очень большой магазин, чего только нет, можно найти по нужной цене, без покупки не уйдёте. Специалисты-консультанты помогают в выборе, очередей не было.
1
Л
Людмила
13. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Очень широкий ассортимент, вежливый и грамотный персонал, возможно подобрать на любой вкус и цвет все, что может улучшить интерьер вашего уютного дома.
Рекомендую посетить, без покупки не останетесь 🙂
Брал плитку. Подсунули ломаную. При отгрузке не дали осмотреть на целостность. Сложили на палет в складе и сразу в машину. На просьбу осмотреть, дали ответ нам не когда, мы все типо посмотрели. Запалетили и вывезли. Дома оказалось что перетусованы две коробки, углы отломаны. Причём углы отломаны в разбег.
Гипермаркет сантехники и всего сопутствующего. Огромный ассортимент, бонусная программа, склады в двух шагах - удобно. Звезду снимаю персоналу - и магазина и складов. Продавцы тупо прячутся от покупателей или их мало.. Ребята со склада сперва требуют "распишись что получил".. И только потом выдают тебе кривые трубы, битый кафель или ванну с недокомплектованным каркасом.)) Шутка с долей.. Шутки.
Очень вежливый клиенториентироаанный персонал. Причём, как в магазине, так и на складе.
Понравилось что кафель продаётся штучно, а не коробками. А остатки можно вернуть в течение вроде 2 месяцев.
Цены высоковаты.
Реально самый богатый выбор по всему в городе, что касается сантехники. Учитывая очень неплохую осведомленность сотрудников магазина по ассортименту сопутствующих отделов (в в своём отделе каждый продавец реально шарит), можно действительно создать комплексное решение по очень интересной цене. Здесь главное слово - комплексное решение.
Плюсы:
1. Действительно, ассортимент тут хороший.
2. В основном, есть из чего выбрать.
Минусы
1. Цены тут немного выше чем в других магазинах, хотя средняя цена примерно та же, но т.к. тут все в одном месте - это компенсирует немного завышенную цену.
Если бы не купил тут себе насос для дома за 30 тыр, то думаю поставил бы магазину 5 звезд.
Теперь самое интересное для потенциальных покупателей.
В середине мая 2019 приобрел в данном магазине (на Глинке) "Насос повышения давления "DAB E.SYBOX MINI" 220В".
У меня было одно из главных условий - это крепление данного насоса на стену.
Менеджер рекомендовал данный насос как очень хороший. Плюс его можно крепить на стену и с ним идет данный крепёж (так написано в инструкции и есть соответствующая наклейка на коробке насоса). Хорошо, купил его, но в наличии насоса не оказалось - доставят со склада из другого города за 1-2 недели, т.к. мне было не к спеху то согласился. Где то через неделю он пришел и я стал счастливым обладателем сего чуда, осталось дождаться когда строители его смонтируют. Но случилось так, что монтировать водопровод мне начали только в конце июля и когда дошли до насоса, то оказалось что заветной пластины (крепежа на стену) в нем не оказалось!!!
Обратился в магазин за пониманием как решить данную проблему и мне сказали что они не виноваты - это поставщик поставлял насосы в коробках с наклейкой, что внутри есть крепление, но т.к. акция на это закончилась то самого крепления в коробах не было. Мое удивление начало переростать в возмущение, ведь я купил товар с креплением (так на коробке было написано и так меня уверял консультант), а мне, получается, выдали его без крепления - обман?
т.к. я на время ремонта снимаю квартиру да и бригаде за простой платить тоже придется, то необходимо решать данную ситуацию как можно быстрее. Самый быстрый способ - это сварить площадку под насос, но на площадке будет дополнительная вибрация, что не есть хорошо поэтому решил заказать данное крепление. С 1 августа пытался его заказать в данном магазине, НО водолей продает ТОЛЬКО насосы, крепления к нему они не продают!!! У них даже номенклатуры нет такой в базе!!! Но мне то очень надо и 8 августа я оплатил счет (они завели, все таки, эту номенклатуру) за данное крепление. Мне клятвенно обещали выдать его мне в руки 21-25 августа. Числа 24-25 стал названить и уточнять где крепление, оказывается его оплатили ТОЛЬКО 21-23 августа, но оно уже в Новосибирске и пообещали (опять!!!) что он придет в конце следующей недели, т.е. 5-6 сентября. Что вы думаете мне сказали 6 сентября? - Конечно, его еще нет - машина придет в понедельник (9 сентября) тогда и узнавай... 9 и 10 сентября меня просто брили завтраками... 11 сентября произошло чудо - машина в Красноярске, но лучше, сказали, позвоните завтра, т.к. неизвестно где она в Красноярске и когда приедет разгружаться на Глинки.
