Из плюсов можно отметить обилие транспорта, точнее его колличество и качество - особенно в жаркий летний день и студёную зимнюю пору. Я правда хочу рассказать о своих впечатлениях, но, если убрать из них мат, оскорбления и просто крайне отрицательную формулировку, то можно было бы просто оставить отзыв пустым.
Приведу в пример маленькую ситуацию: для того, чтобы сесть и успеть на электричку (важно отметить, что сейчас в моей жизни не самая приятная ситуация складывается в денежном плане и я в этот день купил билет на электричку), я вышел заранее, заранее за полчаса, как эта труповозка должна была подъехать. Чтобы проехать я оделся теплее, будто на улице ниже -45, ибо иначе вы просто окоченеете раньше, чем проедете что метров. Но троллейбуса хоть бы хны - только на карте видно, что эти дырявые чайники куда-то едут, очно же ни звука, ни духа. Тем временем народ прибывает и народу надо ехать. Как итог - опоздавших два-три троллей
Добрый вечер. 20.09.2024 столкнулись с такой проблемой. Я всё понимаю, что идёт ремонт моста, в городе огромные пробки, что задержка автобусов по расписанию, но когда автобус 13С приехал на конечную остановку Тандем в 19.15 и в 19.20 он поехал по маршруту.Хотя по расписанию рейс должен быть в 19.30, но это же не его график, а другого экипажа. Не ужели нельзя было задержать на 10 минут рейс, чтобы он поехал хотя бы в графике для жителей Лунево??? И самое интересное что следующий рейс в Лунево только в 21.05, это разве нормальная ситуация ???В нашу глушь и так в дневное время ездит один автобус в час, мы привязанные к его расписанию. Сегодня получилось что автобус поехал не по графику и ребенок после своей секции не успел на него.Для чего тогда вам в вашей конторе нужны диспетчера -гланасс, зачем платить людям зарплату , если творится такое безобразие??? Когда же начнется уважение к населению??? Сколько раз уже писали письма в администрацию с просьбой перерасмотреть расписание маршрута ,что бы нам сократили интервалы ,но ответ один- будем решать и на этом всё заканчивается!!!!
Вчера 15.11.2024 ездила на вокзал в вечернее время. Обратно в доброе я не могла уехать более часа, ни на чем другом уехать не могла, так как была с двумя детьми и коляской. Уходили греться на ЖД вокзал, вышли так как по расписанию автобус должен был приехать, он приехал и просто встал, хотя на табло он был. В итоге дети с утра проснулись больные. Зачем нужно расписание если оно не соответствует реальности?! На фото автобус на котором я в итоге уехала и кондуктор выслушивала негодования пассажиров.
Добрый вечер. Сегодня 20.09.2024 столкнулись с такой проблемой. Я всё понимаю, что идёт ремонт моста, в городе огромные пробки, что задержка автобусов по расписанию, но когда автобус 13С приехал на конечную остановку Тандем в 19.15 и в 19.20 он поехал по маршруту.Хотя по расписанию рейс должен быть в 19.30, но это же не его график, а другого экипажа. Не ужели нельзя было задержать на 10 минут рейс, чтобы он поехал хотя бы в графике для жителей Лунево??? И самое интересное что следующий рейс в Лунево только в 21.05, это разве нормальная ситуация ???В нашу глушь и так в дневное время ездит один автобус в час, мы привязанные к его расписанию. Сегодня получилось что автобус поехал не по графику и ребенок после своей секции не успел на него.Для чего тогда вам в вашей конторе нужны диспетчера -гланасс, зачем платить людям зарплату , если творится такое безобразие??? Когда же начнется уважение к населению??? Сколько раз уже писали письма в администрацию с просьбой перерасмотреть расписание маршрута ,что бы нам сократили интервалы ,но ответ один- будем решать и на этом всё заканчивается!!!!
