Хочу выразить огромную благорность за профессионализм и большое сердце доктору Соломахинлй Л.А.Не отказалась отказалась помощи маленькой курилке, выписала грамотное лечение.
Это дурдом, а не клиника!!! Записались к врачу Соломахиной за неделю, через несколько дней начали названивать с клиники, чтобы перенести приём на другой день или время, я объяснила, что уже отпросилась с работы и в другой день и время не могу. На что мне ответили, что Соломахина главврач и она очень занятой человек и что время на какое мы записаны её в клинике не будет. Это как можно понимать...? Собаке нужно было снимать швы на глазах, а её величество просто не захотела подождать время приёма, т. к. по всей видимости до нас не было записи,была пятница и врач просто не захотела нас ждать.Мне ответили, что ничем помочь не могут. Я считаю что это нарушение прав потребителя и скорее всего буду обращаться с жалобой на эту клинику, разговор по телефону был записан. И ещё они предложили расторгнуть договор , чтобы у нас к ним не было претензий, не долечив собаку. Я считаю, что такую клинику нужно обходить стороной и подальше. Врачебная этика-это не про эту клинику!!!
Хочу дополнить, что цены очень высокие, навязывают ненужные процедуры и анализы, которые стоят очень не дёшево!
Ситуация: нужно уехать на пару дней, кота как всегда оставляем на присмотром соседей, а тут не ест, не пью, в туалет не ходит. В клинику, быстрее в клинику. ( ближайшую) Диагноз: камни выходят. Что делать? И началось давайте завтра то это. А тут уже машина ждёт. Надо ехать. Обзвонили десяток клиник. Лечить готовы многие, а с последующим пансионатом проблемы. И лишь в этом госпитале сразу сказали: нет проблем. Приехали оформились оставили больного котика, а через пару дней вернулись из командировки и получили своего питомца в хорошем, здоровом ( на сколько может быть после операции) состоянии. Вот так в трудную минуту понимаешь кто есть кто
Огромнейшая благодарность доктору Скрынченко Ю.И. за такой добрый и внимательный прием. Безумно радует, что есть еще такие талантливые и грамотные специалисты в такой узкопрофильной области. Быстро определила диагноз у моего морского поросеночка и назначила лечение. Теперь мы спокойны и если что, теперь знаем куда обращаться.
Хорошие специалисты, но цены кусаются + навязывают доп. услуги. Постоянно делают анализы кровь, мочу, узи(хотя изменений не физически не по данным анализов).
У моего старенького больного кота было слюнотечение. Боясь возможности бешенства, попросили привить нашу собаку. Описали ситуацию в клинике, возрастная женщина на ресепшене отказала в приеме собаки. В результате мои опасения по поводу болезни оказались напрасными, а в клинику по соседству я больше не обращусь ни по какому вопросу.
В вет госпитале можно решить сложные проблемы с глазами. Соломахина специалист высокого уровня. Но чем раньше вы появитесь с проблемой своего питомца, тем дешевле вам все это обойдётся. Дорого, потому что нет конкуренции по этим вопросам в городе.
Мою любимую кошечку эти "специалисты" чуть не угробили, удалось спасти в другой клинике. И за это они ещё взяли 15000 р. (за 3 дня).
Надзорные органы, обратите внимание на это место.
Произошла такая ситуация
Звонила вчера в эту клинику записать свою собаку на стрижку ногтей
Мне задали вопрос собака агрессивная? я сказала ну может укусить так как не любит такие процидуры наморника к сожалению нету, мне сказали что не чего страшного приходите.
В прошлом году мордочку перевязывали бинтом и было все хорошо.
Я уточнила про сумму
Консультант сказал 350р.
Хотя в том году в конце зимы стоило
200р
Но не в этом беда
Я пришла к назначеному времени минут 10 стояла ждала когда кто-то подойдёт так как в регистратуре не было не кого.
Подошёл врач мы пошли в комнату
Врач перевизал мордучку я подняла собаку на стол.
Он начал вырываться и мне было не удобно его держать так как стол очень высокий я роста не большого спустили его на пол
Девушка врач отстригла ему один ногототь очень коротко и из него пошла кровь я была в шоке задела нерв собаке естественно больно он начал скулить пищять.
