Geniş, modern bir oda, temiz, geniş bir hizmet yelpazesi.
Avantajlar burada sona eriyor, çünkü sağlanan tesislere ve çalışma koşullarına ek olarak, güçlü bir müşteri odaklı yönetim de olmalıdır.
Sadece doktor yok, sadece ücretli hizmetler departmanı akıllıca çalışıyor - bundan dolayı, MLA'DA ücretli balın kaydedilmesi ve alınmasıyla ilgili tüm sorunlar var. hizmetler, bir aydan fazla bir süredir uzman bir uzmana kaydolmayı bekliyor, ultrasonu bekliyor - altı ay (ve sigorta size hiçbir şekilde yardımcı olmayacak),
sonra tekrar beklemek. Ve böylece yıllarca acı çekebilirsiniz. Tabii ki, birlik, her yerde olduğu gibi, sadece emekliler ve zaten bunlardan çok azı var, çünkü bir sonraki randevuya kadar yaşayamazsınız
Хорошая поликлиника: широкий спектр специалистов, много различных видов обследований и анализов. Отдельная благодарность доктору Ксенофонтовой Вере Гурьевне, это врач от Бога, которая достойна не только похвал и благоданости от пациентов, но и поощрения от руководства, редкой души человек, знающий врач. Спасибо за ваш труд!
Замечательный врач. Профессионал с большой буквы. Вежливая, приветливая. Отличный осмотр. Благодаря таким врачам мы имеем возможность прохождения процедур вовремя и без страха. Спасибо. Удачи в работе.
Хочу поблагодарить врачей за внимательное отношение в процессе прохождения диспанцеризации, за современное медицинское оборудоавание и доброжелательность всех сотрудников поликлинники!!! С уважением, О. Д. Залозная
Ольга Дмитриевна
Мы с мужем выражаем большую благодарность внимательному,талантливому человеку,врачу ортопеду,травматологу Маркевичу Юрию Николаевичу. Прошли четверых ортопедов,помощи не оказали,только получили унижение и лечение парацетамолом проблему с суставом,а Юрий Николаевич помог. Дай бог Вам Ю.Н. здоровья,храни Вас господи. Теперь я поняла к кому обращаться и давать совет знакомым и близким к какому ортопеду обращаться, а к кому боже упаси не ходить.
12/17/2024 tarihinde 8-10'da bir terapiste kabul edilmek üzere ücretli bölümün kayıt ofisine başvurdum ve hastayı tam bir anlayış eksikliği, yardım etme arzusu ve çok hoş olmayan bir diyalogla tanıştım. Sanki kayıt çalışanı işe gelmemiş, ağır çalışmaya gelmiş gibi. Tıp öncesi ofise gitmeye karar verdim ve Zholudev'in doktoru Olga Pavlovna çok profesyonelce, zor sorunumu yetkin bir şekilde anladı ve muayeneler için tüm randevuları aldım ve çok memnun kaldım. Polikliniğin yönetimi 1 sizden davamı gözden geçirmenizi rica ediyorum ve aynı ücretli hizmetlere sahip başka klinikler olduğunu anlamanız gerekiyor. İnsanlara yardım eden değerli çalışanlara teşekkür ederiz.
Хорошее отношение, говорю сейчас про прохождение мед комиссии, в остальном честно не знаю, проходил медкомиссию на работу, сказал что с другого города, возможности ездить нету, прошел все за один день, походил по кабинетам, в принципе быстро, бывало и дольше) терапевт ушла, мне нашли другую в этот же день, все быстро сделал и пошел по своим делам, рекомендую !!!
Отличная поликлиника, сделают все быстро и качественно, новые оборудования для обследования здоровья, все приветливый и добры, помогут всегда найти или проведут и подскажут, чисто всегда,
Лично для меня - это филиал ада... При этом врачи здесь замечательные, в плане их работы претензий никаких. Но очереди - это что-то. Даже если идешь на прием по записи, морально готовишься провести здесь пол дня. 135 кабинет - повод для отдельного отзыва
Пр крайней мере мне здесь ни разу не нахамили, а это прямо прогресс! Кардиолога ждала с мая по сентябрь, не дождалась, сходила платно в августе. Невролога сколько просила у терапевта, не дают запись и все. Жалко что ли? Хотя по снимками протрузии в 6 позвонках, боли в спине и головокружение. Пришлось платно идти опять же. Ну хоть анализы основные бесплатно сдавала и то ладно.
Никогда не пишу отзывы, но хамство и некомпетентность сотрудников, берущих трубку по телефону 72-10-30, поражает. В ответ на мою просьбу, две женщины разговаривают между собой: "Что я должна что ли ...?", а другая ей отвечает: "Положи трубку да и все"... в результате отвечают, не давая возможности даже вставить слово и кладут трубку...
Позвонила, чтобы записаться к офтальмологу, звонила с утра, сказали "позвоните завтра в 6", позвонила на следующий день, взяла трубку уже другая женщина, сказала в итоге вообще приходить лично и записываться, пришлось идти до самой поликлиники, чтобы записаться за неделю к врачу, почему нельзя было по телефону неизвестно, до этого спокойно записывалась через регистратуру.
