Прекрасная ветклиника. С прекрасными специалистами. Посещаем с двумя собачками Марию Юрьевну и Анастасию Александровну. Заинтересованность в своей работе, профессионализм и доброе отношение к питомцам.
В прошлой ветликинике моему мопсу провели за один раз сразу четыре сложные операции (одна из них была на глаз - малыш ходил две недели с зашитым глазом 💔).
Операцию и все эти мучения можно было обойти стороной, ведь сейчас нам прекрасно помогает мазь для глазок, которую выписала Мария Юрьевна. Очень жалею, что не попала к ней на прием раньше.
Возрастному чихуахуа (11 лет) провели кастрацию. Очень переживала за него, но все прошло замечательно! Быстро оправился! А Анастасия Александровна выявила проблемы с сердечком, теперь пьем таблетки - малыш стал намного активнее и лучше себя чувствовать 🫶🏻
Очень благодарна данным специалистам и рекомендую своим знакомым и клиентам на работе обращаться сюда именно к ним ♥️
Да, иногда приходится побыть в очереди, даже если записались на прием, но ради таких специалистов я готова просидеть в очереди сколько нужно!
p.s. отзыв просили написать мопсик Федя и чихуахуа Луис 😁
Выражаем огромную благодарность нашему замечательному доктору Харламовой Анне Андреевне за операции и лечение нашего сенбернарчика Сëмы. Анна Андреевна, Вы профессионал своего дела! Спасибо Вам за вашу заботу, внимание, за ваше желание и стремление помочь нам. У нас пока всё хорошо. Даже кушаем лучше и с аппетитом. От всей души желаем вам счастья, здоровья, благополучия.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Слободиной Виктории
и всему коллективу Ветклиники Вместе с Верным Другом на Хлыновской 16
Вы настоящие профессионалы своего дела.
Вы возвращаете питомцам здоровье,
А их хозяевам- счастье!
Огромный привет от моей собачки Руппи, она здорова и счастлива, уже бодра и весела.
Процветания Вашей Ветеринарной клинике!
Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных.
Огромная благодарность и низкий поклон всему коллективу Ветклиники "Вместе с Верным другом" за необыкновенную доброту и любовь к маленьким четвероногим пациентам, за самоотверженный труд в спасении жизни и здоровья каждого, кто приходит к вам за помощью. Спасибо за то, что вы есть. Профессия ветеринарного врача это не только знания и умения вылечить животных, но и душевные силы и огромная эмоциональная отдача. От всей души хочу сказать огромное спасибо Харламовой Анне Андреевна и её команде в спасении нашей плюшечки Мирушечки. Вы - врач от Бога, Вы - профессионал своего дела. Спасибо Вам за Ваш нелёгкий труд, пусть он будет оценён по достоинству и будет приносить Вам удовольствие. В преддверии нового года хочу пожелать вашей команде крепкого здоровья, истинного счастья, благополучия, душевного тепла и радости!!! Язык животных мы не понимаем и только ты имеешь этот дар. Заведуешь пушистым тёплым раем, хвала и честь тебе Ветеринар! Ведь у людей врач все конкретно спросит и пациент расскажет, где болит. Животное глазами только просит, мычит, мяучит, жалобно скулит. Ты не имеешь права на ошибку, хоть клятву Гиппократа не давал, в глазах спасеньем светится улыбка.
Отдельная благодарность руководителю Ветклиники за чудесную команду профессионалов. Пусть новый год подарит возможности для реализации новых планов, смелых идей и интересных новшеств. Желаю успешного настоящего и перспективного будущего. Пусть работа идёт слаженно и уверенно. Желаю вашим коллегам здоровья и энтузиазма, добрых надежд и радостных событий, счастливых улыбок и настоящих чудес. Пусть в новом году будут силы для успешной работы и мечты для яркой жизни.
НЕ ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ , но тут напишу!
В клинику ходим с марта.
У нас возрастная ,онкологически больная собака.После операции
нужно регулярно обследовать и ходить на УЗИ, что мы и делаем.
Всегда в клинике очень милые, дружелюбные врачи , внимательные к животным и хозяевам, за это отдельное СПАСИБО🙏
Думали, что весь персонал такой .
Но 19 мая сходили в первые к Анне Андреевне.Х .
Мы в шоке!По этому решила написать отзыв.
Такого отношения мы не ожидали!
Злая врач,которая токлом не чего обьяснить не может .