Оставлю место для действий со, все таки, получением данного крепления.
Итого по доп расходам было потрачено времени 1,5 месяца
1. Хорошо что с бригадой договорился, чтобы простои не оплачивать
2. Но пришлось снимать квартиру на 2 месяца дольше, т.е. 14500*2=29000
Меня успокаивают все сотрудники данного магазина, что все нормально и это не они виноваты, а злой поставщик, НО за это почему то плачу я - это нормально? Конечно мне сказали, что можно написать претензию поставщику, но что то мне не верится, что он компенсирует мне мои затраты в 29000 из-за задержки крепления за 2300
Огромное спасибо консультанту Александру за выбор насоса. Две недели ездили по всему городу, искали по всем магазинам, никто не мог проконсультировать. Сегодня были в шоке. Высший класс! Спасибо Александру за профессионализм!!!!!
Весьма богатый выбор, вежливые и профессиональные сотрудники: подсказали, объяснили, ответили на все вопросы (даже откровенно глуповатые и очевидные). Посещением магазина доволен!
Всё классно, ассортимент огромный. Персонал молодцы Всё быстро нашли. В одном месте можно приобрести всё что нужно. По цене дорого можно в городе найти дешевле. Но экономия времени стоит того.
Спасибо консультанту Екатерине - позитивной, грамотной и ненавязчивой за помощь! Закупились и нашли почти все необходимое! Просто умничка! Спасибо! И ещё по ассортименту. Я не нашла небольших прямоугольных поддонов из нержавейки, по периметру которых устанавливается вертикальные стенки из кафеля- для хознужд ( помыть лапы собаке, постирать половые тряпки, помыть ведра и прочей грязи). Если примите к сведению- цены вам не будет !
Компетенция продавца очень слабая. На вопросы ответить не может. Товар стоит на витрине, а в наличии нет. Оказывается уже куплен. Ну убрали бы с витрины, а то уже покупать собрался, а этого товара нет.
Отличный магазин, с широким ассортиментом товаров, возможно приобретение товаров в розницу, а также возможно комплектовать объекты. По удобству сотрудничества на мой взгляд можно пересмотреть систему возврата малогабаритных товаров в шоу-руме через менеджера, а на данный момент система возврата в следующем формате: пишешь заявление на возврат (что отнимает кучу времени), получаешь резолюцию менеджера с пакетом документов и едешь на территорию базы в тот же склад где получал данный товар, за тем возвращаешься с возвратной накладной с визой от складского сотрудника и о ура получаешь свои средства. За такой механизм возврата огромный минус данной компании.
Хорошая сеть, широкий выбор ассортимента по тематике, персонал в целом приветливый, разве что кассиры редкий случай когда поздороваться в ответ, чаще сидят с мрачными серыми лицами🌚
Большой выбор чаш для унитазов различной формы и ценового диапазона, также большое колличество финишного покрытия ванной(широкий выбор керамогранита). Также есть выбор сантехники и мебели для ванной. Есть возможность выполнить проект ванной комнаты, правда сам не пользовался ещё данной услугой
Вроде как самый большой магазин в городе и красивые торговые залы. Но то что надо, не всегда там можно купить. Вот например, понадобился мне унитаз, производства "Старый Оскол", а у них таких нет. И не будет, потому, что так решило руководство. В результате купил унитаз напрямую, на заводе, через отдел сбыта. Короче мои деньги прошли мимо Водолея.
Этот магазины городе имеет достаточно широкий ассортимент сантехнических товаров (раковин, смесителей, унитазов и т.д.) и так же достаточно широкий ассортимент керамических покрытий для пола и стен. В настоящий момент подходящую плитку и сантехнику приобрёл именно здесь!
Консультантов сложно найти, все в углу сидят. Только надо найти этот угол. 😄 по консультации много не знают. При выборе унитаза оказалось я больше знаю чем консультант. Ездили сюда т.к. цены именно здесь дешевле. Но на грамотную покупку от консультанта я бы не рассчитывал. На складе ребята молодцы 👍вынесли распаковали показали запаковали уложили в авто. Все четко. По магазину еще раз повторюсь найти консультанта ООО очень сложно, а грамотного не возможно