Сегодня, 13.08.2024 года пришла очередная SMS от Сбер ,третий месяц подряд, в которой написано, что не пришёл счет на оплату за коммунальные услуги. Это началось твориться, после того, когда по собственной инициативе УК , управляющая компания сменила своё наименование на ООО "Регионэнергосервис -7", Раньше был платёж на прежнее наименование управляющей компании и платежи проходили нормально. В настоящее время сам оплачиваю этот платёж через банк или через личный кабинет Сбер... Звонил сегодня третий раз в бухгалтерию УК. В первый раз не ответили на многоразовый звонок. Позвонил директору, через секретаря сообщил, что бухгалтерия не отвечает на телефонные звонки, по поводу автоплатежа за коммунальные услуги. В следующий раз, ответили сразу на мой вопрос о высылке счет за коммунальные услуги в Сбер. Сбер на мой вопрос ответил , что счетов не поступало, хотя мною оформлен автоплатеж на новое наименование УК. Сегодня, после получения SMS о не приходе счетов от Сбер, позвонил в третий раз в бухгалтерию УК и сообщил об этом. Специалист на телефоне сообщила , что счете переданы в Сбер и что я могу жаловаться хоть в прокуратуру. Я, думаю, Андрей Михайлович, директор УК, разберется, что на телефонные звонки нужно отвечать уважительно и дорожить своим местом работы.
Пенсионер, ветеран труда РФ, 75 лет.
Очень нравится управляющая компания. В подъездах всегда чисто и светло. На любой вопрос и заявку отвечают быстро. Диспетчера очень отзывчивые. Придомовая территория всегда убрана. На контакт идут, реагируют на все просьбы и замечания. Ни одна заявка не осталась без ответа. Рекомендую 100%.
Очень хорошая управляющая компания. Отзывчивый техник у нас на Гагарина. В бухгалтерии доброжелательные девушки, всегда подскажут и объяснят что и как. Есть паспортист, которая поможет. Диспетчер быстро реагирует на обращения и заявки. 👍🏼
Отличная управляющая компания! Мне понравилось оперативное решение моей просьбы. Утром позвонила, через час уже всё было готово. Качество и оперативность на высоте. Очень довольна работой УК, всё что связано с домом и дворовой территории поддерживают на высоком уровне.
Я хочу выразить огромную благодарность управляющей компании!!
Работа этой компании слаженная, видно как сотрудники стараются, всегда доброжелательны и отзывчивы в своем труде.
Вызов сантехника к аварийному стояку общего пользования через диспетчерскую УК стоит 500 руб. Работы не выполняются. Стоит задуматься о компетентности УК Дом сервис 2 на Козленской 42
Мне очень нравится УК. Когда есть с чем сравнивать. Жили раньше в Бывалово, вот уж там никому ничего не надо и не хочется, и вечно нет никто, и только если сам придешь и не факт что добьешься!!!. А тут на любой вопрос ответили, все объяснили. Больше всего удивило - Информационная доска в подъезде, молодцы такие, оказывается это так и должно быть! И подъезд чистый и уборщицу видим, и дома тепло!
Хорошая управляющая компания! 5 лет живу в доме, который они обслуживают. Нареканий нет.
Заявки исполняются оперативно. В подъездах чисто,прибираются по графику, придомовая территория в порядке.
Вежливые и грамотные сотрудники бухгалтерии.
Из всех управляющих компаний,с которыми мне приходилось сталкиваться в жизни,это самая лучшая!!! Ни разу не отказали в помощи,все вопросы решаются в самые короткие сроки!!!Всегда очень тактичные и позитивные👍👍👍
Это самая безответственная, обнаглевшая, коррумпированная Управляющая компания города. Из всех Управляющих, с которыми приходилось сталкиваться, эта самая отвратительная. Плюсов нет никаких. Бедные жители района
Ну что сказать. У кого проблем особых нет, может и хорошая УК. У нас, к сожалению они есть. Была холодная стена и промерзал угол сильно, 3 года нас мурыжили. Год назад стену утеплили, а угол как намокал, промерзал, плесневел, так ничего и не сделали. Звонили, заявку делают на обработку угла от плесени, видимо придётся в суд идти.
