Заказываю еду онлайн, нравится доставка, ребята приезжают вовремя, всегда вежливы и помогают занести сумки при необходимости. Продукты привозят свежие, все упаковано тщательно.
Удобно заказывать в интернете, видно все акции
Не знаю кто пишет отзывы. Заказываю три года и себе и всем родным. Всегда привозят все, с хорошими сроками годности, свежее, овощи хорошие, фрукты. Скидки на большие суммы нахожу купоны. Все радует, курьеры вежливые. Пару раз доставку ждала, но я всегда оплачиваю курьеру, а не на сайте онлайн;) Все по факту, привезли и оплатила лично ему, а не до того)
Стало совсем плохо. Доставка была бесплатной от 3000 руб довольно долгое время, но сегодня я обнаружила, что доставка стала бесплатной уже от 4000 руб, что явно перебор. Конечно, когда-то давно были времена, когда доставка была бесплатной от 2000 руб, но кто это теперь вспомнит. Также при оформлении заказа я обнаружила еще одну очень неприятную вещь. За доставки не плачу никогда, в общем решила, что так уж и быть, доберу еще на 1000 руб. Но потом я с удивлением обнаружила, что товары в корзине, которые были по промокоду на 500 руб увеличились в цене. Первый раз в жизни такое вижу, раньше было наоброт дешевле если берешь больше, а теперь берешь больше и платишь больше! Просто ни в какие ворота. Так что можно смело сказать, что на доставку таки деньги вытянули. Давно пользуюсь, но вряд ли в ближайшее время что-то тут закажу, уж очень неприятно, обдирают как только могут.
Вот вроде и хорошее есть, доставка за час, но и плохого прибавилось в разы больше. Последнее время невозможно сразу сделать заказ, через минуту его отменяют и приходится несколько раз, с дозвонами операторам, делать заказ по новой, а в это время некоторые товары исчезают из продажи. Регулярно висит плашка, про занятых курьеров, так же невозможно сделать заказ. Оплата всегда увеличивается после оформления заказа. Сегодня заказала курицу весовую, привезли какой-то фирмы незнакомой. Так и отворачивают от магазина постоянных клиентов.
Хороший сервис, удобная доставка, хорошее качество проуктов и цены. Бывает, что-то в закзе напутано, но это редко и всегда реагируют на жалобы: довозят товар или возвращают деньги.
Заказывали месяца три. Было нормально. Но за январь два факапа подряд: 1. Не положили хлеб и курицу, базовые продукты, ради которых все и затевалось. Никто не отзвонился, не отписался. Никак не предупредил. В итоге пенсионер, не выходящий на улицу, остался без хлеба .
2. Задержали заказ на 40 минут. Опять же, не попытавшись позвонить и предупредить. И это ночью, когда люди уже идут спать. Мне проще было бы сразу поставить заказ на следующий день.
Буду менять сервис, это не дело.
Вчера курьер закрыл мой заказ и списал доплату за 1,5 часа до того как приехал. Потом не мог найти по навигатору дом, стоя от него в 30 метрах. Потом полчаса искал в грузовике заказ и сказал, что отдал его на другой адрес. Потом привез его от других людей и там не оказалось курицы и хлеба. Потом он сказал, что он пошел поищет курицу с хлебом в машину, и ничего не говоря просто уехал, скрылся с места преступления. Написала сто обращений в поддержку, тишина, деньги не возвращают! Я бы сказала кто вы господа, но модерация не пропустит.
Ужаснейший сервис, пробовала пользоваться три раза, все - полный провал. Последний раз сейчас: доставка до 24:00, в приложении расчетное время доставки 00:55?! Написала в поддержку, уверили, что это все не то, до 24:00 доставят. В 24:00 сказали, ой, до 01:00 доставят. В 01:00 сказали, что доставят в 1:40, может к утру доставят
Я впервые встречаю службу доставки продуктов, которая принимает заказ, но не привозит его и даже не сообщает, что не привезёт! Отвратительное отношение к покупателям! Не рекомендую!
Я прочитала отзывы и все они отрицательные, я хочу наоборот написать положительный отзыв. Всё привозят чётко по заказу, один раз была путаница, всё очень быстро решили, спасибо.
Сплошной обман! Товар недокладывают, например, упаковку кошачьего корма 28 пакетиков, 2 пакетика недоложат, деньги забирают по полной. Специально, берёшь товар по акции, недоложат 1-2 штуки. Сказала карьеру, он вычитает, акцию теряешь, берут по полной цене и не он предупреждает, что цена будет полная. Позвонила , что мне не нужно без акции, верните разницу деньгами или товаром. Отказ. Структура мошенническая как наперсточники, за счет разводов тебя-меня и акции устраивают, таким образом заманивают. Так, с недостачей товара, у меня было пять заказов. Такое уже не случайность, а закономерность. Теперь беру в другой сети, к 5xгрупп, не имеющей отношения, где порядочный менеджмент, не разводят, не обманывают.
Воруют продукты и не несут ответственности за своих курьеров. Могут 50% заказа не довезти и сказать что сами виноваты. Про компенсацию продуктов забудьте.
Привезли десяток яиц, чей срок годности подходит к концу, всего 4 дня до просрочки
Дата сортировки и упаковки 13.12.2022
Заказ от 2.05.2023 с 22 до 2:00 следующего дня
Срок годности не более 25 суток у яиц.
***
Я терпеть не могу вкус и запах тухлых яиц, который присутствует в просроченных яйцах и тех, у которых срок годности близится к концу
Тошнит
Тухлятины всё больше. На прошлой неделе куриное филе, сегодня индейка. Заказывала у них 5 лет до этого, было лучше. Отзыв под продуктов оставляю но модераторы не публикуют.