Voyah РОЛЬФ Ясенево
58 yorum
27 Kasım 2024
Bu otomobil fuarında, güler yüzlü ve müşteri odaklı yöneticilerden ikinci bir araba alıyoruz, yönetici Christina'ya büyük bir bağlılığı ifade etmek istiyorum! Her zaman müşteriyle buluşmaya gider, her şeyi açıklar, seçime yardımcı olur, her yerde bağlantıda, haftasonunda bile harika bir insan! Burayı tüm arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2024
Приобретал здесь Voyah Free. Автомобиль принят с рядом недостатков, что указано в акте приема-передачи, в частности: наличие дефектов ЛКП, отсутствие кабелей зарядки. При запланированном в момент приема автомобиля день устранена часть недостатков (получены кабели), дефекты ЛКП полировкой не устранены. В этой связи менеджер Владислав написал письмо в технический отдел с просьбой связаться со мной для обсуждения возможных решений проблемы. С того момента обратной связи кроме как от Владислава я не получал (он свою работу выполнил прекрасно). Кроме работы Владислава и некоторых его коллег, которые помогали при покупке и участвовали в этой ситуации и наличия автомобилей пока плюсов не вижу. Если ситуация изменится, отзыв дополню.
1
26 Ağustos 2023
Добрый день!
Довольно смешанные чувства. Отдела продаж, а именно Мария - сработала на отлично, все подобрала, согласовала, сделала и выдала в срок автомобиль. А вот отдел доп. Оборудования, оставляет желать лучшего. Доводчик установленный не работал, и сразу устранять не стали, хотя машина неделю была в сервисе перед выдачей. Коврики купили, бросили в багажник и не удосужились положить на места, Мария увидев это сама хотела это сделать, но мы ее остановили. А что касается пленки - это отдельная история. Везде клеит так, и так, а там вообще вот так. Очень не охотно хотят исправлять явные косяки. Растяжки, мусор(не соринка 1 на детали) а прям грязь, в итоге частично исправили, и главное сплавить тебя аргументируя это тем, что гарантия год потом приедешь. Марин 5 звезд. А всему отделу и начальству доп. Оборудования 1 Звезда.
4
29 Şubat 2024
Приобретали с данном автосалоне автомобиль Lixiang. Не очень понравился процесс получения автомобиля. Автомобиль вопреки просьбам выдали не заряженный, не проверили уровни жидкостей в автомобиле, в результате после покупки пришлось ехать за антифризом. Передали автомобиль недоукомплектованный флешкой. О какой либо мало-мальски торжественности так же речи не шло. Выдали ключ, авто на парковке, где то там. Навязанное промежуточное нулевое ТО на 5000 км, на вопрос этот пробег на бензиновом двигателе или общий, получил ответ не важно. Видимо просто нужно получить ₽ за замену масла. У меня ведь гибрид и я могу это на электричестве накатать, так зачем менять масло тогда...
Что, а точнее кто, действительно хорошее и запоминающееся есть в данном заведении это Владислав. Он более менее скрасил все происходящее и поэтому порекомендовал другу покупку авто здесь же. В его случае все повторилось. Желаю роста и работы над ошибками.
3
2
14 Mart 2024
Автомобиль Voyah free. На пробеге 12000 появился гул в ступечном подшипнике. Обратились сюда по гарантии. Попросили подменную машину, нам сказали , что у нас краткосрочный ремонт ( подшипник есть на центральном складе) и машина будет готова через пять дней. Через неделю мне с сервиса сообщают, что это неверная информация, и ожидание запчасти может занять 45 дней.
Дозвониться до сервиса проблема. Отговорка- вам перезвонят ( конечно никто не перезванивает). Итог : почти новая машина стоит в сервисе, и нет никакого понимания когда она будет сделана.
Решил дополнить: подключился менеджер Александр, итог машина оперативно починена, мы довольны!