Каждое утро давка в автобусах, терпим так ещё хамское отношение к пассажирам не взирая на возраст. Вчера ехала в 9с у детей которые зашли со мной на остановке не читалась карта (повреждена возможно) они ехали в школу. По этому маршруту с Новгородской 30% детей едут в сад и школы. Так кондуктор начала орать на них, что хотите то и делайте платите или сейчас высажу вас, девочка испуганная 1-2 класс. Я заплатила и за себя и за них. Причём при оплате моя карта тоже с перебоями читалась, это наверное причина в терминале.
Сегодня опять утром едем по маршруту 9С , кондуктор в грубой форме на всех кричит. И тут у меня не читается карта, пробуем несколько раз бесполезно. И тут кондуктор на весь автобус начинает на меня орать, что ездию тут не оплачиваю, что как хотите платите. Говорю, что проблема в терминале, так как везде читается карта, вчто у меня нет другой карты и наличных нет. На что крик на весь автобус, что мне надо ездить на другом автобусе, что я такая из-за того что не выспалась. Потом ч вспомнила, что приготовила ребёнку в сад на театр 100₽. Начала искать в сумке, кондуктор на весь автобус орёт всё выметайтесь, не платитете. Своими действиями оскорбила мою честь и достоинство. Перепугала моего ребёнка. Он всю дорогу до сада разговаривал про эту ситуацию. Так ещё не хотела представляться указывать сое имя и фамилию, со скандалом только показала бейджик. Предоставление услуг в таком качестве почему мы пассажиры-клиенты должны оплачивать такого качества услуги? Стоимость увеличили, а качество всё хуже и хуже.
Этот перевозчик обслуживает маршрут 18с. С семьёй мы поехали в гости к родственникам в субботу 24 августа. Пришли на остановку п.Боголюбово около храма в 12-50. Вот уже почти час ждём автобуса, за этот промежуток в сторону Мкр.Оргтруд прошло уже 2 автобуса.... Это безобразие... На картах вообще отображается только 2 автобуса, а по расписанию разрыв на обед у этого маршрута позднее...
Удивительно, складывается ощущение, что живешь в удаленной деревне, а не городе. После 21-00 не возможно уехать из центра в сторону ул. Мира, транспорта нет, ждешь по 20 минут, радуешься 8 пришла, пусть не в твою сторону, но хоть так, потом перебегаешь к Парку 850-летия и тратишь деньги, ради пары остановок, но уже в свою сторону. А в выходные ждешь опять, но уже днем, чтобы уехать с П. Осипенко в центр, по 20-30 минут (троллейбус 7, автобус 17 и 27 ходят в час по чайной ложке). Такого безобразия давно не было.
Впервые столкнулась с беспредельным хамством, грубостью и нецензурной бранью, зайдя с дочерью студенткой в ваш филиал на Сурикова, 14б. Не успели мы даже зайти через порог, нас обматерила уборщица, которая там мыла пол( 2 октября 2024). Мы просто хотели приобрести проездной для студентов. Информация в интернете говорит о том, что это касса по продаже проездных билетов, а также дисперческая. Если информация не соответствует действительности, зачем она указана в интернете. ?Кто тогда работает в этом филиале до 17ч, если около 13 ч никого не было на месте, кроме неадекватной уборщицы?!
Троллейбус 8с номер 304
Кондуктор не полфесионален, грубит, матерится, угрожает, некомпетентно себя ведет.
Сейчас ехала на этом троллейбусе, зашли две бабушки. Одна уточнила у кондуктора какая сейчас остановка. Так кондуктор начал орать, материться. Я записывала кружочек в телеграмм в свой канал( так и не записала, к сожалению). Кондуктор начал мне угрожать, что отберёт телефон, запомнит, на какой остановке Я вышла и заставит оплатить услугу 5 раз. Начала орать, какое поколение пошло, нагрубил мне и пожилому человеку. И этот случай был не единственным, каждый день происходят сотни таких.
Уважаемая администрация, пожалйста, примите меры. Если хотите хорошие отзывы и счастливых пассажиров то тщательно отбирайте сотрудников в автобус.
