Ребята отлично делают свою работу. Особенно хочется отметить Бабкина Дмитрия - очень профессиональный и клиентоориентированный менеджер. Все возникающие вопросы решаются оперативно и с улыбкой.
Заказывали несколько раз теплый Алюминий на ВОЗе , качество отличное, нареканий нет. Весь путь от заказа до монтажа контролировал Территориальный менеджер Дмитрий. Отличный специалист , обратимся к нему еще раз!
Хорошие окна, цена отличная, установщики очень доброжелательные, вежливые, всё сделали быстро и отлично. Хочу отметить мусор весь убрали, это супер а не ребята, спасибо им огромное!!!!!
Заказывал входную дверь на дом (получилась отличная дверь) простояла менее года обвисли петли, ушла диагональ двери, в гарантии отказали так как не стандартная дверь гарантия ограничена. Вышел на их сервис службу, поставили новые петли и все сделали на ура! Дверь как новая только пришлось заплатить 20 т.р (так как не гарантийный случай) А так все отлично!
Заказывал окна на заводе. Окна очень хорошего качества. Цена приятно удивляет. Огромное спасибо девочкам которые принимали заказ. Звонят, сопровождают до получения заказа. Забирал заказ сам, всё без очередей и очень быстро. Грузчики грузят как скажете. На заводе и в цеху все чистинько. Большое всем спасибо.
Ставили первый раз люк и сетки москитные. Всё отлично. Дистанционно даже заказ мы делали. Четко, без косяков. Второй раз делали и ставили москитную дверь. Отдельное спасибо замерщику, хороший , вежливый, пунктуальный. И спасибо установщику! Очень хороший , грамотный сотрудник!
Заказали окно на балкон, замерщик приехал и быстро все замерил. В установленный день приехали без задержек, все установили. Окном очень довольны.
Так же брали москитки, всем очень довольны.
Отличный завод, и качество товара и подход персонала, на высшем уровне. Уже, как год поставил окна и дверь (цвет шоколад), стоят и цвет не потерялся. Недавно понадобился стеклопакет и конечно же без проблем, сделали и отдали, за доступные деньги, очень понравилось то, что стеклопакет отдали в раме, чтобы не разбился. В общем рекомендую.
Честно говоря странная контора. Окна продает не завод, а стороння организация ИП Пупкин. Просят оплатить сразу 100% при учете, что ждать нужно месяц, сроки прописаны в договоре. В итоге сроки у меня еще и сдвинулись еще на неделю плюсом, обуславливаясь, что установщикам нужно сходить в отпуск и это говорит менеджер в пятницу вечером в 17:00 перед тем как должна быть установка в понедельник, чуши глупее я не слышал. Благо установили быстро и вроде не плохо. Второй раз бы не стал там заказывать. Оценка 2,5 из пяти. Сами стеклопакеты обычные ничего особенного. Так долго ждать точно не стоит того.
Работаю с данной организацией. Качеством и сроками доволен. Из менеджеров хочу выделить Болоцкого Юрия. Всегда на связи, поможет в решении любых сложившихся вопросов.
Хочу выразить Благодарность Дарье Неволиной, за ее терпение с нашими расчетами и перерасчетами, Отдельная благодарность! Заводу за скорость в условиях сезона))))!
Kurumun yanıtını göster
Пользователь36
6. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Всем добрый день! Хотелось оставить отзыв о работе с данной компанией, делюсь:
1) на заводе работают мастера преимущественно из стран ближнего СНГ. Был в цехах, текучка на лицо, к окнам относятся небрежно, как к доскам необрезным:)
2) мои окна переделывались три ТРИ раза! Все сроки были нарушены. Компенсации за это по договору выплачено небыло. Остались только седые волосы и потраченное время
3) завод работает через посредника (ип) и в случае чего ссылается только на это лицо, договор заключаете с этим ип. В случае чего вы даже не свяжитесь с представителем завода, только с этим ип, которому мало интересны ваши проблемы и пожелания
За все время работы с подрядчиками по окнам эти люди произвели самое ужасное впечатление. Обратился первый и последний раз!
Всего хорошего организации, надеюсь вы поправите такое отношение к клиентам, ведь цены у вас выше рынка, а отношение к заказчику ниже плинтуса! Никому Обращаться не советую!