На любой вопрос реагирует остро
Еще и поучает нас,что у нас собака злая не слушается на приеме, животные так то чувствуют людей и их отношение к ним .
После этого ужасного обследования отдала заключение администратору и пошла , если бы я ее не окликнула,не задала вопросы, то результе обследования, так бы не чего и не сказала!
Конечно мы из за диагноза Чарли тоже на нервах, переживаем за своего питомца и хочется отношения врачей соответствующего , каждый визит в клинику это для него страсс,протекает очень тяжело, особенно когда такое отношение.
Результат УЗИ под сомнением после такого врача((((
Завтра идем в другую клинику уже по рекомендации и отзывам знакомых.
В воскресенье стала свидетелем того, как стриж вечером сломал крыло, т.к. все ветеринарные клиники в Чепецке, где живу, были закрыты, пришлось ждать ночь, а на следующий день объездила весь Чепецк, и во всех клиниках мне отказали т.к. небыло нужного врача (орнитолога). В тот же день, в интернете мы нашли эту клинику и записались на приём на следующий день, вечером. Приехала туда, попала к прекрасной врачу-орнитологу Черезовой Маргарите Николаевне. Выяснилось, что уже пошло загноение в сломанной кости крыла. На следующий день, планировали сделать операцию, но из-за того, что загноение оказалось слишком сильным и начали отмирать ткани, пришлось ампутировать крыло. Операция прошла успешно, очень благодарна, но, к сожалению, во время того, как стриж отходил от наркоза, он умер. Всё произошло буквально вчера, до сих пор не могу оправиться, но ооочень благодарна, за то, что всё же попытались спасти бедную птичку, незаслуживающую такой судьбы. Ещё раз выражаю свою благодарность Маргарите Николаевне. Если у вас похожая ситуация, не тяните, возможно, у вашего животного счёт идет на часы, до непоправимого.
Хочу поблагодарить от кота Персика. Спасибо огромное Анастасии Александровне, которая нам помогла поставить правильный диагноз и назначить лечение, которое нам действительно помогло. До этого обращались в другую клинику, где нам поставили неверный диагноз. А так же огромное спасибо офтальмологу, провела операцию на глазу и у нас все замечательно, хотя в другой клинике сказали,что ничего нельзя сделать. Кстати отношение очень доброе и приветливые.
27 апреля 2024 года мы были записаны на прием к офтальмологу на 19:30, нас приняли спустя ЧАС! Взяли анализы, записали на прием. Приехали на повторный прием 3 мая 2024 года, чтобы узнать результаты анализов, а нам сообщили, что их ПОТЕРЯЛИ! Офтальмолог даже не осмотрел глаза собаки, никакой выписки не предоставил, а за услугу повторного приема деньги взяли! Никому никогда не советую сюда привозить своих питомцев! Хуже отношения нигде не встречала! Если хотите потратить свое время, деньги и нервы - приезжайте!
От души благодарю грамотного ,позитивного специалиста Злобину Марию Юрьевну,был поставлен правильный диагноз,адекватное лечение,никакого лишнего обследования не было назначено,всегда на связи,вежливая,очень очень добрая и человечная ! Очень жаль ,что мы изначально попали не к ней,и упустили время!
Снимаю одну звезду за то что,администратор отказывала не один день в экстренном приеме!А марина Юрьевна работает до последнего пациента,никому не отказывает!
Но и сделать бы в филиале побольше места для ожидания!
Но самое главное специалист,сами пойдем и посоветуем!
Замечательная клиника. Очень ответственные и грамотные врачи. Потребовалась срочная операция коту и её провели лучшим образом. Большое спасибо врачам клиники.
Мария Юрьевна Злобина - лучший ветеринарный врач в нашем городе! Это врач от Бога! Такого замечательного доктора я нигде не встречала. Её отличает не только высокий профессионализм, но и большие душевные качества. Мария Юрьевна - внимательный, чуткий и отзывчивый человек! Дважды она спасала мою кошку.
5 лет назад в нескольких ветклиниках мне сказали, что моя любимая кошка безнадежна и ей ничем не помочь. И по совету друзей я обратилась в ветеринарный центр "Верный друг". И только благодаря Марии Юрьевне, назначившей правильные препараты, моя кошечка жива по сей день!
А в этом году у нее снова начались серьезные проблемы со здоровьем (ей почти 17 лет) И снова нас спасает Мария Юрьевна! Она не только провела успешную операцию, хотя это было рискованно, но и сумела меня успокоить, потому что я была в полном отчаянии. И я от всего сердца выражаю благодарность за спасение и лечение моей любимой кошки.
