Отличная транспортная компания! Весь процесс от заказа до доставки организован очень грамотно. Грузы всегда доходят в целости и вовремя. Удобное мобильное приложение, где можно отслеживать свой заказ, сильно облегчает жизнь. Буду пользоваться дальше.
Заказываем доставку для нашего интернет-магазина через Возовоз уже не в первый раз. Неплохие цены и быстрая доставка! Очень удобно, что есть возможность наложенного платежа. Рекомендую всем!
Постоянно мониторю акции на сайте и всегда нахожу что-то выгодное для себя. Часто пользуюсь скидками на доставки по России и Казахстану. Сервис отличный, рекомендую.
Получил заказ № 240612752. Это второй груз полученный в этой транспортной компании. Пока без нареканий. Доставки в указанный срок, невысокая стоимость услуг, быстрая транспортировка. Ставлю 5 звезд, компанией доволен, собираюсь и дальше сотрудничать.
Приветливый персонал, Евгений квалифицированный сотрудник, быстрая доставка, все приехало целым, не раз пользоваться эти сервисом, никогда не подводили! Сервис на высшем уровне !
Сотрудники совершенно не квалифицированы, процедура излишне за бюрократизирована, посылку получал пол дня, данная история не первый раз. Чтобы дозвониться на горячую линию надо подождать 30мин слушая лексику робота. Крайне не рекомендую.
Никогда не угадаешь сколько получится доставка груза.
При расчете на сайте показывало сумму 18 тыс. По факту получилось 23 тыс. за доставку. Менеджеры отказывались пересчитывать при мне по калькулятору на сайте. Тарифы не ясные. Лучше использовать другие сервисы.
Очень легко нашла, недалеко от ост.Суденческий городок. Оператор принял груз быстро,
дополнительно обмотал скотчем, был очень вежлив и предусмотрителен. Я регулярно отслеживала перемещение моей посылки. Через две недели прислали сообщение и мне, и получателю. Ничего не разбилось и не повредилось. Я очень довольна работой компании, стоимость услуг вполне адекватная. Рекомендую всем своим знакомым.Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Svet L.
5. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2024
Транспортная компания отличная, приятно работать. Пару раз обращалась, всем довольна. Сроки соблюдают, доставляют все в лучшем виде. Минусов нет
Акт выдачи: 230407290
Дата получения: 20.05.2023
Перевозил крышку багажника, заказывал и оплачивал защитную жёсткую упаковку. Итог: посылка пришла без зжу, край багажника замятый. На претензию ответили отказом возвращать деньги. Не рекомендую.
Добрый день.
Я проживаю в Москве, а мои родные в Севастополе, появилась необходимость отправки посылок как можно скорее, решила воспользоваться "Возовоз". На сайте можно рассчитать стоимость. Цена отправки порадовала. Мне удобнее было, оплатить картой. Отмечу услугу выбора дополнительной упаковки, а по мобильному приложению через личный кабинет есть возможность следить за пройденным путем посылки. Родные получили посылку, проверили. Все хорошо доехало в полной сохранности.
Доброго времени суток. В феврале искал возможность перевезти груз из Краснодара в Севастополь. Понравилась эта компания, решил обратиться к ним. Все нюансы решили с менеджером за несколько минут и оформили заказ. По итогу я остался полностью удовлетворен сервисом. Привезли в назначенный день, в полной сохранности. Стоимость услуг получилось небольшая. Спасибо огромное!
Никакой лояльности к клиентам! Приехал груз во время гололеда и ужасной погоды, в городе половина общественного транспорта сняли с маршрутов, передвигаться просто нереально. Только в субботу все оттаяло, а Компания в выходные дни не работает. Зато штрафные санкции очень даже работают. Позвонила на горячую линию, сказали, что несмотря на нерабочие дни филиала, штраф будет начисляться и за субботу, и за воскресенье. Штраф за день простоя 100₽. Очень удобно 👌
Upd: написала в Инстаграм, в этот же день перезвонили. Сказали, что штраф не будет начислен
Ждала на 5.12 груз. 4.12 вечером позвонили с ТК и сказали, что груз прибудет на день позже - 6.12. Было приятно, что предупредили и нормально объяснили причины.
5.12 я связалась с ТК, интересовал вопрос о доставке груза на дом, у меня спросили мой адрес, проживаю я на Тульской это по расстоянию - 2.4км от ТК. Груз у меня тяжёлый и я спросила про манипулятор. Необходимо было просто привести и выгрузить груз, тащить больше никуда не нужно. Оператор мне сказала, что стоимость доставки составит 900р, меня вполне это устроило. Затем, через пару минут оператор перезвонила и назвала уже совсем другую сумму - 6200р. Что это за бред. За 11000 можно посылку с Москвы на дом привести. А тут 6200 - 2.4 км проехать. Это, как бы так по мягче сказать - на обманулово.
Я отказалась и сказала, что сама заберу. Два раза уточнила у оператора, точно ли в этот день будет груз. Меня заверили, что ДА.
Отпросилась с работы, ждала целый день. Потом решила оставить заявку на обратный звонок.
До этого дня, мне почти в момент перезванивали, а тут тишина...
Позвонила оператору, спустя 6 минут ожидания мне всё же удалось выяснить, что груз мой будет уже 9.12.
Нельзя как то оповещать клиентов, что за безобразие. Благо, что не обязательно присутствие того кому назначена посылка и её может забрать другой человек.
Это мрак.
Если бы нужно было забирать мне, то у меня бы получилось это только в конце января следующего года, я представляю какие бы мне насчитали штрафы, ведь бесплатно посылка хранится только 3 дня.
Так вот. У меня только одни вопросы остались. Каким органом в данной ТК считается стоимость перевозки груза с доставкой на дом? Почему тогда на сайте совсем другие цены? Это зависит от настроения женщин консультантов, которые отвечают на заявки по телефону? Почему на вопрос какие есть автомобили для погрузки меня игнорируют и понятно становится, что не знают сами? Почему так относятся к времени клиента, было бы приятно самим?
Ставлю 3 звезды из-за не стыковки с ценами на доставку с ТК до моего дома, а так же из-за того, что день был потерян на ожидание.
Груз пришел целым, чему не могу нарадоваться.
Мне непонятно ПОЧЕМУ МОЮ ПОСЫЛКУ ПЕРЕАДРЕСОВАЛИ ВАМ?! Ждать 10дней-это ...Возмущению нет предела и дороже чем в других компаниях- я буду писать жалобу на вашу компанию и на компанию"Быстрая почта" Вот уж я смотрю вы "быструны" деньги драть и доставлять по полмесяца!!!! Все телефоны вне зоны! Это что за сервис такой! Не получу ответа буду писать отзывы во всех сетях-начну с Севастопольского форума. затем ВК, и Fasebook//.