При регистрации водомеров сказали принести из паспортного стола адресную справку. Однако в паспортном столе их не выдают. Нужно в портале Гос услуги её заказывать. Вопрос зачем вы отправляете людей туда где их не ждут и таких услуг не оказывают? Просьба наладить способ получения этой справки, объясните чётко где её получить. Лично мне не нравиться проводить более часа в очереди и узнать что я не по адресу.
Позвонил спросить почему нет воды на менделеева 5,телефон не работает хоть и написано круглосуточно. Стоя на балконе слышно как бурлит вода, вероятней всего где-то у нас во-дворе порыв. Так как об отключении не говорили
Не знаю как работники по ремонту, но работники абонентского отдела это нечто. Полной информацией не владеют, в очередное посещение оказывается, что нужен ещё какой-то документ. Так пришлось посетить сие заведение 5 раз, чтобы написать заявление на опломбировку счётчика. Почему бы не сделать какой то уголок информации со списком документов на определенные услуги
С введением единого номера 8(86554) 36909 дозвониться стало совсем невозможно. Ждала 15 минут с 27 позиции в очереди, в конце - "Ваша позиция в очереди 1", потом - "Ваша позиция в очереди 2", следующее - отбой. Видимо, некогда им отвечать...
невозможно дозвониться чтобы передать показания водомеров,автоматическая система отключается,когда становишься в очереди первым.26.03.24гПредлагаю сделать как теплосеть,оператор принимает данные без всякой очереди,все быстро и надежно.
Хочу оставить положительный отзыв, на углу моего дома на пересечении улиц Комсомольская Степная расположен люк водоснабжения, который начал наполняться водой и заполнять ливневую траншею возле моего дома. Соответственно напитуется почва и может дать усатку фундамент дома. В интернете нашёл сайт водоканала, номер телефона диспетчера, оставил заявку, буквально 1 или 2 дня проблема устранена. Благодарен за оперативно выполненую работу.👍👍👍🙂
Ул. Севернна 18 А с торца дома уже третью неднлю из коложца течет питьевая вода. Уже сигнал был,никому нет дела. Раскидают потерю на жицов. Если не устранят, будем действовать дальше.😡😡😡
Больше суток в районе головное, по улице Пугачева не было воды из застройки, ни каких объявлений по подъездам не развесили, в итоге работу выполнили но забыли открыть людям воду, они просто сели и уехали, а люди и дети от жажды померали, делаем вывод, застройщик хамло! Бросил людей на двое суток без воды, но и разумеется водаканал от него не отстаёт такие же хамы, без конца и края то воду отключат то свет, а скоро и газ начнут под водить и газа не будет, а мы люди должны страдать! Вашим постройкам ни кто не рад, по настроили домов за 4 дня, может завалятся скоро, мы бы люди отдахнули от вашей застройки, деньги не куда девать новерное, так взяли бы дорогу нормальную сделали, кругом по размесили , по раскопали всю улицу, пробираемся по колено в грязи! Чтоб вам пусто было! Ни какого житья от вас застройщик нет!!!
После ремонта приятно приходить, но приходится переться в конец города, почему нет других точек оплаты и сверки не понятно. Сделайте уже сайт или приложение с оплатой онлайн, ведь раньше был сайт и куда он делся неизвестно, значит ресурсы позволяют????
Уже больше года не могут устранить прорыв на Фрунзе 37а! труба вся в чопиках, живого места на ней нет. Каждую неделю водоканал обещает заменить трубу. Но действий ни каких не предпринимают. Капают через день, не возможно заехать во двор. Грязище по всей улице. Хотелось бы ваших пояснений. Вода на ветер называется. Замените трубу наконец-то!!!!!
Сутки в мкр.Фабрика нет воды, никакой. Позвонил в аварийно-дисп. службу сей организации.
Мне сообщили, что у них авария, они починили.
На мой вопрос, почему у меня нет воды - ответили что никто не звонил, не жаловался, один я такой на весь район.