А всём тем, кто попал в такую ситуацию, терпения и сил! ✊✊✊
4 июля 2024 года на конечной остановке на Балакирева люли сели в троллейбус с номером 13. НО он поехал по 10-му маршруту, не предупредив. Кондуктор сразу же побежала предупредить водителя (женщина блондинка) номер троллейбуса 250, и она сразу же поменяла таблички с 13-го на 10-й. На возмущения пассажиров не отреагировали, сказав пересаживайтесь на 13й, он сзади едет, отказавшись пересаживать с их билетами!!! Что происходит??? Почему ч оплатив один маршрут, должна высаживаться не на своей остановке и платить за пересадку? И это случилось не первый раз! Троллейбус подъезжает с номер 13, а едет по 10-ке и наоборот. Мы как должны угадать куда едет маршрут??? Наведите порядок
Что за безобразие происходит на маршруте 13 с ???
В воскресенье 3 ноября не было последнего рейса из Лунëва в город. Людям пришлось идти из Долгой Лужи в сторону города пешком 1,5 часа в прохладную погоду.. В результате - заболели.
Что за безобразие происходит ???
Почему такое скотское отношение к людям ???
Вчера в автобусе 13 с на двери висело старое расписание.. ( частично исправлено)
Почему на дверях автобуса 13 с нет нового расписания ???
Когда начнëте думать о людях ??
Ехала сегодня утром из Заклязьменского, опоздала на автобус 16 с, он уехал ок 9.40, так следующий автобус был только через час, по расписанию должен быть в 10.07, но его не было. Почему такие большие интервалы между рейсами? Безобразно работает владпассажиртранс, а этой компании передаётся всё больше маршрутов. Ни одного положительного отзыва от пассажиров. Наша гор администрация собирается работать по улучшению работы пассажирского транспорта?
Я сам из Санкт-петербурга там всегда всё новое, а вот тут ездят тролзы, мазы. Мне было очень интересно посмотреть внутри и снаружи на старые скоро уже ретро троллейбусы.
Кондуктор на автобусе 26 01.11.2024 1-го ноября оскорбляла матами ребенка,повышала голос что якобы зонтик поставили туда где ее документы.Ее документы это блокнот и калькулятор который должен лежать там где она сидит на своей сидушке а не выгонять с места и говорить что пачкают ей документы которые зонт даже не задевал он был в углу закрытый!Просьба уволить кондукторшу автобуса 26 в 21:20 С блондинистами волосами низенькая в 21:30 ехала на остановке Парк дружба!Прошу уволить,ребенок плакал.
Хорошее обслуживание транспорта, вежливые водители которые плавно водят есть конечно минус что порой приходится долго ждать но мне и так нормально и цены на проезд не большие так что 5 звёзд
Замените все старые троллейбусы на новые троллейбусы Адмирал чтоб горожанам и гостям города Владимир было комфортно передвигаться, нужны низкопольные троллейбусы повышенной комфортности с возможность перевозок маломобильных граждан, сделайте троллейбусный маршрут в юрьевец и загородный парк. Увеличьте количество подвижного состава на линиях. За последнее время есть улучшения качества подвижного состава , но его до сих пор очень мало.
Транспорт вообще не ходит. Стою 25 отября на остановке уже 40 минут, гостиница Кл,зьма. Никакого транспорта. Людей - полная остановка. Это что у нас в городе Владимир есть власть? Да ее совсем нет. О чем это там все пиарит губернатор. ? Если не могут элементарную проблему решить. 2 балла такой власти. Подводят Президента.
Руководство троллейбусного парка г. Владимира, наведите порядок с терминалами оплаты общественном транспорте! Вчера, 20.08.2024, на первом маршруте троллейбуса пять раз прикладывал к стационарному терминалу карту Мир( думал сбой системы), получил один билет. Оказалось, что не сбой, с карты списали ровно пять раз. Получается, проехался как на такси! Благодарю!
