На входе часто сидят бомжи и алкаши, греются в коридоре между аптекой и магазином. А сам магазин мне очень нравится, очередей нет, три кассы самообслуживания и еще несколько с кассирами, ценники соответствуют, просрочки не видела там никогда на полках)
Товары достаточно специфичны и на любителя.
Лично у меня неоднократно даже самая свежая еда из этой сети вызывало расстройство желудка.
Не знаю с чем это связано, продукты разные, магазины тоже, но вот…
Удобное расположение, но в 8 утра не протолкнуться, когда основная масса покупателей (офисных работников) бежит/спешит на работу, принимают и раскладывают товар.
Магазинчик маленький. Тесно. Очереди в кассу. Есть два термтнала для самостоятельной оплаты покупки. Ассортимент маловат. Всегда много покупателей. Тесно!!!
На ум приходит только одна мысль как вы так делаете что всё обсолютно всё блюда под вашей маркой такие вкусные? Да не всегда они дешовые (а хотелось бы) но всегда вкусные.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Арина Петрова
9. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Достойный, замечательный магазин. Продукты отменного качества, цены повыше чем в других магазинах, но не критично, за эти продукты не грех доплатить)
Очень тесно, особенно утром, когда все люди перед работой заходят купить покушать и при этом ещё сотрудники магазина раскладывают товар. Тележки, коробки… Очередь к стеллажу создаётся! в целом дискомфортно… от этого захожу редко…
Как всегда необоснованно завышенные на старом фундаменте покупательской лояльности цены. Не всегда вежливые продавцы
Стараюсь как можно реже, только по необходимости, покупать что - либо
Всегда противно заходить в этот магазин, особенно утром перед работой. Сотрудники как назло мешают, расставляют коробки прям в проходах, места и так мало, так они ещё в час пик стоят у прилавка и расставляют товар. А можно это делать до рабочего дня, а? Очень тесный, неудобный магазин.
Персонал совершенно не обучен для работы. Так ещё и используют неприемлемые фразы в общении с покупателем. Я оплатила свои покупки и сразу же хотела оплатить чай, чтобы не занимать руки стаканом с горячим чаем до его оплаты. Одна кассирша не смогла выбить, позвала вторую. Я им пыталась объяснить, что на на кофе машине стоит ценник с чаем, девочки просто «не втыкались», о чем я говорю. Женщина за мной очереди стала требовать, чтобы я отошла и пропустила очередь за мной. Я ей предложила обратиться к другим кассирам, в это время 4-5 кассиров занимались упаковкой товара и игнорировали очередь (в 11:22). В результате одна из кассирш вышла в торговый зал, подошла ко мне и сказала, чтобы я «не скандалила».
1. Если у вас нет в наличии чая, то уберите ценник, это нарушение правил торговли.
2. Если набрали девочек из деревни, которые учились разговаривать по телевизору, то прежде чем выпускать их в торговый зал, учите работать и разговаривать уважительно.
Один из многих магазинов этой сети. Прихожу сюда иногда, рядом находится работа. Узкие проходы, не удобная раскладка товаров, ценник высоковат.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Mayıs 2021
Стало хуже. В магазине вечная толкучка, кассиры работают не все, в приоритете доставка. Сборщик Гога расстроил больше всех - ходит без маски и недружелюбно общается с покупателями. Женщине нужна была помощь на кассе самообслуживания, но он - не кассир. И кассиры тоже не кассиры, потому что им тоже особо дела не было. А еще одна из касс самообслуживания - собственность Гоги, потому что это касса для сборщиков. Может лучше убрать её в таком случае из общего зала? Раньше на ней нормально удавалось пробивать товары. В общем, спасибо, больше не придется делать крюк ради захода к вам.
Начну с того, что я абсолютно не требовательна и не скандальна, но не могу терпеть несправедливость. То что творится в магазине по данному адресу - тихий ужас и переходит все границы. Указано что магазин по данному адресу работает с 7 утра, приходишь туда перед работой за завтраком в 9 или 10 утра, а холодильники с едой ПУСТЫЕ. Вместо этого повсюду стоят тележки с продукцией, которую надо раскладывать и валяются запакованные коробки, которые блокируют все проходы, доступ к полкам и ко всем холодильникам. Чем занимаются сотрудники с 7 утра?
