Посетила офис для получения выписки. Сотрудник Юлия предложила новую карту по акции. А еще возможность получить быстро кредитную историю. Очень вежливая и красивая девушка. Вообще всегда приятно заходить в это тихое и спокойное отделение. Была недавно в Москве - разница колоссальная. У вас работают профессионалы.
Обслуживание всегда на высшем уровне. Специалисты знают свое дело, рассказывают понятным и доступным языком. Очень нравятся продукты банка, ставки намного выше чем в других банках. Спасибо за ваш труд.
Посещаю данный офис время от времени. Понадобились справки в разных вариантах, а также консультации по инвестициям. Сотрудники оказали полную поддержку и помощь. Дополнительно предоставили даже больше, чем я ожидал. Благодарю всех девушек и директора офиса. Профессионалы своего дела.
Столкнулись с нестандартной ситуацией, подключились к работе со мной не только сотрудник, но и директор Ирина Вячеславовна. Вопрос решили быстро. Хочу сказать спасибо Ирине Вячеславовне и его команде
Нравится отделение именно на дземгах, все сотрудники вежливые, люди своего дела, был даже у директора-вежливая и грамотная руководитель, объясняют так,что пню понятно
Отличный банк! Сотрудники вежливые. Елена помогла решить проблему грамотно, спасибо! Буду обращаться к ней еще если возникнут вопросы. Офис чистый, можно попить чай (кофе), если ожидание затянулось!
Грязное помещение, приходится долго ждать очереди. В целом банк отстал во всем, в сервисе, обслуживании, предоставлении услуг. Сначала фотографируют, берут паспортные данные, а потом подсовывают бумажку на согласие с обработкой персональных данных. Без фото отказывают в услугах. Ощущение от посещения остались неприятные, поэтому мое мнение об этом банке ничуть не изменилось.
Обслуживание качественное. С клиентами доброжелательны. Время ожидания длительное. Часто бывают проблемы со снятием наличных и пополнением счета в банкоматах.
Самый ужасный банк из посещаемых мной. Очереди по два-три часа, работают 2 сотрудника. Социальная дистанция не соблюдается, при мне в помещении находился человек с признаками ОРВИ, кашлял, шмыгал носом, чихал. Сотрудники не обращали внимания.
Из шести операторов постоянно работают только трое.В зале посетителей нет оператора.Не выдают деньги по паспорту,как например в Сбере.
Очень долго приходится быть в очереди.
Офис хорошо расположен для жителей Дземог, удобно. Но, есть над чем поработать в части сервиса для клиентов. Иногда из-за недостаточно го количества окон приходится долго ждать