Долго будет продолжаться безобразие!!! ???? 1.09.24 года с утра нет автобуса на 7-20. Говорят, нет рейса, а в итоге два автобуса один за одним проехали в 8- 05 в Лепёшках, в сторону лесного. У вас когда нибудь наладится в работе транспорта или будет вечный бардак? Я из за вас опоздала на работу, в итоге объяснительная и хорошо если выговор, а не наказание рублём. И со своими терминалами разберитесь, мы ж в магазине не даем в долг
зашла в автобус 9с в 9:04,не хватало пяти рублей.кондукторша начала орать на меня.я понимаю что это мои проблемы,но кричать чуть ли не матом на 13-ти летнюю девочку,это слишком.в крайнем случае бы выгнала меня,и всё.спасибо двум мужчинам которые заплатили за меня.объясняйте кондукторам,что орать на пассажиров не нужно
Как же вы замучили, мне ваше Горького нафиг не нужно, мне в Доброе надо и обратно, из вашего Веризино, часами невозможно ни уехать ни приехать, хватит издеваться над людьми, только в кабинетах своих тёплых сидеть умеете!!!
Безобразно ходит транспорт. В Энергетик не уехать и не выбраться. Приходиться ждать по 40 минут автобуса. Могут пропускать рейсы, очень часто, из-за этого опаздываем на работу! Когда уже наладят рейсы.? Впереди зима!!!!!
03 .09.2024. автобус с бортовым номером 708, по маршруту номер 2. В 9:03. При остановке для высадке пассажиров на ул. Тракторной летел с сумасшедшей скоростью , подрезал грузовой автомобиль , встал поперек дороги и высаживал людей прямо на дорогу . Владпасажиртранс примите меры в отношении данного водителя .
Произошла неприятная ситуация. В пятницу 26.04.2024. Села с беременной дочерью на конечной остановке загородный парк в автобус 7с. Свободных мест не было, и на мою просьбу посадить беременную, кондуктор сказала, что она не прокурор и сажать не будет. Мы прошли в центр салона, кондуктор проходя мимо толкнула ее и заявила, " куда вы беременные прете в автобус" на мой вопрос, как же нам ездить? Был получен замечательный ответ " на такси" К сожалению я не знаю фамилию и имя данной особы, ехали мы в районе 12 часов. Номер автобуса 720.
Водитель автобуса 18с госномер 716, отвратительно работает, не первый раз уже еду на нем и всегда одна и та же ситуация на остановке Белоконская, автобус едет в сторону Лесной, высаживает пассажиров не на остановке, а перед остановкой , сейчас зима и большие сугробы, высаживает в них, естественно люди которые стоят на выход в заднюю дверь, не могут выйти, и приходится через весь автобусь бежать в среднюю или переднюю дверь, что бы успеть выйти, а утром народу много и через весь автобус тяжело проходить. Убедительная просьба к руководству, поговорите с водителем и расскажите где должен останавливаться автобус.
22.07.2024 в 10:45 Автобус 14 проехал мимо остановки Радищева,встал перед зебрай ( на остановке в это время был 20 автобус) не производя посадку и высадку резко стартанул дальше и это не первый раз с этим маршрутом
Сегодня 12 января 2023 года ехали с ребенком в автобусе 2. Номер 523уе.
Кондуктор работает просто неадекватная женщина! Обхамила пожилую женщину на пустом месте, та вышла из автобуса, и она ещё 2 остановки ходила орала, нецензурно выражалась. Её просили пассажиры прекратить, так как все это слушать было невозможно. Мой ребенок первый раз такое видел и чуть ли не плакал! Если эти отзывы читает кто-то из администрации этой организации, просим принять меры!
Дозвониться до вас не получилось.
Я понимаю, что работа кондуктора непростая, что особо туда работать люди не идут, но должны же быть хоть какие-то правила нормального поведения и общения с пассажирами. Заранее благодарю за внимание!
1 звезду ставлю только потому, что не поставить ничего нельзя, чтобы отзыв прошёл.
18.11.23 водитель данного автобуса всю дорогу на каждой остановке зажимал людей дверьми, к остановкам подъезжает на расстояние почти метр, даже там, где есть возможность подъехать вплотную. Это автобусы для маломобильного населения! Как выйти с коляской с него? На себе её тащить? И так поступает не один этот водитель! Проведите с ними экструктаж, они не компетентны, не профессиональны! Зеркалами тоже пользоваться не умеют. Всегда подхожу к двери на выход заранее. Даже видя это, всё равно к остановке не подъезжает. Вы осуществляете услугу перевозки некачественную, если не отреагируете на эту жалобу, значит она полетит в роспотребнадзор.
