Самое отвратительное место. Приобрел квартиру, начал переоформлять документы по жкх, по всем компаниям все оперативно сделали и дали доступы в личный кабинет. Но водоканал нет, он у нас не такой как все. В одном из офисов переоформил договор, а точнее они просто поменяли в квитке фамилию, и сказали , что данные для ЛК точно такие же. Все оказалось не так радужно, доступ в ЛК запрещен т.к до сих пор висит на прежнем собственнике, на горячей линии сказали что помочь могут только айтишники и дали номер этих бедолаг. Звонил в рабочее время на протяжении недели раз по 100 в день, может даже больше, ни ответа ни привета. Пошел дальше, решил отправить на почту им письмо с уведомлением, чтобы решили этот вопрос, но как и предполагалось за 2 недели они его даже не посмотрели, на горячей линии разводят руками, говорят пробуйте дозвониться, айтишники бегают где то по офису. Это еще не считая всех остальных нюансов по типу отсутствия ксерокса в офисах и надменному отношению.
Отправил показания аналогично по почте, но водоканал живет видимо где то в 2005, ни автоматического ответа, что показания приняты , ни ответа сотрудника. Пришли показания или нет, бог его знает. В итоге все квитанции уже получил, а он водоканала ни электронной ни бумажной ни доступа в ЛК.
Может поменять весь штат бедолаг? и начать с начальства
Жаль, что нельзя поставить минус 5. Постоянно без предупреждения отключают воду (снижают подачу настолько, что она не поднимается на этаж) . 05.07.2024 с 18 попытки дозвонилась и диспетчер мне выдал, "зачем вы стираете белье, если знаете что мы отключим воду". На мой ответ, что отключения происходят без предупреждения и предугадать мы их не можем, диспетчер начала личный разговор по сотовому телефону, а потом просто повесила трубку. Такого откровенного хамства я ещё нигде не встречала.
Жаль, что нельзя поставить минус 5. Постоянно без предупреждения отключают воду (снижают подачу настолько, что она не поднимается на этаж) . 18.07.2024 в 21: 20 отключили подачу воды ( обычно в 22 00 отключают) , трое человек не помылись! И это в такую жару!!! С 9й попытки дозвонилась , говорят мол снижение давления, досвидание.. настоящие вредители нашего города.
За 15 лет ! Никакого улучшения в качестве оказываемой услуги - подачи воды, только деградация и увеличение платежей! Какой-то саботаж !