Vseinstrumenti.ru
Выгода до 80% с 9 по 31 января
Daha fazla bilgi
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Vasileostrovskaya
1.34 km
16th and 17th V.O. Line / 18th and 19th V.O. Line
157 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Rampa
Iki tekerlekli traktör, kultivatör
Kesici alet
Bahçe aletleri:bahçe aletleri takımları, mini traktörler, kültivatörler, çöp öğütücüler, hava üfleme makineleri, ot kesme makineleri, çim biçme makineleri, kar küreme araçları
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
175 yorum
28 Ekim 2024
Сетевой магазин в последнее время заметно испортился. Цены плюс-минус средние (по Питеру). Выбор наверно у всех не очень, но хорошего инструмента стало сильно меньше, он вытесняется объемом ширпотреба. Если раньше отзывы на страницах товара оставляли покупатели и где-то треть-четверть были адекватные, то теперь помойный вал "из открытых источников". "Купила мужу эту отвертку, муж доволен" - 5 баллов. "Ещё не открывал, но выглядит круто" - 5 баллов. Т.о. рейтинги товаров имеют нулевую ценность. И последнее, что добило написать отзыв - персонал. Ладно, на выдаче усталое снисхождение. Но нормально выдают, нормально принимают оплату. Претензий нет. Но на телефоне какой-то треш. Я понимаю, что это говорящие головы, которые бубнят заученный текст по стандартному алгоритму. У меня была претензия по заказу 2410-271539-77367. В нём, помимо несущественной мелочи, были 2 пильных диска, которые мне нужны были в пятницу. В карточке товаров было указано, что диски имеются в наличие в городе и срок доставки - следующий день. Я делаю заказ во вторник, в полной уверенности, что уж в четверг я их получу. Но не получаю. В пятницу вижу статус - "Комплектуется". Волнуюсь, звоню в поддержку. Некая Ксения Голованова начинает меня убеждать, что это абсолютно нормально - поставить товар в срок, самой "поздней" позиции в заказе. Я бы понял, если бы они признали косяк. Ну с кем не бывает. Но они меня убеждают, что это нормально. Это при том, что я уже бог знает сколько лет закупаюсь у них и знаю, что поставляют товар в срок, указанный на странице товара. Пытаюсь объяснить это гражданке Головановой. Но у неё "лапки и алгоритм". Ну нравится выглядеть тупицей, не удивляйся, что с тобой разговаривают как с тупицей. Повторю: я понимаю, что бывают сбои и накладки. Достаточно было извиниться и признать упущение. Но они, похоже, перепутали меня с разводным ключом и предпочли вешать лапшу на уши. А мне это уже не нравится. Понимаю, что с девушкой Ксенией общаться бесполензно. Пишу претензию в разделе "обращения" у них на сайте. Ну, чтобы по-челевечески решить. Отправляю. Но обращения почему-то не видно в активных. Поздно вечером в пятницу вижу на телефоне непринятый вызов от магазина и СМС о том, что они не могли дозвониться и просят связаться. Ну, думаю, обращение дошло. Пильные диски я уже купил в другом магазине, потратив час на пробки. Поэтому звоню им уже в понедельник: мол, о чем хотели поговорить? В ответ на том конце провода девочка-мальчик отвечает, что он не знает. Звонила какая-то Анна, но сейчас не её смена и что Анна хотела он не знает. Отлично поставленная работа. Как бы не было досадно, но придется переориентировать изрядную часть покупок на другие магазины. У всехинструментов большое количество пунктов выдачи, чем они пока кроют конкурентов. Но при таком отношении мне проще и спокойнее заказывать у других продавцов. Жаль, хороший был магазин. Адекватно реагировали на брак и претензии. Но ничего в жизни не вечно. Хотите уверенности исполнения заказа в срок - заказывайте у других. Если "не горит", то можно и у них.
14 Eylül 2024
Магазин хорош как пункт выдачи, надеятся что там многое в наличии не нужно. Персонал как всегда оставляет желать лучшего, сейчас даже в гиперах строительных более подкованный и приветливый персонал.
Здесь Вас встретят либо призрением что Вы ничего не понимаете, либо отстраненной меланхолией оператора выдачи заказов.
24 Aralık 2024
İğrenç hizmet! Görünüşe göre bu »güzel" şirket mahkemeye gitmeyi çok bekliyor! Yakında altı ay olacak, para iadesi ile donuyorlar!Sadece geri vermiyorlar ve hepsi bu. Bir tür hayvani, müşterilere karşı tutum korkunç.
Eğer bir tahmin olsaydı -100.000 koyardım! Onlarla asla iletişime geçmeyin, çünkü aniden siparişte bir şeyler ters giderse (sahip olduğumuz gibi, dolapların hepsi birbirine yapıştırılmış olarak geldi, boyandı ve boş yere kutuya atıldı).Bu nedenle onlardan hiçbir şey beklemeyeceksiniz, sadece sorunlar ve beklentiler, vaatlerle besleneceksiniz. En iğrenç firma! Yöneticilerin hepsi tatilde, kimse hiçbir şeyden sorumlu değil, herkes dinleniyor.
Öyleyse mahkeme mektubunu bekleyin!Hareket etmek istemiyorsanız orada dinleneceksiniz.
Orijinalini göster · Русский