Обращался в сервис неоднократно и в одну, и в другую смену. Всегда получал грамотное обслуживание. Никаких попыток "развести на деньги" я лично не встречал. Иначе, во второй раз не обратился бы никогда. Ремонт ходовой, сход развал, электрика, диагностика и т. д. Недавно помогли удалённо :) Стартер отказался крутить двигатель далеко от дома. Если бы не дозвонились до volvolux, и если бы не грамотная консультация Матвея Голенева (была его смена) долго бы мы ещё искали причину неисправности во французском бош сервисе. Так что, огромное спасибо лично Матвею, ну и всему коллективу тоже. Повторюсь, я приезжал на сервис в обе смены и в каждом случае обслуживание и профессиональным, и внимательным.
Давно обслуживают у этих ребят. На охраной конечно место было по лучше, но география на качество сервиса не влияет.
Kurumun yanıtını göster
Alex Kord
7. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2022
Увы, оказался самый обычный сервис. Ничего экстраординарного. Таких сейчас на каждом углу. Обычные невнимательные механики и незаинтересованные начальники смен. И прайс, который кричит "хочу быть, как у дилера!".
Да, свои косяки исправляют. Но, не тогда, когда надо, а когда им удобно. И с недовольным выражением лица.
Работают с уверенностью, что вывезет реклама, а не отзывы клиентов.
Ну... Пусть работают...
Отличный клиентский сервис! Качественный автосервис, включая кузовной ремонт.
Сделали все быстро и по цене ниже "гаража", просто находка - ВольвоЛюкс ;)
Идеальных сервисов не бывает, но этот явно старается и имеет все шансы им стать. В общем всем рекомендую!
P.S. Пожалуйста добавьте корректные коды при онлайн оплате, почему у вас стоит категория "топливо", когда вы автосервис? Мой банк давал мне 5% кэшбэка на категорию автосервисы, но у вас я его не получил, обидно((
Менял тут сцепление, радиатор и всего по мелочи. Качество работы отличное, время потратил 2 дня, все запчасти в наличии что мне сэкономило время. Рекомендую парней.
Работают опытные мастера. Делают скидку как постоянному клиенту. Один раз был недочет в работе, все без проблем устранили. Почти всегда есть запчасти в наличии. Рекомендую
Обращалась в сервис впервые, по рекомендации знакомого.Очень сомневалась и переживала за качество.Мне красили передний бампер и крыло.Результат превзошел ожидания, очень довольна и благодарна за работу. Спасибо огромное мастеру кузовного цеха Валерию Юрьевичу.
Регулярно пользуюсь услугами. Адекватные цены на запчасти, грамотные консультанты. Управляющий лично участвует в разрешении недоразумений (была ситуация года три назад).
Отличное СТО. Цены отличные в сочетании с качеством работ. Бывал много раз. Особо хочу отметить работу менеджера (Матвей ) . Очень уютно и душевно.👍
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Mayıs 2019
Лучший сервис вольво в Москве!
Конкуренты отдыхают - как в плане работы, так и в вопросе запчастей. У Вольволюкс свой магазин запчастей + естессно, можно под заказ. Клиентоориентированность - на порядок выше конкурентов. Нет лишней мишуры, в виде кофемашины и плейстейшен (вместо этого есть кофейный аппарат и телевизор)
Отдельное внимание нужно уделить Бескаравайному Николаю - человек адекватный, не заносчивый и прекрасно выполняет свою работу. Очень рад, что такие специалисты есть в автосервисах на сегодняшний день.
Повторюсь, это шикарный сервис.
Особенно - это чувствуется на фоне визитов к конкурентам.
Если вольво - то Вольволюкс!
Приехали заменить лампочка ближнего света, сказали ждать 30 мин. ок. Пришли через 30 минут, а мастер даже не начинал ее менять. Некогда! А что ж сразу не озвучить реальное время ожидания. Больше не приеду.
Очень классные ребята. Высокая клиентоориентированность, грамотный подход и экономия времени клиентов. Всё выслушают и даже на моё занудство не сделают ни капли намёка, что я им надоел! Николаю (бригадиру цеха) отдельный респект за советы в эксплуатации автомобиля. Теперь я точно уверен, что мое обслуживание ВОЛЬВО будет проходить только в ВольвоЛюксе,а не у ОД! Банально сравнив цены за мои предыдущие ТО у ОД и у этих ребят, я понял, что мог бы сэкономить более половины всех затраченных средств. Все запчасти у них в наличии, более того, даже кое-что взял для своего второго рабочего автомобиля! Очень доволен и всем рекомендую!
