Kibar çalışanlar, her zaman yardım ederler. Pratikte burada boş raflar görmüyorum, menzili derhal yeniliyorlar. Sıkışık, ama mağazanın büyüklüğü bu kadar. Ürünlerle her zaman her şey yolundaydı, sorun yaşamadım.
İyi akşamlar.
11/22/2024 tarihinde Moskova, Tsandera Caddesi, Bina 8 adresindeki Vastavville mağazasında meydana gelen olaya dikkat etmenizi rica ediyorum.
Yarı mamul ürünlerle vitrine yaklaşan çocuk, plastik bir kavanozda tavuk çorbasını eline aldı, kapağın gevşek bir şekilde kapatıldığını varsayacağım.
Çocuk kutuyu rafa düşürerek et suyunun kutudan biraz dökülmesine neden oldu.
Satıcı Markaryan Tatyana Valerievna, görünüşte zararsız bir duruma çok agresif bir şekilde tepki gösterdi.
Agresif bir biçimde bağırarak dökülen çorbanın parasını ödememi istemeye başladı, sakince cevap verdim ki belki çorbanın alıcılardan biri tarafından aralıklandığını ya da sadece kapağın gevşek bir şekilde kapatıldığını söyledim.
Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 211'i: "Kanunda veya sözleşmede aksi belirtilmedikçe, mülke kazara ölüm veya kazara hasar riski sahibi tarafından karşılanacaktır"» Ayrıca, çocuğun kötü niyet olmadan kavanozu düşürdüğü gerçeğine de dikkat edilmelidir, bu da onu olanlardan otomatik olarak masum kılar. Markaryan çorbayı plastik bir torbaya koydu, etrafımda koşmaya başladı, gözlerini gıcırdatmaya başladı, öfkeden kırmızı lekelerle kaplandı. Çorbayı cebinden ödemek zorunda olmadığını haykırdı. Çocuk korktu ve vitrinin köşesine yığıldı.
Markaryan T.V.'nin davranışını yanlış, agresif, duygusuz buluyorum, bu tonda alıcılarla iletişim kurmak kabul edilemez.
Mağazanızın düzenli bir müşterisi olarak ve açılışından bu yana ürünlerinizi satın alırken, müşterilere karşı bu tutumu hem belirli bir mağazanın hem de bir bütün olarak tüm markanın itibarını kabul edilemez ve karalayıcı buluyorum.
Herkese merhaba.
Yeni Yıl teslimat hizmeti!
Asansörlerdeki kirli zemine teslimat ve aynı zamanda kuryeler aramıyor, sadece siparişi kapatıyorlar.
Şikayet üzerine siparişin parasını iade ederler ve alırlar.
Ve bu tür ürünler tekrar raflara çarpıyor
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина ВкусВилл на Академика Королёва, д.5,- Землянскую Александру, за отзывчивость, деликатность и готовность помочь в процессе решения вопросов. Побольше таких сотрудников нужно!
Как постоянный посетитель данного магазина могу сказать что, сотрудники всегда вежливые, очень внимательно следят за сроком годности продуктов, всегда чистота и порядок, если есть какие-либо вопросы помогут и подскажут)
Люблю этот магазин. Всегда очень хорошие молочные продукты, замечательный творог, сметана, большой выбор вкусных сыров на любые вкусы, широкий ассортимент овощей и фруктов. Только в этом магазине можно купить яблоки Антоновка, настоящие яблоки Слава победителя и Симеренко. Вкусное и разнообразно мороженое, дыни, манго и вкусная хурма, кстати и не дорогая.
Классный магазин. Есть акции, скидки через приложение. Доп скидка от 500р что ли, на один продукт в течении недели. Немного дороже других магазинов. Вкусно, уютно, чисто. Приятный персонал
Отвратительная доставка!И просто «0» клиентоориентированности!Всей семьей ждём доставку уже больше 3 часов,разболелись с ребенком,решили оформить доставку.В приложении указано доставка в течение часа,по итогу прошло три…В чат-поддержки не отвечают,на горячую линию дозванивалась 15 минут,по итогу сказали доставка будет к 1 ночи!Больше не будем заказывать ничего!
Продукты норм, как и везде, но вот сотрудники курят. Я и сам курю, ничего не имею против курящих людей, но я не мусорю, в отличие от сотрудников этого магазина, которые устроили пепельницу на газоне. Осенью я сделал замечание, после чего многие сотрудники этой точки перешли на электронные сигареты, но пара сотрудников всё равно норовят кинуть окурки на землю, и, завидев меня, как школьники, идут выкидывать бычки к мусорному контейнеру, который находится в трёх метрах от места курения работников ВВ. Поставьте урну у входа для сотрудников, всем легче жить станет
Сетевой магазин ВкусВилл. Не очень большой, но со стандартным сетевым ассортиментом. Локация рассчитана на дома в округе. Нет возможности подъезда и парковки ввиду поставленных жильцами дома, в котором находится магазин, шлагбаумов.
Отличный магазинчик очень в целом неплохой сети ВВ. Вкус и качество продуктов у Вкусвиля выше, чем та небольшая переплата по сравнению с остальной массой супермаркетов. Понятно, что не совсем всё прям такое полезное и экологичное, но заметно лучше. Есть свой стиль и стандарты.
Во ВкусВилле я покупаю только соевый соус, приправы и шоколадную пасту. Все остальное мне по вкусу не нравится, но это субъективное мнение. Сам магазин не большой, но ассортимент широкий, от быстрого перекуса до сложных продуктов. Чисто, удобно. Есть автоматическая касса для оплаты по штрихкоду, чтобы не стоять в очереди - это мне понравилось, удобно.
Очень нравится мне именно этот Вкус Вилл.
Так же один из не многих магазинах где есть автомат со апельсиновым фрэшем. Парковки нет, и это огромный минус, но снижать оценку не стану
Магазин уютный и чистый. Была там проездом, сильно спешила, и очень доброжелательная продавец помогла мне подобрать все товары по списку. Большое ей спасибо. Самые положительные впечатления от этой точки ВВ.
Вкусно, не дорого, качественно да ещё и помогают добровольческому поисково-спасательному отряду Лиза Алерт.!! Спасибо вам ребята!!! ВкусВилл это качество!!))
Хороший магазин. Позиционирует себя как натуральные продукты. На самом деле не всегда так. Молочка стоит гораздо больше срока годности и не портится. А это сами понимаете что значит
Цены на товар завышены, хотя молочка качественная и вкусная. Перехвалил, после смены поставщиков кефира и творога, эти продукты больше здесь не покупаю, стали очень не вкусные.
Нравятся десерты и молочка.
Овощи/фрукты очень дорогие и всегда невкусные.
Мясо 50/50.
В магазине часто много людей, так что к товару не подойти.
Вечером много пустых полок, выбор готовых блюд минимален
Самый обожаемый продуктовый магазин, всегда все свежее, всегда все в наличии и ассортименте! Вежливые и внимательные консультанты! Тот самый случай, когда платишь за качество, в которое включен как первоклассный товар, так и обслуживание
Купила в этом магазине блинчики с мясом, большую упаковку, все кто ел (5 человек включая 3 ребенка) - все отравились со рвотой и поносом. Причем все кто не ели из компании - нет.
Купил тут красный сладкий перец за 900р/кг))) обычный перец, как летом с огорода. В ашане такой же 270р/кг. С орехами такая же история - в два раза дороже, чем в любом ореховом ларьке.
Бизнес-модель "недорогая молочка + все остальное втридорого" реально работает))