Потребовал обеспечить подвоз воды, раз в трубах не можете обеспечить - сообщили что этим не занимаются.
На мои увещевания, что я оплачиваю в тарифе воды и профилактику. и устранение аварий и подвоз воды, и работу наглых диспетчеров - меня послали в ЖЭК РЭУ5.
Загнивайте дальше, водоканалья.
Пришли внести изменения о новом владельце квартиры и установить счётчики воды , взяли талончик все прошло хорошо, но хотелось бы улучшить сервис в части установки счетчиков, чтобы можно было все оформлять непосредственно на месте установки счётчика и оплата бы включалась в квитанцию .
Режим работы НА САЙТЕ не правильный, тем самым вы вводите людей в заблуждение, и люди теряя своё время, зря едут к вам. По субботам абонентский отдел не работает.
Отвратительный персонал! Хамство и ужасное отношение к посетителям ! Сотрудник абонентского отдела (окно 4) просто невоспитанная, неуважительная особа, а сотрудник (окна 3) вообще принимает пищу не взирая на посетителей!!! Из всех коммунальных служб города Абонентский отдел хуже всех.
05.07.2021 года в 12-00 оставила заявку на привоз питьевой воды, по телефону 3-99-03, прождала весь день воды так и не подвезли. Трижды в течение дня,общалась с девушкой,видимо, диспетчером, которая каждый раз подтверждала, что воду везут. В Рождественске не воды с 02.07.2021, об аварии, как мне опять-таки, сказала диспетчер, водоканал узнал только 05
07.2021. Поэтому выложил на свой сайт объявление, что можно дать заявку на доставку воды в Рождественску. Но наверное это была просто насмешка над жителями этого района. Вообще хуже организации в городе наверное нет. Задача водоканала как можно больше поднять тариф на воду и больше ничего. Район растёт, застройщики сами за свой счёт ведут коммуникации. По грабительским ценам водоканала. А хозяева водоканала только и делают, что повышают тарифы, при этом ничего не делают для улучшения качества обслуживания населения.
Ужасная организация, вечно порывы вечно нет воды в домах, почему их не проверяет прокуратура на факт работы. По сто раз в одном месте течет делают делают и толку ноль
Не доволен работой Водоканала. мало того что весь 20 год вода пахла плесенью. так ещё и за счётчик на улице начали начислять за водоотведение, канализации нет, за водоотведение деньги "просють" (по другому не назвать)..
При обращении к руководству Водоканала ответа ждал очень долго. обратился через официальные сайты и только тогда по истечению нескольких месяцев получил отписку что всё правильно мы выдали технические требования и у Вас теперь есть канализация.
Как я понимаю, у существующей руководящей "верхушки" Водоканала, Везде связи, обратился в прокуратуру. прокуратура Молчит, как будто и заявления не было. ни ответа ни привета.
Обратился в АДминистрацию края, написали, что всё нормально всё по закону у Вас нет канализации по этому, всё равно платите, Водоканал сказал что канализация есть.
Предлагал приехать и показать где она канализация по этому счёту? ни кто не приехал.
Понимаю, что жаловаться не благодарное дело. тем более некомпетентным работникам ответственных служб.
Считаю платить за отсутствующую услугу по водоотведению нет смысла, пусть отключать не подключенную канализацию.... Жаль, что только вот в должники могут записать, потом доказывай, что это безграмотные управленцы Водоканал наделали.
но есть одна мысль, что что Водоканал пытается получить прибыль, всеми возможными способами, в том числе и не законными. и что это похоже на мошенничество.
Отвратительный персонал! Хамство и ужасное отношение к посетителям ! Контролер просто невоспитанная, неуважительная особа!!! Из всех коммунальных служб города Абонентский отдел хуже всех.
Телефон не понятно зачем нужен, не когда не дозвонишься. Пришел контролёр дала акт,что счетчик нужно вести на проверку и что завтрешнего дня он не действует. Почему нельзя предупреждать за ранее? Ведь есть пенсионеры, которые сами не снимут.