К слову о сотрудниках. Грубят, хамят, ненавидят тебя. Я такого нигде не встречала. При просьбе помочь найти нужный товар, либо не обращают на тебя внимания, либо откровенно посылают, помощь не оказывают, даже когда в приложении указано что нужный мне товар есть в данном магазине в таком-то количестве. Огрызаются словами «где-то там в коробках, искать у меня времени нет» или «это к руководству, я тут не при чем» и продолжают заниматься своими «делами».
Я писала несколько обращений с приложением фотографий в поддержку Вкусвилл, где мне в ответ присылали стандартные ответы в стиле «нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким, мы обязательно все исправим», но ситуация становится только хуже с каждым днём.
Когда вдруг случается такое, что сотрудники наконец начинают раскладывать товар (а это только часов в 11-12, когда тебе уже не нужно) и ты оказался в этот момент в магазине, с их стороны наблюдается очень агрессивное поведение - тебя могут толкнуть, пихнуть локтем, огрызнуться, также, тебя просто напросто не подпускают к холодильнику, типо ты им мешаешь раскладывать.
Сам магазин очень тесный, ассортимент скудный, постоянно чего-то нет что тебе нужно, особенно из новинок. Кассы самообслуживания работают через раз - то не сканируется карта магазина, то не сканируется штрихкод, то не взвешиваются овощи и фрукты, то касса просто не работает и закрыта пакетом. Данные кассы стоят возле обычных касс и пока ты пытается самостоятельно что-то купить - тебя постоянно толкают сотрудники, проходя мимо и даже не извиняются.
Я была постоянным клиентом, но желание ходить туда пропало. Спасибо за это магазину на Садовой-Спасской, теперь стараюсь обходить его стороной. Раньше этот магазин вызывал только положительные эмоции, а теперь у тебя с самого утра плохое настроение, потому что ты остался без завтрака.
Дурацкая организация пространства, вызванная, как понимаю, желанием при малой площади обслужить огроменный поток от офисов РЖД и связанных с ними компаний. Узкие проходы, вечно с кем-нибудь трёшься плечами, пытаясь разойтись. На входе в час пик вынужден продираться сквозь очередь.
Но в остальном годный стандартный ВкусВилл: хороший ассортимент, расторопные кассиры, несколько касс самообслуживания.
10.03.2021 в 8-05 зашел в магазин на Садовая-Спасская ул., 21/1. Взял сырники в упаковке 4 штуки, продаются на вес по 500р/кг. Они белые, не ясно их нужно готовить или нет. Задал вопрос по этому поводу продавцу Александре, получил ответ "Конечно, более глупого вопроса не слышала в жизни." Позвонил на горячую линию по этому поводу, но автоответчик сказал, что она работает с 9-00. Сообщил работнице, что позвоню после 9-00, на что опять получил ответ "Юбочку наденьте")). Рядом работаем, часто покупаем в этом магазине. В этом магазине обычно очень много покупателей, видимо сотрудники не успевают, из-за этого хамство. Обычно не пишу жалоб, но при таких ответах, хочу услышать реакцию магазина за такое поведение сотрудников. Прошу разобраться.
PS Почитал отзывы на яндекс картах про этот магазин - все сходится.
Странные магазины, странная сеть. Питание для фитоняшек вполне есть можно, минус за конские цены. Кстати, это самое питание: всякие там сырники, запеканки и прочая, такое впечатление, что, с того, же завода, что и "зелёная линия" от перекрёстка, или запеканки из Мяснов...все их ляпают по одному рецепту....
Очень популярный магазин с хорошим графиком работы, если не ошибаюсь с 7 до 23! Часто забегаю перед работой. Есть 3 кассы самообслуживания, но все равно утром все стоят в основном очередью к кассиру, они хоть и работают быстро, но утром очередь иногда выстраивается все равно через весь магазин...
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Mayıs 2022
Очень тесно и неудобно. А магазин в известной Сталинской высотке, рядом вход в метро, место проходное.
В магазине мало места, проходы вечно заставлены, пройти и не задеть соседнюю полку, это надо ещё постараться. На полках весь товар лежит в хаотично порядке, как то серо в магазине, желание вернуться и что-то купить лично у меня отсутствует!
Магазин находиться в старинном доме. Высочайшие потолки с лепниной. Находясь внутри, чувствуешь себя как будто не в магазине, а в галерее. Мне очень понравилось. Ну а ассортимент магазина, конечно, всегда радует свежестью и разнообразием.