Появился хруст в шлифмашине,отдал по гарантии,промурыжали месяц,слизало шлицы на роторе и шестерёнки.
Заключение - перегрев.
На контакт с клиентом не идут!
Ссылаются на сервисный центр,а там платный ремонт посчитали на 7000 р.
Смысл покупать здесь,если гарантии нет!!!
Советую покупать на маркетплейсах,там дешевле и отношение другое.
Делаю иногда заказы в инструмент.ру. цены вполне устраивают. Доставку осуществляется раньше заявленного дня. Продавцы вежливые, все расскажут, покажут ,объяснят. В магазине порядок. Приятно заходить.
Сеть данных магазинов как всегда на высоте. Есть пару пунктов в работу над ошибками.
Доставка на точку товара хотелось более качественее, это касается упаковки. Доставляли домкрат, упаковка на вид как будто её раз 10 буртовали.
Это тема у многих, парктвка не чищена
Отличный интернет магазин, также и в наличии в розницу есть очень многое, обслуживание тоже нормальное. По ценам тоже ничего. Здесь иногда можно найти дешевле чем в других магазинах.
Продавцы вежливые,товар пришёл быстро(три дня),но с браком,(не заряжает аккумулятор у ушм)отдали на диагностику по гарантии,вот тогда пришлось ждать почти месяц-28 дней
Сам магазин нормальный, но сотрудники в филиале на Суздальской 70 просто ужас! Кассиры разговаривают сквозь зубы, как будто я их отвлекаю от важных дел. Неприятно там бывать.
Магазин удобно расположен. Когда живу в Гороховце, оформляю заказы именно сюда. Работают ребята оперативно, помогают с погрузкой крупногабаритных вещей.
Не смог сегодня расплатиться телефоном. В итоге не забрал заказ. Предлагали расплатится сбп. Впервые не смог расплатиться этим способом. Есть нехорошее подозрение что таким образом вынуждают людей переходить на сбп
Выбор хороший продавцы приветливые.
Заказывал лампы-светильники, ребята предложили сначало все проверить, подсказали про гарантию, и в целом были любезны и дружелюбны.
Магазин расположен очень удобно, рядом есть парковки, удобно добираться и на общественном транспорте
Kurumun yanıtını göster
Елена
10. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2024
Хороший магазин. Заказыва
Ешь, привозят. Выбор большой. Покупали разные бытовые инструменты. Не плохо, все работает, ничего обратно не принесли
Начал покупать инструменты там с осени, цены порой ниже чем в других магазинах , удобно пользоваться приложением , на выдаче заказов стоят отличные парни - если что-то габаритное , то помогут загрузить . Вообщем нормальный интернет магазин 👍
Отличный магазин. Из удобства, можно заказать по интернету, потом прийти и забрать из магазина.
Вежливые и грамотные продавцы.
Покупала вещь в подарок, все подобрали по цене и качеству. Рекомендую.
Совершала покупки несколько раз, приятно удивлена доброжелательным отношением. Все быстро, компетентно. Нет даже тени намёка на гендерное превосходство, что часто встречала в других магазинах. Спасибо, процветания. Буду заказывать ещё на Вашем сайте.
Против сети магазинов ни чего не имею.
Много хорошего инструмента и не только.
Что, касается данного офиса:
Персоналу не интересны клиенты.
В своей сфере полный ноль.
На вопросы чётко ответить не могут.
Читают характеристику на сайте при клиенте. Я извиняюсь, но я и без них умею читать.
отличный магазин, всегда доставка вовремя, нет проблем с отменой заказа, а также не возникало проблем с обменом, если товар по каким либо причинам не удовлетворяет, цены на какие то группы товаров одни из низких, в общем советую однозначно!
Что мне было нужно оказалось на витрине. По дополнительным вопросам зашли на сайт магазина, посмотрели ассортимент. Вежливо, корректно, адекватно. Услугами пользуюсь не первый раз. Рекомендую.
Очень компетентный и доброжелательный персонал.
Очень помогли с подбором товара и однажды помогли с возвратом и обменом на аналог. Не ожидал что все на столько просто и быстро!