19 Nisan 2023
Шоурум Салона Voyah и Evolute находится в одном здании. Но как и с Evolute общее впечатление от первого визита вполне приятно. Стильно, комфортно, неплохой выбор разнообразных вариантов электричек
24 Aralık 2024
En iyi otomobil fuarı!
Çok profesyonel, hızlı ve kaliteli
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2023
Отлично делают диагностику и ремонт, персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. Выбор автомобилей большой, все проходят проверку перед продажей. В кафе вкусный кофе.
1
2 Mart 2024
Оперативно, ТО З на Тигра 4 , по адекватному ценнику , все замененные детали в багажнике, все разъяснили , навязчивых услуг не было !!! Хороший сервис.
20 Haziran 2023
Рекомендую салон! Всё вопросы, которые меня интересовали, были ответы подробные и профессиональные. Хочу так же отметить быстроту оформления документов 👍 Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Покупкой остался доволен.
2
21 Şubat 2023
Отличный автосалон с прекрасным выбором автомобилей и приветливым коллективом сотрудников, комфортная зона отдыха с удобными креслами вам очень понравится!
23 Temmuz 2023
Хороший сервис от менеджеров
Тест драйв по записи, но не хватает технических знаний у персонала - если в приехал не тест, явно что я буду задавать тех вопросы и не жду мухрю
А вот все что в части - продать, посчитать лизинг, предоставить на самостоятельное изучение материалы - это отлично
И кофе вкусный и в салоне выбор из различных авто
Чуть доработать подготовку персонала и будет огонь! Спасибо
19 Mart 2024
Шикарный ассортимент самых востребованных китайских электро и гибридных автомобилей!
18 Mayıs 2023
Очень понравился салон рольф электро. Менеджер София предложила совершить тест драйв на электрокаре Voyah. Авто супер! Софии огромное спасибо за человеческое отношение к клиенту!
2
8 Şubat 2023
Всё бы ничего, если бы не слишком долгое оформление... Честно, обратился по рекомендации друга, покупал б/у, машину к просмотру не подготовили, в итоге предохранитель менялся пол дня, плю оформление, плюс на мкаде загорелся чек, вернулся, заменили свечи... Ожидал большего... Но машиной в принципе доволен, поэтому сказать что-то за сильно не могу, но и против тоже, надеюсь отзыв поможет кому-либо..
1
23 Mayıs 2023
Отличные машины, есть что выбрать из наличия. Сотрудники отзывчивые, могут и рассказать и показать и тест-драйв провести
1
3 Nisan 2023
Раньше тут продавали а/с марки Лексус , сейчас компания Рольф собрала в этом салоне электро мобили. Много брендов которые раньше не были широко представлены в России , очень понравился Войя, красивый и качественный.
17 Şubat 2023
Только отрицательные впечатления:
1. Приехал забирать новое авто пораньше, чтобы ознакомиться, но менеджеры оооочень заняты, даже не предложили где-то подождать (про чай и кофе молчу)
2. Ко времени выдачи оказалось, что документы оформлены неправильно по вине салона. В настоящее время ожидаю решения вопроса.
3. Электроавтомобиль недоукомплектован зарядным проводом и переходниками. Об этом даже неудосужились сказать - узнал сам, когда принимал. Как и когда разрешится этот вопрос тоже непонятно.
4. В машине нет русского языка. Хотя прошивку обещали сделать, также как и комплект проводов для зарядки. Но конкретики нет.
5. На тест-драйве обещали сделать ПТС за день-два, в связи с чем настоятельно требовался залог. Но по факту пара дней затянулось на пару-тройку недель.
6. Закрепленный менеджер в день выдачи не явился (говорят - в отпуске)
7. Пока сижу и жду чего-то (
8. Круговая безответственность и пофигизм
9. С момента планируемой выдачи прошло уже четыре часа. Никаких изменений нет.
10. Как сам заметил - в боксе не работают розетки для зарядки авто. Никто за этим не смотрит и не обращает внимание. По моей просьбе перегнали в другое место.
11. Как оказалось таких как я - не один. Люди тоже приехали на выдачу, а машина не готова.
