Хочу выразить благодарность мастеру Анне (ТЦ Никольский). Хожу к ней стричься более 2 лет. Очень отзывчивая, добрая, время летит незаметно с ней. Выслушает с пониманием, очень хороший парикмахер. Советую
Не знаю как обстоят дела с другими мастерами, потому что я был только у Светланы. Крайне НЕ рекомендую записываться к ней и вот почему.
В самый первый раз за стрижку она взяла не 350 рублей, как было написано, а все 500. На вопрос: - Почему так?
Ответила она очень просто - "Я же отличный мастер и исправила вам прическу. " Хотя по факту, она мне сделала "по короче"
Во второй раз мне пришлось отбивать свое место, т.к. Светлана решила, почему-то, что я не приду в записанное время и записала своих знакомых.
Сегодня я был записан на 20:30, но она мне позвонила и попросила приехать "как можно скорее", я пытался сказать, что мне будет неудобно, т.к. придется отпрашиваться с работы, но в итоге решил пойти на встречу, она все преподнесла так, что я ее последний клиент и она хочет освободиться как можно раньше. Приехав на такси за 200 рублей, чтобы меня долго не ждали, я увидел, что она стрижет другого мужчину, ничего страшного, мало ли, что произошло. Подождал 10 минут, зашел к ней, когда она освободилась слышу в свой адрес:-
Ой, вот пришел бы ты раньше, я бы постригла, а так ко мне вот еще 1 мальчик пришел по записи.
Предложила мне всего то 30 минут, которые я должен был работать, посидеть и подождать. Я уехал домой, после чего она позвонила и не извинившись сказала, чтобы я перезаписался на другой день))) Честно, я в шоке, почему она еще не уволена или не поставлена на место, видимо никто не хочет работать мастером у вас. И не нужно мне писать ваш номер телефона и предлагать приехать, больше ни одному вашему мастеру я не доверюсь, удачи не потонуть в негативе
Записались В ТЦ Никольский, 23.07.2024 к 18:10 к Виктории. Пришли в 18:05, т.е. не опоздали. Виктория стригла другого клиента, причем к нашему приходу стрижка этого клиента была только начата. Мы хотели успеть в другое место, но из-за наплевательского отношения Виктории к записям, услуга нам не была оказана, мы зря прождали до 18:25, и поняв, что ждать дальше нет смысла , ушли. При этом ее манера общения была совершенно вне рамок клиентоориентированности - бытовое хамство.
Для чего тогда нужна запись в эту контору, если она никак не соблюдается? Больше мы к вам не придем.