Много лет являюсь клиентом разных банков и всегда особенно обращаю внимание на отношение и решение вопросов. Воскресенское отделение ВТБ, отдел по работе с юр. лицами выше всяких похвал! Оперативное решение самых сложных вопросов, терпеливо, доброжелательно, с улыбкой и желанием понять и решить задачи клиента-вот что ждёт вас, если вы решите стать клиентом этого офиса! Низкий поклон Марине Бровкиной, специалист высшего класса, которая всегда по первому звонку, готова рассказать, прояснить, помочь!)
Радуюсь, что нашла своего менеджера и своё отделение, где чувствую себя желанным клиентом.
Очень хорошее обслуживание, профессиональный компетентный персонал, терпеливо все раз"ясняет, очередей не заставала, есть банкомат. Не удобный заезд на автомобиле, маленькая парковка, придомовая дорога заставлена машинами, двум автомобилям не раз'ехаться, постоянно приходится пятиться задним ходом, при том, что за тобой уже выстроилась очередь из автомобилей.
Надо продумать транспортную логистику
Клиентский менеджер Марина была максимально вежлива, ответила на все вопросы с улыбкой. Очень вежлива и я получила новые знания по финансам! Большое спасибо руководству за профессиональные кадры.
Хотелось бы отметить и поблагодарить такую замечательную работницу банка, как Алёна Кулакова.
Я в этих банковских делах вааще не шарю. А она подробно мне рассказала, объяснила на примерах, как сохранить и приумножить денежный вклад.
Алёна, вы умничка!
Спасибо Вам!
Обращался за одним продуктом, навязали открыть новый счет и карту, которые вообще в дальнейшем не понадобились. После отказов от услуг операционист лично воспринимает как оскорбление..
Который раз вешают на бесплатную кредитную карту страховку, и который раз приходу писать заявление . Только и могут улыбаться и отзывы просить написать.
Являюсь клиентом банка Втб. При посищение офиса меня встречают очень вежливые девушки. 09.04.24 пришел в офис за стикером. Сотрудник Кулакова Алена профессиональный сотрудник не только выдала мне стикер но и предложила оформить и оформила счет для приумножения моих средсв
Уютное помещение,понравилось общение с консультантом,на все вопросы ответила , всё непонятное объяснила очень доступно по этому вопросов больше не осталось. От этого офиса у меня остались только положительные эмоции.
Здравствуйте, спасибо большое за прекрасную работу сотрудников банка!!! Отличный персонал, побольше бы таких замечательных консультантов в подобных сферах!!!
Я являюсь клиентом втб банка не давно был вопрос не решил в очереди больше просидел . И это не первый раз. В истре Московская область пошёл точно не помню какого числа два или три дня назад не успел зайти меня девушка по имени Ольга обслужила за 10.минут и всё чётко доходчиво грамотно объяснила банк находится по улице Ленина 75.это было 12.02.вот это я понимаю менеджер
Здравствуйте обращалась в банк ВТБ Моск.обл г.Воскресенск 25.09.2023г.
Сотрудник банка Гусейнова Юлия Игоревна оказала быструю помощь,грамотно и вежливо ответила на все интерисующие вопросы!!!Огромная благодарность такому сотруднику!!!
Приветствую всех! Сегодня был в этом отделении банка ВТБ. Приятно, спокойно, все в порядке очереди. Хотелосбь бы отметить оператора Марину, которая занималась моим вопросом. Все четко, по делу, с обьяснением всех деталей. Спасибо большое! Очень доволен! Рекомендую к посещению, если возникнет такая необходимость.
7.10.2023 посетила отделение банка, очень понравилось оперативное обслуживание, при большом потоке девчонки работают оперативно, электронная очередь работает, кстати кулер и туалет есть)
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение отделения. Очереди нет, обслуживают качественно и быстро. Банк предлагает очень выгодные проценты и привлекательные условия. Желаю успехов и больших перспектив. Так держать!
Была в офисе 17.04. Меня обслуживала Ирина за 2 окном. Уже не первый раз попадаю к этому сотруднику. Ирина всегда очень компетентна и приветлива. Спасибо, буду обращаться снова.
Помогли быстро решить все мои вопросы.
Большое спасибо руководителю офиса Куркиной Светлане и её сотрудникам за помощь и внимательно отношение к моей проблеме
Отличное обсуждение. Спасибо огромное консультанту Татьяне. Приятное общение и быстрое обслуживание
1
1
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Иванов
12. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Обслуживаюсь регулярно у специалиста этого банка Новосельцевой Анастасии. Профессионал своего дела. Всегда всё быстро, оперативно, со знанием дела. Руководству банка рекомендую премировать данного специалиста регулярно.
Очень приятный банк, атмосфера на высоте, отношение такое же. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Алене Андреевне, помогла во всех моих вопросах!!!
Очень внимательный персонал всегда стараются помочь. Очень понравилась Алёна не помню фамилию кажется на К. Долго занималась с нами пока не ответила на все наши вопросы .
Отличный банк!Хорошее отношение к людям ! Судя по комментариям, люди в наше время стали думать только о себе .Некоторые считают себя выше других, забывая что сотрудники так же обычные люди.
Ожидание зависит так же от вопросов каждого, у всех они разные
Вода в офисе есть, туалет работает. Всегда предупредят , если длительное время ожидания . Считаю половину комментариев негативных вообще неуместными
Отдельное Спасибо хотелось сотруднику банка Татьяне ,за оперативную работу . Очень быстро и квалифицированно помогла в моем вопросе с картами огромное ей Спасибо .
На 1 фотографии Человек ждал 1 час своей очереди когда он получил талон был А052 спустя час ничего не поменялось, так же зафиксировал видео где сотрудник, занимаются своими делами дают толоны из бумаги которые делают сами чтобы не было время ожидания клиентов, САМЫЙ УЖАСТНЫЙ ОФИС, какой офис такой и банк, это проблема уже длиться больше 1,5 года ничего не меняется, мне обратиться в нужное место чтобы это решилось быстрее, не ужели вам не жалко своих клиентов, Особенно Клиентов пожилого возраста? Так же проходят клиенты которые только пришли простояли 5 минут и сразу к окну, так же здесь есть человек который меняет талоны, такой ужас... Не советую этот офис и банк!!!
Персонал вводит в заблуждение. Подключил друга по акции, обещали вознаграждение, а через месяц оказалось, что не выполнены какие-то условия. Хотя во время оформления карты нас заверили, что все будет хорошо. Очень плохой офис.
Отличный персонал, Юлия Гусейнова очень грамотный специалист, неоднократно к ней попадала в окно, всегда всё быстро чётко и доходчиво объясняет, рекомендую
Большая благодарность девушке Юлии в 6 окне, очень позитивный сотрудник, с "особенной" энергетикой, пришли ругаться, из-за сотрудников автосалона, сотрудница нам всё объяснила на "пальцах", прошу руководство поощерить данного сотрудник.Побольше бы таких людей
Все очень хорошо.Вежливые операторы, знающие свое дело, компетентные, всегда помогут и подскажут ,предложат какой вклад лучше открыть, какой картой выгоднее пользоваться. Приятно общаться.