12. Пока не подняли шум никто не реагировал. Спустя 6.5 часов обещают авто выдать
2
2
19 Mayıs 2023
Менеджер девушка очень приятная все чётко профессионально выполняет свою работу из 10 баллов 10 ей лично и другим тоже
1
18 Mayıs 2024
Приобрел Zeekr X. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Тен. Организовал нам тест драйв на нескольких моделях автомобилей, согласовали скидку. Спасибо!
30 Temmuz 2023
приобретал voyah free в салоне voyah продавец абсолютно некомпетентен в технике и зарактеристиках машины , ни какой разьем ни как поменять ароматизатор, ни как выставить открытие закрытие дверей при подходе из плюсов дали лучшую цену в спб и москве
16 Ekim 2024
Хорошие ребята молодцы👏
15 Ekim 2023
К сожалению очень плохо помыли машину.И это не в первый раз. По работам претензий нет. Всё очень качественно
1
2 Ocak
İyi araba seçimi
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak 2024
Хотел ознакомиться с автомобилями, шел с четким желанием убедиться что воя мне действительно подойдет, но все продавцы словно не видели и не замечали меня. Поехал в другой салон, где и был выбран нужный авто. Не советую сюда обращаться.
2 Haziran 2023
Вежливый персонал. Даже если не покупать, просто зайти и посмотреть электрички, очень интересно.
2
6 Ağustos 2023
Неплоха, но могло быть и лучше. Жаль, что нет нормальных машин, а все какое то не то, как не посмотри
1
13 Mayıs 2023
Хороший выбор, прекрасное отношение к клиентам, спасибо консультантам
15 Mart 2024
Очень хорошее место. И хорошие продавцы.
2
14 Kasım 2023
Бесполезно обращаться по гарантии по марке Voyah. На все обращения - всегда отказ. Если вы думаете купить эту машину ради гарантии официального дилера, ее можно будет доказать только через суд.
7 Şubat 2023
Отличный сервис, добрые и отзывчивые сотрудники, всё понравилось.
2
10 Kasım 2023
Теперь только сюда ,за лбслуживанием своей ласточки !Рекомендую
2
21 Nisan 2023
Здравствуйте! Сергею Горбачеву огромное спасибо! Очень ответственный сотрудник!
2
7 Nisan 2023
Ребята продают много брендов, прокатились.
Менеджер дал грамотную консультацию.
20 Mart 2024
Работают настоящие профессионалы.
3
25 Haziran 2023
Крутые, премиальные машины. Работой автосалона удовлетворен на 100%
2
10 Nisan 2023
Оч перспективные ребята) ненавязчиво, с языка снимают ответы на мои вопросы. Уважительно.
1
24 Ocak 2024
Продали неисправный авто. Компенсировать ремонт не хотят.
12 Aralık 2023
Супер место, большой ассортимент
2
2 Şubat 2023
Рольф как всегда,лучший.самые вежливые сотрудники,удобный лаунж.
2
12 Temmuz 2023
Мне понравился этот салон. Диагностику делают серьезную. Отношение к клиентам внимательное. Не обманывают, говорят все как есть. Разъясняют все, что необходимо.
15 Eylül 2023
Интересные машины , многое переоцениваешь в автомобиле садясь в них.
19 Ağustos 2023
Десять минут ходил по автосалону никто не подошел) как-то не гостеприимно
4 Ekim 2023
Пришёл увидел купил отдельное спасибо Денису!!!
10 Mart 2023
Хороший салон, вежливый персонал. Рекомендую.
3
23 Mayıs 2023
За электромобилями только сюда! Тут профессионалы!
12 Ağustos 2023
Если хотите пересесть на электроавтомобиль, то вам точно сюда.
1 Nisan 2024
Красивые авто
1
9 Şubat 2023
Прикольное место, необычные авто))
2
10 Mayıs 2023
Приехал менять лобовое стекло по страховке в итоге по трейд ин уехал на новом автомобиле! Как то так, наверное о многом говорит!👍