ , я уточнила и она меня уверила ,что точно пробит ЛП сыр Рикотта ( я ей даже принесла его на кассу и она его отсканировала). На следующий день при покупке сыра вместо него какие то кабачки. Мне стало обидно , А она хамски ответила ,что мне надо самой его останавливать через приложение) старший кассир .начала на повышенных тонах меня поучать ,что она ни причем ,и это все сбой программы ,все время хамила ,С горем пополам она вернула мне ЛП ,но я им сказала ,что больше в этом магазине я не буду делать покупки( а я оставлю всегда большие суммы около 1000 руб) и буду ходить на Авиатор Балтики ,несмотря ,что это дальше от моего места проживания , Но там вежливые и и приветливые кассиры которые выдают чек и выписку с ЛП и всегда здороваются ,
Удобное местоположение, хороший выбор продуктов. Нет больших очередей. Непонятно, зачем делать шкафчики для вещей в кассовой зоне. Их не видно при входе - при первом посещении таскала с собой тяжёлую сумку, и только на кассе увидела шкафчики. Да и в принципе проходить к кассам, чтобы оставить сумки, как-то нелогично.
Магазин неплохой,открылся недавно.Все как во всех Вкус Вилллах, живу рядом очень удобно,ассортимент уже знакомый, всегда все свежее.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Vellez
12. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2022
Прекрасный магазин (наконец-то ВВ рядом появился, а то приходилось ходить в дальние на Шувалова) и прекрасные сотрудницы. Особенно чудесная девушка Альбина: всегда приветствует, шутит, предлагает помощь. В принципе, все работницы готовы помочь и подсказать что-то. Была на днях хорошая дегустация, прямо много всего выставили. В итоге взяла потом манго и сыр (сделала их ЛП) — пожалуйста, устраивайте такой тест-драйв почаще, ха-ха))
Обратите внимание, что вход напротив ручья, слева от Менделеева, а не на самом бульваре.
UPD: вынуждена обновить отзыв и снизить оценку. Оказывается, то была "команда развития", а сейчас (в октябре) на их месте совсем другие сотрудники. Хотя некоторые очень приветливые и helpful тоже. Но зачем-то наняли неприветливых угрюмых охранников. Из-за этого даже неприятно просто заходить: каждый раз чувствуешь себя "под прицелом". В других магазинах же такого нет, почему здесь такая необходимость?
С продуктами та же беда: быстро все разбирают, к вечеру вообще очень мало остается (молочки и готовой еды: салатов, вторых блюд, супов). Многих продуктов из каталога никогда нет в наличии, инфа из приложения (что есть или чего нет в наличии) зачастую не соответствует действительности.
И хуже стала ситуация с ЗЦ: раньше уцененки было больше, многие с радостью закупались, а сейчас вообще едва что-то выставляют.
Как по мне, обыкновенный магазин, только цены на некоторые товары дороже чем в пятерке или магните. Ну и может есть некоторый рад товаров, которых в других магазинах нет. Вообщем каждому свое.
Хочу чтобы в этом магазине каждый раз встречались цены соответствующие качеству при открытии нового магазина)Это всегда так и это очень и очень приятно ))Успехов вам ВкуВилл
Не самый образцовый вв! Охрана дышит в спину постоянно и частенько товары лежат у которых срок годности истекает сегодня. Единственное почему приходится сюда заходить это локация он по пути от фитнеса .
Плохо. Случайно попали в этот магазин, охранник - позор, кассирша - пожилая худая женщина - хамло: не спрашивая начинает укладывать все покупки в платный пакет, с раздражением обслуживает, на такой же тон в ответ - удивляется:).
5
1
Kurumun yanıtını göster
Денис
14. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
ВкусВилл как всегда. Все чисто, все продукты в наличии. Очень часто пользуемся доставкой. Все супер. Кассы самообслуживания - топ.
Мало еды, которую надо спасать, да и в принципе мало того, за чем мы ходим :(
Но можно отметить на сайте, чтобы завозили больше.
В остальном всё хорошо