Приехали на отдых в Крым. Ребята помогли подключить электронную сим-карту. Все быстро, понятно. Очень вежливые, видно, что компетентные. При необходимости обратимся именно сюда.
Я понимаю, что нет предела совершенству. Однако, 1 раз в два месяца полностью переустанавливать приложение на мобильном..... Нет слов. Переустановить его невозможно. пусть рукодельники этого оператора попробуют это сделать.......
Покрытие и интернет безобразные. Повелась на рекламу, а теперь отказываюсь от их услуг и никому не рекомендую.
Кстати, отпросившись с работы, ходила в их сервисцентр.....
40 минут ждала, чтобы там кто-то появился в период с 16 до 17 часов.
Работник появился и был в недоумении..... Я просто попросила их обновить их приложение в телефоне.
Потом я предложила скачать новое, результат тот же.
Безобразие, нет слов
Магазин прекрасный как и сотрудники, доброжелательные и вежливые, помогли восстановить сим-карту, сами настроили и вставили в телефон, великолепное обслуживание доброжелательные сотрудники.
Так же работает кондиционер и летом заходить в салон сплошное удовольствие, салон чистый, что радует глаз. Предложили все возможное в наличии тарифы. Обслуживание на высшем уровне. Заходить за техникой, тарифами буду только к ним. Спасибо за вашу работу)
Не рассказали про тарифы внятно, в итоге пришлось переходить на другой тариф за дополнительную плату. Минус 300 руб., мелочь, конечно, но осадочек то остался.
Недавно покупала телефон, все очень понравилось. Консультант Борис очень тщательно подбирал под бюджет и характеристики которые были необходимы. Наклеил пленку и помог в настройке Интернета. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Пришла в магазин восстановить сим-карту, ребята с радостью помогли мне, а продавец Айдер подобрал лучшую зарядку среди всего ассортимента и сделал скидку 40% за красивые глаза 🥰
Оформили очень быстро сим-карту, ничего не сказали, чек не выдали.
И вот спустя месяц у меня не работает мобильный интернет и до сих пор в личном кабинете моя симка числится под вашим ИП, а не под моим именем, хотя паспорт у меня брали!! очень недовольна
Чтоб купить симку с тарифом 300 руб, надо отдать 600 руб. Накидывают сверху услугу типа подключения. Не знаю какие ребят у вас там премии, за то что людей обманываете, но надеюсь карма сыграет свою роль. Руководству желаю обращать внимание на таких сотрудников. Знаю много людей которые из-за хамоватого отношения сотрудников данного филиала , отказались от подключения и ушли к другим операторам . Этим ребятам далеко до уровня руководства, когда нужно ориентироваться на клиента, на какое-то получение прибыли для компании, поэтому надежда на адекватное руководство.. спасибо
Мальчишки сотрудники отчаянно пытаются зарабатывать и продают наивным туристам самый дорогой тариф, 1000 рублей: 500 р тариф, 500 р обслуживание, не слишком ли дорого и я так и не поняла за что?? Крымский сервис по которому я не скучала.
Плохо, очень плохо, а скачиваешь приложение (которое к слову работает через раз) и видишь НОРМАЛЬНЫЕ доступные тарифы, то, что предлагают в этом салоне развод на лоха. Якобы нормальные тарифы у них закончились, ну детский сад.
11 января писала про подключение платных услуг без моего ведома, чуть больше месяца ничего не подключали... И вот сегодня опять началось!!! Звонить и писать толку никакого, просто по их мнению такого не может быть! Но пакет интернета зачем то подключили и деньги списали! Будем всей семьёй уходить от вас!
Спасибо большое за помощь в выборе продукта, все быстро и качественно.
Забыл вещи в магазине, очень ценные, перезвонили напомнили.
Спасибо ещё раз огромное!
Огромная благодарность ребятам из магазина Волна))пришла за новым телефоном, получила то, что хотела, плюс рекомендации по тарифу и помощь с настройками)) сама бы не справилась… лучшие!!! спасибо)))
1
1
Kurumun yanıtını göster
Алёна Б.
4. seviye şehir uzmanı
23 Kasım
İğrenç iletişim salonu, sadece parayı yırtmakla kalmadılar, aynı zamanda çalışmayan bir sim kartı da sattılar.
Kurmak ve bağlamak için başka bir salona gitmek zorunda kaldım.
Hiçbir şeyi gerçekten açıklamadılar (kolayca söylemelerine rağmen))
Orada bir şey satın almanızı veya oraya gitmenizi tavsiye etmiyorum.
Благодарю сотрудников магазина, которые работали в смену 23.04.2022)
Грамотная консультация, хорошее настроение от покупки моего мишки 11 ультра и приятное впечатление от магазина - еще конечно можно было бы заапселить мне что нибудь - но это уже другая история) Железную 5 ставлю. Развития магазину. Не пойму тут людей, которые ставят отзывы не магазину, а связи?)) Это как бы жаловаться на крым хлеб - покупая его в условном яблоке. Или вам связь на интернет раздают с прилавка??
Хочу выразить свою благодарность ребятам за компетентную консультацию в вопросах тарифных планов.
Помогли выбрать подходящий тариф, все настроили ,всё рассказали .
Спасибо большое теперь могу звонить в любую точку России.
Всем рекомендую!!!!!
Всем кто приезжает в Крым и нужна связь , советую магазин Волна на вокзале, ребята супер оперативно все сделали и подсказали даже где на автобус посадка. Огромное человеческое спасибо!!!!
Фото магазина прикреплю для того, чтоб не ошиблись магазином
Operatörün ev interneti için kullanılmasını önermiyorum. Abonelerin sorunlarını çözme zamanı sadece sınırsızdır.
Ev internet hattı koptu, kablo kelimenin tam anlamıyla cadde boyunca uzanıyor.
Sorun 4 gündür çözülmedi, geri bildirim yok ("bekleyin, başvurunun değerlendirilmesi 6 güne kadar sürecektir" dışında)