Раньше был очень уютный и душевный магазин благодаря продавцам. Сейчас же уровень магазина повысился, а уровень обслуживания упал, к сожалению. Девочки молодцы-работают отлично, всегда уважительно относятся к покупателям, но мужчина на кофе-это трэш! Общается очень надменно, истеричный, конфликтный… уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, данному сотруднику ликбез по корректному общению с покупателями!
По ассортименту это самый лучший вкусвилл в округе. Магазин переехал и теперь здесь есть кафе. Но однажды столкнулась с такой ситуацией, что весы показывали вес больше, чем есть, что в принципе странно, перевзвесила других-рядом и вес был другой. Когда сказала об этом сотруднице, она просто пожала плечами. Пришлось написать в поддержку. Надеюсь, что это устранили
Mağazanın mal hırsızlığı olduğunu anlıyorum, ancak yandaki evden bir müşteri olarak hırsız olarak casusluk yapmak yerine olumlu bir satın alma deneyimi istiyorum. 3 satıcının sizi izlediği ve kaldığınız rafları kontrol etmeye gittiği bir mağazayı ziyaret etme konusunda çok ilginç bir deneyim. Bir açıklama yaptım, böyle bir tavırdan hoşlanmadığımı söyledim, «burada birçok düzenli müşteriniz var, sonra mallar kayboluyor» diye aldım. İşte gerçekten "müşteri odaklı bir yaklaşım". Sevgili Zevkville, sonuçta, sürekli veri analizinden satıcı eğitimine kadar hırsızlıkla mücadele etmenin birçok yolu var, peki neden müşterilere karşı bu kadar iltifat etmiyorsunuz? Tekrarlanan satın alımlar, müşteriyi aşağılayıcı bir yaklaşımla ilgili değil, olumlu deneyimlerle ilgilidir