Часто пользуемся услугами. Отправляем товар в разные города России, не только центр, но и отдаленные Севастополь, Донецк, Краснодар. Удобный личный кабинет. Сотрудники внимательные, все в срок. У меня никаких замечаний, только благодарности. Из последнего, по заказу №230376952 вывоз в Новосибирск. Водитель опаздывал на забор груза, не успевал в часы работы, позвонил, предупредил, договорились, приятно работать!
Мне компания Возовоз очень нравится до них работала с разными компаниями по доставке из Минска в Нижний Новгород. Но со всеми были какие -то заморочки, то сроки, то оплата при заказе одна сумма при получении другая.
Возовоз всегда доставляет груз в срок или даже на даже на сутки раньше указанного срока.Сотрудники вежливые, место положения удобное.
Вот этот груз № 220863540 доставили из Минска в Нижний Новгород точно в срок
очередной заказ 230117817 прибыл. До этого проверил ещё 3х перевозчиков. Все базировись в той же пром зоне Шабаны. Не называя компаний - одна регулярно невежлива и ухитрилась потерять (перепутать) груз Москва-Минск. Косяк их, а я трижды ездил. Другая вообще не радовала ценами. В общем наигрался с выбором. И уже 4 груза перекидывал именно Возовозом. Если с точни зрения общественного транспорта - расположение очень так себе. Один автобус. Или из Шабанов + пешеходить, это для знатаков. Но для грузов это не важно, в автобусе не повезёте скорее всего. Очень нравится клиент-ориентированность контакт-центра. Чувствуется персональная забота, стремление помочь. Это прям +100 в карму.
Ужасно. Навязывают деревянные обрешетки из-за чего грузы в размере прибавляют вдвое, соответственно и доплаты берут, причем не предупреждая. На сайте пошагово заполняешь заявку, её принимают, а потом +30% к стоимости доставки добавляют.
После того, как ПЭК вёз нкбольшой сборный груз 3 недели частями(забывали почему то в Москве загрузить) попробовали поработать с этой компанией. За неделю все приехало. Был с нашей стороны небольшой косяк при заборе с терминала - все на месте порешали. Не совсем понятно с пунктом выгрузки, вроде должны были по адресу сразу доставить, а не на терминале лежать, но возможно отправитель что то не так указал, хотя говорит что адрес указывал. Будем дальше смотреть.
Бываю часто в разных транспортных компаниях. Эта компания самая быстрая по обслуживанию. Пришёл взвесили, обмерили две росписи и товар уехал...
1
1
Kurumun yanıtını göster
В
Виталий Cычевский
11. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Интересная компания. Сложно оценить, хоть уже 2 раза они мне привозили из Москвы крупные посылки. Но вся правда в том что до них посылка каталось по пол миру. И конечно же была слегка... Или не очень помята вся... Но не думаю что за 3 дня именно они ухандохали ящик из дерева. Поэтому пускай будут 5 звёзд. Быстро в общем обслуживают, никто ничего не грубит и делают свою работу. В последний раз ещё и погрузить помогли. Расположение только для забора на авто или такси. Но учитывая специфику вполне нормально.
Ужасный сервис!!!! Приехал груз три грузовых места = повреждены и упаковка и обрешетка, а самое печальное поврежден сам груз. Ничего не обьясняют, бегают. Написал притензию, а по итогу виноваты все но не перевозчик. Какой смысл от такой доставки. ... но мы же довезли. Хоть так, абы как. Бред. Не советую ни кому. И не желаю Возовозу процветания за их сервис и качество услуг.
У меня не хороший опыт с данной компанией.Отправлял с РФ г.Санкт-Петербурга .оттуда ушло всё хорошо и приехали забрали, отчитались, отправили и отслеживал.Как попали вещи на территорию РБ , так всё.....До компании не дозвониться, вам не кто не перезванивает. Вообщем-то чума и только. А про получение скидки даже в России и говорить не стоит. Сплошь технические ошибки на сайте компании.Я не знаю как можно получить хоть какую то скидку на практике для частных лиц. В итоге чтобы получить свои же вещи я потратил огромное количество нервов , времени , денег на телефоне. И не кто даже не сказал мне извините. А второй раз доверил поиск вещей в Россию своей жене через 5 месяцев после окончания рабочего контракта. И она же тоже угодила в даную компанию, которая завлекает как бы "низкими ценами" и высоким сервисом обслуживанием. Тот кто купил франшизу ( могу ошибаться) или сама компания не имеет понятия о сервисе и элементарных правила приличия . Не советую и не рекомендую. Но может с юр.лицами совсем другая обстановка, в чём я сильно сомневаюсь т.к люди то работают всё те-же.
В Беларуси, Мы в качестве получателя (Юр. Лицо) получили у них груз. Они (либо ещё какой-то посредник) документы оформили на получателя на частное лицо, которое нам не известно. На просьбу исправить, предоставить правильные документы - отказ.
Будьте с ними внимательны и осторожны !!!
Если Вы не уверены в правильности оформленных документов, ни в коем случае не подписывайте их и не получайте груз ! Как только вы это сделаете Вы уже ничего не добьётесь от них !
Хуже компании за мою долгую практику я ещё не встречал !
Заказ 210727720. Здравствуйте, всё пришло в назначенные сроки, без опозданий. Ребятам с выдачи отдельное спасибо.
Палетом погрузили в микрик без лишних "вздохов", не пришлось самому перетягивать 0.5 тонны. Все были вежливы и обходительны. Рекомендую тк возовоз, так как они отвечают за свою работу.
Спасибо будим сотрудничать.
Заказ 200775969
Оформлял заказ впритык к новому году, все пришло вовремя, не смотря на праздничные дни.
Остался доволен качеством обслуживания и менеджеров и работников выдачи.
Рекомендую!!!
Заказ 210808080
Работой тк доволен.
Заказ приняли, доставили вовремя, оплатил безналом. смс пришла. Решил сделать доставку до адреса,лень было ехать. К Р А С О Т А!!!
Все решилось не выходя из дома.
Всё четко и на спокойнике и недорого!!!!!! Будем работать!
Вчера полтора часа пыталась оформить заявку на забор посылки и доставку. Зарегистрировалась, т.к через личный кабинет должна была быть скидка. Скидка не появилась, пыталась уточнить у оператора(оператор ничего не пояснила,связь обрывалась постоянно, но никто не перезванивал). Заявка оформилась,но не корректно(забор груза до 13-00 и всё ж без скидки) попытки созвониться не увенчались успехом. Написала письмо, чтоб отменили заказ, в два часа дня набрали и просто спросили-отменить ли вам заказ.