Bulunduğum en kötü banka şubesi.
Oraya geldim çünkü Rusya'da alışveriş yapmak için kartı açmak gerekliydi.
İki kez şubedeydim ama bu süre zarfında her yöneticiden, gardiyandan, çalışandan sana olan tüm nefretini hissetmeye başlıyorsun. Seninle bokmuşsun gibi konuşuyorlar, yüksekten, kaba, kaba, sadece nefret ediyorlar. Bir noktada bunun Kazak olmadığın için olduğunu düşünmeye başlıyorsun ama Almatı'da doğduğunu açıklama arzusu yok.
Herkesten nefret ediyorlar çünkü senin için çalışmak zorundalar ve bunların hepsi yavaş.
Öğle yemeğinde departman boş, sadece tek bir yönetici yok çünkü öğle yemeği, herkes kalkıp gidiyor ve öğle yemeğinde bir harita hazırlayabilmek için işten izin aldınız ve oturuyorsunuz, yöneticilerin yemek yemeye izin vermesi için bir saat bekliyorsunuz.
Bankanın en berbat şubesi, baş gibi görünse de ofisteki en berbat şubedir.
Oraya geri dönme arzusu yok, ancak gerçekten gerekliyse.
Rusya'da ödeme yapmak için MİR kartını yapmaya geldim, biraz şaşırdım. Bu size Hazar değil, kartı ancak öğle yemeğinden sonraki gün verecekler. İnternetteki bir kart işleminde, hala basılı bir ifadeye ihtiyacınız var. Genel olarak, banka gelişimde Kazak bankalarının biraz gerisindedir. Ancak 5 yıldızın tamamı banka yöneticileri tarafından dövüldü, her şeyi açıkladılar, anlattılar, genel olarak olumlu duygular kaldı. Müdür Dmitry'ye özel teşekkürler.
Genel olarak en kötü banka. Saat 14: 07'de geldim, 545 numaralı bir bilet aldım, hemen orada 536 numaralı bir kişi pencereden 5'e çağrıldı. Diğer pencereler çalışmıyor gibi görünüyor, başka kimseyi çağırmadılar. Saat 14:35, şimdiye kadar yeni kimseyi kabul etmediler, yani kartı açması gereken bir kişiye neredeyse 30 dakika hizmet veriliyor. Bu hiçbir yere yakışmıyor. Şimdi haritayı açmak için 3 saat burada oturmam gerekiyor mu??
Çalışanlar zar zor yaşıyor, oraya amaçsızca gidiyorlar. Sanki mümkün olduğunca çok müşteriye yardım etme istekleri yokmuş gibi.
Pencerelerin hangi prensibe göre kabul edildiği belli değil, sıra 539'dan geliyordu, aniden aynı pencereden 311 numarasını aradılar.
Bankaya karşı şikayet yok. Her şey açık. Ancak müşteriler için park yeri olmaması ve oraya gidememeniz gerçeği, bu çok büyük bir eksi 2 yıldızdır. Her zaman avlulara uzak bir yere park etmeniz ve daha sonra gitmeniz gerekir, eğer çocuklarla hiç bu kadar uygun değilse, yürümeniz gerekir.
Çok güzel bir ayrılma! Kıza Eleanor'a çok teşekkür ederim, tüm sorunları çözmemize yardım etti, tüm soruları yanıtladı, böylesine cana yakın personel için büyük minnettarlık! ☺️
Bu derecelendirmenin nereden yüksek olduğu) 2gis'te gerçek bir bükülmemiş görebilirsiniz) sırada beklemek için birkaç yıl rezerviniz varsa, bu sizin seçiminizdir, bankacılık hizmeti pazarının gerisinde kalmak sadece 10 yıldır. Kart için tekrar gelmek, asılan üsler, kart yiyen ATM'ler ve diğer sloumo eğlenceleri sadece burada.
Personel çok kötü çalışıyor. Süreçlerin hepsi donuk. Kartı yapmak ve almak için bankaya 3 kez gittim. Bireylerin hizmetine odaklanılmadığı hemen anlaşılıyor. Her şey kendiliğinden gidiyor ve organize değil
Her şey uzun sürüyor. Kuyruklar çünkü bir yönetici çalışıyor, diğerleri gidiyor. Para çekmek, cehennemin beş turunu ve en fazla 5 dakika süren bir operasyon için harcanan zamanın 3 saatini tamamlamaktır
Bölüm büyük değil. Çok yavaş servis. Kartın kaydı 2 gün, diğer bankalarda 1-1,5 saat sürdü.
Hizmet kötü görünmüyor, ancak bankanın gelişecek çok yeri var.
