Сегодня не прекращая звонила 1ч30 мин .За это время 7 раз сказали сеть занята , всё остальное время просто не брали трубку . Зачем на сайте давать номер телефона на который не кто не отвечает . Вчера просто телефон не работал т.к не было света . Такое впечатление что на людей наплевать , волнует только вовремя прошедшая оплата . Попробую звонить дальше , может всё-таки соизволит взять трубку . Поставила одну звезду только из за того , что отзыв не отправлялся .
Какие плюсы? Чтобы поменять счётчик надо ехать в это одно окно и писать заявление на сверку. Потом ещё надо будет ехать писать заявку на опломбировку. Там ещё и машину не поставить. Анахронизм, всё у всех можно сделать удалённо, через приложение или сайт - а водоканал надо ехать! Уберите это окно – сделайте возможность дистанционной заявки.
Вообщем и целом по сравнению с другими такими организациями не плохо ,но поработать над персоналом стоит.Толком необъясняют, что принести ,что распечатать,приходиться по два раза бегать.В программу свою дали пароль,зайти не можем,опять ехать разбираться.По телефону или дистанционно не возможно ничего сделать.