Выражаю особую благодарность менеджеру Павлычеву Александру. Очень помог с выбором авто. Четко и доступно рассказал о достоинствах и недостатках автомобиля, предложил сделку на выгодных условиях, а также в подробностях показал весь функционал. Сопровождал от выбора авто до выдачи!Побольше бы таких отзывчивых и квалифицированных специалистов!
Покупал тут автомобиль, здесь и обслуживаю. Отличный сервис, всегда помогают при возникающих вопросах, всегда доступен широкий спектр услуг. Также большое спасибо мастеру Ашоту Мартиросяну за приветливость и помощь при обслуживании👍
Спасибо большое этому сервису, буду приезжать только сюда, приятное и качественное обслуживание, мастер все подсказал и объяснил, то провели в поставленные сроки, единственное не было сливок к кофе, но это мелочи, 10/10 этому сервису!!! Фольц ушел, качество осталось)
Персонал супер, отвечают на все вопросы, уверенно подбирают и находят альтернативу запчастей из наличия и под заказ. Очень доволен выбором)) Рекомендую
Мастера знают свое дело🤝🏼🤝🏼🤝🏼
Много лет пользуюсь услугами сервиса ТТС на Ул Декабристов 81в, в любой ситуации- сразу к ним, мастерам центра доверяю . Вот и сегодня воспользовался их услугами : диагностику двигателя и ремонт провели оперативно . Особая благодарность мастеру Акдигитову Руслану. Процветания вам , ребята! С уважением владелец машины Volkswagen , Андреев В.В.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Ситуация: начало спереди подъедать резину, записался на развал схождения. Сумма была обозначена 1800. Приехал. Открутили болты сначала спереди, потом сзади и сзади не смогли открутить последний болт. Далее, механик говорит, что не может сделать развал так как болт закипели открутить он его не сможет. На вопрос почему бы не сделать только спереди, ответили что так делать нельзя, сначала делается сзади, потом спереди. Ок, пошли разбирать ситуацию какие варианты возможны: если срезать болт, то часть останется в сайлетблоке, вытащить его не смогут. Сайлентблок отдельно заменить нельзя, продается только в сборе. Если менять рычаг то обязательно с двух сторон, парой. Итого посчитали мне за два рычага 102 000р. Далее соответственно без настроек мне обратно закрутили болты (чем сделали еще хуже, так как как открутили болты все настройки развала сбились). Мне выставили счет 2200 за диагностику развала (даже дороже чем сама работа)! Я собрался и уехал. При этом (не сразу заметил, на следующий день) мне выставили криво руль, те колеса прямо руль чуть левее. На следующий день, я поехал в другой сервис, где мне сделали и руль и развал, и спереди и сзади (4 болта на две настройки колеса, тот который не откручивался его настраивать и не надо было). Итог: записался на 1800 на развал в ттс, мне сломали настройки, скривили руль выставили счет на 2200 и еще поездили по ушам про задние рычаги на 102 000! Просто поехал и сделал за 2000 в другом месте. Я конечно понимаю, что сейчас сложно зарабатывать деньги так как нет никаких машин кроме китайских, но не до такой же степени.
после этого через два дня был запрос обратной связи по ватсап, где я соответственно поставил низкую оценку, после чего со мной связался мастер приемщик просив отозвать свою оценку и предложив взамен мойку авто, на что получил отказ. Далее связался его руководитель , предложив бесплатный шиномонтаж, я согласился. После чего передумав я предложил вернуть мне деньги за диагностику развала, так как мне не смогли сделать качественно работу. Получил отказ. Ок.
Итога: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Буду категорически отговаривать людей посещать в принципе ттс.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА
Очень вежливый персонал . Решили очень быстро мою проблему . Особую благодарность хочу выразить мастеру Руслану и начальника Михаила , крутые ребята и профессионалы в своем деле !
В очередной раз хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание.
Заезжала на ТО Тигуан 2019 года пробег 82000 км.
Спасибо за индивидуальный подход к клиентам и их авто.
Быстро, качественно.
Этим ребятам можно доверять👍🏾
Огромное спасибо команде сервиса ТТС, в особенности мастеру , Ашоту Мартиросяну, грамотно искали и решили проблему, чему я не сказанно рад, спасибо ребята !!!
Стоим на гарантии со своим поликом в этом салоне, по обслуживанию всё чётко, удобная запись через приложение, по самому сервису тоже никогда не было нареканий, также большая благодарность мастеру Ашоту Мартиросяну, за приятное общение и качественную работу
В Казани потребовалось срочно обслужить туарег. Нашли ближайший сервис марки. Думал что придется долго ждать тк заране не записывался, но был приятно удивлен тем, что машину сразу приняли в работу и сделали все быстро и качественно
Спасибо мастеру Ашоту Мартиросяну
Иногда отдаю машину на диагностику и плановые небольшие работы.
Есть зона ожидания.
Довольно дорого, но хорошее обслуживание и приветливые мастера.
Иногда кажется, что некоторые работы можно было бы делать и побыстрее, как-то раз масло поменял с технической мойкой за 1.5 часа
Ребята работают не бей лежачего, смело можете умножать на 2 время которое говорят потратят на ремонт. Приезжаю 2 раз, и поступают к работе спустя час ! Час ! Зачем тогда отговаривают время я не понимаю. Менеджеры навязывают странные услуги и виде визуального осмотра авто.
P.S. Научитесь работать нормально работать и уважать время клиентов.