Естественно он начал вырываться ещё сильнее мне сказали может это он с вами так себя видёт? давайте его мне, я сейчас отведу его в другое место там сами попробуем, я сказала хорошо и зря я согласилась из той комнаты изходили такие звуки что у меня сердце кровью обливалось
Ну я подумала что очень боится без меня
В итоге врач выходит с моей собакой и я вижу он бежит ко мне и на полу на плитке кровь от его лап я спрашиваю что это такое тишина ну я хотела заплатить эти 350р. И убежать от туда в итоге мне говорят с вас 650р тут я была в шоке я говорю за чтоо?
Мне говорят что за фиксацию хотя изначально такого разговора не было я позвонила маме посоветовалась она сказала дай трубку кольсунтанту в итоге мне сказали мы вас опускаем с вас 300 рублей) но сказали с понтом ходите теперь в другую клинику фотографию прикрепила фотографию своего кросовка моя собака когда выходили из клиники наступила на мою обувь.
Какого вывод
Вывод: дерут деньги
Мучают животных
Не ходите в эту клинику не мучайте своих животных
Ну начнём с того, что цены в 2 раза выше чем в среднем по городу. При обследовании делают все нужные и не нужные анализы, а потом ещё разведут на дополнительные траты. Я, работаю в торговле 12 лет и имею большой опыт в руководстве и обучении, но ни разу у меня не было такого стойкого ощущения, что меня на каждом шаге нагло и беспринципно раскручивать на деньги. В середине лечения ушёл в другую клинику, где не только подтвердили мои подозрения, но и вылечили кота с большей заботой и ценой в 2 раза ниже. То что сотрудники клиники с трупами животных фотографировались улыбаясь меня не сильно беспокоило, но отношение к питомцам и их хозяевам абсолютно потребительское. Как у Армян в палатках возле море в Анапе. Ты для них только $
P.s. если бы я долечивал глаз коту у них - вышло бы около 80000р. Вылечить бы вылечили, но лучше бы разницу в 40000р я потратил на что-то нужное. Думайте сами, решайте сами.
Несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. Всегда выбираю врачей не по ценам, а по компетентности. И кота, и кошку стерилизовала у Юлии Ивановны. Отличный доктор. Всë всегда понятно объяснит, подскажет.
С травмами тоже обращались только к ней. У кошки был абсцесс на мордочке. Юлия Ивановна сделала все очень аккуратно. Кошка своей привлекательности не потеряла)))
Кота привезли ещё малышом с подвывихом бедра. В клинике, после оказания первой помощи, обратили наше внимание ещё и на состояние костей. Дали грамотные рекомендации. Кот чувствует себя хорошо, больше травм не было.
Спасибо сотрудникам клиники за помощь и любовь к нашим пушистикам!
Неплохая ветклиника. Из плюсов - круглосуточный график работы и возможность оставить животное на передержку. Минус - высокие цены, что для плановых процедур не всегда адекватно, т.к. можно найти варианты интереснее в разрезе цена/качество. Но для безотлагательных случаев круглосуточный режим работы это благо.
Ужасное отношение к клиентам, постоянно переносят записи и постоянно врач занят, зачем тогда записывать пациентов за неделю, а потом переносить??? Вы адекватные??? Клиент всегда прав, запомните, если вы себя позиционируете как престижный госпиталь, надо и относится к людям адекватно, вы должны подстраиваться под клиентов, а не мы под вас. Ужасное отношение !!!!!
Ужасное впечатление! Внешне - все какие-то искусственно, излишне вежливые, но на деле все обстоит иначе. Лечили животное у Соломахиной, за две недели отдали более 50 тысяч, половину отдали за первый прием, все анализы были перечислены на листе бумаги карандашом, деньги переведены по номеру телефона, чеков не видели. Это единственная клиника, где у вас забирают животное на процедуру, а потом выносят, вы процедуры не видите. А когда выносят, на вопрос"что капают", вам отвечают " я не знаю, это только врач может ответить". На повторном приеме у Соломахиной, также забрали животное, ее саму не видели, вынесли со словами, что "есть положительная динамика"(8000 прием с анализами). Вспоминаю с содроганием. Лечили потом еще в двух клиниках, есть с чем сравнить, отношение - небо и земля. Надеюсь, что не весь персонал этой клиники работает с таким отношением.
Ужасное место. Маленькому котенку было плохо, обратились в клинику, а они начали выкачивать деньги за бесполезные услуги (например, внутривенные инъекции до постановки диагноза). По итогу, только за то, чтобы нам сказали, что с котиком, за нас попросили 4890 руб.
