Я недавно приобрел дверии остался полностью доволен. Широкий ассортимент, отличное качество и внимательное обслуживание. Друзья подчеркнули, как стильно они смотрятся в интерьере. Доставка была быстрой, а монтаж – профессиональным. Однозначно рекомендую!
Приехали посмотреть двери в данной "фабрике". Менеджер не разбираться в ассортименте. Цены накрученые, в магазине грязно, с менеджером было не приятно общаться.От менеджера несло перегаром. Сложилось такое впечатление, что клиентов не ценят тут. В других местах можно купить такие же двери но гораздо дешевле. Перекупы и не более🤷🏻♀️
Двери хорошего качества,но очень не доброжелательные консультанты и продавцы. Кроме того, заказы выполняются с задержкой, что существенно затрудняет работу. Отсутствие контактной информации на веб-сайте также вызывает недовольство.
Жалею, что не прочитала отзывы по заказа этих дверей, ужасный сервис и судя по отзывам, это норма для компании.
Установили двери, через неделю начали выпадать наличники, т.к. они не проклеены, на просьбы устранить проблему компания не реагирует, хотя на установку дверей они дают гарантию
Заказал двери, пришел счёт где одни коробки, раньше к разным дверям были свои коробки. Решил уточнить, позвонить на горячую линию. Они вообще не могут сказать какие коробки к каким дверям идут и соединить со складам или техотделом тоже не могут. трубку бросили и не брали. Это странная контора
Решила обновить двери и обратилась в эту компанию, честно говоря очень пожалела, надо было сразу читать отзывы. Персонал не очень, через сайт до них не дозвонишься. Качество товара хорошее, но это единственный плюс . Не рекомендую, клиентов тут не ценят 😬
Самые лучшие двери за свои деньги. Качественные и стильные решения. Сотрудники отзывчивые и всегда оперативно решат любой запрос. Огромную благодарность выражаю менеджеру Ольге за отзывчивость и оперативное реагирование на заявки. А так же региональный менеджер Александр - спасибо за ваш труд. К - команда.
Лайк 👍!
Заказывала недавно здесь двери. До ужаса удивило отношение к клиентам. Продавцы относятся неуважительно, язвят и не выполняют всех обязанностей. Крайне не рекомендую обращать к ним
Если вам дорого ваши время и нервы, никогда не заказывайте двери у данного производителя и ИП! Сделали заказ 17.06.23, высота дверей нестандарт- 2200, при заказе менеджер сообщил, что все могут сделать, выбрали модель по каталогу, заплатили 100%. По итогу привезли двери с другой фрезеровкой( оказывается нестандарт могут делать с определенным типом фрезеровки-менеджер об это не сообщила при заказе). Нахожусь в положении, уже согласились на них, т.к. хочется быстрее доделать ремонт. 4 двери мастер установил хорошо, к нему претензий нет (2 звёзды только из-за него), правда через 1,5 месяца, а не через 1 месяц, как заявлено в договоре. Но до сих пор не привезли одну деталь-фрамугу к последней распашной двери, которую изначально не доставили, теперь переделывают, фрезеровка двери также отличается от остальных 4-х(из другой коллекции), менеджер «кормит завтраками»…(на дворе 07.09.23)
Один вопрос- почему нет магазина- представительства в Ставропольском крае? Ассортимент шикарный, но видит око, да зуб неймет. Доставка выходит дорого, а здесь с удовольствием бы приобрела
Хотел бы выразить благодарность из проявленный труд и помощь менеджера Макарова Антона Николаевича, очень старательно подошёл к своей задаче остались положительные эмоции. АНТОН так держать !!!
Купили двери данного производителя. Зачем вы экономите на коробке для двери? Почему она такая тонкая? Никакой жесткости! Под весом двери верхняя часть коробки выгибается даже после установки! Двери emalex
Отзыв на розничный интернет магазин в Москве и МО: Работает возрастной хам, полностью испорчено настроение, двери покупать у этой фирмы не будем.
Стали теперь понятны все негативные отзывы на данную организацию. Не рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
А
А.К.
12. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Двери может и хорошие, но ужасное отношение к клиентам, менеджеры вялые, касса не понятно как работает, то в 12 то в 14 на обед закрывается, грузчики или сборщики это отдельная песня, то ругаются между собой то постоянно курят,поэтому времени уходит на сборку и загрузку более 2 часов
Очень довольна качеством дверей ВФД , причем соотношение цена-качество - отличное! Устанавливала двери Доррен светло-серые, квартира просто преобразилась. Отличное обслуживание, четкая доставка. Контактировала с менеджером Ольгой - спасибо ей за внимательное отношение и профессионализм!
Отвратительный сервис. Если хотите сохранить свои нервы, не заказывайте Владимирские двери. Из 4 дверей одна казалась с дефектом. На заявку о рекламации не реагируют, дозвониться нереально. Не советую.