Очень нравится эта УК. После Союза просто идеальная! В подъезде каждый день пробираются, моют пару раз в месяц очень хорошо. На вопросы всегда отвечают корректно, перезванивают и т. д. Мне пока всё очень нравится, живу здесь 6 лет. Одна общая квитанция по коммуналке( в Союзе было 5)
По собранным мной отзывам самая отвратительная УК в городе. Живу в доме под управлением этой УК. Собственников не слушают, не допускают даже наблюдать за голосованиями, только занялась, а уже нашла массу нарушений в оформленных документах по нашему дому. Конечно же задам все вопросы по нарушениям в письменном виде.
Очень высокие тарифы на все, если сравнить с другими УК в городе.
Не любят критику ни в какой форме, и когда собственники хотят чтобы все было открыто и по закону. Как только пытаешься разбираться, начинают говорить что якобы неадекватно себя ведёшь.
Ничего положительного об этой компании сказать не могу.
Судя по открытой отчетности, в 2021 году в компании числилось 12 человек, финансовое состояние компании хорошее. Я бухгалтер и посчитала среднюю зарплату исходя из налогов, которые компания оплачивает с официального фонда оплаты труда за 2020 год. Оказалось что «средняя по больнице» всего чуть выше минималки в месяц. Неужели все оформленные сотрудники и впрямь там работают за такую небольшую зарплату, или…?
Услуг дому тоже оказывается не сказать что очень много. В общем я только начала разбираться с этой УК, а уже залезла в дебри.
Не советую. Но когда разберусь окончательно, отзыв дополню :)
Самая ужасная и противная УК. Затопление в квартире-заявку приняли и никто не пришел. 2 недели ответ на претензию писали. В итоге юрист не понятно за что там деньги получает-грамматика хромает и ни одной отсылки к нормативным документам...По мусору-не могут убрать мусор у дома. Складируют рядом с детской площадкой, разводят крыс. Также на жалобы не реагируют, а админ ВК у них цитирует на жалобы Чехова А.П. Цирк полный.
Несколько раз приходилось обращаться в данную УК. Мне понравилось, что на все вопросы, я получила ответ и решение моей проблемы в короткие сроки. Спасибо за Вашу работу!
Впечатления двоякие. Объявления и предупреждения всегда по факту развешиваются. График работы не соответсвует факту. На Сообщения по электронке не реагируют. В паспортном столе работают быстро, есть места в коридоре посидеть. Диспетчер также быстро реагирует. Ответственный за благоустройство территории не хочет выполнять свои обязанности. (Сказал, я обпил деревьев дельт не буду, соберите подписи по подъезду, чтобы спилить дерево полностью). Юридический отдел находится на хлюстова, почти в центре (парковки и подъезда нет).
Позвонила уточнить почему показания счетчиков не совпадают с переданными в смс - женщина бухгалтерша орала на том конце как потерпевшая, в итоге ещё и бросила трубку когда я спросила её фамилию. Видимо не я одна задаю такой вопрос. Внесли в квитаницю цифру больше чем мои данные были отправлены, и говорит что ходит у них техник и сама все смотрит и передаёт. Куда ходит, зачем, как часто по каким датам? - в ответ только крики. Всяк служивый в этой УК президент, и видимо за норму у них такое общение
7
3
О
Ольга С.
6. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2022
Одна из самых ужасных УК города. Делают все отвратительно, уборки в доме нет, но деньги за это берут!!! На заявки не реагируют, на электронные письма не отвечают, хотя сами просят присылать в случае каких-либо проблем. Законодательство не соблюдается, даже в элементарных мелочах. Деньги имеют с дома совсем не маленькие, но при этом на благоустройство требуют дополнительно с жильцов! В общем можно долго продолжать, и работники не все адекватные, общаться не хочется лишь бы отмахнуться и поскорее отделаться. Жаль что нет оценки "0", потому что даже единицу эта ук не заслуживает!!!