Сегодня , 13.03.2024 на маршруте троллейбуса 8 с новыми терминалами для оплаты, терминал при прикладывании карты не сработал, не сразу поняли, что он не исправен, прикладывали карту 2 раза, сообщение об оплате не появлялось, билет аппарат не выдавал. Так сделали несколько пассажиров. Потом сообщили водителю, которая разобрала аппарат, что то там сделала и всё заработало. Те же пассажиры стали заново оплачивать. В итоге по приезду домой обнаружила, что с меня сняли 3 раза по 27 рублей. Оптимизация на высшем уровне! 5 человек точно пробовали, значит и с них так же сняты деньги. Прошу рассмотреть данную жалобу и вернуть излишне уплаченные деньги за проезд.
меня поразила в хорошем смысле слова кондуктор Голованчикова , работающая на 5 маршруте троллейбуса - вежливая, доброжелательная, поддерживающая порядок в салоне. Среди встречающихся каждый день кондукторов эта редкое исключение, при общении с этим человеком автоматически поднимается настроение и поддерживается вера в человека, - есть же такие люди на рабочих местах!
Сегодня, 29 апреля, я ехала на 7 троллейбусе, кондуктором была молодая красивая женщина. Я с ней пообщалась, она дагестанка, к сожалению, имени не спросила. Вижу ее не в первый раз. Она улыбчивая, приветливая, очень позитивная. Старенькую бабушку посадила на свое место. Оставляет после себя очень хорошее впечатление. Хочется, чтобы руководство организации отметило ее работу.
20.12.2023 в г. Владимире по маршруту троллейбуса №5 номер ТС 301, которым управлял БЕЛОВ А., на отрезке между остановками "У Золотых ворот" и "Соборная площадь" моя мама упала в салоне из-за резкого ничем не обоснованного переключения водителем скоростного режима, получила ушибы, но самым серьезным последствием стала начавшаяся после падения сердечная аритмия!!! Помощь моей маме оказали пассажиры (БЛАГОДАРЮ каждого откликнувшегося). Ни водитель, ни кондуктор НЕ оказали никакого содействия. Водитель отказался остановиться для вызова скорой помощи, противодействуя и сознательно нарушая правила перевозки пассажиров.
Уже на протяжение длительного времени, данный водитель, управляет автобусом держа в одной руке телефон или принимает пищу... Автобус движется очень медленно, не больше 20 км/час. Долго стоит на остановках и это происходит в час пик, когда люди с утра едут на работу! Руководство, примите меры! Так за рулём водитель не должен себя вести!!! Много пассажиров возмущается, высказывают это кондуктору, но всё бесполезно!
Вчера ехали на автобусе 20с он был переполнен и из за того что водитель резко тронулся и не за что было ухватится я взялся за дверь рукой в которой была карта из за чего она сломалась.Так еще и до кучи в автобусе был отключен кондиционер хотя он там есть из за этого в автобусе было не выносимо жарко. ОБУЧИТЕ СОСТАВ НОРМАЛЬНО ВОДИТЬ!!!
Расписание движения автобуса 14 маршрута,указанные в Яндекс карты,ничего не даёт пассажирам.Ждать автобус,который ходит каждые 20 минут, можно ждать целый час,не известно когда ушёл предыдущий автобус и естественно не понятно когда придет следующий.Такое расписание только раздражает пассажиров,ориентироваться на него нельзя,уж лучше ничего не публиковать.
Увидела новость, что владелец просит поднять цены на проезд. Отличная, конечно, идея (нет) но может для начала график свой наладите, чтоб ваши автобусы не приходилось ждать по 40 минут? Какого черта они все приходят одновременно, а потом полчаса нужно стоять и мёрзнуть на остановке, в чем вообще смысл тогда.