От всего сердца рекомендую это место. Я обратилась после ужасной аварии, мой автомобиль залетел под фуру. Передняя часть просто в гармошку. Все советовали продавать и никто не брался. Обратилась в данныц сервис совершенно случайно, очень профессионально и с пониманием отнеслись к проблеме. Все обьясняли, показывали, на всех этапах держали связь. К тому же за счет грамотного подхода к выбору деталей на замену вышло дешевле чем прочили прочие специалисты, к которым я обращалась. Жаль нельзя здесь подкрепить фото до и после 😊
Не закрылся электр.багажник, с открытым приехала в Major Auto (там обслуживалась ) , сказали замена моторчика ,тк он сгорел ( цена примерно с работой 70 000) . Я В ШОКЕ !!! В интернете нашла Вольво-Люкс позвонила-сказали приезжать. Приехала, ребята потихоньку руками закрыли багажник сняли и опять надели клемы на аккумуляторе и все заработало )))) цена вопроса "0"... Так я стала клиентом этого сервиса, где занимаются ремонтов, а не разводом на деньги. Всегда советуют, что точно нужно менять, а что подождет . Огромное спасибо коллективу и лично мастеру Голеневу Матвею !!! Случаев помощи и верных советов было множество- одно из последних машина сломалась в Европе..и как всегда в Европе -это сложно решить простыми действиями , позвонили Матвею -по телефону он подсказал в чем может быть причина поломки. Оказалось верно ! Спасибо огромное. Советую всем своим друзьям.
Ездил первый раз. Вежливое общение, симпатичная и удобная клиентская зона. Умеренный ценник на ТО.
Остался вполне доволен. Машина, похоже, тоже ;)
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Aralık 2020
Обслуживаюсь около 8 лет. А запчасти у этих ребят покупал, когда они ещё не были Вольволюксом (ещё на ул. Марии Ульчновой, потом на Давыдковской). Никогда не было проблем и вопросов по ремонту. Не впаривают лишнюю работу. Граммотные адекватные мастера - Николай и Матвей.
Привезла авто с глубокими царапинами на двух дверях. В других сервисах предлагали замену дверей, тут предложили "побороться" за имеющиеся. Обращалась впервые, очень сомневалась и переживала за качество. Результат превзошел ожидания, очень довольна и благодарна за работу. Покраска - дело очень тонкое и сложное и технологически и с точки зрения визуального результата. Надеюсь со временем все будет так же хорошо как сейчас. Сервис, общение, организация - все четко, понятно и доброжелательно. Спасибо огромное мастерам кузовного цеха Валерию и Роману. Следующее ТО будет тут)
3
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь
5. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2021
Отличный Автосервис! Там работают профессионалы своего дела! Обратившись однажды, я стал постоянным клиентом данного сервиса. Они прекрасно выполняют ремонт по лакокрасочным покрытиям для автомобилей не только Volvo, но и других марок. Однозначно рекомендую к посещению. Отдельное спасибо Валерию!
Отличный сервис и очень хорошо моют машину! Ради этого стоит заехать раз в год!
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий А.
17. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2020
Огромное спасибо ребятам. В частности специалисту Роману. Приняли быстро , всё рассказали, спокойно , подробно и ясно. Быстро отремонтировали , качественно .
Супер !
Больше семи лет ремонтную здесь два Volvo.
Оба мастера слесарного цеха работают тут по много лет, компетентны, адекватны. Не раз получал от них дельные советы и помощь.
Да, и вот еще что: у них есть свой крутой спец по электрике и электронике. Для сервиса Вольво это бесценно.
Быстро привели машину в божеский вид...Не дорого и качественно покрасили Range Rover .Грамотные мастера Роман и Валерий,с которыми приятно иметь дело. Всегда на связи(фотоотчёты,быстрый заказ запчастей)Категорически рекомендую!
Честно говоря нахожусь в легком шоке после посещения - такого приветливого, заботливого и профессионального отношения уже давно не встречал... Ребята заботятся не только о машине, но и о бюджете клиента. Буду ездить всегда, а к дилеру теперь ни ногой. Спасибо сердечное!