VladUniversalTur
81 yorum
5 Nisan 2023
Моя поездка с друзьями в Сочи была великолепной, предложенный нам отель соответствовал описанию. Была пара вопросов, но на все ответили оперативно и объёмно, определённо вернусь в это турагентство)
2
1
23 Ağustos 2022
4 августа купили билеты 19800 на автобус Владимир Анапа сами из гуся утром 5 августа ждали такси в 6 утра они про нас забыли хорошо у меня остался номер телефона на который перевод деньги приехали отвезли до Владимир в автобусе узнаем что мы не едим до Анапы а едим Геленджик Кабардинка из Кабардинки насотвезут в Анапу на такси. Ехали больше 30 часов. Назад 14 августа забрали из Анапы в 12 дня на такси довезли до Кабардинки было уже 3 часа дня поехали забирать остальных в шесть вечера забрали отдыхающих и только птл седьмого мы выехали. 15 августа нас привезли в 9 вечера Владимир. Ехали более 30 ча ов. Люди что творится на автобусе больше не нагой. Агенство гусь тур ввело нас в заблуждение не сказав маршрут позор
9
31 Ağustos 2023
Ездили в тур с ними 14.08.2023 по 23.08.2023 в Анапский район, приключения с данной турфирмой начались с того, что в автобусе элементарно нельзя было открыть столики для еды, чтобы поесть(на минуточку, ехали мы 30 часов). У другого автобуса вообще лопнуло колесо, даже не представляю, во сколько они вообще приехали. Про водителей ничего плохого сказать не могу, нам попались что в сторону Анапы, что обратно хорошие. Проезжая уже в краснодарском крае, тут резко мы узнали, что до Сукко турфирма нас везти не хочет, и просто хотят дать нам денег на такси,спасибо на этом))) доехали с горем пополам спустя 30 часов езды в Анапу и нас высадили у Каравеллы(другой отель, в котором жила большая часть, кто ехал с нами в автобусе). Никто нам такси не вызывал, просто высадили, а там как хотите)). Спасибо на том, что мы молодые, и спокойно можем вызывать его себе сами, а если бы на отдых приехали люди в возрасте, которое не умеют пользоваться телефонами, что тогда? Но на этом ладно. Нам даже никто не соизволил поинтересоваться, доехали мы вообще до места, все-таки это незнакомый город, в котором можно потеряться, да и ситуации разные бывают. Отель КОТОРОЕ МЫ САМИ СЕБЕ ВЫБРАЛИ, был прекрасный, хозяйн отличный и сам отель очень чистый. Когда настало время ехать назад, нам снова никто не позвонил, только после нашего звонка было известно, что выезд в 15:00 с Анапы(от сукко ехать 40-50 минут на такси). В 12 у нас был выезд из номера и мы благополучно оттуда выехали и решили уточнить информацию на счет времени, на минуточку было 12:00 часов дня, на что по телефону разговору в ответ услышали «выезд из анапы в 13:00» повторюсь, что от Сукко ехать чуть ли не час)))), спасибо на том, что все вещи были давно собранны. После того, как мы отъехали мы ждали других людей, которое не успели так быстро все собрать. Я ожидала хотя бы собранности от данной турфирмы, спасибо хозяйну Руслану, чтобы хотя бы от него остались приятные восприятия об отдыхе.
7
27 Ağustos 2022
Судак поездка 15-25.08.2022.
Туда автобус Мерседес - состояние- своим ходом на утилизацию, обратно- тоже Мерседес, но состояние чуть лучше.
Про движение: останавливают зачастую на парковках с заведомо завышенными ценами, где водителей кормят на убой+ с собой ещё пакетами набирают, ну реально столько съесть невозможно( хотя сам больше 100 кг вешу) очень много остановок и очень продолжительных...
Под Анапой трансфер в Крым, на обратном пути в 7 местный минивэн посадили 8 человек. В итоге в тесноте 5,5 часов ехали...
Сопровождающие там ненужны от слова совсем- организуйте группу в Вотсапе и дистанционно все объявления делайте.
Из за нерасторопности сопровождающей последний день отдыха(24.08) был напрочь испорчен с 08.00 до 12.30 ждали автобуса.
Руководству настоятельно рекомендую пересмотреть отношение к клиентам.
7
15 Temmuz 2022
Ездили на автобусе от этой турфирмы на отдых ,это просто ужас!Кондиционер не работал,в салоне жара,люки сломаны,при открытие тут же заклись обратно,ехали в Геленджик 28 часов,обратно забрали поздно вечером,гид накануне даже не изволила позвонинить,в день отъезда звонили сами,узнавали во сколько и где нас заберут.Дороги не знают,едут по навигатору,плутают,а это все отнимает время,делают в дороге лишние остановки,дорога домой заняла 28 с половиной часов,это ужасная турфирма!!!(В прошлом году ездили от другой,жаль что у них не было мест,с ними мы доехали действительно в комфорте и меньше суток до Геленджика и гид у них была замечательная,отзывчивая девушка.)Если хотите себе испортить отдых,то вам во Владуниверсалтур!!!Первый раз обратились к ним и больше не пойдем!!!
