Не организация - а цирк. Во-первых, аттракцион - дозвониться, чтобы узнать, готов ли твой заказ. Видна клиентоориентированность, да? Я уже не помню, где и когда звонила, чтобы узнать готовность заказа. Везде в нормальных организация менеджеры дозваниваются или присылт смс, письмо на почту. Во-вторых, в самой "организации" огромные очереди ожидания. Так что если хотите сделать здесь заказ, то приготовьтесь просидеть полчаса минимум. Ну и, в-третьих, уважаемый "профильцентр", объясните мне, как ваш менеджер, Виктория Козинова, мог перепутать места выдачи заказа? Оформляли на Краснодонцев, приехали, а отправили в ДОК. На самой документации написано Краснадонцев, если что) Вы понимаете, что такое ехать с огромным прицепом по всему городу, да ещё и отстаивать очереди? Ах, да, и никто даже не удостоился извиниться
В общем и целом, готовьте свои нервные клетки, мои хорошие.
А вам, организация, стыдно быть должно.
Качественный метал, отличный ассортимент,лояльные цены)высокая скорость обслуживания и быстрая доставка. Менеджер Любовь грамотный специалист ответила на все вопросы. Сразу видно, что компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. Спасибо за профессионализм!Рекомендую!!!
Заказывали бытовку на Победы.
Менеджер дала грамотную консультацию, работают строго по договору, заказ выполнили раньше срока, привезли на участок, к качеству претензий нет. Менеджер очень приветлива и вежлива, зовут Алена.
Купили теплицу, оформили доставку! Сказали привезут 3 мая. Ждали с самого утра, ничего не привезли. Звонили не один раз, типа нет света, не можем пока погрузить. Причем мы звонили сами, так как телефоны у них забиты в компьютеры. Бумаги вообще-то готовятся заранее! Ждите. В итоге привезли только 4 мая, пришлось брать день на работе, так как все работают. К водителю претензий нет! А вот организация доставки никакая. Качество поликарбоната не очень, тонкий, весь мнется. За такие деньги можно и получше конечно продавать.
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Kasım 2020
26.11.20 попросил продать беседку на ул. Победы 9. В наличии были. Отвечала Катя. Попросил, чтоб продали в собранном виде, так как я инвалид по зрению. Сам собрать не смогу. Обещала ответить в течение часа. Час этот длится до сих пор. Пришлось покупать в другом месте. Этот продавец не заинтересован в продажах. Ему наплевать на бригаду, кот изготовила товар, на покупателя, кот не получил товар и, конечно, на статус инвалида. Зачем и на работу ходит...
Делают дорогой металл из дешёвой фольги. Во всем обвес:в теор.весе, в площади и в толщине металла. Крыл себе в деревне гараж, весь переплевался, геометрия листа и сечения профиля гуляет. Обперся коленкой - вмятина, всю кровлю истоплал и замял - труха а не продукция. Грандлайн или профметстрой в разы лучше!!!! Заказы выполняют с нарушением сроков!!! На загрузке бардак. Менеджеры - не профессионалы. Советую обходить стороной!!!
5
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
7. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2019
Заказываю второй год. Забор, ворота, крышу - всегда всё отлично, быстро, в срок, всякие доборные элементы, крепеж и прочие мелочи всегда в наличии - очень удобно заказывать всё и сразу в одном месте. Девушки менеджеры толковые очень, профессионалы своего дела, и красавицы к тому же 😊
Ужасный сервис. Заказывал две небольших грядки, срок изготовления заказа около месяца. Оплата сразу онлайн. Статус заказа в личном кабинете не изменяется, всегда "в обработке". Номер заказа на сайте не соответствует реальному номеру заказа. Менеджер отправляет в подтверждение не верный номер заказа, в результате получить информацию о готовности заказа невозможно. Сотрудники по телефону вежливостью не отличаются. Не рекомендую.
При погрузке внимательнее, мнут (разгибают) края проф настила, в пачке попадаются дефектные по покрытию листы.(понятно, что режут из рулона, но когда берешь Гост а не ТУ такого быть не должно) Меняют цвет комплектующих без согласования с клиентом. В общем как везде, надо все смотреть и проверять каждый лист, если хотите чтоб было хорошо.