позиционирование бренда в соцсетях и рекламе супер! добрый милый магазинчик с плюс минус ппшными, веганскими позициями, все по-доброму, классно, супер! так и хочется придти!
но приходишь в этот магазин и, если честно, красивая картинка разбивается. в магазине много мошек, прям нереально как-то, когда вверх смотришь. но это в принципе не суть важно.
вежливость продавцов! у вас в магазине всего один киоск самообслуживания, в котором собирается очередь по 3-4 человека, и две работающие кассы были на момент моего прихода. когда я подошла на кассу, меня максимально невежливо, без приветствия послали к киоску. потом с недовольным лицом сказали «давайте», и больше ни слова я в свой адрес не услышала. ну как так? у вас же по-любому есть какая-то корпоративная культура и стандарты… почему такое отношение должны терпеть клиенты, которые готовы заплатить чуть больше за более качественные продукты? хуже, чем в магазинах у дома. а ведь к вам часто заходят и туристы! пожалуйста, проработайте с персоналом этот момент, потому что это неприемлемо, так себя вести. я просто прошу качественно выполнять свою работу, за которую им вы платите деньги. спасибо
Лучший магазин который был в моей жизни! Продукты свежие и качественные, все с любовью! А сервису многие могут позавидовать! Он правда лучший! Путешествовали по России и питались готовой едой и продуктами Вкусвилл, все очень вкусно, дети все съедали, ассортимент очень порадовал!
Скажу так, в данный магазине очень часто покупал продукты, более менее было все норм. До сегодняшнего дня, купил я значит сырники, съел. Итог - бегал весь день в уборную, болел адски живот, тошнило, ломило тело. Чтоб вы понимали, до сырников я ничего не ел. Если вы так позиционируете себя , как «здоровая еда» и ставите ценник выше среднего на продукты, так соответствуете этим стандартам.