9
19 Ağustos 2022
Если не хотите испортить отпуск, то не пользуйтесь услугами этой фирмы. Полнейшая некомпетентность, 36 часов в Анапу, 30 часов обратно. Длительные бесполезные остановки, гид ничего не знает, ни за что не отвечает, никакой собранности. Ездили 2й раз и последний, автобус по пути сломался, гид просто уснула, замена после кучи недовольств приехала через 8 часов. Есть с чем сравнить качество поездки, и это совсем печаль, судя по отзывам ничего не поменялось
8
20 Temmuz 2024
Просто никакая компания, даже слов нет
2
15 Ağustos 2022
Владимир Анапа тур с4 по 13 августа, не доезжая Ростова наДону 8часов ремонта автобуса на пассажиров ноль внимания, было много детей. Светлана Валерьевна вообще не профессионал, организации ни какой. По приезду во Владимир ещё и перешла на повышенный тон, хамила. Если уже приехали значит можно и вести себя по хамски? В уважающей себя организации такого быть не должно. Просьба разобраться в ситуации.
6
6 Temmuz 2022
Добрый день! Турфирма заявляет о проезде на юг на комфортабельном автобусе! Увы, но кроме кондиционера никакого комфорта! При росте 160 ноги упираются в кресло напротив, а если пассажир впереди разложил кресло, то вы парализованы. Откидывающего столика тоже нет, перекусить не возможно. Сопровождающая сказала, что все автобусы старые и лучше на обратном пути не будет.В дороге до пункта назначения и обратно проводили по 30 часов и это был ад.
К выбранным гостевым домам этот отзыв не имеет никакого отношения. Только огромный минус жутким автобусам, которые давно списаны!!!
12
1
11 Ocak 2022
Хочу написать отзыв о работе данное компании. Мои родители поехали отдыхать во Владимир и там 3 января обратились в компанию ВладУниверсалТур( офис Большая Московская 37) к специалисту по имени Тамара. Родители оформили и оплатили тур(заказ № 20353) в Суздаль и Боголюбово. Тур должен был состояться 4 января.
3 января Тамара должна была позвонить и сказать номер автобуса, но звонка так и не последовало. Родители вечером позвонили сами и Тамара сообщила, что автобус сломался и что она будет только 6 числа и только тогда может вернуть деньги за несостоявшуюся поездку.
6 января она опоздала на полчаса на встречу(родители ждали ее в офисе).Извинений никаких не принесла и вела себя крайне не вежливою.
Родители были очень расстроены и отпуск был омрачен таким общением .
5
5 Eylül 2022
Добрый день я не знаю кто это придумал ставить ограничитель скорости на автобусах на море при максимальной разрешённой скорости 110-130 мы всю дорогу едим 85, уважаемый руководитель вы не доверяете своим водителям? В связи с этим время в пути увеличиваеться плюс пробки.Телевизор не работает, телефон зарядить тоже не разрешают.
3
1
20 Ocak 2024
Очень дёшевая поездка спасибо за удовольствие ставлю 5 звёзд.
1
24 Şubat 2023
Пользовался несколько раз услугами агентства. Всегда соответствующее обслуживание и выполнение программы туристического маршрутах
10 Temmuz 2022
Ехали 4.07.22 в Геленджик. Автобус просто ужас. Кондиционер не работает. Гид ужасный.Ехали 28 часов. В автобусе жара просто ужас. Когда приехали в Геленджик ещё много часов нас просто катали по городу, вместо того, чтобы сразу привезти на место. Водители не знают дорогу. Никому не советую обращаться в это агентство. Никогда!!!!!
6
1
18 Mart 2022
Ездили с подругой в Карелию на микроавтобусе. Гид и водитель просто супер....
Программа составлена хорошо,всё интересно и оптимально по времени.
Нам всё очень понравилось. 👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
1 Şubat 2024
Спасибо все очень хорошо, и очень дёшево
30 Temmuz 2021
Здравствуйте. Ездила она в Карелию на автобусе ман. Прекрасные водители хорошо знают свое дело и дорогу вежливое обслуживание. Спасибо им большое. Замечательный экскурсовод Наталья Иванова огромная благодарность. За все время путешествий только положительные эмоции.
2
1
13 Ağustos 2021
Ездили в Лазаревское с 11.07.по 21.07. Выбранный отель Семья очень понравился. С автобусами была беда. Когда ехали на юг водители не включали кондиционер, экономили бензин. А обратно вообще приехал автобус у которого сгорел кондиционер!!!! В автобусе температура была плюс 50 градусов. Открыли люки! Пока ехали по горам движение воздуха не было. Женщине стало плохо! Такие автобусы нельзя выпускать на линию!!!
8
16 Ağustos 2021
Тур Сюжеты Петербурга.
Автобус хороший чистый.
Прекрасная сопровождающая команда.
Насыщенная программа.
По питанию и отелю хороший уровень.
