В курортный сезон интернет вообще не работает из-за перегрузки сети. При обычных звонках соединение нормальное. Покупаю все время симку, чтобы был интернет на полуострове во время отдыха, но с каждым годом он работает все медленнее и медленнее, к сожалению. Как-то нужно модернизировать оборудование, чтобы пропускная способность увеличивалась в курортный сезон.
Абсолютно безграмотные работники данной точки, при заполнении договора сделали много ошибок в персональных данных. Исправление этих ошибок стоило несколько походов с воззрением недовольных лиц консультантов. И сам оператор "Волна" относится к своим клиентам, на отвали. Списались деньги со счета - сами виноваты, не надо было ходить по непроверенным сайта. Сменился тариф - сами виноваты, не надо нажимать непонятные кнопки. И так по любой проблеме. Каждый факт такого обращение зафиксирован и направлен на рассмотрение в надзорные органы. данного оператора не рекомендую
Хамское отношение ,игнорирование разговора по поводу приобретенной сим карты ,продавец отворачивается,пояснять не желает да с такой неохотой как будто ему должны все, тариф загорай за 600₽ при этом сказано было что будет работать и загружаться . Я мог приобрести за 350 руб,если бы честно сказали, что интернета не будет,что это за отношение к людям.
попросила подключить esim, вместо этого начали минут 5 предлагать «стекло наклеить, оно немного разбито» и дальше вместо подключения начали расспрашивать. понятное дело что они хотят содрать деньги, но мне кажется если посетитель сказал нет- это не повод дальше продолжать предлагать стекло.
а так подключили, но ситуация с стеклом не оч получилось.
Общаются на отвали, чтобы быстрее закончить и « поесть персики» как было в моем случае
Ребята подключили E-sim, все рассказали. Попросл настроить E-sim, парень не поленился и все настроил быстро без вопросов. Хорошо обучена команда. Сервис пятизвездночный. Успехов
Персонал не очень, отзывчивый, я им объясняю что мне надо, смеялись смеялись… выяснили что надо.
Kurumun yanıtını göster
Андрей
3. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Поставили защитное стекло с пятными,переделавать или вернуть деньги отказали Не кому не рекомендую дарить им деньги,есть много мест где это качественно сделают.На дарите криворуким свои деньги,деньги не вернут,не умеют работать,а цены самые дорогие в Ялте.
операторы безразличны к посетителям, отвечают неохотно, договор заполняют с ошибками, из-за некорректности две недели не могут предоставить услуги связи
Отвратительный сервис. Как и везде в Крыму. Консультант сидит на отвали разговаривает. Слово с него не выманешь. Как будто телефон в долг прошу. Крайне не советую
Неплохой салон. Персонал вежлив, компетентен. Для Крыма неплохой ассортимент, есть апарат оплаты (Волну Мобаил можно оплачивать без комиссии) , но не принимает монеты только купюры.
Хорошее обслуживание, карты в наличии, рекомендую, очередей почти нет
1
Kurumun yanıtını göster
JohnyWocker
9. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2021
Отличный магазин, пришел купил телефон, все как надо рассказали объяснили, подобрали чехол, повлекли стекло, все отлично, определенно буду советовать всем, отзывчивые парни, все подскажут помогут настроить. Отдельная благодарность Антону, за то что посоветовал именно мою модель телефона, я выбирал из двух предложенных, но остановился на варианте предложенном именно Антоном, классный телефон, как и говорил консультант.