Крепкого здоровья Вам, Мария Юрьевна. Вы нам очень нужны!
Хотелось бы немного подкорректировать отзыв "Инкогнито 6948"по поводу клиники Биосфера на Солнечной: тот факт, что Вашего любимца там "поставили на ноги"с первого посещения, говорит скорей о чистом везении, а не о профессионализме врачей. Например, нашу 4х-месячную девочку-кошечку после обследования на Солнечной предложили просто УСЫПИТЬ, типа эпилепсия у кошек не лечится и в Кирове за такой случай никто не возьмëтся. До сих пор вспоминаю с ужасом этот приговор. Тем не менее нашей Юстысе уже 5 лет! Мы живы-здоровы-бодры-и-счастливы, благодаря врачам клиники "Верный друг", в частности огромное спасибо и безграничная признательность Злобиной Марии Юрьевне, нашему лечащему врачу. Да и все врачи этой клиники, которые с нами работали (на Октябрьском проезде, на Подгорной) очень неравнодушные и внимательные люди. И по поводу якобы "выкачивания денег" категорически не согласна! Цены очень умеренные, и скидки делают постоянным клиентам. А вот к примеру, там же на Солнечной лет 6 назад(раньше мы жили в соседнем доме и про другие клиники и не знали) мы пришли померять давление у нашей другой очень старенькой к тому времени кошечки, после минутной процедуры врач проводил нас до ресепшена и сказал взять с нас за эту процедуру 100 рублей, на что админ округлила глаза и спросила прямо при нас:"всего?". Скажу честно, люди в очереди переглянулись. Никого не агитирую, но для нас клиника "Верный друг" однозначно спаситель и добрый помощник! Спасибо вам за Юстысю!
Планово приезжали делать прививки для нашего пушистого ребенка.
Сотрудники очень ласково и с нежностью отнеслись к малышке
После посещения остались очень довольны
Позвонили в клинику и спросили по наличию интересующих меня таблеток для кота. Сказали что они есть и можно приходить и покупать их. По итогу, когда пришли, таблетки не продали, заставили идти на прием с котом, хотя таблетки были нам уже выписаны и имелся рецепт. Клинику не советую, полный развод. Заманивают на прием!!!
К сожалению, не могу оценить уровень квалификации врачей, потому что после общения с администратором больше сюда не приду. Живу через дорогу, имею двух породистых собак и попугая, но поеду через весь город в место, где реально любят животных и хотят им помочь.
Вы лучшие, дорогие ветврачи!
Когда твой ладненький, жизнерадостный и любимый кот неожиданно заболевает, а к тому же у него обнаруживают подозрения на онкологию, наступает шок. Такая ситуация произошла и в нашей семье этой осенью.
В клинике рядом с домом, куда мы 9 лет подряд водили кота на прививку, на тот момент не работало УЗИ-оборудование. И мы отправились в клинику "Вместе с верным другом" на Хлыновской,16, где волей случая и в порядке живой очереди попали к чудесному ветдоктору и человеку Маргарите Николаевне Черезовой, а позже - и к онкологу Олесе Эдуардовне Побережнюк.
Случай с заболеванием нашего кота оказался действительно непростым - это была неоперабельная опухоль😩(
Но доктора предприняли всё возможное, чтобы помочь нашему любимому коту, диагностировать и облегчить его состояние. Постоянно держали с нами связь, интересовались его самочувствием и оперативно давали рекомендации в экстренных ситуациях.
К сожалению, спустя 1,5 месяца борьбы за жизнь нашего любимца нам пришлось принять тяжелейшее в жизни решение и усыпить кота. Лимфома слишком быстро прогрессировала.
Но мы хотим сказать огромное спасибо нашим врачам Маргарите Николаевне и Олесе Эдуардовне, а также всему персоналу клиники (врачам, которые делали нам уколы, УЗИ и капельницы, онкологу Кристине Юрьевне, администраторам и младшему ветперсоналу) за удивительную чуткость, корректность, высокий профессионализм и человечность.
Это особо ценно в подобных непростых ситуациях🙌.
Современная клиника с современными специалистами.
Если у вас не самый обычный член семьи , то вам точно сюда!
Огромная благодарность за неравнодушие и профессиональный подход в лечении агамы !! Маргарита Николаевна - большое Вам спасибо!!!!