Добрый вечер! Решили встретить Новый 2024 год в Вашем славном городе! Попросили кондуктора сообщить об остановке гостинница Владимир, на что получили ответ, что она не обязана это делать... (трол. 245, маршрут 1, ост. гостинница Владимир, время 17.03, 31.12.2023). Спасибо пассажирам, помогли))) Кстати, мне повезло с этим кондуктором пообщаться дважды за один день! У молодого человека не получалось оплатить проезд при помощи приложения, в результате он отдал ей 100 руб. и просто вышел ... Крайне негативный и неприятный человек! Всех с наступающим Новым годом! Добра и мира!
После 22:00 из центра города в Доброе уехать невозможно. Интервал у троллейбуса 1 маршрута 40 минут!!! Появляется на табло и на карте, потом изчезает. Непонятно почему в это время нет никакого транспорта вообще !По мнению руководства пассажиртранс видимо после 22:00 люди не пользуются транспортом. Торговые ряды заканчивают работу в 22:00 и сотрудники целого торгового комплекса не могут уехать.
Сел в автобус 24с, госномер у935 ер в 13⁵⁰ на отстановке ВЛГУ, сел на сиденье, шла кондуктор спиной мимо, дотронулся культурно двумя пальцами за плечо, поросил обилетить, только сказал слово девушка, в ответ хамский ответ, постучи себе по голове, говорю, обилетьте и идите спокойно, всё культурно, в ответ этой кассой удар по карточке социальной и рукам, и билет швыряет в никуда, а человек инвалид, как таких берут работать с людьми, так и по голове выходит, кто то скоро получить может, причём она похоже и раньше попадалась в этом же автобусе на хамстве. Уважаемые руководители, пообщайтесь пожалуйста с такими нерадивыми работниками на своём предприятии, а пора бы уже и наказывать , некоторые уже давно заслужили. Для таких отговорок уже небывает и оправданий тоже.
Добрый вечер.очень прошу вас провести беседу с работниками тролейбуса 7 .ехал 25.12 на остановке ВЭМЗ 22.23мин. уже второй раз я пытаюсь сесть на остановке.но троллейбус едет на скорости.разворачивается.не глядя на пассажиров и уезжает. Вы меня простите.но они ездят людей возить.а не круги наматывать.я махала руками.они вместе с кондуктором сделали вид.что никого не заметили.в следующий раз буду писать обращение в госорганы.у водителей есть регламент.вставать на остановке?
Почему в автобусах ТАКАЯ ГРЯЗЬ?! Просто нет места чистого ни на поручнях, ни на стеклах, ни на стенах автобуса внутри салона!!! Плату за проезд подняли, а внутри грязь такая, будто там навоз перевозят! Может нужно хотя бы раз в две недели мыть и пылесосить салоны автобусов?! Сейчас еду в 24- ом
Водительница троллейбуса номер 199 маршрут номер 1 в 18.12 . 24 марта 2024 года троллейбусом перегородила светофор ,на обратной стороне не было видно пешеходам,,чем грубо нарушила ПДД ,скорее всего уставшая,женщина должна работать не в таком режиме ,бедная уставшая и грубая,ей надо успеть и приготовить дома и детей накормить и все домашние дела сделать.
Работа компании отвратительная.постоянно приходиться ждать транспорт по несколку минут.иногда мнут 40.автобусы и троллейбусы ходят не по графику. Было мног жалоб в администрацию города.но результата нет.невозможно вовремя добраться до работы. Первый троллейбус утром часто приходит с опозданием. Седьмой троллейбус по утрам от проспекта ленина вообще ходит непоятно как.всегда в разное время.интервал между рейсами очень большой.часто рейса вообще нет.
Одна звезда-это оооочень много!!! Общественный-означает для общества, а когда в час пик, утро, люди спешат на работу, а водитель 7-го троллейбуса, не доезжая до остановки, высаживает одного пассажира, а перед ждущими людьми закрывает дверь, это как???Частная контора?!!Тогда где сервис? Вы для кого вообще работаете? Администрация города Владимира, обратите уже, пожалуйста, свое внимание на работу транспорта в городе!
7.11 остановка рынок Ополье, около 8.05