Mevcut yaptırımlar ve baskılar göz önüne alındığında, gördüğümüz gibi, canlı ve çalışabiliyorlar! Böyle devam et! Umarız finansal sistemdeki karmaşa geçecektir. İyi şanslar!
Genel olarak, bu tam olarak VTB değil, Rusya'dakiyle aynı isimde bir banka, işbirliği yapıyorlar gibi, ancak başka yollarla para alışverişi yapmak daha ucuz
Çeviriler sadece 16: 00'a kadar, bunun hakkında hiçbir yerde yazılmıyor. İşten dileniyorsun, bankaya uçuyorsun ama transferlerin artık yapılmadığı ortaya çıkıyor. Ayrıca, buna ek olarak, listelemenin bir anlamı göremediğim çok sayıda dezavantaj var. Sadece RK'DAKİ bu banka, müşteriler için Caspı ile rekabet etmek ve en iyi hizmeti vermek için değil, bu bankanın başka iş amaçları var, bu nedenle, sanki bankaya uygun olmanız gerekiyormuş gibi bir tavır alacağınızı unutmayın, tersi değil. Bu bankaya giderseniz, büyük olasılıkla başka bir bankayı kapatma ihtiyacınızı karşılayamaz ve siz de benim gibi sıfır kolaylık ve hizmete tahammül edeceksiniz. 21. yüzyılda böyle olmamalı, ama öyle. Vtb tam bir cüruftur. İlginiz için teşekkürler.
Ocak 2024'te Rus vatandaşları için hesap açmak için çok belirsiz gereksinimler. Sadece Kazakistan'da IIN'İ değil, aynı zamanda Rusya'daki TIN'İ ve SNILS'Yİ de talep ettiler. Ayrıca, VTB Kazakistan Bankası'nın Kazakistan Cumhuriyeti bankalarıyla çalışmadığı bildirildi.
Bakım çok yavaş ilerliyor. VTB Kazakistan kartlarını yayınladılar. İlk yıl ücretsiz, ardından yılda 2000 tenge. Onunla özellikle hiçbir faydası yok. Şimdilik bırak olsun..
Almat'taki VTB Bank çalışanına minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Proaktif yaklaşım . Anketleri doldurmaya yardım ettim ve genel olarak anlayış ve empatiyle tedavi ettim. Agafonova Victoria Vasilievna, teşekkür ederim
Dayanılmaz derecede uzun servis, her seferinde sırada bir saatten fazla var
Yönetici telefonda oturuyor, soruları dinlemiyor, bu nedenle her müşteriye hizmet vermek on beş dakika sürüyor
Çok kötü hizmet.Önünde sadece iki kişi olmasına rağmen sıramı bir saatten fazla bekledim.Bana 47 dakika hizmet verdiler, ancak işlerime her şeyle ilgili her şeyi 20 dakika harcadılar, geri kalan zamanımı sandalyede çevirerek meslektaşlarımla konuşarak ve telefonda sohbet ederek geçirdiler.Okontsov'da kimliğimi kaybettim, vermedim, sonra masadaki bir yığın kağıt ve dağınıklığın altında zar zor buldum.
Banka acı verici bir izlenim bıraktı. Altı ya da yedi kez oradaydım, artık istemiyorum.
Rusya Federasyonu vtb'sinden nasıl para aktarılacağını bilmiyorlar. Para alırken, Rusya Federasyonu'ndan küçük bir miktar transfer bile, paranın kökeninin doğrulanması gerekir. Fizikçilere göre Kazakistan ile ilgili materyalin sadece Violetta doğru hacimde sahibidir. Uygulamadaki parayı başka bir karta aktaramazsınız
Orijinalini göster · Русский
6
1
Mr. Freeman
15. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2024
Soruma çabucak danışıldı. Rus vtb'sinden transferlerin çalıştığı ortaya çıktı. Şehirde daha fazla şube ve ATM istiyorum.
Şimdiye kadarki en kötü banka. Bazı nedenlerden dolayı, hesapları sırf bu şekilde engelleyebileceğini düşünüyor.
Siz normal misiniz?
Parayı kocama sberbank'a aktardım. Ve birdenbire bu kartın engellenmesi gerektiğine hiçbir şekilde karar vermediler. SİZ normal misiniz???
Artık ikimiz de parasızız. Hesap onun adına açıldığından beri Ve O YURTDIŞINDA!!!!
Şu anda Rusya Federasyonu'nda ruble cinsinden transfer yapan tek banka. Doğru, hesabı yenilemek için yanınıza nakit olarak ruble getirmek daha iyidir, çünkü döviz kuru müşterinin lehine değildir)