Отвратительный персонал, хамы! На вопросы ответить не могут по всей видимости от незнания!!! Дозвониться совсем не возможно! На все отвечают "Я откуда знаю"!
8
Е
Елена Гречкина
2. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Здравствуйте. Уже почьти месяц не могут устранить течь со своей трубы ! То не знают где бежит вода ! То не знают где и как проходит их труба !!!!! Двор топит !!! Гараж топит!!!!! Во дворе бетон квакает УЖЕ !!!сколько это будет длиться никто не знает . приезжают на 10мин. разведут руками и уезжают . УЛ. ГОРЬКОГО. частный сектор !!
Это полный трэш. Пол часа пытала меня кто управляющая компания. Потом сказала что надо написать заявление и встать на очередь. И это при том что у меня засорилась канализация и надо экстренно прочищать. Мраки полные. Это оперативная работа у них такая? Дармоеды. Хотя оплатить за работу я и не отказывался.
П.Рабочий,нет воды уже сейчас,что будет летом?Буду жаловаться в прокуратуру.Не пойму,в чем проблема?Звонила в Водоканал,сказали,что связано с поливом,причем это?
Самое отвратное коммунальное заведение нашего города! В АО набирают сотрудников, наверное, по конкурсу "хамка года". Неквалифицированны абсолютно! Ни перерасчет правильно сделать не могут (всегда у них почему-то в их пользу получается), ни в ситуации толком разобраться не помогают. Стараешься ходить к ним как можно реже, а то выходишь как оплёванный.
Как только наступает жара и засуха, так сразу Рождественка превращается в страну третьего мира( пишу про неё, так как в ней живу) . Воды нет, ибо все поливают , у всех урожай, такое ощущение , что осуществляется круглосуточный полив. Давать давление не хотят, трубы , то старенькие и ржавенькие, высказываешь претензии - ответ это ваши проблемы. Вода из крана ржавая, ужасного качества. В целом, я понимаю эту организацию, она не имеет конкуренции, ну куда ты денешься? Скважину нельзя рыть? Насос? Получите разрешение! Поставьте бандуру на весь двор ! Не нравится ? Хавайте. Это ваши проблемы и действительно, это наши проблемы, потому что решения не будет, ждём , когда начнутся холода и появится вода .
Спасибо во первых за фанту из под крана, а во вторых за то что летом, при температуре +35 неделю нет воды в Рождественке. На телефон отвечают и сразу сбрасывают. Какую аварию(допустим) за неделю нельзя починить я даже представить не могу. Была б моя воля, ни рубля не отдал бы за такое отношение
БЕЗДОННОЕ МЕСТО как придешь в АБО постоянно. постоянно грубят! одно и тоже говорят как под диктофон записано. так и нечего не выяснилось что откуда взялось! можно было бы поставить не чего .даже не заслуживают одной зведы.
Во всех организациях можно передать данные счетчика без регистрации а здесь нет, мало того что заморочки какие то да ещё и не дозвонишься.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВО ВСЕМ. Рады стараться что одни на рынке услуг.
Хамское и безразличное отношение! Перекидывать по кабинетах и все. Конечно, им выгодно, чтобы платили за воду по среднему, а не по счётчикам. Жду понедельник, и если начальник выйдет, прямо к нему с письменной жалобой!
Хамы редкостные. Фабрика вечно страдает. Вечные аварии. Воды нет по 3-5 суток. Грубят диспетчеры. Никакие Жалобы им не по чем. Мы или без воды совсем, или с коричневой.
Лето, жара, постоянно выключают воду в частном секторе, на вопросы когда будет вода отвечают - Мы предупреждали об отключении, на вопрос где можно было увидеть или услышать это предупреждение, бросают трубку. Сейчас вторые сутки нет воды, район 19 школы, обещали утром включить, воды нет, еле дозвонилась, нахамили и бросили трубку, воду привезти отказались, хотя обязаны. Абсолютный беспредел.