Давно работаем с этим заводом как юр.лицо. Высокое качество окон по цене ниже, чем у других поставщиков. Хочу отметить клиентоориентированность и поофессионализм коллектива, всегда быстро просчитывают и отвечают на запрос. Ни разу не нарушили указанные сроки изготовления. Рекомендую!
Заказали окна на дачу, сделали все быстро! Опытные сотрудники, не навязывание лишнего, внимательное отношение, учли все пожелания! Доставили все точно по времени! Все понравилось! Спасибо большое! Будем рекомендовать завод знаеомым!
Заказали четыре окна этого завода (102х108) через представительство Леруа Мерлен в Наро - Фоминске в июле 2022 года. Менеджер, который принимал заказ, все четко объяснил, посоветовал как нам лучше поступить. Ни в чем на нас не "давил", как раз наоборот уберег от ошибок. Получили скидку 25% (была акция). Окна изготовили за неделю!? Привезли окна. Все четко упаковано. К каждому окну в коробочке находились ручка и пластмассовые накладки на петли. На внутреннем стекле каждого окна, в самом низу, небольшая синяя фирменная наклейка. В сопроводительных документах приложены сертификат, имя и адрес на директора завода. Если вдруг что не так, можно обратиться на директора напрямую. Нам этого не потребовалось. Возможно все это "мелочи", но уже это говорит о том, что Завод уверен в своем качестве и в случае брака готов сделать все, чтобы его немедленно исправить. Все окна были качественно сделаны. Ни к одному не было замечаний. Окна установили без проблем сами. Трудностей не возникло. Только одно окно нужно было немного настроить. Все остальные окна после установки даже не потребовали что-либо подкручивать. Удивлены. Приятно было узнать, что умеют и у нас делать качественно! Спасибо заводу. P.S. Хотелось бы отметить - кому это важно. У наших окон новые надежные крепления (фурнитура). Окна не "гуляют" при открытии и надежно закрываются. Не то, что у окна которое покупали прежде у другого производителя.
Заказали изделия с доставкой в Липецк. Завод в сроки не успевает, ну да такое бывает. Но и поставить новый срок никто не собирается ответ: ждите. Менеджер отстаивает позицию производства. На производстве не волнуют проблемы заказчиков и их пожелания. Я бы сам забрал чтоб не дожидаться когда у них машина наберется на доставку. Но никто ничего не хочет слушать и идти на встречу, ждите но сколько мы тебе не скажем. Им не важно какие у меня договоренности и риски перед конечным заказчиком и даже никто, подчеркиваю никто не хочет даже попробовать что то изменить. Менеджер говорит речёвку от начальника, руководитель отдела продаж не берет трубку и сбрасывают. Им уже хорошо, им заказов приходит больше чем они могут выполнить, они разбогатели и могут выбирать клиентов кого кинуть. Так что учтите риск по неизвестному сроку исполнения при своем заказе.
Отличная компания. Готовы изготовить окна любого размера и любой конфигурации. Качество обслуживания на высоте. Очень доволен, что обратился именно в эту компанию. В следующий раз - только к ним.
Меняли остекление балкона с частичным демонтажом и укреплением старого парапета, выбрали раздвижные алюминиевые окна + заказали отделку (кроме потолка и стены дома) и тумбочку под подоконник. Все работы завершили за несколько недель, качеством остались довольны. Благодарим всю бригаду, работали не покладая рук! По итогу стоимость работ оказалась даже чуть меньше изначальной (старый парапет оказался не такой уж и плохой), что было довольно приятно).
Нужны были окна с шумопоглощкнием, немногие такие делают, поэтому обратилась сюда.Отличные окна, с задачей справились.Теперь шум машин остался в далёком прошлом.Сделали быстро и качественно
Неоднократно сотрудничала с данной компанией. Осталась довольно и ценой и сроками. Менеджер Анна Попова помогает в оформлении заказов, выставляет счета оперативно и верно
Нужен был стеклопакет в дом, на дачу. Двухстворчатый купили во всем известном строительном супермаркете, а одностворчатого не оказалось. Решили заказать той же фирмы, а тут еще и скидка приличная. В офисе всё обьяснили, рассказали, сроки в 2 раза меньше, чем в договоре. Вобщем довольны. Рекомендую.