Хоть и есть плохие отзывы, но я хочу поделиться хорошим! Клиника на самом деле отличная, мою собаку спасли, вылечили. Лечащий врач Соломахина Любовь Анатольевна - лучший ветеринарный офтальмолог Воронежа! Спасибо ей большое! Теперь, если вдруг что-то еще с глазами у нашей собаки, то только к ней. Настоящий профессионал своего дела! 100%! Люди, не бойтесь, идите к ней за помощью, она сделает все, чтобы вылечить ваше животное!
Спасибо за спасение нашего любимого питомца! Хороший сервис! Внимательные и профессиональные ветеринары! Дороговато, но денег не тянут! Круглосуточно! Большой спектр услуг!!!
В госпиталь пришлось обратиться в прошлом году и в этом, у нас кошечка уже в возрасте и проблемы появились в области ЖКТ и почек. Обратились за помощью и попали к врачу Шевелевой Н.В. Очень внимательный, рассудительный и добрый врач и человек. Всегда выслушает, посоветует оптимальные пути решения. Спасибо ей за отзывчивое отношение к нашей кошечке и к нам, владельцам этого животного! Весь медперсонал позитивно располагает к себе, всегда приветливы, независимо в какое время суток обращаешься. В самом здании (мы были в кабинетах на 1 этаже) чисто, комфортно,при входе имеются чистые бахилы (что тоже немаловажно), тепло. Имеется вся аппаратура для диагностирования заболеваний, лечения и проведения необходимых процедур. Можно приобрести лечебные корма, лекарства. Мне очень нравится отношение врача, администраторов и медперсонала. Советую в этот госпиталь, у кого есть домашние питомцы. Всегда сердечное спасибо за Вашу тяжелую и очень нужную работу!!!
Ужасный госпиталь! Все, что касается офтальмологии очень не понятно и дорого. На первом приёме тебя пугают, что с глазом все плохо срочно не обходима операция, в этот раз ты первый и последний раз видишь врача Соломахину в лицо, потом с тобой общается лишь ассистент. Потом тебе выкатывают стоимость операции и предоперационной подготовки, а так же семидневного содержания в стационаре 2500₽! сутки без питания. Все написано от руки! Если вас сумма ввергает в шок, а так и будет, т к смотря от диагноза ценник варьируется от 26000 до 86000, а может и выше… окажется что стационар можно сократить до 1 дня. Вот день операции, ты забираешь животное и надеешься, что твои траты закончились. Но нет, нужно еженедельно ходить на приём с обязательной сдачей анализов крови и мочи (2450 и 2880). И это тебя совершено не страхует от осложнений! Послеоперационное лечение практически одно и тоже, пока ждала посмотрела 4 назначения везде одно и тоже, диагнозы от секвестра до удаленного хрусталика. В конечном счете на чек можете не расчитывать, в лучшем случае вам позволят перевод, а так настоятельно просят наличный расчёт. Были там уже 4 раза и постоянно возим деньги…. Уже сил нет! Животное измучено, и только дайте. Офтальмолог хирург один и они делают, что хотят. Если у вас есть возможность и вы хотите адекватного лечения это Москва или Сочи! Не тратьте своё время, деньги и здоровье любимца.
14
4
Карл Вейерштрасс
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
В час ночи спасли нашу кошечку, которая съела лист фикуса. Врач оперативно сделал промывание желудка, лист вышел. Спасибо большое!
Ужасно отношения к животным. Хамство. Про цены вообще молчу!!
3
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Ekim 2021
Спасибо персоналу клиники ,в первую очередь нашему врачу Скрынченко Юлии Ивановне. Была оказана квалифицированная помощь ,назначено грамотное лечение. Наша кошечка идёт на поправку:) Обязательно будем обращаться и советовать знакомым .
Очень плохо! Не приняли из-за того, что у моего кота не было прививок и я не смогла спросить собак, которые напали на моего кота их имена и есть ли справки у них! Бред полнейший! Ветеринар обязан оказывать помощь, а не справки спрашивать!
Приехала ночью со сложной, агрессивной и больной собакой с тяжелой судьбой, но увы только была одна медсестра и померила температуру за 390р и все, ничем не помогла, тк помощников для фиксации и докторов не было, клиника приятная, но увы бестолковая в ночное время
Это не клиника, это выкачивание денег из владельца животного. Приехал с проблемой с глазом у собаки. Насчитали процедур на 25к рублей. После них поехал в гос лечебницу, мазь за 150р и корректировка питания, и глаз прошёл.