День Добрый 🤝Сам с Мск , приехали в Казань в гости на личном автомобиле Тигуан . Как не кстати отказала помпа , спасибо огромное ребятам за то что не оставили в беде , очень рекомендую данный АТЦ
Отличный сервис. Хотел бы отметить специалистов Сунгата, Илью и Радика. Будете записываться - старайтесь попасть именно к ним - они мастера своего дела!
Покупка автомобиля доставила удовольствие, по телефону была правдивая информация, персонал приветливый, и компетентный очень рекомендую. Тут же можно и застроховать автомобиль, и поставить на учёт.
Сервис - супер, 3 год подряд перекидываю резину только тут, у всей семьи. Быстро, профессионально. Запись работает чётко, понимаешь, что если хаписался туда к 12:30, то и примут тебя в 12:30. Ценник очень адекватный. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность Горюнову Дмитрию! Вежливый и внимательный, всегда на связи. Когда поздно вечером не завёлся автомобиль и почти разрядился телефон, я смогла дозвониться только до Дмитрия. Темно, начинается дождь и садится телефон, вокруг никого. Дмитрий подсказал телефон горячей линии W и мне прислали помощь. Огромное спасибо за чуткое отношение!
Обратился по гарантии, машине год с момента покупки. Документы (акт прием авто и заказ наряд)на руки не выдают, говоря что это внутренние документы. Вводят клиентов в заблуждение. При требовании документов просят писать запрос. Полное игнорирование закона О защите прав потребителей! В документах обязательно читайте внимательно мелкий шрифт, там много интересного не в пользу клиента. Не могут найти причину уже 2 месяц. Буду подавать в суд на данную контору.
Удобная парковка, места достаточно. Все ребята в данной месте работают на своих местах. Начиная от механиков и заканчивая менеджерами по продажам. Покупала благодаря таким ребятам, что умеют убедить клиента на тот или иной товар. И обслуживаюсь тут на протяжении 6 лет
Хочу Выразить благодарность Дударь Артуру , все объясняет, показывает, очень отзывчивый и добрый человек, дай бог ему здоровья.
Так же Благодарность хочу выразить Гатауллину Сунгату, очень добрый , молодой человек, здоровья ему.
Заехала впервые и очень порадовало отношения к Клиенту.
Хайретдинова Самсикар.
Отличный автосалон, много достойных машин в наличии. Специалисты помогли с выбором, оформлением и со всеми сопутствующими заморочками при покупке автомобиля. Приехала на сделку поздно, все задействованные сотрудники задержались на работе, чтобы полностью оформить все документы. Огромное спасибо кредитному менеджеру Ангелине и менеджеру Краснову Александру. Рекомендую этот автосалон👍
В мае месяце при покупке автомобиля предварительно заехал на диагностику в этот центр, сказали , что все хорошо,поверил,сам приехал с Ижевска. По приезду в Ижевск повторно поднял машину на подъемник. Выяснилось, что слесаря не увидели около четырех сломанных и выведенных из строя позиций по зап.частям. Ремонт вышел в тридцать тысяч. Что самое смешное прикрепили чек к заказу наряду о том, что я менял масло в двигателе а не проходил диагностику.
Не рекомендую!
Сегодня 10.04.23.года преобрели машину марки фольксваген тигуан. Хотим выразить большую благодарность, менеджеру Александру. Александр профессиональный сотрудник ,всё рассказал, показал .Мы остались довольны приобретеным автомобилем.
Хороший выбор автомобилей в наличие, менеджеры по подбору супер, отвечают на все вопросы, уверенно подбирают и находят альтернативу из наличия и под заказ. Очень доволен выбором!!! Рекомендую!!!
Будьте готовы, что вам навяжут доп услуг на 200-250 тыс, не предупредив, что «засунут» их в тело кредита. В общем ТТС потерял свою марку. Человеческое отношение должно быть в любом случае. От покупки одни неприятные впечатления. Авто вскоре продала и купила в другом автосалоне, ненарадуюсь! Не советую ТТС👎🏻
Обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре несколько лет. Недавно сделали ремонт моего авто, сделали ТО. Всем доволен, всегда помогут,подскажут и сориентируют. Особенно отмечу профессионализм мастера-приемщика Горюнова Дмитрия,а именно его подход к работе, знание продукта,оперативность и любовь к автомобилям.
Брали 2 года назад машину, понравилось и обслуживание и скорость работы. Ребята в сервисном центре работают на 5+, прохождение ТО проходит в максимально комфортных условиях, всегда на связи , всегда подскажу и расскажут, рекомендую)
В этот раз особенно понравилось мастер Михаил автослесарь Генадий если не ошибаюсь .... Вот без каких либо сомнений если бы у нас сервис был таким везде.
Ура! Сегодня приобрели отличнейший автомобиль Тигуан в прекрасном автосалоне ТТС на Даурской. Спасибо огромное Булату Яруллину. Он действительно отличный специалист в своей области: внимательно выслушав наши предпочтения продемонстрировал именно тот автомобиль, подробно рассказал о характеристиках этого коня. Мы приятно удивлены тем, что приехав утром присмотреться к автомобилю- вечером мы уже уехали на данном автомобиле домой. Спасибо огромное всему персоналу ТТС и руководителю Эльвине Искандаровой за четкую работу (соблюдение интересов обеих сторон) и за слаженную работу коллектива (отдельное спасибо специалисту кредитного отдела Альбине Ахметзяновой, спасибо специалисту отдела оценки авто Дмитрию Некипелову). Процветания автосалону ТТС и хороших клиентов!!!! Спасибо, с уважением к Вам и Вашей работе Гатауллины.