Огромная благодарность всему ипотечному отделу и лично Панкратьевой Любе за клиентоориентированность, профессионализм в размере и помощь в любых вопросах, связанных с их компитенцией. Спасибо ❤️
Взяла здесь ипотеку. Изначально одобрили сумму выше, к самой сделке оказалось, что нас забыли предупредить что условия изменились, пришлось вспешке искать немалую сумму для увеличения ПВ. Неприятный осадок. Как и процент по ипотеке.
Пришла с проблемой. Решить мне её не смогли. Консультант вообще ничего не мог объяснить, консультироваласт у очень занятой дамы, которая выясняла отношения ещё с двумя работниками.
Приятно, приветливо, всё с улыбкой. Компетентный консультант на входе, вежливо объяснит и оиентирует если вдруг возникли трудности и не знаешь к какому специалисту обратиться. Были не большие разочарования, но сейчас изменила мнение, не чувствуешь себя обязанной что либо взять или отдать. Как то так.
Есть такая поговорка "Рыба гниет с головы". Довелось познакомиться с руководством филиала. Наши банки настолько деградировали, что финансовые кризисы перестали удивлять.