Пришли на прием по записи на 14.00 к врачу Железному Н.Г , приём ведёт то же с 14.00. мало того что он опоздал на прием и явился в 14.20, с начала принял поциентку без очереди,а потом зашёл знакомый и приём начал в 24.45. разберитесь пожалуйста с этим безобразием
+ Грамотные опытные специалисты. Отзывчивый персонал. Комфортное ожидание в очереди, так как много мест где можно посидеть. Бахилы бесплатно на каждом этаже.
- Некоторые кабинеты бывает сложно найти.
1.На первой этаже висит телефон для записи на вакцинацию. По телефону говорят просто приходите в порядке живой очереди в 403 кабинет. Приходишь сидишь в толпе 1,5 часа.
Заходишь, а тебе говорят досвидания потому что прием только по записи. Как 10 лет назад делали все, что бы шли в частные клиники, так ничего и не поменялось.
2.Меняю оценку с 1 на 3 . После моего неудачного посещения данного учреждения я благополучно заболел ковидом (не исключено, что после сидения 1,5 часа в толпе). Пришлось повторно обращаться в поликлинику так как я к ней приписан. Было это в выходной день. Сомневаясь что кто то вообще работает в воскресенье я позвонил и спросил примут ли меня если я приду и буду сидеть в очереди. На это у меня спросили что со мной и сделав выводы что я могу у них и остаться предложили (к моему удивлению) врача на дом. На что я естественно согласился. Началось лечение в ходе которого мне (к еще большему моему удивлению) принесли БЕСПЛАТНО домой лекарства. Так что есть и плюсы в данном учреждении. В общем на троечку твердую потянет.
Моему возмущению нет предела ! Вчера позвонила в регистратуру узнать, как работает мой лечащий врач , чтобы получить направление на сдачу анализов для операции , регистраторша сказала, что мой врач принимает с 9.00 до 12.00 , это филиал , который расположен в Тепличном , пришла к 9.00 дверь в поликлинику закрыта, и надпись , что в утреннее время работы поликлиники с 8.00 только по предварительной записи. Звоню снова в регистратуру , а там регистраторша говорит , что работает мой лечащий врач сегодня с 12.00 до 18.00 , а кто и что мне вчера сказал она не знает и ничем мне помочь не может, и что в поликлинику я не попаду, там все закрыто . Я сказала, что я это итак уже вижу .Поликлиники теперь от пациентов закрываются на ключ , настолько пациенты им надоели , у меня резонный вопрос , а зачем нам страхование, если мы в наших поликлинниках не желанные гости? К слову сказать в этой же поликлинике я услугу жду уже пять месяцев , УЗИ щитовидки, да, да , это очередь такая ...и неизвестно сколько ещё буду ждать .Ничего добиться нельзя в наших поликлиниках !
К терапевту попадешь через 2 недели. Запись к специалистам через 1-2 месяца. Нет врачей говорят. Печально. Но вокруг открыты другие медцентры. Как ларьки в 90х. Может там все врачи?
Просидеть 4 часа в очереди в 416 кабинет, для получения направления на флюорографию, это выше всех похвал!!!! Очередь не движется от слова совсем.В 102 кабинете на вопрос, а если мне нужно срочно, сказали идите делайте платно. Вот такая у нас бесплатная медицина. Между прочим люди отпрашиваются с работы, видимо у нас не всё для народа.
Очень приличное для муниципальной поликлиники помещение. Грамотный и вежливый персонал. Не смотря на довольно большой поток пациентов очередей практически нет. Отдельное спасибо администратору за искреннее желание помочь и не гонять лишний раз по инстанциям.
Мне очень нравится поликлиника, всегда получишь помощь. Проблем с записью у меня не возникало. Проходила диспансеризацию - все направления выдали, рассказали, проверили.
Был в этой клинике, так сказать обращался к специалисту на платной основе и честно сказать врач попался так себе, выявил по узи не понятную болезнь, выписал лекарства на 9 000 рублей и даже не от того , благо решил сходить в другую клинику там мне уже понятно объяснили что у меня за болезнь и что все хорошо и что только зря потратил 9 000 рублей.
Прошла диспансеризацию в сентябре и требуется записаться к терапевту для консультации по результатам. Полтора месяца не могу это сделать ни одним из трёх способов! Запись всегда уже окончена, нет талонов, либо ещё не открылась. Именно на участок 9 (доктор Бойко). К остальным врачам есть. Подходила без записи с целью хотя бы забрать результаты и пойти к другому доктору на прием. Получила отказ с ответом: запишитесь сейчас в регистратуре на 13 ноября. В регистратуре ответили записи пока нет, окроется 30 окт. Конкретно 30 окт.записи к Бойко уже не было, как и последующие 2е недели опять невозможно записаться. Возникает вопрос: зачем мне такая диспансеризация, если данные по ней не доступны, консультация врача не доступна, актуальность данных устаревает с каждым днём!?