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам данной ветклиники. У нашего котика было очень тяжёлое заболевание. Обратились из другого региона (Коми). Сначала была запись на конец месяца к одному врачу, но состояние резко ухудшилось, из-за чего случай приобрёл экстренный характер. Очень впечатлила оперативность работы сотрудников (рассмотрели наш случай - фото и видео материалы, подобрали дату и время, перенаправили к другому специалисту).
В срочном порядке приехали в Киров, на назначенное время пришли на приём, где с нами работала Побережнюк Олеся Эдуардовна.
Отдельные слова благодарности хотели бы адресовать ей. Очень грамотный специалист: аккуратно и деликатно взаимодействовала с котом (был неприятный опыт с врачами), поставила диагноз, дала понятное и научно обоснованное описание касаемо нашего случая, охарактеризовала прогноз и исход заболевания, за что огромное спасибо.
Признательны за решение определённых вопросов, крайне человечного отношения к пациентам и их владельцам
Это очень хорошая клиника!!! Там работают профессиональные и отзывчивые специалисты.!!!После операции моего домашнего друга (черепашка, удаление опухали),были постоянно на связи .консультировали по телефону!цены на услуги не высокие! Особая благодарность Врачу ветеринару Черезовой Маргарите Николаевне!
Обратились в клинику "Верный друг" по рекомендации друзей. И не пожалели. Персонал очень приветливый, внимательный. Радует компетентность врачей. Нам был сразу поставлен правильный диагноз и назначено грамотное лечение. Единственный минус, что клиника находится далеко, на ул. Хлыновской, 16, а мы живём в п. Ганино.
Добрый день. Хочу обезопасить и предостеречь владельцев всех домашних животных!!! Не обращайтесь в ветклинику на Хлыновской 16. За 4 дня ветеринары если их так можно на звать, чуть не убили члена семьи!!! За 4 дня небыл поставлен диагноз и потеряно время и нервы!!! Мы его уже готовы его избавить от мучений!!! Три узи, диагноз острый панкреатит и не исключаем лимфому. За четыре дня, он еле ходил, рвота не останавливалась, а из нас только качали деньги!!! Когда наши нервы были на пределе, было принято решение ехать в клинику на Солнечной. Где за одно узи, сразу поставили острый панкреатит и исключили лимфому!!! Сделали две капельницы и четыре укола. И вы знаете я его в машину не наруках тащила, а ОН БЕЖАЛ, он Встретил хозяина и вилял хвостиком!!! И мы плакали как дети. Вопрос почему ??? У вас его чуть не убили за 4 дня??? А в биосфере его за один прием поставили на ноги??? И я вам рекомендую связаться по телефону который указан в карточке нашего питомца Лаки для урегулирования возникшей ситации по не качественному оказанию услуг.
Две звезды снимаю за ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение администраторов, которые сидят на телефоне. Абсолютно не знают, что такое вежливость. Позвонила, чтоб записать кошку на повторный прием, но связь оборвалась, и я не услышала, в какой день работает врач, на что я переспросил а «в какой день она работает, кроме сегодняшнего?». На что мне ответили «я же вам сказала, сегодня врач не работает». Далее я попросила записать на 15:00, с добавлением фразы «если не занято», в итоге опять услышала НУ Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА ЧТО СВОБОДНО НА 15:00. Уважаемая, если вы не хотите работать, увольняйтесь. В сл раз напишу в книгу жалоб
Огромное спасибо за спасение нашего малыша! Работают профессионалы, тут не добавить не убавить, отдельное спасибо Черезовой Маргарите! Однозначно советую, 10 ящериц из 10
Хорошая клиника, девочки врачи молодые, полные идей и любви к животным. Лишних услуг не навязывают. Идея с диспансеризацией огонь, по деньгам выгодно и позволяет оценить состояние питомца.
Отличная клиника, супер врачи,к нашим пушистым детям относятся ровно так как мы к ним,спасибо большое хочу выразить всему персоналу,вы Специалисты с большой буквы,я благодарна вам,вы делали все что могли,отдельное спасибо Олесе Эдуардовне!!!!
