Два раза пользовался этой компанией. Оба раза опыт был негативный.
В первый раз автобус сломался по дороге и от Саратова до Волгограда доехал с опозданием более, чем на три часа.
Во второй раз автобус сломался еще до начала отправления и поездка была отменена.
По ценам есть варианты гораздо дешевле.
Безобразие! Первый телефон, который нам предлагают это телефон не вашего сотрудника. Телефон принадлежит частному лицу! До каких пор будете давать не правильный телефон.
Изменяю!!!!! Оставил только одну звезду за вежливое обслуживание и удобство рейсов. Все остальное: -100500 вам в карму властелинщики!!!!!! Сиденья никакие, печки не работают!!!! И это зимой!!!! Ждете иски о компенсации за потерянное здоровье???!!!! Если заболею, то прилетит. Уж поверьте мне!!!! Меняю перевозчика и остальным рекомендую задуматься над этим!!!! Удачи вам хапуги и пустословы со своими липовыми лозунгами!!!!!!
9
2
Виктория
4. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2023
Всё достаточно хорошо, но иногда долго выходит путь, стоило бы задуматься об остановках в туалет.
Грубое обращение с пассажирами как от водителей так и от кассиров и администраторов.Не уравновешенные психически не здоровые.Водитель спит за рулем и на вопрос с вами все хорошо? может вам плохо? Посылают на три буквы! Не дозвонилась ни разу с первого раза. А если дозвонится,то всегда говорят звонить на другой.Либо грубят.Ужасная компания.
Включают ужасные фильмы!!! Уж лучше ни чего, чем то что они показывают!!! Разве нет хороших? Просто тошниловка!!! Деньги берут не маленькие, а автобусы ужасные! Такое Г... ещё поискать надо. Кто выбирает эти фильмы, что у вас в голове??
26.08.2021г был отменен рейс на 6:30 с г.Энгельс до степного! Билет был приобретён электронно, об отмене реса уведомлений небыло, стоял ждал чуда! После открытия кассы написал на восврат дс, сразу дс не вернули, пришлось покупать ещё один билет за свой счёт. Итог не организованость и халатность к пассажирам!
В поездке очень разочарована. Ехала в Москву и обратно с одним и тем же водителем. Пока доехали до Москвы, водитель почти все время разговаривал по телефону, время остановок не об'являл. Где-то ночью водитель сменился, все изменилось- время остановки об'являл, света салоне выключил, чтобы не мешал спать. На Павелецком вокзале, купив билет диспетчер заверила что место у окна, т к. нумерация мест другая. Водитель попросил пересесть в салон из-за короновируса на другое. Это ещё не проблема при почти пустом салоне. Включили громко тв, не давая спать до 1 часа ночи. Также нельзя!!! Зачем продавать билеты на передние места, если заставляете потом пересаживаться подальше в салон.
Очень разочарована.
30 октября ехали с Москвы в Волжский. В кассе на повелецком кассир сказала что автобус едет до волжского, по прибытию в Волгоград водитель сказал что ему все равно что написано у меня в билете и автобус приехал на конечную остоновку. С официального сайта негативные отзывы удаляют. Ехали просто ужасно! Всю ночь половина автобуса бухали, курили электронные сигареты и ходили в туалет по маленькой нужде в пластиковые бутылки. Многие пассажиры просили вызвать полицию и сдать дебоширов в полицию, но водителям было все равно. Ещё водитель во время поездки поставил фильм дорога в ад, это американский фильм ужасов и ему было наплевать на то что в салоне автобуса находится дети.
На память приходит ОГП "Властелина". Эта уголовная группировка в 90-е действовала. Автобусы останавливаются у каких то бандитских кафе. Платные туалеты.
7
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2021
Выражаем огромную благодарность и человеческое спасибо директору Дробязко Андрею Сергеевичу, диспетчеру Екатерине и отзывчивому коллективу транспортной компании "ВЛАСТЕЛИН" за финансовую помощь и организацию перевозки собранных вещей для пострадавшей семьи от пожара из Саратова в Романовку (У семьи Корневых с маленькими детьми 11 марта сгорел дом в Романовском районе, село Мордовский Карай). Большое вам все спасибо за помощь!!!
Ужасное, хамское отношение персонала к клиентам. Теперь услугами вашей компании я буду пользоваться только в случае отсутствия иного выбора.
На горячей линии на меня наорали и бросили трубку. Старший кассир непробиваемый.
Конституция РФ и Федеральное законодательство вам не указ?
Ни одно "масочное"! постановление Правительства и местных чиновников не имеет силу, если противоречит Конституции РФ и Федеральным законам! (Конституция РФ, ст. 15 и 75)
Вам грозят штрафы до 500 000 рублей (КоАП, ст. 14.8, утв. ФЗ - 195 от 30.12.2001)
Вы нарушаете права потребителя, права гражданина РФ и права человека. Теряете клиентов и рискуете нарваться на большие штрафы.
Напоминаю, что в Российской Федерации установлена иерархия законов, и если постановления противоречат Конституции и ФЗ — ими руководствоваться преступно .
Тот, кто поддерживает беззаконие, обязательно поплатится за это.
26.06.21 11.00 Рейс Ал. Гай-Саратов был отменён, по причине поломки автобуса. Узнала за 15 мин до отправления. Ужасно!!!!!От такой большой компании не ожидала. Никто не уведомил. Давно уже берут номера телефонов и оповещают в случае форс-мажоров. Но видать эта "компания ещё не доросла до звания большой.
Очень давно пользуемся услугами "Властелин" хорошая контора,можно уехать в любую точку региона. Водители хорошие,вежливые,работают слажено,хотелось бы немного билеты чтоб были по дешевле. Хоть и есть скидочная карта, но веса она значительного не имеет....
Давно хотела написать отзыв. Часто езжу из Саратова в Новые Бурасы и обратно. Просто ужасное состояние машин, абсолютно убитые газели. Водители по городу носятся как бешенные. Вы возите людей ,но за исправностью машин даже не смотрите. Ужасное отношение к клиентам.
Просто ужас !!!Ехал с Саратова в Москву ,ночью стало очень холодно не смотря на то что сидел в зимнем пуховике ,на просьбу водитель не отреагировал ,мало того с окна лилась вода мне на куртку и джинсы и я нечего не мог с этим сделать автобус битком !Яне понимаю за что я заплатил ,если бы мне предлодили деньги за эту поездку я бы и за 10 000 не поехал !
Добрый день. 14.04.2021г.ехала на 13.00 из гор.Красноармейска.водитель хам...попросили остановить у тц.Карусель.он принципиально свернул на Целенстрой!!!Грубить и рассказывает как он уже 15лет живёт в Саратове и все улицы знает....очень жаль(примите меры к этому человеку!!!
Конечно не четырёх звёздный отель, но для межгорода внутри области нормально, а вот для межгорода между областями оставляет желать лучшего, по цене и комфорту