1
2
7 Temmuz 2021
Ездили в пос.Кабардинка 25.06-5.07,на улице было +35,кондиционер перестал работать через 2 часа,а ехали мы 30 часов,это просто АД! Остановки очень часто и долго,не понятно для чего,сопровождающая Наталья Николаевна совершенно некомпитентный и недалёкий человек,которая кроме как бесить людей больше ни чего не делала и не могла ответить ни на один вопрос,назад ехали 32 часа,автобус дали другой,ужастно не удобный,грязный,старый.Заезжали в каждый город побережья и по 30-50 мин.искали,куда высаживать людей.Поездка ужастная! Даже бесплатео не советую с ними ехать!
10
2
16 Eylül 2022
Обслуживание хорошее, сотрудники заинтересованы в том, чтобы клиент подобрал тур и остался доволен.
1
29 Temmuz 2020
Постоянно езжу с ними по стране. Устраивает всё. Цена, размещение, программа, транспорт тоже вполне неплохой. Для непритязательного путешественника самое то. А тем кому нужны VIP транспорт и апартаменты, то Вам в другую контору.
9
6
4 Kasım 2023
Самый лучший турагенство
22 Temmuz 2021
Автобусы ужасные, хоть гид сказала за такие деньги нормально для вас. А наза возвращались вообще прислали сломанный автобус ни кондишена ни окон открытых. Ужасное обслуживание
7
2
10 Mayıs 2024
Отлично
23 Eylül 2020
Автобусы старенькие пора бы обновить или для приличия помыть всё внутри, дорога на юг не из близких, ночью было даже околели от холода из за еле работающей печки, вообщем от поездки ещё долго в себя приходили!
4
2
29 Temmuz 2019
Отдыхали с этой фирмой с 14.07 по 24. 07 2019 г. в Лазаревском. Ужас! Начиная с выезда из Владимира. Ехали до Лазаревского 32 часа!!! Не потому что пробки, а потому что останавливались каждый час, даже ночью когда все спали!Автобус хоть и Неоплан, но старенький, полочки сломаны, даже у соседнего кресла ночью отвалилось сиденье и спавший ребёнок упал на пол,в салоне грязно. Доехали до места после 18.00.Отель Пальма у нас был, номер 2х мест стандарт с доп местом для ребёнка в виде раскладушки. Номер очень маленький, когда разложили раскладушку места что бы ходить совсем не осталось. Из окон обещали вид на море, горы двор. У нас был вид на соседнюю стену из кирпича, которая в 1 метре от окна. Из окна не видно было даже неба. Мы не могли посмотреть даже какая погода на улице!!! Номер по всем признакам эконом, уж поверьте отдыхаем уже не первый год, а продан как стандарт. Пришло время выезжать. 23.07 в 10.00 нас попросили выехать из номера, т. к он оплачен только до 23.07. А когда автобус нас заберёт вообще не известно и мы с детьми и чемоданами переехали во двор. Люди, которые перед нами сьезжали, выехали в 8.00 и сидели во дворе на чемоданах до 24.00.Во дворе не в туалет сходить, ни помыться, ни переодеться возможности не было и номера не было свободного. Про все эти проблемы в агентстве не сказали ни слова и мы были не готовы к такому повороту событий. Хозяйка нас пожалела и предложила свободный номер у неё купить за 2800!!! Деваться некуда, тк на улице шел дождь.Как только представлю что было если не было номера свободного.... Жесть. Забрали нас в 20.00!!!!!Опять дорога, частые остановки, пробки. Обратно ехали 29часов😞. Безобразие я считаю! После поездки 5 дней в больнице с давлением, хотя я человек в принципе здоровый. Итог за что заплатила 50 тыс????? Так и не поняла. Настроение испорчено и впечатление от такой поездки не очень! Эту турфирму НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ и такой отдых НЕ СОВЕТУЮ!!!!
11
7
29 Ağustos 2020
Очень не понравилось путешествие, транспорт скверный и не удобный, для таких поездок могло бы быть лучше!!!! Очень медленно едет автобус!!!! 32-36 часов в пути, это вообще ужас!!!
7
4
31 Temmuz 2021
Самое худшее Тур агенство, не советую автобусы старые, кодицыонер не работал, и ломался до ,Адлера ехали 36 часов, от Лоо ехали во обще за свой щëт
3
20 Mayıs 2018
Самый отвратительный сервис,который только можно найти во Владимире.Менеджер Тамара совершенно безответственная.Записались на Нижний Новгород самыми первыми...и она нас потеряла.Далее записались ещё раз.Оплатили.Звонок о поступлении денег не последовал.Сами звонили несколько раз.Эта особа то ссылается на невозможную занятость,то уточняет информацию.В итоге дала не тот номер автобуса.На смс не отвечает.
7
10
17 Mayıs 2018
Здравствуйте, обслуживание никакое, начиная с того что менеджер записала на поездку и благополучно об этом забыла, ' очень внимательная' девушка , наверное наилучший сотрудник этого тур агенства. О самой поездке соответственно ничего сказать не могу в связи с внимательным менеджером, спасибо вам Тамара!!!!! Так держать!!!!!
12
11