Здесь моему пёсику делали ультразвуковую чистку зубов. Как только заходишь в клинику - кругом светло и чисто,чувствуешь внимательное и доброжелательное отношение: от девушки-администратора на ресепшене и ассистента до принимающего врача. Наталья Викторовна, спасибо, за белые зубки! После процедуры не было никаких побочных эффектов: не знобило, не тошнило, через час поел, как обычно. Помимо качественно сделанной работы, мне всё рассказали: как проходила чистка, какое было состояние зубов и пр. В выданном кассовом чеке были указаны и названия используемых препаратов, и расходные материалы, а не как в некоторых ветклиниках пишут: "ветеринарные услуги". Безусловно, рекомендую клинику "Вместе с верным другом", т.к. к услуге, которую мне оказали, не придраться!🤗❤️
Совершенно неправильно лечили собаку с самого начала заболевания, а правильный диагноз поставили уже в терминальной стадии заболевания.. Естественно, больше в эту клинику ни ногой. Отношение хорошее, но и уметь своевременно поставить правильный диагноз тоже немаловажно..
Очень понравился персонал. Видно, что к животным относятся хорошо, с пониманием и любовью. В клинике животные под контролем, при необходимости есть стационар.
Наш врач незамедлительно сделала расклад анализов, УЗИ, рассказала о развитии событий. К сожалению, узнать эффективность лечения мы не успели, поздно привезли нашего хвостатого.
замечательная ветеринарная клиника! со всеми своими животными обращаемся только сюда! правда, крыс возим в другой филиал из-за отсутствия ратолога на Хлыновской 16. администраторы и врачи всегда очень компетентны! спасибо им за высокий профессионализм!
Привел свою кошечку на стерилизацию, очень приятно удивлен отзывчивости персонала от девушки за стойкой и до врачей, подробно все объяснили и дали советы. Операция прошла успешно и после пары послеоперационных осмотров, моя кошечка здорова. Заботливое отношение врачей к питомцу, приятное общение и высокий уровень профессионализма, однозначно рекомендую данную клинику!
Замечательные специалисты! Успокоили грозную трусиху стаффулю на раз и даже провели небольшую хирургическую операцию. Спасибо всему персоналу филиала за трепетное отношение к животным, за высокий уровень профессионализма. Уже не в первый раз приходим к вам за помощью. И всегда на 5 с плюсом!
Лечимся всем семейством здесь, даже не смотря на то, что переехали на другой конец города. Прекрасные доктора и знатоки своего дела, даже в общении чувствуется профессионализм!
Отдали котика Степашку на кастрацию. Очень переживали, но персонал приятный, относились к котику очень хорошо, он на удивление даже не особо сопротивлялся тому же УЗИ сердца. Сравнивать не с чем, первый раз в ветклинике, но ощущения остались крайне приятные. Все объяснили, все проинформировали, подробно и понятно ответили на все вопросы. Рекомендую
Очень хорошая ветклиника, наблюдаем двух котиков, всегда очень вежливый персонал и компетентные доктора.
Отдельное спасибо Анастасии Евгеньевне Нани за отзывчивость и компетентность
Обратились в надежде, что нашей собаке помогут. Но нет, ошиблись. Врач Анна Андреевна не смогла ни диагноз толком поставить , ни на один вопрос нормально не ответила. Создалось впечатление что о животных и не думают. Просто время потеряли, лечение было не эффективным , провели непонятное узи , которое ничего не показало. Вместо того, чтобы диагностику нормальную сделать и назначить оперативное вмешательство, назначили антибиотики, которые в этой ситуации бесполезны. Потерянное время, деньги, Вот такой печальный опыт. Врач должен любить своих пациентов и быть честным.
Попали в клинику с кошкой, которая выпала из окна. Нам сразу без очереди была оказана экстренная помощь и после эффективное лечение. Все врачи очень профессиональны, относятся к своим пациентам с заботой, а к хозяевам с пониманием. Несколько раз была возможность сделать операцию, но врачи, видя, что рана начала затягиваться, берегли кошку и смотрели за состоянием. Как приятно видеть, что людей волнует здоровье и состояние пациента, а не сколько заплатят хозяева. Девушки, спасибо Вам огромное! Теперь мы только к вам)
Хозяева Сесиль
Здорово, что открылся филиал близко к дому)
А как здорово и уютно внутри клиники))) Современный дизайн, новейшее оборудование, приветливые администраторы, а девочки - врачи не просто умницы, а еще и красавицы)))
Мы подобрали на улице кошку, принесли на прием к врачу, ее полностью осмотрели, дали рекомендации и сделали скидку на прием. Очень приятно, спасибо) Обязательно придем со вторым котом) Успехов и процветания!
Замечательная клиника для любимых питомцев. Филиал на Хлыновской.
С первых минут атмосфера располагает. Девушки сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё подробно расскажут и помогут. Процедурами, ценами остались очень довольны.