Обратились в данную управляющую компанию за лицевым счетом, все очень четко, слаженно. Техники проверили все счетчики, на следующий день пригласили за лицевым счетом. мы подошли, все уже посчитано, все подготовлено, только расписались и забрали. Специалисты все пояснили, какие платежки у них, какие нужно уточнить у других операторов. все очень слаженно, быстро, четко. Также производили замену труб в квартире, заявку оставили, на следующий день уже сантехники все ремонтировали. Спасибо за вашу работу. Рекомендуем).
Отличная компания. Отзывчивый диспетчер. Уборка своевременная. Во дворах и в подъездах чисто и уютно. В моей квартире тепло. Техник умница, очень внимательна ко всем просьбам.
Хорошая УК. В доме и во дворе всегда чисто. В подъезде дома периодически производится косметический ремонт. Своевременно реагируют на заявки, вежливые сотрудники. Каждую весну, по нашей заявке, привозят плодородный грунт и выбранные нами саженцы кустарников и деревьев, благодаря чему, наш двор преобразился.
что могу сказать об этой компании зимой было холодно позвонил пришли замеряли температуру сказали да у вас не по норме холодно я пойду какие то докуметы оформлять говорит так и непришла а мне замарачиваться некогда я не стал говорить ） потом текла вода с запахом канализации я звоню мне говорят это норм у нас авария я говорю дак вы мне за два дня какую компенсацию сделаете она отвнчает могу лабораторию вызвать я говорю давайте в итоге ни какого продолжения , я могу много что раскозать но я думаю хватит , органиция я считаю отвратительная сразу незадалось придеться с ней жить
Ставлю "неуд" за работу этой управляшки. Создают видимость только. Пожарная сигнализация в подъездах не работает, исписаные стены подкрасить никто не торопится, даже проверить горят ли лампочки никому не интересно, на обращения граждан реагируют вяло.
Ужасная ук. На Гагарина 5а за домом никто не следит, хотя не раз звонила и жаловалась в ук. В подъезде очень грязно, потому что уборщица не ходит прибираться вообще. За два года видела её 3 раза. Пол не моется, стены и стекла также. Будем собирать совет дома и отказываться от ук.
Отвратительная компания, только и могут, что деньги с населения собирать, а отрабатывать эти деньги - тут они ни при чем! Ни чего от них не добиться, кроме отговорок и хамства от этой компании и не слыхивали!!!!!!! Вот уж точно - ЭЛИТНЫЙ СЕРВИС!
Проживаем на Гагарина и мне все нравится, на стендах в подъездах есть вся информация и номера телефонов и графики. У родителей в другой УК даже стендов нет. В подъезде чисто.Обращалась к паспортисту за справкой на субсидию, две минуты-все готово.
Лицевой счет не выдадут, пока не пригласишь техника и оплатишь все, не то что задолженности, у меня их не было, а даже и вперёд. Это конечно не законно, но иначе у них не получить. То есть чтобы получить свои личные данные, я должен обеспечить им получение их выгоды.
Обслуживание никакое. Пришёл собственник жилья , такое ощущение "зачем припёрся??" Хотя они зарплату получают от наших платежей. Не хотите работать на благо людей ,уходите ..Зачем занимаете чужое место.
ООО «ВоУК» является управляющей компанией дома, где я проживаю. Всем советую отказываться от работы с данной компанией во избежании впустую потраченного времени и нервов. Столкнулась с этой компании в элементарном вопросе - составление акта о затоплении квартиры. Сотрудники компании не компетентны, постоянно «играют в футбол» отправляя от одного сотрудника к другому. Конкретно в моем случае нарушены сроки фиксации факта затопления, нарушено мое право пользования жилым помещением, так как без акта о затоплении (УК отказывается выдать, так как вина их) я не могу защищать это право предусмотренными законом способами.
Я живу в доме 16. В квартире холодно и уже не первую зиму. И не только у меня. У соседей тоже. Батареи чуть теплые. Никто ничего исправлять не хочет. Говорят, автоматика виновата. Неужели невозможно наладить автоматику?