Что в 90-е и 00-е, что и сейчас бардак полный!!! Сколько раз было, прихожу по записи или в доврачебный кабинет (больше часа очередь стояла), говорят, что карту не принесли, идите за картой. Идёшь за картой и стоишь опять у кабинета ждёшь, пока вместо тебя кто-то зашёл.
Отличная поликлиника за исключением «специалистов по маркетингу»/ регистратуры в платном отделе. Обращаюсь часто по ДМС именно в первую поликлинику из-за прекрасных докторов, но сталкиваясь с регистратурой каждый раз получаешь ушат д..ма 🤯 такое обслуживание максимально портит имидж поликлиники
14 февраля приехал с болью в ухе_ шум и звон неприятная ситуация_ подошёл в регистратура пропустили к Лору без записи -но сижу час терплю спросил могут ли принять вне очереди ухо режет болит и наполовину оглох сказали жди когда все по записи пройдут но запись до часу и закрытие кабинета в 13 00 как то так ..придется ехать в платную..терпеть уже не могу...
По прежнему не хватает врачей, как участковых так и специалистов. На участке вообще не реально попасть в кабинет по времени записи. Хорошо если пол часа ожидание, чаще приходится ожидать дольше.
Современная поликлиника со всем необходимым оборудованием и приятной чистотой во всем здании. Однако в административном плане не все мягко говоря хорошо. Например многократно приходилось бывать на приеме у врача без карты так как науки не дают в регистратуре и в кабинет к врачу по предварительной записи не приносят. Также есть проблема записи к врачу. Например сурдолог отправляет записаться к нему же в регистратуру где не записывают. Почему бы самому к себе не записать, пусть на много дней вперёд? В общем в административном плане есть существенные недоработки.
кто у вас сидит в регистратуре? что за женщина? какое право она имеет на меня орать как потерпевшая? я ни за что не пойду в вашу поликлиннику и напишу на вас в жалобу в суд! встретимся там и с ней! я буду требовать ее увольнения! у меня была эпилепсия, я плохо понимаю, что происходит. в её прямые обязанности входит сказать мне номер для диспансеризации, что она НЕ СДЕЛАЛА.
06.01.24 около 15:00 звонила в регистратуру, чтобы спросить можно ли записаться к терапевту на приём, на что мне недовольством и на повышенном тоне ответили "ЗАПИСИ 8 ЯНВАРЯ". Неужели трудно хотя бы вежливо ответить людям, которые интересуются информацией, если у вас нигде не написано, что именно 8 января день записи. Если я приду лично в вашу поликлинику, то обязательно напишу жалобу! Не первый раз испытываю такое отношение.
Не возможно долго приходится ждать по направлению врача, когда сделают ФГДС и УЗИ, даже с болями. Люди записи ждут месяцами, что не допустимо. Хотя бы с болью в желудке в первую очередь делали.
Специалисты хорошие, даже помогают в организационных вопросах лечения. Но организация информирования граждан ужасная, то талон не могут найти, всем этажом искали. Табло в фойе не соответствует действительности и подводит пациентов. У меня операция 09.02.23, все анализы сдал, исследования сделал, остался терапевт с заключением. Отпросился на работе, пришел сегодня в 12:00 на 24 участок (прием указан на табло до 13:00), а на кабинете указано до 12:00 и врач уехал на выезды. Следом принимает уже другой участок. Ну что за БАРДАК, ХАЛАТНОСТЬ и не уважение к посетителям??? Теперь снова придется отпрашиваться у руководства. Если 06.02.23 не попаду, придется, до главврача идти. (фото прилагается)
Обращалась в поликлинику, чтобы на платной основе пройти маммографию. Накануне позвонила в регистратуру, уточнив часы работы. Однако пройти так и не смогла, потому что кабинет маммографии не информировал вовремя регистратуру о своих часах приёма. Организация работы не на должном уровне.
Хочу написать этот отзыв персонально физиокабинету на 5 этаже поликлиники.
Во -первых, круто придумано с электронным табло. Подходя к кабинету сразу видно, свободен аппарат для твоей процедуры или нет.
Во-вторых, очень приветливый и добродушный персонал кабинета.
Девушки всегда здороваются, улыбаются, быстро бегают от пациента к пациенту, очень бережно подключают приборы и интересуются состоянием.
В кабинете чисто. Нет ощущения, что ты в гос.учреждении.
Находясь там, вспоминаю санатории, в которых была. Атмосфера такая же.
Искренние благодарности сотрудникам физиокабинета и рукоаодству.
Хочу отметить и поблагодарить фельдшера Малышеву Любовь Алексеевну ,принимает на 30 участке в Лукьяново. Вы лучшая!!!!! Добрая,отзывчивая,внимательная!!!!!Специалист с большой буквы!!!!! Очень приятно приходить к Вам на приём!!!!!
Для того чтобы пройти медосмотр нужна минимум неделя- у всех врачей очереди. На приём к узким специалистам запись на неделю вперёд-талонов на приём очень мало.А это показатель плохой работы врачей. Сделайте уже онлайн запись, чтобы инвалиды и люди с ограниченными возможностями не ездили к вам без толку т.к. до регистраторы не всегда дозвониться.