Замечательная организация! Чуткий и отзывчивый персонал. Получил всю необходимую информацию по первому запросу, но не сразу) Приятные в общении и всегда готовые помочь девчонки в едином окне. Отдел технологических присоединений состоит исключительно из знающих свое дело профессионалов. Особенно хотелось бы отметить четкую и слаженную работу отдела по работе с приборами учета. Замечательные люди! Огромное спасибо!
Отвратиельное обслуживание. В мае 2024 года подал документы на копию акта об осуществлении технологического присоединения. В течении месяца никакой информации, по телефонам не дозвониться. При личном посещения в начале июня было сказано, что документы отправлены почтой "буквально вчера",Но ни на какое почтовое отдкление и по какому адресу уточнить не смогли. Закончился июль а документов ни на почте ни во ВГЭСе. Ужастная организация.
А я вот плюсану за работу оператора и инженера.
11.01.2024 г произошел сбой в работе электрического счётчика находящегося на улице. В место 340 КВат потребления в месяц , намотал 6680😬. Естественно такой расклад меня полностью не устроил и начался "веселый" квест🤭, под названием найди обслуживающую организацию. Начал с ТНС энерго, спустя 2 часа дозвона,по цепочке ( ТНС энерго, Россети) вышел на обслуживающую организацию Горести. Но и тут не всё так просто, робот на другом конце телефона крайне не желательно относился к моим звонкам и постоянно переводил меня на Россети, где девочки операторы уже меня узнавали по голосу🤭😁. Спустя энное врямя, наконец я попал на оператора Горсетей. Обозначив свою проблему, девушка оператор соединила с тех отделом. Решение моей проблемы заняло трое суток, из них два выходных. Так что, за работу сотрудников можно ставить уверенно 5 звёзд, а вот за систему в целом и 4 будет много.