Похоже, что в банке не хватает сотрудников. Как ни зайдёшь, как минимум 2-3 рабочих места пустуют. А еще в кассе к валюте придираются, то штампик на купюре, то ультрафиолет не досвечивает и т.д. Им прям купюры из американского казначейства подавай. Новенькие и хрустящие.
Абсолютно не клиентоориентированная сеть банков, закрывается- после работы не успеть, объездила 3 отделения, не принял карту банкомат, в итоге снимала нал в чужом с %
Если повезёт, может быть вам попадётся специалист, который работает там постоянно и обслужит вас как надо. Ну или в противном случае на вас будут тренировать новичков или вообще скажут: извините, я не знаю как делать определенную операцию.
Пришла в это отделение закрыть кредитный и "черепаховый" счета, попросила выписать все задолженности, что бы больше не осталось НИКАКОЙ задолженности перед эти банком. Выписали счет, который я оплатила, забрали эту отвратительную карту "черепаха". И вот, спустя две недели опять приходит сообщение, что я все ещё должна банку. Это просто издевательство.
Сегодня пытаюсь дозвониться, ни один номер не отвечает. Отвратительный банк.
Вежливый персонал, обслуживание юр. и физ.лиц отдельно, вай-фай, обменник. Но стоимость обслуживания карт бешеная, пришлось отказаться от карт данного банка в пользу другого, где нет вообще оплаты за карту.