4
Kurumun yanıtını göster
A
Ais
9. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Про точку в БЦ Румяцево оставил в её карточке отзыв, теперь про Whatapp бот ФАБРИКИ, вообще отпад.
16.11 пишу им, что нужны доборы.
22.11 (через 5 дней) после того как их "пнул", спросили размер, ответил в тот же день.
24.11 (через 7 дней/ 2 дня) спросили как удобно оформить всё - очно или дистант, ответил в тот же день.
30.11 снова пендель-возмущение - когда???
03.12 (через 18 дней/ 8 дней) - "на след. день Вам выставим счёт"
Спасибо... я уже в офис добрался и заказал...
Эх
Заказывала 3 двери, все были с царапинами под пленкой, сказала, что отказываюсь совсем от дверей, замены не нужно, тут же менеджер договорился с водителем о возврате и мне сразу отдали деньги. Менеджер в Мебель сити вообще прекрасная, отвечала на все вопросы, очень жаль, что не получилось у них заказать двери.
Заказывал у них двери, правда через озон. Доставили в Лен область без проблем. Двери отличные, полотно достаточно тяжёлое, не хлипкое. Устанавливал самостоятельно.
Отличная фабрика межкомнатных дверей. Качество отличное, толщина дверного полотна 4 см это очень прилично. Конкурентов по цене и качеству в данном ценовом сегменте просто нет. Огромный склад дверей в наличии. Двери серии Stockholm просто шикарны!!!
Это полная. Из шести купленных дверей три - бракованные. Причём брак именно с фабрики. Просто контроль качества никакой. Увидели брак, запаковали, отправили, может, прокатит. На складе жесть по обмену. Клиент во всём виноват. Всем до лампочки. Коробки не прокрашены половина. Обязательно при покупке распаковывайте, потом не докажете.
7
Kurumun yanıtını göster
С
Соловьев Дмитрий
7. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Двери красивые, сделаны из мдф. Но через 1 год и 3 месяца начала отслаиваться пленка от полотна. Производитель не идет на встречу и не согласовывает замену двери так как это брак производства.
Двери не плохие цена-качество, но вот все остальное, отношение к клиентам самое главное:
Снимают с резерва даже после оплата счета, меняют стоимость даже после оплата счета, очереди на загрузку по полдня, один раз приехали в 11 утра, уехали в 7 вечера, смысл работы такой, я не понимаю, типа не хотите не берите, будем брать в другом месте, тем более этой фабрике есть другой дилер в Серпухове, или вообще продавать другую фабрику, двери ничего особенного…
Очень удивлен и разочарован
сервисом. Заказали перед НГ 6 дверей с комплектом. Доставка и подъем были оплачены. Двери доставили в заводской упаковке, вскрывать не стали до установки, проверяли только где пленка была надорвана-ГАРАНТИЯ же ОБЕЩАНА. Установщик приехал 6 января и вскрывая с ним упаковки дверей обнаружили на одной двери вмятины под упаковочным картоном в нескольких местах. На картоне ни царапинки не было. А что еще не мало важно, на каждом двери стоит печать ОТК. В претензии о браке и замене полотна нам отказали.
Не рекомендую данных производителей дверей, не несут ответственность за свои двери, и нет никакой гарантии.
Это представитель в Москве Владимирской фабрики дверей. Неплохой выбор дверей, но оказывается, что из всего ассортимента ВФД на складе лишь 20-25%, остальное «в разработке» и шоу-рум, мягко выражаясь, чуть колхозен - двери просто прислонены к стенам, без коробок. Ну такое себе зрелище для потенциальных покупателей.
Не первый раз зарекаемся, что с этой компанией работать больше не будем!!! Но увы, иногда клиенты выбирают модели именно этого завода, как они себя позиционируют, если можно так сказать... Отвратительное качество дверей брак на браке, отношение персонала не лучше, что касается рекламации, признавать ни каким образом не хотят, с себя снимают все ответственности, перекладывая её на диллеров, и с конечным покупателем разбирайтесь как хотите, ёщё раз в этом убеждаемся... Прежде чем здесь приобрести товар хорошо подумайте !!! Нам очень жалко клиентов, которые страдают за недобросовестное отношение персонала и их товар, который они приобретают выбрав дври vfd.ru
9
3
Kurumun yanıtını göster
Иван Скай
12. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2022
UPD: отказали в замене бракованной двери, привезённой с завода.
Привезли дверь бракованную. Было не видно, потому что под плёнкой и ещё тонкие царапины. Хотя они не могли не знать, что везут бракованную. Ладно, ждём замены, две недели уже прошло - по регламенту максимум, конечно, ответа нет никакого, они не спешат, им то какая разница, что в квартире сложно жить без двери в ванную. Пусть весь мир подождёт, может сломаются и бракованную поставят, тогда и менять не надо!
Покупал двери,,,ужасное обслуживание,,,на отгрузку постоянные задержки-заметте каждый раз.Людей не хватает, но руководству наплевать.
Вообще не одной звезды не поставить.