Посещали с подругой сие заведение 14.07.2024 . Официант, который нас обслуживала, была не внимательна. Когда повторяла мой заказ, фраза : " И какой-то салат" ( я заказывала Цезарь с курицей) вообще говорит о неё некомпетентности. Ни на один вопрос ответить не смогла. Стоп лист вообще не знает от слова совсем даже по бару. ( Заказывала голубой махито. О том, что его не оказалось узнала постфактум)
Кухня работает медленно. Подруга заказывала блинчики с курицей. Готовили минут 30-40 примерно. Складывается ощущение, что повар лично ловил и убивал курицу. По итогу блин был пресный. Цезарь с курицей который я заказывала на 3 с большим минусом. Курица пересушена. Соуса не достаточно. В принципе, с голодухи есть можно. Но, больше точно вряд-ли хочется заказывать такой салат. Однако, ситуацию спас картофель фри, который был очень не плох. Но, опять же пришлось досаливать ибо тоже был пресный.
И ещё один не очень приятный момент. Это касаемо коннекта кухни и зала. Мы с подругой заказали не слишком сложные блюда ( она: блинчик с курицей. Я: Цезарь с курицей и картофель фри). Однако мне заказ вынесли намного быстрее, нежели ей. Не особо приятно было моей подруге наблюдать, как я кушаю, а она сидит без всего почти.
К роллам, которые я заказывала самовывозом официант даже не предложила соевый соус, имбирь и васаби. Это в очередной раз говорит об упущении в работе управляющего ( работа с персоналом по всей видимости не проводится), некомпетентности официанта и низкой клиентоориентированности заведения в целом.
Ссылаясь на положительные отзывы впервые произвела заказ в Восточном экспрессе. Заказ был сделан в 17:55, а доставка произведена уже в 18:30 и это очень порадовало. И придраться не к чему, все было очень вкусно: запеченные роллы, рис с морепродуктами, разовый контейнер с имбирём до краев ( от души). Очень вежливый оператор и курьер. Я осталась всем довольна)
Уже на протяжении 4 лет заказываем роллы и пиццу только в этой сети, всегда вкусно, аккуратно, недорого, пользовался, пользуюсь, и буду пользоваться! 👍👍👍